Appy Pie Chatbot Builder İncelemesi, Fiyatlandırma, Özellikler, Artılar ve Eksiler

Geleceğe adım atın otomasyon Appy Pie Chatbot Builder ile bu kapsamlı kılavuzda, işletmelerin müşterilerle etkileşim biçimlerini devrim niteliğinde değiştiren kodsuz platformu keşfedin.

İster bir küçük işletme sahibi, ister bir pazarlamacı, ister chatbotların gücü hakkında meraklı biri olun, bu makale size kullanıcı dostu olduğu kadar güçlü bir araca derinlemesine bir bakış sunacak. Beklediğiniz devrim niteliğindeki platformu keşfetmeye hazır olun.

Appy Pie App Builder hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin, incelememizde özelliklerini, avantajlarını ve dezavantajlarını detaylandıracağız, ayrıca neden kullanmanız gerektiği hakkında bir sonuç vereceğiz.

"Bu makalenin geri kalanında tam olarak neyi tartışacağımızı görmek istiyorsanız "aç" butonuna tıklayın."

Appy Pie Sohbet Botu Oluşturucu AI destekli bir platformdur ve işletmelerin ile bireylerin herhangi bir kodlama bilgisi olmadan özel sohbet botları oluşturmasını sağlamaktadır. Yazılım, kolay sohbet botu oluşturma için sürükleyip bırakma arayüzü ve geniş bir şablon yelpazesi sunmaktadır.

Müşteri desteği gibi çeşitli görevleri otomatikleştirmeyi amaçlamaktadır, potansiyel müşteri edinimive sıkça sorulan sorular. Platform ayrıca Zoho CRM gibi üçüncü taraf hizmetlerle de entegre olur, Zendeskve Slack, performans içgörüleri için bir analiz paneli sunmaktadır.

Kod yazmadan yaklaşımıyla, Appy Pie Chatbot Builder teknolojiyi demokratikleştirir ve farklı teknik bilgi seviyelerine sahip kullanıcılar için erişilebilir hale getirir.

Appy Pie Chatbot Builder özellikleri

Appy Pie Chatbot Builder fiyatlandırma planları

Temel Plan – En Popüler

• Fiyat: $6/bot/ay (Yıllık Faturalandırma)
• Etkileşimler2,500 etkileşim/ay
• Devretmeler:
  • E-posta: 200/ay
  • SMS: 50/ay
  • Whatsapp: 50/aylık
• Canlı Sohbet Temsilci Transferi: Sınırsız
• Randevu: Sınırsız
• Google Drive: Sınırsız
• SMTP: Sınırsız
• Zendesk Sohbet: Sınırsız
• Facebook Sayfası: Sınırsız
• Şablonlar: Tüm temel önceden hazırlanmış bot şablonları
• Özelleştirmeler: Temel
• AnalitikKullanıcı Onayı
• Destek: E-posta ve Bilet

Premium Plan – Profesyonel Olun

• Fiyat: $11/bot/ay (Yıllık Fatura)
• Etkileşimlerayda 5,000 etkileşim
• Devretmeler:
  • E-posta: 1,000/ay
  • SMS: 400/aylık
  • Whatsapp: 200/aylık
• Canlı Sohbet Temsilci Transferi: Sınırsız
• Randevu: Sınırsız
• Google Drive: Sınırsız
• SMTP: Sınırsız
• Zendesk Sohbet: Sınırsız
• Facebook Sayfası: Sınırsız
• Şablonlar: Tüm temel ve premium önceden yapılmış bot şablonları
• Özelleştirmeler: Temel ve İleri Düzey
• AnalitikKullanıcı Onayı
• Destek: E-posta ve Bilet, Canlı Sohbet ve Çağrı Başında

