เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
NapoleonCat

NapoleonCat

รวมศูนย์ ควบคุมอัตโนมัติ และขยายการดูแลการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย

#1 dans Social Media Management
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 11/17/2025
ภาพหน้าจอหลักของ NapoleonCat

At a glance

Quick overview for NapoleonCat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

4.7
สุดยอดแห่ง Social Inbox และ Auto-mod

เราพบว่า NapoleonCat มีความโดดเด่นในการขยายขนาดการบริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย โดยรวบรวมการสนทนาทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ด Social Inbox ที่ไร้รอยต่อ จุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์มคือ Auto-moderation ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปกป้องการมีส่วนร่วมของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยประหยัดเวลาตอบกลับอย่างมาก โดยรวมแล้ว เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าและแข็งแกร่ง เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการจัดการการสนทนาทางโซเชียลปริมาณมาก

ข้อดี

  • Pro:Social Inbox แบบรวมศูนย์รองรับหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาที่ต้องชำระเงิน
  • Pro:Auto-moderation ด้วย AI ที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อการปกป้องสแปมและแบรนด์ (เป็นจุดเด่นที่สำคัญ)
  • Pro:ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้รับการจัดอันดับว่ายอดเยี่ยม รวดเร็ว และเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • Pro:อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสะดวกในการใช้งานช่วยให้การทำงานร่วมกันของทีมมีประสิทธิภาพและราบรื่นขึ้น

ข้อเสีย

  • Con:ราคาที่ปรับแต่งไม่ได้โปร่งใสหรือแสดงต่อสาธารณะในทันที
  • Con:ผู้ใช้รายงานข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือความช้าชั่วคราวใน UI เป็นครั้งคราว
  • Con:การเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลบางครั้งขาดและจำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่
  • Con:อาจพบปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยกับการผสานรวมที่ใหม่กว่า เช่น TikTok
ทดลองใช้ฟรี
Yes — 14 วัน
ช่วง: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนFree trial
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว NapoleonCat ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

เป็นการยากที่จะติดตามข้อความ ความคิดเห็น และรีวิวทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมากมาย การทำงานที่กระจัดกระจายนี้ขัดขวางเวลาตอบกลับของคุณและส่งผลเสียต่อประสบการณ์ลูกค้า

NapoleonCat แก้ไขความท้าทายนี้โดยการรวมการโต้ตอบทั้งหมดไว้ในที่เดียว มันใช้ ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณ เร่งการตอบกลับ และเปลี่ยนทุกการโต้ตอบให้เป็นโอกาสที่มีความหมาย ✨

NapoleonCat คืออะไร?

NapoleonCat อธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าโซเชียลมีเดียระดับโลก แม้ว่าจะช่วยให้คุณจัดการเนื้อหา เผยแพร่ และตั้งเวลาโพสต์บนเครือข่ายที่รองรับได้ แต่จุดแข็งของมันคือการดูแลลูกค้าเฉพาะทาง มันช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ ส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ในสเกลขนาดใหญ่

เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับทีมที่ต้องการจัดการกับการสนทนาบนโซเชียล รีวิว และความคิดเห็นจำนวนมาก—รวมถึงการโต้ตอบที่ฝังอยู่ในแคมเปญโฆษณา คุณจะพบว่ามันรองรับทุกแพลตฟอร์มหลัก รวมถึง Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn และ App Stores ต่าง ๆ 💡

NapoleonCat คุณสมบัติหลัก

📥 Social Inbox แบบรวมศูนย์ 📥

ติดตามและตอบกลับการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดได้ทันทีในแดชบอร์ดเดียวที่ไร้รอยต่อ การรวมศูนย์ที่ทรงพลังนี้ช่วยให้ทีมของคุณไม่ต้องสลับระหว่างแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถตอบกลับข้อความ ความคิดเห็น และรีวิวทั้งหมดได้จากที่เดียวกัน

