Close CRM vs Hubspot

Close CRM, satış ekipleri için satış yapmak ve zahmetli veri girişini azaltmak üzere tasarlanmıştır. Amaç, müşterileri tek bir güvenilir araç içinde yönetmek ve anlaşmaları kapatmaktır. İletişim karmaşıklığını verimlilik için merkezileştirir. Hubspot ise tüm işi—pazarlama, satış ve hizmeti—Akıllı CRM temeli üzerinde birleştirir. Hubspot, müşteriyle yüzleşen tüm ekipler arasında uyumlu büyümeyi hedefler. Bu genişlik, kapsamını önemli ölçüde büyütür. Close CRM bir satış uzmanlık aracıdır; Hubspot ise organizasyonel bir güç merkezidir. İhtiyacınızın derin bir araç mı yoksa geniş bir platform mu olduğuna göre seçim yapın.

Close CRM yapay zekası, notlar, kişi zenginleştirme, özetler ve e-posta yeniden yazma konularında satış temsilcilerine yardımcı olur. Ayrıca Claude ve ChatGPT gibi harici araçlarla doğrudan entegrasyon sağlar. Hubspot ise platform genelinde her zaman açık ekip arkadaşları olarak 7/24 çalışan Breeze AI Ajanlarını kullanır. Yapay Zeka Ajanları, müşteri sorgularının %65'inden fazlasını otomatik olarak çözer ve satış erişimini hızlandırır. Close CRM yapay zekası satış hazırlığına yardımcı olur; Hubspot yapay zekası aktif olarak büyük ölçekli iş görevlerini yerine getirir. Hubspot, yapay zekanın daha geniş, daha otonom bir uygulamasını sunar. Yüksek hacimli müşteri desteği otomasyonu için Hubspot'un yapay zekası üstün bir kaldıraç sağlar.

Close CRM, Zoom, Calendly ve Zapier gibi temel araçları destekler ve özelleştirme için API erişimine odaklanır. Platform, birçok harici araca olan bağımlılığı ve karmaşıklığı azaltmak için tasarlanmıştır. Hubspot, mevcut 1.900'den fazla uygulama entegrasyonu olan ekosisteminde bağlantıyı destekler. İşletmenizin halihazırda güvendiği hemen hemen her araçla iyi çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Hubspot'un entegrasyon kapasitesi devasa harici bağlantılar için tasarlanmıştır; Close CRM ise iç özerkliğe öncelik verir. Üçüncü taraf entegrasyonu kritikse, Hubspot açık ara en iyi seçimdir. Close CRM Zapier faturalarını düşürerek maliyetleri düşürme sözü verirken, Hubspot yüzlerce uygulamanın merkezi olarak işlev görür.

Close CRM fiyatlandırması, yıllık 0$'dan başlayan ücretsiz erişim planıyla katmanlı planlarda açıkça tanımlanmıştır. Basit yapı, satış ekipleri için öngörülebilir maliyet ölçeklenmesine olanak tanır. Hubspot başlamak için güçlü ücretsiz araçlar sunar, ancak ücretli paketler için belirli fiyatlar Açıkça belirtilmemiştir. Detaylar için satış ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Close CRM, maksimum fiyat şeffaflığı ve öngörülebilir ölçeklenme maliyetleri sunar. Hubspot ise agresif fiyatlandırma uygulamaları ve otomatik katman yükseltmeleri konusunda sık sık kullanıcı şikayetleriyle karşılaşır. Bütçe açısından hassas ve fatura sürprizlerinden hoşlanmayan kullanıcılar için Close CRM kesinlikle daha net bir finansal yapı sunar.

Close CRM, anlaşmaları ve iletişimi verimli yönetmeye odaklanarak satış ekipleri için inşa edilmiştir. Hedefi, daha az angarya iş ve yeni temsilciler için daha hızlı alıştırmadır. Hubspot, Pazarlama, Satış, Hizmet ve Ticaret Merkezlerini entegre eden karmaşık, kapsamlı bir sistemdir. Kullanıcı yorumları, arayüzü küçük ekipler için genellikle hantal ve kısıtlayıcı olarak tanımlar. Close CRM akıcıdır; Hubspot dağınıktır. Hubspot ile ölçeklenmek, geniş işlevselliğini yönetmek için özel personel gerektirir. Basitlik ve odaklanma, Close CRM'i uzmanlaşmış satış kullanıcıları için anında daha erişilebilir kılar.

Close CRM, satış iletişimindeki kişi ayrıntılarını iyileştirmek ve güvenilir veri akışını yönetmek için Yapay Zeka Zenginleştirmesini kullanır. İletişim verileri için tek doğruluk kaynağını korumaya yardımcı olur. Hubspot, müşteri bilgilerini departmanlar arasında birleştirmek, temizlemek ve harekete geçirmek için özel bir Veri Merkezi sunar. Tüm ekipler için birleşik, eyleme geçirilebilir istihbarat sağlar. Close CRM, iletişim verileri bağlamında veri kalitesine odaklanır. Hubspot ise tüm iş platformunda kurumsal düzeyde veri silolarını ve temizliği sorunlarını ele alır. Pazarlama, satış ve hizmet genelinde tutarlı veri bir sorunsa, Hubspot'un Veri Merkezi daha üstün yetenekler sunar.

Close CRM, standart 7/24 bilgi tabanı ve e-posta destek seçenekleri sunar. Sağlanan verilerde, hizmet kalitesiyle ilgili olumsuz kullanıcı görüşlerine rastlanmamıştır. Hubspot incelemeleri sıklıkla desteğin duyarsız, yavaş ve uzun süreli sorunları çözemediğini bildirmektedir. Kötü destek, Hubspot kullanıcıları için önemli bir risktir. Close CRM, şikayet verilerinin yokluğunda güvenilirlik gösterirken; Hubspot, satış sonrası desteğin kötü olma riskini yüksek göstermektedir. Bu kullanıcı hissiyatı farkı kritiktir. Operasyonlarınız için güvenilir destek şartsa, kullanıcı raporlarına göre Close CRM dikkat çekici ölçüde daha güvenli görünmektedir.