İş Planı - Kurumsal Özel Planımızla Tam Ölçekli Gidin

• FiyatÖzel Fiyatlandırma için İletişime Geçin
• Etkileşimler: Özel
• Devretmeler:
  • Email: Özel
  • SMS: Özel
  • Whatsapp: Özelleştirilebilir
• Canlı Sohbet Temsilci Transferi: Sınırsız
• Randevu: Sınırsız
• Google Drive: Sınırsız
• SMTP: Sınırsız
• Zendesk Sohbet: Sınırsız
• Facebook Sayfası: Sınırsız
• Şablonlar: Tüm temel ve premium önceden yapılmış bot şablonları
• Özelleştirmeler: Temel ve İleri Düzey
• AnalitikKullanıcı Onayı
• DestekÖncelikli Destek ile 1-3 saat TAT, E-posta ve Bilet, Canlı Sohbet ve Talep Üzerine Destek

Hayatınızı kolaylaştırmak için tasarlanmış özellikler dünyasına dalın. Sıfır kodlama becerisi gerektiren sürükle-bırak arayüzünden her sektör için birçok önceden hazırlanmış şablona kadar, Appy Pie Chatbot Builder tek durak çözümünüz.

AI destekli otomasyonu, üçüncü parti entegrasyonları ve veri odaklı kararlar almanıza yardımcı olan bir analiz panelini keyifle kullanın.

Sürükle ve Bırak Arayüzü

Appy Pie Chatbot Builder'daki sürükle-bırak arayüzü, sohbet botu oluşturma sürecini basitleştirmek için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, öğeleri kolayca seçip sohbet botunun konuşma akışında istedikleri yere yerleştirebilirler.

Bu özellik, kodlama veya teknik uzmanlık bilgisi olmayanlar için özellikle faydalıdır. Arayüzün sezgisel tasarımı, bir sohbet botu oluşturmanın, öğeleri bir tuvale sürükleyip ihtiyaçlarınıza göre yapılandırmak kadar basit olmasını sağlar.

Genel olarak, bu özellik chatbot oluşturmayı küçük işletme sahiplerinden kurumsal düzeydeki organizasyonlara kadar daha geniş bir kitleye erişilebilir hale getirmeyi amaçlıyor.

Şablon Seçimi

Appy Pie, müşteri hizmetlerinden e-ticarete kadar çeşitli sektörlere ve kullanım senaryolarına hitap eden çeşitli şablonlar sunmaktadır. Bu şablonlar, o sektörlerde yaygın olarak kullanılan belirli konuşma akışları, sorular ve yanıtlarla önceden yüklenmiştir.

Kullanıcılar bu şablonları olduğu gibi kullanabilir veya kendi benzersiz gereksinimlerine daha iyi uyacak şekilde özelleştirebilirler.

Bu şablonların mevcutluğu, chatbot geliştirme sürecini önemli ölçüde hızlandırarak işletmelerin botlarını daha hızlı konuşlandırmalarını sağlar. Ayrıca, denenmiş ve test edilmiş diyalog yapılarını sunarak hata payını azaltır.

AI Destekli Otomasyon

AI destekli otomasyon özelliği, chatbot'ların çok sayıda görevi özerk bir şekilde yönetmesini sağlar. Bu, sıkça sorulan sorulara yanıt vermek, randevu planlamak ve hatta anketler düzenlemek gibi işleri içerir.

AI algoritmaları, kullanıcı sorgularını anlamak ve en ilgili yanıtları sağlamak için tasarlanmıştır, böylece kullanıcı deneyimini artırır.

Bu düzeydeki otomasyon sadece verimliliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda insan ajanlarının duygusal zeka ve incelikli anlayış gerektiren daha karmaşık görevler üzerine odaklanmasına olanak tanır. Bu sayede işletmeler, kesintisiz insan gözetimine ihtiyaç duymadan 7/24 müşteri hizmeti sunabilir.

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Appy Pie Chatbot Builder'ın üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonu öne çıkan bir özelliktir. Kullanıcılar, chatbot'larını gibi CRM sistemlerine bağlayabilirler. SalesforceZendesk gibi müşteri destek platformları ve Slack gibi işbirliği araçları.