ที่สำคัญ อินเทอร์เฟซยังรวบรวมการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาของคุณด้วย สามารถติดตามและให้คุณตอบกลับความคิดเห็นที่ปรากฏภายใต้โฆษณา Facebook, Instagram หรือ TikTok ของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณจะประหยัดเวลาและมั่นใจได้ว่าคำถามของลูกค้าจะไม่ตกหล่น ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมที่ดีขึ้น

ระบบนี้จัดการการโต้ตอบที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดคุยกับผู้ติดตาม Instagram ผ่าน DM ภายใน Inbox เดียวกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตรวจสอบและตอบกลับความคิดเห็นหลายพันรายการใน Google locations และ App Stores ต่าง ๆ ได้

✨ ระบบอัตโนมัติด้วย AI และความปลอดภัยของแบรนด์

ปกป้องแบรนด์ของคุณและปรับปรุงการโต้ตอบปริมาณมากโดยใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ NapoleonCat ใช้ AI ที่ล้ำสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของคุณเบื้องหลัง เทคโนโลยีนี้จะวิเคราะห์อารมณ์เบื้องหลังข้อความที่เข้ามาและช่วยให้คุณตรวจจับปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

Auto-moderation จัดการกับการโต้ตอบของผู้ชมที่เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่ากฎเพื่อซ่อน ลบ หรือตอบกลับเนื้อหาได้ทันทีตามทริกเกอร์เฉพาะ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาชุมชนของคุณให้ปลอดภัยและช่องของคุณให้เป็นระเบียบ

ฟีเจอร์ AI ใหม่ ๆ ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจจับและติดป้ายสแปมหรือคำพูดแสดงความเกลียดชัง เมื่อรวมกับเครื่องมือ auto-moderation แล้ว AI จะลบความคิดเห็นที่เป็นพิษออกไปโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถตั้งค่ากฎเพื่อแจ้งเตือนสมาชิกในทีมทันที หรือเปลี่ยนความคิดเห็นสาธารณะเป็นการสนทนาส่วนตัวเพื่อแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

✨ Social CRM อัจฉริยะ

สร้างการโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละรายให้มีความเกี่ยวข้องอย่างแท้จริงโดยใช้ Social CRM ในตัว เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับผู้ที่ติดต่อคุณผ่านโซเชียลมีเดีย โปรไฟล์เหล่านี้มีความแข็งแกร่งและมีข้อมูลสำคัญสำหรับความสำเร็จในการบริการ

โปรไฟล์ผู้ใช้จะเก็บประวัติการสนทนาทั้งหมดและข้อมูลติดต่อส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ทีมของคุณยังสามารถใช้หมายเหตุด้านในเพื่อแบ่งปันบริบทที่สำคัญกับเพื่อนร่วมงานได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกการโต้ตอบเป็นส่วนตัวและตอบสนอง ซึ่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

✨ การเผยแพร่เนื้อหาและการวางแผนที่ราบรื่น

ทำงานอัตโนมัติในการอนุมัติเนื้อหาและการตั้งเวลาบนหลายแพลตฟอร์มด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในปฏิทินที่แชร์และระบุสี เครื่องมือภาพแบบรวมศูนย์นี้ทำให้สมาชิกในทีมทุกคนอยู่บนหน้าเดียวกันเกี่ยวกับโพสต์ในอนาคต

เวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณมอบหมายงานเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงและส่งโพสต์เพื่อขออนุมัติก่อนเผยแพร่ นอกจากนี้ยังรองรับการตั้งเวลาล่วงหน้าสำหรับวัน สัปดาห์ หรือแม้แต่เดือนได้อย่างง่ายดาย

AI Assistant ในตัวพร้อมที่จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาได้เร็วขึ้น ใช้เพื่อสร้างคำบรรยายโพสต์ที่น่าสนใจได้ทันที ฟีเจอร์เพิ่มเติมช่วยให้คุณปรับปรุงการส่งมอบขั้นสุดท้าย:

