การเป็นสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติอย่างไร และราคาจะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
การเป็นสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ โดยเรียกเก็บเงินรายปีหรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก ราคาหลังปีแรกอาจสูงกว่าอัตราโปรโมชันเริ่มต้น Norton จะส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับราคาการต่ออายุก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณ
นโยบายการคืนเงินสำหรับสมาชิกแบบรายปีและรายเดือนเป็นอย่างไร?
สมาชิกแบบรายปีจะได้รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน หากคุณเลือกสมัครรายเดือน คุณจะมีเวลา 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรกเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการทดลองใช้ฟรี Norton Utilities Ultimate สิ้นสุดลง?
คุณจำเป็นต้องระบุวิธีการชำระเงินเมื่อคุณลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี หากคุณไม่ยกเลิกก่อนที่ช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดลง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติในราคาค่าสมาชิกเต็มจำนวน ระยะเวลาที่แน่นอนของการทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไว้บนเว็บไซต์ทางการ
การเป็นสมาชิกจำกัดตามบัญชีผู้ใช้หรือตามจำนวนอุปกรณ์?
การเป็นสมาชิก Norton Utilities Ultimate ถูกจำกัดตามจำนวนอุปกรณ์ แผนรายปีเพียงแผนเดียวของคุณอนุญาตให้คุณปรับปรุงและทำความสะอาดอุปกรณ์ส่วนตัวได้มากถึง 10 เครื่อง
ขั้นตอนการติดตั้งเป็นอย่างไรหลังจากที่ฉันซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว?
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ my.Norton.com และค้นหาหน้า 'จัดการการเป็นสมาชิกของฉัน' คลิก 'ดาวน์โหลด' ใต้ Norton Utilities Ultimate คัดลอกคีย์การเปิดใช้งานเฉพาะของคุณ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นกับไฟล์หากฉันใช้เครื่องมือ Data Shredder เพื่อลบ?
ไฟล์ที่คุณลบโดยใช้เครื่องมือ Data Shredder ของ Norton Utilities Ultimate จะถูกทำลายอย่างถาวร เมื่อถูกทำลายแล้ว ไฟล์เหล่านั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้ แม้จะใช้ฟีเจอร์ Data Recovery ที่มีอยู่ก็ตาม
ระบบปฏิบัติการใดบ้างที่ใช้งานร่วมกับฟังก์ชันการทำงานของ Norton Utilities Ultimate ได้?
ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานได้กับ Microsoft Windows 7 (SP1) ถึง Windows 11, Android 10.0 ขึ้นไป และ macOS และ Apple iOS เวอร์ชันปัจจุบันและสองเวอร์ชันก่อนหน้า โปรดทราบว่าฟีเจอร์ต่างๆ จะแตกต่างกันมากในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้
ฟังก์ชันใดที่ไม่มีให้ใช้งานโดยเฉพาะเมื่อใช้เครื่องมือบนอุปกรณ์ iOS?
อุปกรณ์ iOS ไม่รองรับฟีเจอร์การปรับปรุงหลักหลายอย่าง เครื่องมือที่ขาดหายไปเหล่านี้ ได้แก่ การลบ System Junk, การปรับปรุง Processes, ฟังก์ชัน Uninstaller, การล้างข้อมูลอัตโนมัติ และการล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
Norton Utilities Ultimate รวมอยู่ด้วยหรือไม่ หากฉันจ่ายเงินสำหรับ Norton 360 อยู่แล้ว?
ไม่ Norton Utilities Ultimate เป็นบริการที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง เป็นผลิตภัณฑ์ที่เน้นการปรับปรุงโดยเฉพาะ และไม่ได้รวมอยู่ในแผน Norton 360 โดยอัตโนมัติ
ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากอุปกรณ์ภายนอกโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้หรือไม่?
ใช่ บนอุปกรณ์ Windows ฟีเจอร์ Data Recovery สามารถค้นหาและดึงข้อมูลที่สูญหาย เสียหาย หรือเสียหายได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายใน, USB ไดรฟ์ และการ์ดหน่วยความจำ
ฉันจะหาความช่วยเหลือได้ที่ไหนหากมีปัญหากับการเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉัน?
หากคุณมีปัญหากับการเปิดใช้งานหรือการดึงคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณควรไปที่หน้าติดต่อฝ่ายบริการสมาชิกและการสนับสนุน คุณยังสามารถขอการสนับสนุนการยกเลิกได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้
ความแตกต่างหลักของผลประโยชน์ระหว่างเวอร์ชัน 'Ultimate' และ 'Premium' คืออะไร?
Ultimate เป็นเครื่องมือใหม่และล้ำหน้ากว่าซึ่งมีเทคโนโลยีการปรับปรุงที่เหนือกว่า Premium โดย Ultimate จะเพิ่มแอปสำหรับมือถือสำหรับ Android และ iOS, เครื่องมือ Uninstaller และการจัดการกระบวนการพื้นหลังที่ได้รับการปรับปรุง เช่น โหมด Sleep
Norton Utilities Ultimate มีการรับประกันเวลาตอบกลับการสนับสนุน (SLA) หรือไม่?
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณจะต้องตรวจสอบพื้นที่บริการสมาชิกและการสนับสนุนสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยหรือข้อตกลงระดับการให้บริการอย่างเป็นทางการ
ฟีเจอร์ Cloud Cleaner ที่จำเพาะสำหรับ Windows ทำความสะอาดอะไรบ้าง?
ฟีเจอร์ Cloud Cleaner ช่วยคุณจัดการและจัดระเบียบไฟล์ที่เก็บไว้ในคลาวด์ของคุณ ช่วยให้มีพื้นที่ว่างในบัญชีคลาวด์ของคุณ โดยเชี่ยวชาญในการทำความสะอาดเครื่อง Windows