Bu, sohbet botunun gerçek zamanlı verileri çekmesini ve daha bağlamsal olarak doğru yanıtlar sunmasını sağlar. Örneğin, bir CRM ile entegre edildiğinde, sohbet botu müşteri hizmetleri temsilcilerine etkileşimlerin ayrıntılı bir geçmişini sunarak hizmet deneyimini daha kişiselleştirilmiş hale getirir.

Bu entegrasyonlar ayrıca daha akıcı iç iş akışlarına olanak tanır, çünkü veriler farklı platformlar arasında otomatik olarak aktarılabilir.

Analiz Paneli

Analitik panosu, sohbet botunuzun performansını ölçmek için geniş bir metrik yelpazesi sunan kapsamlı bir araçtır. Bu, kullanıcı etkileşim oranları, aktif kullanıcı sayısı ve konuşma akışlarının etkinliğini içerir.

Gösterge paneli, daha kolay veri yorumlama için grafikler ve grafikler gibi görsel temsiller sunarak kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır.

Bu özellik, veriye dayalı karar verme süreçlerine güvenen işletmeler için çok önemlidir. Kullanıcıların chatbot ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak suretiyle, işletmeler işlevselliğini ve etkinliğini artırmak için gerekli ayarlamaları yapabilirler.

Çok Dilli Destek

Appy Pie Chatbot Builder'ın çok dilli desteği, küresel bir kitleye hitap etmek için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Almanca gibi birden fazla dilde sohbet eden chatbotlar oluşturabilirler.

Bu, birden fazla ülkede faaliyet gösteren veya çeşitli bir müşteri tabanına sahip olan işletmeler için özellikle faydalıdır.

Bu özellik, dilin mükemmel müşteri hizmeti sunmada bir engel olmamasını sağlar. Ayrıca, işletmelere yerelleştirilmiş insan desteğine ihtiyaç duymadan yeni pazarlara açılma fırsatları sunar.

Lead ve İletişim Yönetimi

Platform, işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve verilerini takip etmelerini sağlayan güçlü lead ve iletişim yönetimi özellikleri sunmaktadır. Bu, e-posta adreslerini, telefon numaralarını ve hatta konuşma geçmişlerini depolamayı içerir.

Bu özellik, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinin potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır ve hiçbir fırsatın kaçırılmadığından emin olur.

Aynı zamanda, işletmelerin potansiyel müşteri adaylarını etkileşim düzeyi, satın alma geçmişi veya coğrafi konum gibi çeşitli parametrelere göre kategorize etmesine olanak tanıyarak daha iyi segmentasyon ve hedefleme sağlar.

E-posta Takibi

E-posta takibi, platformun işlevselliğini artıran bir diğer özelliktir. Bir e-posta gönderildiğinde, işletmeler ne zaman açıldığını, kaç kez görüntülendiğini ve e-postadaki herhangi bir bağlantının tıklanıp tıklanmadığını izleyebilir.

Bu, kullanıcı etkileşimi hakkında değerli içgörüler sağlar ve işletmelerin takip stratejilerini buna göre uyarlamalarına olanak tanır. Özellik, özellikle satış ve pazarlama ekipleri için kullanışlıdır, çünkü e-posta kampanyalarının etkinliğini anlamaya ve iyileştirilmesi gereken alanları belirlemeye yardımcı olur.

Bot Analitiği

Genel analiz panosuna ek olarak, Appy Pie Chatbot Builder, kullanıcı etkileşimlerine daha derinlemesine inen özel bot analitikleri sunmaktadır. Bu, kullanıcıların iletişim akışları içindeki yollarını takip etmeyi, sorunlu noktaları veya terk etme noktalarını belirlemeyi ve hatta duygu analizi yapmayı içerir.