✨ การวิเคราะห์ที่นำไปปฏิบัติได้จริงและเกณฑ์มาตรฐานคู่แข่ง

พิสูจน์ได้อย่างง่ายดายว่ากิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง ตรวจสอบประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณบนทุกแพลตฟอร์มที่รองรับเพื่อระบุสิ่งที่โดนใจผู้ชมมากที่สุด เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพื่อสร้างเนื้อหาในอนาคตที่ดียิ่งขึ้น

ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพของคุณเพื่อให้กลยุทธ์ของคุณสอดคล้องโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม คุณอาจมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอัตราการตอบกลับหรือเพิ่มการมีส่วนร่วม นอกจากนี้คุณยังสามารถวิเคราะห์ช่องทางของคู่แข่งโดยใช้ข้อมูลเปรียบเทียบของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรได้สำเร็จ

✨ การรายงานอัตโนมัติและปรับแต่งได้

ยุติกระบวนการที่ต้องใช้เวลานานในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังสเปรดชีตหรือการออกแบบ PDF ที่ซับซ้อนด้วยตนเอง NapoleonCat ทำให้การรายงานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณแสดงผลลัพธ์ได้ทันที คุณสามารถปรับแต่งและสร้างแบรนด์รายงานเหล่านี้เพื่อให้เข้ากับรูปลักษณ์ของบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตั้งเวลารายงานประสิทธิภาพอัตโนมัติเป็นประจำ รายงานเหล่านี้สามารถส่งอีเมลโดยตรงไปยังเจ้านาย ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเองที่น่าเบื่อ

กรณีการใช้งาน

💬 การรวมศูนย์การสนทนาของลูกค้าเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

เป็นเรื่องยากที่จะตามให้ทันเมื่อข้อความ รีวิว และความคิดเห็นกระจายอยู่ทั่ว TikTok, Instagram, Facebook และร้านค้าแอปหลายแห่ง Social Inbox แก้ไขปัญหานี้โดยดึงการสื่อสารทั้งหมดไปไว้ที่แดชบอร์ดรวมศูนย์ ทีมบริการลูกค้าของคุณไม่ต้องเสียเวลาสลับระหว่างแอปหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ อีกต่อไป แต่พวกเขาสามารถติดตามและตอบกลับทุกข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ มอบการดูแลลูกค้าที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ

มุมมองแบบรวมนี้รวมถึง Instagram DMs และการโต้ตอบบนเพจและโปรไฟล์ต่างๆ มันถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับการโต้ตอบปริมาณมาก ช่วยลดความล่าช้าและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ คุณพร้อมที่จะตอบกลับไม่ว่าจะมาจากช่องทางใดก็ตาม

🚫 การทำให้ความปลอดภัยของแบรนด์เป็นไปโดยอัตโนมัติและการกลั่นกรอง

จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ต้องใช้เวลามากเมื่อต้องจัดการกับสแปม โทรลล์ หรือความคิดเห็นที่เป็นพิษที่อาจเกิดขึ้น ระบบ AI Assistant และ Auto-moderation ของ NapoleonCat ทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณโดยอัตโนมัติ ระบบนี้ใช้ AI ที่ล้ำสมัยเพื่อตรวจจับและติดป้ายสแปมหรือคำพูดแสดงความเกลียดชังในข้อความที่เข้ามาทันที

เมื่อรวมกับกฎ auto-moderation แล้ว แพลตฟอร์มสามารถซ่อน ลบ หรือเปลี่ยนเส้นทางเนื้อหาที่เป็นอันตรายได้ทันทีโดยใช้คำหลักหรืออารมณ์ที่ตรวจพบ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองหลายชั่วโมง และช่วยให้ชุมชนของคุณปลอดภัยและเป็นระเบียบแม้จะนอกเวลาทำการ

💰 การจัดการความคิดเห็นปริมาณมากบนแคมเปญโฆษณา

เมื่อเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณมีประสิทธิภาพ มันจะสร้างความคิดเห็นเป็นจำนวนมากบน Facebook, Instagram และ TikTok การโต้ตอบเหล่านี้มักจะมีคำถามด้านการสนับสนุน ลีดการขาย หรือบางครั้งก็เป็นสแปมจากคู่แข่ง เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการสิ่งเหล่านี้อย่างรวดเร็ว