Bu gelişmiş analizler, sohbet robotunun performansını ve nerelerde geliştirilebileceğini daha ayrıntılı bir şekilde anlamayı sağlar. İşletmeler, bu verileri sohbet robotlarının konuşma yeteneklerini geliştirmek için kullanabilir, böylece daha verimli ve kullanıcı dostu hale gelir.

Uygulama Entegrasyonları

Platform, Google Sheets, Google Calendar ve hatta gibi e-ticaret platformlarıyla çeşitli diğer uygulamaların entegrasyonuna izin verir. Shopify.

Bu, sohbet botunun işlevselliğini yalnızca konuşmanın ötesine taşır. Örneğin, Google Sheets ile entegrasyon, sohbet botunun bir müşteri sorgusu sırasında gerçek zamanlı envanter verilerini çekmesini sağlayabilir.

Benzer şekilde, Google Takvim ile entegrasyon, sohbet botunun randevuları doğrudan planlamasını sağlayabilir. Bu uygulama entegrasyonları, sohbet botunu daha fazla görev yürütebilen daha çok yönlü bir araç haline getirir.

Güvenlik

Güvenlik, herhangi bir işletme için en önemli konulardan biridir ve Appy Pie Chatbot Builder, bunu yüksek düzeyde şifreleme ve sağlam güvenlik protokolleri ile ele almaktadır. Platform, tüm kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde saklandığını ve iletildiğini garanti ederek, yetkisiz erişim ve veri ihlallerine karşı koruma sağlar.

Bu, hassas müşteri bilgilerini işleyen işletmeler için güvenilir bir seçim haline getirir. Güvenlik özellikleri, ortaya çıkan tehditlerle mücadele etmek için sürekli güncellenmektedir, bu da platformun hem işletmeler hem de müşterileri için güvenli bir ortam olarak kalmasını sağlar.

Appy Pie Chatbot Builder, kod gerektirmeyen bir geliştirme platformudur. uygulama ve web geliştirme, yardım masası desteği ve chatbot oluşturma gibi çeşitli işlevler sunar. Kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır, böylece hiç kodlama deneyimi olmayanlar bile chatbotlar ve diğer uygulamalar oluşturabilir.

Platform, farklı ihtiyaçlara uygun çok sayıda abonelik planı ve 7 günlük ücretsiz deneme sunmaktadır. Özellikle girişimler ve küçük işletmeler için faydalıdır; maliyet açısından etkili bir çözüm sunar. bulut depolamapahalı sunuculara olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor.

Artılar ve Eksiler

Artıları:

• Kullanıcı DostuSürükle-bırak arayüzleri gibi özellikler, herkesin kullanımını kolaylaştırır.
• Maliyet Etkili: Bulut depolama kullanır, fiziksel sunuculara ve bakım ihtiyacına duyulan ihtiyacı azaltır.
• Çeşitli yönleri olanSohbet robotlarının yanı sıra, uygulama ve web geliştirme, müşteri desteği ve daha fazlası için kullanılabilir.
• Hızlı GeliştirmeGeleneksel yöntemlere kıyasla daha hızlı geliştirme imkanı sağlar.

Eksiler:

• Sistem GereksinimleriHızlı işlemciye sahip bilgisayarlar/dizüstü bilgisayarlar üzerinde çalıştırılması gerekmektedir.
• Sınırlı FarkındalıkKodu olmayanlar arasında çok fazla tanınmıyor, bu da erişimini sınırlıyor.
• Küçük HatalarBazı kullanıcılar mobil uygulama sürümünde küçük hatalar bildirdi.

Appy Pie Chatbot Builder İncelemesi, Fiyatlandırma, Özellikler, Artılar ve Eksiler

• 1Genel Bakış
• 2Fiyatlandırma
• 3Özellikler
• 4Sonuç
• 5SSS

Appy Pie Chatbot Builder'ı ziyaret edin.