Social Inbox ติดตามและรวมศูนย์ความคิดเห็นที่ปรากฏโดยเฉพาะภายใต้แคมเปญโฆษณาที่ใช้งานอยู่ของคุณ คุณสามารถใช้ auto-moderation เพื่อกรองสิ่งรบกวน หรือมอบหมายความคิดเห็นเฉพาะให้กับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลีดที่มีค่าหรือความคิดเห็นที่สำคัญได้รับการแจ้งเตือนทันที

🤝 การปรับเปลี่ยนบริการลูกค้าให้เป็นส่วนตัวด้วย Social CRM

ในการให้บริการที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริง ทีมของคุณจำเป็นต้องมีบริบทสำหรับการสนทนาทุกครั้ง Social CRM ในตัวช่วยให้คุณบรรลุความเป็นส่วนตัวในระดับลึกสำหรับการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่คุณสื่อสาร NapoleonCat จะสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้สำหรับผู้ที่ติดต่อคุณ

โปรไฟล์เหล่านี้จะเก็บประวัติการสนทนาทั้งหมดและรายละเอียดการติดต่อส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนของคุณจะมีประวัติทั้งหมดพร้อมใช้งานทันทีเมื่อลูกค้าติดต่อมา บริบทนี้จะช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกการโต้ตอบมีความเกี่ยวข้องและช่วยให้คุณขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีคุณภาพ

🗓️ การวางแผนและการทำงานร่วมกันของทีมเผยแพร่เนื้อหาที่คล่องตัว

การรักษาตารางการเผยแพร่ที่สม่ำเสมอต้องใช้การประสานงานที่แม่นยำระหว่างทีมการตลาดและทีมโซเชียล ด้วย Publisher คุณสามารถวางแผนและจัดระเบียบความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมดของคุณในปฏิทินที่แชร์และใช้งานง่าย

ใช้ปฏิทินที่มีการระบุสีเพื่อกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าสำหรับวัน สัปดาห์ หรือเดือนข้ามแพลตฟอร์มต่าง ๆ ทีมสามารถมอบหมายงาน ส่งโพสต์เพื่ออนุมัติก่อนเผยแพร่ และอยู่บนหน้าเดียวกัน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ AI Assistant เพื่อสร้างคำบรรยายโพสต์ที่น่าสนใจได้ทันที ทำให้การสร้างรวดเร็วยิ่งขึ้น

📈 การรายงานประสิทธิภาพอัตโนมัติสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์โซเชียลของคุณไม่ควรเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเองเป็นชั่วโมง หรือการจัดรูปแบบ PDF ที่ซับซ้อน NapoleonCat ช่วยให้ความพยายามทางโซเชียลของคุณสอดคล้องโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น การปรับปรุงอัตราการตอบกลับ หรือการเพิ่มการมีส่วนร่วม

รายงานที่ปรับแต่งและมีแบรนด์สามารถสร้างขึ้นภายในแพลตฟอร์ม ซึ่งแสดงประสิทธิภาพเนื้อหาและข้อมูลเปรียบเทียบของคู่แข่ง คุณสามารถตั้งเวลารายงานอัตโนมัติเหล่านี้ให้ส่งอีเมลไปยังผู้จัดการ ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ โดยตรง กระบวนการนี้ช่วยลดงานที่น่าเบื่อและให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมได้ทันที

ภาพรวมราคาของ NapoleonCat

ช่วงราคา
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
ประเภทราคา
Free trial

ราคาของ NapoleonCat ไม่ได้แสดงต่อสาธารณะและดูเหมือนจะปรับให้เหมาะกับความต้องการและขนาดขององค์กร คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติทั้งหมด รวมถึง Social Inbox และ Auto-moderation ผ่านการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

แผนและราคา

Expert Plan

ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
รวม 5 ที่นั่ง, 10 ช่องโปรไฟล์โซเชียล และความจุ 25,000 ข้อความใน Inbox (อิงจากการตั้งค่าการทดลองใช้)
  • Social Inbox
  • Auto-moderation
  • Publisher
  • Analytics
  • Reporting
  • AI Assistant
ติดต่อฝ่ายขาย

NapoleonCat มีค่าใช้จ่ายระหว่าง ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ถึง ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ต่อ ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ด้วยแผนเดียว: Expert Plan ที่ ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

แม้ว่าจะไม่มีการแสดงราคาการสมัครสมาชิกรายเดือนโดยเฉพาะ แต่การทดลองใช้ฟรี 14 วันก็เปิดโอกาสให้คุณได้สำรวจความสามารถทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้อย่างดีเยี่ยม

Expert Plan

ราคา: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: องค์กรที่ต้องการการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมและเวิร์กโฟลว์การบริการลูกค้าขนาดใหญ่ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ :

  • รวม 5 ที่นั่งสำหรับผู้ใช้ และการเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียล 10 รายการ
  • ความจุข้อความ 25,000 ข้อความสำหรับ Social Inbox
  • เข้าถึงคุณสมบัติหลักทั้งหมด รวมถึง Social Inbox, Auto-moderation และ Publisher
  • Analytics และ Reporting ที่สมบูรณ์ (ดูตัวอย่างรายงานเท่านั้นระหว่างช่วงทดลองใช้)
  • การดำเนินการไม่จำกัดสำหรับ AI Assistant ในตัว

หากคุณต้องการรวมศูนย์และทำให้การสนทนาของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติบนหลายแพลตฟอร์มโซเชียล Expert Plan ดูเหมือนจะเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ มันถูกสร้างขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับทีมที่ต้องจัดการกับการโต้ตอบปริมาณมาก โดยใช้ประโยชน์จากการรายงานที่แข็งแกร่งและเครื่องมือ AI เพื่อจัดการกับสเกล

NapoleonCat เสนอ การทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินซอฟต์แวร์นี้ การทดลองใช้นี้ฟรีโดยสมบูรณ์และมีโครงสร้างตามการกำหนดค่า Expert Plan ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วน หากคุณต้องการการตั้งค่าที่ปรับแต่งเองมากขึ้น หรือจัดการโปรไฟล์ที่มีผู้ติดตามสูง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือและรายละเอียดราคาที่เฉพาะเจาะจง

รีวิวผู้ใช้

เนื่องจากเราไม่พบข้อมูล Trustpilot ล่าสุด บทสรุปของเราจึงอาศัยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ Capterra เป็นหลัก ซึ่ง NapoleonCat ได้รับการจัดอันดับที่เป็นบวกอย่างท่วมท้น ผู้ใช้ชื่นชมความสามารถของแพลตฟอร์มในการรวมศูนย์การสื่อสาร โดยกล่าวถึง Social Inbox ว่ามีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการจัดการความคิดเห็นและข้อความบนโปรไฟล์จำนวนมาก (Facebook, Instagram ฯลฯ) นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Auto-moderation ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังได้รับการยกย่องบ่อยครั้ง โดยช่วยประหยัดเวลาอย่างมากโดยการกรองสแปม โทรลล์ หรือความคิดเห็นที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของแบรนด์และกระแสงานอย่างมาก ผู้รีวิวกล่าวถึงอินเทอร์เฟซว่าเป็นไปตามสัญชาตญาณและง่ายต่อการใช้งาน ทำให้การเริ่มต้นใช้งานทีมเป็นเรื่องง่ายแม้จะมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย จุดเด่นที่สำคัญคือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ซึ่งมักถูกเรียกว่ายอดเยี่ยม รวดเร็ว และตอบสนองได้ดีเป็นส่วนตัว แม้ว่าความพึงพอใจโดยรวมจะสูงมาก แต่ก็มีการกล่าวถึงความไม่สะดวกทางเทคนิคเล็กน้อย เช่น ข้อบกพร่องเล็กน้อยกับการผสานรวมที่ใหม่กว่า (เช่น TikTok) หรือความจำเป็นในการเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลใหม่เป็นครั้งคราว แม้ว่าราคาจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการมักพบว่าชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่งนำเสนอ ความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยม สำหรับการขยายการดำเนินงานบริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Jordan P.
· Capterra
5.0 / 5

เราใช้ NapoleonCat สำหรับการจัดการกล่องข้อความและการควบคุมอัตโนมัติบน Facebook และ Instagram การได้ตรวจสอบการมีส่วนร่วมและกรองความคิดเห็นที่ซ้ำกันในหลายบัญชีนั้นน่าทึ่งมาก มันช่วยประหยัดเวลาทีมของเราไปได้มากในแต่ละวัน

Maya S.
· Capterra
5.0 / 5

การบริการลูกค้าโดดเด่นมาก โดยมีการตอบสนองที่รวดเร็วและความช่วยเหลือส่วนบุคคลทุกครั้งที่เราต้องการ แพลตฟอร์มใช้งานง่ายมากและจัดการความคิดเห็นและข้อความได้อย่างรวดเร็ว การเริ่มต้นใช้งานสมาชิกในทีมใหม่กับบัญชีของเราเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าทึ่ง

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ NapoleonCat
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ NapoleonCat?

หากคุณต้องการหยุดเสียเวลาไปกับการสลับแอปนับไม่ถ้วนและต้องการควบคุมการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง NapoleonCat ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อคุณ มันช่วยลดความซับซ้อนเพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อ ไม่ใช่ความสับสน ✅

  • รวมศูนย์กล่องข้อความของคุณ: ติดตามและตอบกลับข้อความ รีวิว และความคิดเห็นทั้งหมดที่เข้ามา—แม้แต่ข้อความที่อยู่ภายใต้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณ—โดยใช้แดชบอร์ด Social Inbox ที่ไร้รอยต่อเพียงที่เดียว
  • ทำให้ความปลอดภัยของแบรนด์เป็นไปโดยอัตโนมัติ: ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยเพื่อตรวจจับอารมณ์และลบสแปม โทรลล์ หรือความคิดเห็นที่เป็นพิษออกไปอย่างรวดเร็วเบื้องหลัง ทำให้ชุมชนของคุณมีสุขภาพดีและเป็นระเบียบ
  • เพิ่มบริบทและความเป็นส่วนตัว: ใช้ Social CRM ในตัวเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้พร้อมประวัติการสนทนา หมายเหตุด้านใน และรายละเอียดส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการโต้ตอบกับลูกค้ามีความเป็นเอกลักษณ์และเกี่ยวข้อง
  • ปรับปรุงการเผยแพร่และการทำงานร่วมกัน: วางแผนความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมดของคุณในปฏิทินที่แชร์และระบุสี มอบหมายงาน อนุมัติโพสต์ และให้ทุกคนอยู่บนหน้าเดียวกันด้วยเวิร์กโฟลว์การเผยแพร่
  • พิสูจน์ ROI ของโซเชียล: เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพและข้อมูลเปรียบเทียบกับคู่แข่งเพื่อติดตามประสิทธิภาพ โดยจัดแนวกลยุทธ์โซเชียลของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม เช่น การปรับปรุงอัตราการตอบกลับหรือการขายผลิตภัณฑ์มากขึ้น
  • ทำให้การรายงานง่ายขึ้น: ปรับแต่งและสร้างแบรนด์รายงานอัตโนมัติซึ่งสามารถตั้งเวลาและส่งอีเมลโดยตรงไปยังเจ้านาย ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งเป็นการยุติงานที่น่าเบื่อหน่ายในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังสเปรดชีต 📈

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย NapoleonCat หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

NapoleonCat เครื่องมือทางเลือก

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ Social Media Management

MissingLettr vs NapoleonCat
Later vs NapoleonCat
NapoleonCat vs SocialPilot
NapoleonCat vs Squirrly Social
Loomly vs NapoleonCat
Juphy vs NapoleonCat

คำถามที่พบบ่อย

NapoleonCat รองรับแพลตฟอร์มโซเชียลและเว็บไซต์รีวิวใดบ้าง

เรารองรับแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด เช่น Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube และ X นอกจากนี้ยังสามารถจัดการรีวิวจาก Google My Business, Google Play Store และ Apple App Store ได้อีกด้วย

ข้อจำกัดของการทดลองใช้ฟรี 14 วันคืออะไร

การทดลองใช้งานจะอิงตามแผน Expert Plan ซึ่งรวมถึง 5 ที่นั่ง (seats), การเชื่อมต่อโปรไฟล์ 10 รายการ และขีดจำกัดข้อความ 25,000 ข้อความสำหรับ Inbox คุณไม่สามารถดาวน์โหลดรายงานระหว่างช่วงทดลองใช้ได้ แต่สามารถดูตัวอย่างรายงานฉบับเต็มได้

หากฉันมีบัญชีโซเชียลที่ใหญ่มาก มีขีดจำกัดพิเศษหรือไม่

ใช่ หากคุณต้องการเชื่อมต่อโปรไฟล์ที่มีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งล้านคน คุณควรติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พวกเขาจะช่วยคุณในการตั้งค่าที่ปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้น

โครงสร้างราคาเป็นแบบต่อผู้ใช้ ต่อโปรไฟล์ หรือตามปริมาณข้อความ

โครงสร้างราคาขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดของคุณโดยสมบูรณ์ ข้อมูลจากการตั้งค่าการทดลองใช้บ่งชี้ว่าต้นทุนคำนวณโดยการผสมผสานจำนวนผู้ใช้ (user seats), ช่องโปรไฟล์ (profile slots) และความสามารถในการส่งข้อความของ Social Inbox

อัตราการตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยทั่วไปสำหรับการสอบถามทางแชทเป็นอย่างไร

เราให้ความสำคัญกับการบริการที่ตอบสนองรวดเร็ว และตั้งเป้าที่จะตอบกลับข้อซักถามผ่านแชทภายในไม่กี่นาทีหากเราออนไลน์อยู่ ลูกค้าให้คะแนนการสนับสนุนของเราว่าเอาใจใส่ เป็นประโยชน์ และยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ

ฉันต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อลงทะเบียนทดลองใช้ฟรีหรือไม่

ไม่ เราไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มการทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินหรือผูกมัดกับการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง

ฉันสามารถใช้ Social Inbox เพื่อจัดการความคิดเห็นเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินของฉันได้หรือไม่

ใช่ Social Inbox ช่วยให้คุณตรวจสอบและตอบกลับความคิดเห็นที่โพสต์ภายใต้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณได้ ซึ่งปัจจุบันรวมถึงโฆษณาบน Facebook, Instagram และ TikTok

นโยบายการคืนเงินหรือการรับประกันคืนเงินอย่างเป็นทางการคืออะไร

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากการกำหนดราคาจะปรับให้เหมาะสม คุณควรพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไขการคืนเงินและการเรียกเก็บเงินกับทีมขายเมื่อคุณขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

แพลตฟอร์มมีเครื่องมือสำหรับการเริ่มต้นใช้งานสมาชิกในทีมใหม่หรือไม่

แพลตฟอร์มมีฐานความรู้และบทแนะนำวิดีโอเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้พบว่าอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ทำให้กระบวนการเพิ่มสมาชิกในทีมใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น

ฉันสามารถซ่อนหรือลบความคิดเห็นที่เป็นพิษโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ใช่ Auto-moderation ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตรวจจับอารมณ์ รวมถึงสแปม โทรลล์ และคำพูดแสดงความเกลียดชัง ฟีเจอร์นี้จะช่วยลบเนื้อหาที่เป็นพิษโดยอัตโนมัติ ทำให้ชุมชนของคุณปลอดภัยและเป็นระเบียบ

มีข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหรือไม่

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการหรือติดต่อทีมขายโดยตรงสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโตคอลการจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ขั้นตอนสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินคืออะไร

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากแผนและราคาเป็นแบบกำหนดเอง กระบวนการยกเลิกน่าจะระบุไว้ในสัญญาบริการที่จัดทำโดยทีมขาย

พร้อมทดลองใช้ NapoleonCat หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา