เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
Crazyegg

Crazyegg

หยุดเดาสุ่ม แล้วเริ่มมองเห็น: เข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

#3 dans A/B Testing
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 11/17/2025
ภาพหน้าจอหลักของ Crazyegg

At a glance

Quick overview for Crazyegg: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.5
ข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลัง ภาระผูกพันที่ซับซ้อน

Crazyegg นำเสนอเครื่องมือแสดงภาพพฤติกรรมผู้ใช้ที่จำเป็น รวมถึงแผนที่ความร้อนและการบันทึก ซึ่งได้รับการสนับสนุนด้วยฟีเจอร์ A/B Testing ที่สามารถแข่งขันได้ซึ่งเริ่มต้นในระดับ Plus เราได้สังเกตข้อร้องเรียนที่รุนแรงหลายประการจากผู้ใช้เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินรายปีโดยอัตโนมัติ และความล้มเหลวล่าสุดในด้านคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า โดยรวมแล้ว นี่เป็นชุดฟีเจอร์ที่แข็งแกร่ง แต่ถูกบั่นทอนลงอย่างมากจากแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่ดีและปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ

ข้อดี

  • Pro:ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น Heatmaps, Scrollmaps และ Session Recordings
  • Pro:การติดตั้งและการผสานรวมที่ง่ายดายผ่าน Google Tag Manager (GTM)
  • Pro:รวมโดเมนและสมาชิกทีมไม่จำกัดในทุกแผนบริการ
  • Pro:ฟังก์ชันการทำงานในการแข่งขันเมื่อเทียบกับเครื่องมือที่คล้ายกัน เช่น HotJar

ข้อเสีย

  • Con:ผู้ใช้รายงานการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นแบบรายปีที่หลอกลวงบ่อยครั้ง
  • Con:การสนับสนุนลูกค้าที่ขาดความสม่ำเสมอและมักจะไม่แยแส
  • Con:มีรายงานว่าแอปมีข้อบกพร่อง และมีการติดตามล้มเหลวเป็นระยะ
  • Con:ไม่สามารถขอเงินคืนจากการสมัครสมาชิกรายปีภาคบังคับได้
ทดลองใช้ฟรี
Yes — 30 วัน
ช่วง: $29–$599/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว Crazyegg ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่รู้ว่าทำไมเว็บไซต์ของคุณถึงทำงานได้ไม่ดี เป็นการยากที่จะแก้ไขปัญหาเมื่อคุณมองไม่เห็นภาพอย่างชัดเจน Crazy Egg ช่วยให้คุณค้นพบว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมของผู้เข้าชมอย่างแท้จริง คุณสามารถหยุดเดาสุ่มและเริ่มมองเห็นสิ่งที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของผู้เข้าชมอย่างแท้จริง ✨

Crazyegg คืออะไร?

Crazy Egg เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังซึ่งได้รับความไว้วางใจจากเว็บไซต์กว่า 436,000 แห่งทั่วโลก เพื่อทำความเข้าใจผู้เข้าชมอย่างแท้จริง มันก้าวข้ามตัวชี้วัดดิบโดยแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ อย่างไร แทนที่จะเป็นการนำทางที่ซับซ้อนและสับสน คุณจะได้รับความชัดเจนที่เรียบง่ายเกี่ยวกับการกระทำของผู้เข้าชม แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายหลายอย่างเพื่อแสดงภาพพฤติกรรม ทดลองใช้ และรับคำติชมที่รวดเร็วโดยตรงจากผู้ชมของคุณ 💡

Crazyegg คุณสมบัติหลัก

✨ การแสดงภาพพฤติกรรมผู้เข้าชม

คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไปว่าทำไมผู้เข้าชมถึงเข้าหรือไม่ออกจากหน้าการแปลงค่า Crazy Egg ช่วยให้คุณแสดงภาพพฤติกรรมโดยใช้เครื่องมือการทำแผนที่ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณหยุดมุ่งเน้นความพยายามไปที่เนื้อหาที่ผู้ใช้เพิกเฉย

แพลตฟอร์มนำเสนอเครื่องมือแสดงภาพหลายอย่างเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบ ซึ่งรวมถึง Heatmaps, Scrollmaps และ Confetti Maps ตามมาตรฐาน เมื่อสังเกตเห็นภาพแทนเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าผู้เข้าชมกำลังโต้ตอบกับหน้าของคุณที่ใดบ้าง

ความชัดเจนนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามในการปรับปรุงในส่วนที่สำคัญที่สุด คุณสามารถระบุพื้นที่เนื้อหาที่ให้ผลดีและส่วนที่ทำให้เกิดการดรอปออฟอย่างรวดเร็ว

✨ การทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้จริง

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับการสร้างความติดขัดของผู้ใช้และแรงจูงใจโดยการดูเซสชันของผู้เข้าชมจริง Session Recordings ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้คนแต่ละคนนำทางเว็บไซต์ของคุณอย่างไร สิ่งนี้ก้าวข้ามข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อแสดงพฤติกรรมของผู้ใช้จริง

เมื่อคุณดูการบันทึกเหล่านี้ คุณจะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าเนื้อหาส่วนใดที่กระตุ้นการมีส่วนร่วม ในทางกลับกัน คุณสามารถดูองค์ประกอบหรือขั้นตอนที่ก่อให้เกิดความติดขัดสำหรับผู้ใช้ได้ทันที การเฝ้าดูพฤติกรรมจะเปลี่ยนข้อสังเกตที่ซับซ้อนให้เป็นขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับการปรับปรุง

💡 การทดลองที่ง่ายและทรงพลัง

ง่ายต่อการเปิดตัวการทดลองที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนการแปลงค่าโดยไม่คำนึงถึงระดับทักษะของคุณ Crazy Egg มีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าองค์ประกอบเว็บไซต์ที่แตกต่างกันส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไร

แพลตฟอร์มยังรองรับการปรับใช้ข้อความส่งเสริมการขายใหม่ๆ หรือการดำเนินการ (CTAs) ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าระดับทักษะของคุณจะเป็นอย่างไร คุณสามารถใช้ Popup CTAs เพื่อปรับใช้ปุ่ม ป๊อปอัป หรือแถบติดหนึบ (sticky bar) บนหน้าเว็บที่มีอยู่ของคุณ

ความสามารถนี้ทำให้คุณมีวิธีที่สะดวกในการทดสอบข้อความหรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบใหม่ คุณสามารถดูอัตราการคลิกและการแปลงค่าสำหรับการนำ CTA ที่คุณนำมาใช้อย่างแตกต่างกันได้ทันที

✨ เสียงของลูกค้าโดยตรงผ่าน Surveys

รับคำติชมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังมองหาโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณปรับใช้ Surveys ที่กำหนดเป้าหมายได้ทันทีที่ผู้เข้าชมกำลังโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลในจุดสำคัญของเส้นทางผู้ใช้

คุณมีความยืดหยุ่นในการออกแบบลำดับคำถามที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ หากคุณต้องการโซลูชันที่เร็วกว่า คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่มีอยู่

เพื่อความเร็วสูงสุด Crazy Egg มีคลังเทมเพลตแบบสำรวจกว่า 50 แบบ ความสามารถนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับคำติชมที่ทันเวลาและมีความเกี่ยวข้องสูงเกี่ยวกับหน้าต่างๆ ของคุณ

✨ การวิเคราะห์เว็บที่ครอบคลุม

Crazy Egg แปลงข้อมูลเว็บที่ซับซ้อนให้เป็นรายงานที่เข้าใจง่าย คุณได้รับการรายงานปริมาณการเข้าชมแบบเรียลไทม์โดยไม่มีการนำทางที่สับสนหรือการกำหนดค่าที่ต้องใช้เวลามาก เมตริกทั้งหมดของคุณจะปรากฏในแดชบอร์ดเดียวที่เรียบง่าย

มุมมองการวิเคราะห์นี้ครอบคลุมเมตริกที่จำเป็น รวมถึง Conversion Analytics และ Errors Tracking แพลตฟอร์มสนับสนุนการวิเคราะห์ของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่วิเคราะห์โดย AI นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งออกตารางข้อมูลเพื่อแชร์หรือวิเคราะห์ภายนอกได้อย่างง่ายดาย

✅ การติดตั้งและความร่วมมือที่ง่ายดาย

การเริ่มต้นใช้งานทำได้ง่าย โดยต้องติดตั้งโค้ดเพียงชิ้นเดียว คุณสามารถผสานรวมโค้ดนี้เข้ากับเครื่องมือยอดนิยม เช่น WordPress, Shopify หรือ Google Tag Manager ได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่คุณมีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว

Crazy Egg ทำให้การแชร์ข้อมูลราบรื่นและฟรีสำหรับองค์กรของคุณ คุณจะได้รับที่นั่งไม่จำกัด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มและแชร์ข้อมูลกับสมาชิกในทีมทั้งหมดของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังสามารถวิเคราะห์เว็บไซต์ได้มากเท่าที่ต้องการ เนื่องจากแพลตฟอร์มรองรับโดเมนไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

กรณีการใช้งาน

🛒 การค้นพบจุดติดขัดในกระบวนการชำระเงิน

เมื่อผู้เข้าชมละทิ้งรถเข็นสินค้าของคุณ คุณต้องรู้ว่าเพราะอะไร

อย่างแรก ให้ดู Session Recordings ของผู้ใช้ที่ออกจากหน้าก่อนการซื้อ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าช่องใดช่องหนึ่งหรือปุ่มชำระเงินกำลังสร้างความติดขัดหรือไม่ จากนั้น ปรับใช้ Survey ที่กำหนดเป้าหมายบนหน้านั้น ถามเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่พบ การผสมผสานนี้ให้ทั้งพฤติกรรมที่มองเห็นได้และคำติชมเชิงคุณภาพโดยตรง ยืนยันสาเหตุของการดรอปออฟ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและลดการละทิ้งรถเข็น

🎯 การปรับปรุงประสิทธิภาพของส่วน Hero

คุณไม่แน่ใจว่ารูปภาพส่วนหัวหลักของคุณกำลังเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าชมออกจาก Call to Action (CTA) หลักหรือไม่ ใช้ Heatmaps และ Confetti Maps บนหน้าแรกของคุณ Heatmap เผยให้เห็นว่าผู้เข้าชมคลิกที่ใด หากรูปภาพได้รับความสนใจ (Hot) แต่ CTA ไม่ได้รับความสนใจ (Cold) คุณรู้ว่ามีปัญหา Confetti Map ช่วยให้คุณกรองการคลิกตามแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อยืนยันว่าโฆษณาที่เสียเงินกำลังนำผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์แตกต่างกันมาหรือไม่

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การยืนยันว่าส่วนเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงตรงตามความคาดหวังของผู้เข้าชมหรือไม่

🚀 การปรับใช้การทดลองโปรโมชั่นอย่างรวดเร็ว

คุณต้องการเปิดตัวโปรโมชั่นลดราคาชั่วคราว แต่ไม่สามารถให้ทีมนักพัฒนาโค้ดเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

แนวทาง: ใช้เครื่องมือ Popup CTA ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปิดตัวแถบติดหนึบ (sticky bar) ที่ส่งเสริมข้อเสนอทันที ตั้งค่า A/B Test เพื่อเปรียบเทียบแถบติดหนึบกับป๊อปอัปเต็มหน้า Crazy Egg จะติดตามอัตราการคลิกและการแปลงค่าของแต่ละเวอร์ชันทันที คุณได้เรียนรู้ว่าข้อความใดขับเคลื่อน Conversion ได้มากที่สุดโดยไม่ต้องแตะโค้ดเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ

✅ การทำให้การวิเคราะห์และความร่วมมือง่ายขึ้นสำหรับทั้งทีม

ทีมต่างๆ เช่น การตลาดและการออกแบบ มักประสบปัญหาในการแบ่งปันข้อมูลผู้เข้าชมที่เป็นกรรมสิทธิ์ Crazy Egg ขจัดปัญหานี้ด้วยโครงสร้างที่ใช้งานง่าย คุณติดตั้งแพลตฟอร์มโดยใช้โค้ดเพียงชิ้นเดียว แม้กระทั่งผสานรวมกับ Shopify หรือ WordPress ได้ง่าย เนื่องจากคุณได้รับที่นั่งไม่จำกัดและโดเมนไม่จำกัด ทุกคนจึงดูรายงาน Heatmaps และ Conversion Analytics เดียวกัน การแบ่งปันข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นภาพข้ามแผนกทำให้การทำงานร่วมกันง่ายและมีประสิทธิภาพ

📄 การระบุเนื้อหาที่ต้องการการแก้ไขครั้งใหญ่

โพสต์บล็อกขนาดยาวของคุณกำลังได้รับปริมาณการเข้าชม แต่ไม่ได้สร้างลูกค้าเป้าหมาย คุณสงสัยว่าผู้ใช้หยุดอ่านครึ่งทางของหน้าหรือไม่ เรียกใช้รายงาน Scrollmap บนบทความ เครื่องมือแสดงภาพนี้จะแสดงจุดที่แน่นอนที่ความสนใจของผู้เข้าชมลดลงอย่างมาก คุณอาจพบลิงก์สำคัญหรือ CTA ที่วางอยู่ต่ำกว่าจุดที่ผู้ใช้เพียง 20% เข้าถึง ข้อมูลเชิงประจักษ์นี้จะนำคุณไปสู่การปรับโครงสร้างเนื้อหา โดยย้ายการดำเนินการที่สำคัญขึ้นไปด้านบนเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

🛠️ การแก้ไขข้อผิดพลาดของไซต์ที่ไม่คาดคิด

คุณได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับองค์ประกอบหน้าที่เสีย แต่คุณไม่สามารถจำลองปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ Crazy Egg มี Errors Tracking เพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่ไม่คาดคิด เมื่อเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถเข้าสู่ Session Recording ของผู้ใช้นั้นได้โดยตรง การเฝ้าดูเหตุการณ์ตามลำดับที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดนั้นให้บริบทที่การบันทึกแบบดั้งเดิมมองข้ามไป สิ่งนี้ช่วยให้ทีมพัฒนาสามารถแก้ไขและแก้ไขข้อบกพร่องได้เร็วขึ้นมาก

ภาพรวมราคาของ Crazyegg

ช่วงราคา
$29–$599/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)
ประเภทราคา
Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription

Crazyegg ใช้การเรียกเก็บเงินรายปีในสี่แผนบริการตามระดับ โดยเริ่มต้นที่เทียบเท่า $29 ต่อเดือนสำหรับการวิเคราะห์พื้นฐาน และขยายไปถึง $599 ต่อเดือนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ทุกแผนมีการทดลองใช้ฟรี 30 วันแบบไม่มีความเสี่ยง ดังนั้นคุณสามารถทดสอบฟีเจอร์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย

แผนและราคา

Starter

รายเดือน$29
รายปี$348
50 Recordings /เดือน
  • 5,000 tracked pageviews /เดือน
  • 5 Heatmap reports
  • 6 months Recordings storage
  • Unlimited website domains
  • Unlimited team members
เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Plus

รายเดือน$99
รายปี$1,188
1,000 Recordings /เดือน
  • 150,000 tracked pageviews /เดือน
  • 75 Heatmap reports
  • 2 years Recordings storage
  • Unlimited A/B Testing, CTAs & Conversion Tracking
  • Unlimited Errors Tracking
  • Priority support
เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Pro

รายเดือน$249
รายปี$2,988
5,000 Recordings /เดือน
  • 500,000 tracked pageviews /เดือน
  • 100 Heatmap reports
  • 2 years Recordings storage
  • Unlimited A/B Testing, CTAs & Conversion Tracking
  • Priority support
เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Enterprise

รายเดือน$599
รายปี$7,188
10,000 Recordings /เดือน
  • 1,000,000 tracked pageviews /เดือน
  • 200 Heatmap reports
  • 2 years Recordings storage
  • SAML Single Sign On
  • Onboarding & Training
  • Priority support
เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Crazyegg มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $29 ถึง $599 ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี มีสี่แผนบริการ: Starter ราคา $29/เดือน, Plus ราคา $99/เดือน, Pro ราคา $249/เดือน และ Enterprise ราคา $599/เดือน

ทุกแผนบริการรวมโดเมนเว็บไซต์ไม่จำกัด สมาชิกในทีมไม่จำกัด และการวิเคราะห์เว็บที่มีประสิทธิภาพ นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แต่ละระดับการสมัครสมาชิกนำเสนอ โดยสังเกตว่าราคาที่แสดงทั้งหมดขึ้นอยู่กับการเรียกเก็บเงินรายปี

Starter

ราคา: $29/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: โครงการขนาดเล็กหรือผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมเว็บไซต์ที่จำเป็น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 5,000 การดูหน้าเว็บที่ติดตามต่อเดือน
  • 5 Heatmap reports
  • 50 Recordings ต่อเดือน
  • การจัดเก็บ Recordings 6 เดือน

หากคุณเพิ่งเริ่มแสดงภาพพฤติกรรมผู้ใช้ แผน Starter เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คุณจะได้รับฟังก์ชันหลัก เช่น แผนที่ความร้อนและการบันทึกสำหรับการรับส่งข้อมูลในระดับที่เหมาะสม ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับบุคคลหรือทีมขนาดเล็กที่ตรวจสอบโครงการเดียวหรือเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมไม่มากนัก

Plus

ราคา: $99/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่นอกเหนือจากการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 150,000 การดูหน้าเว็บที่ติดตามต่อเดือน
  • A/B Testing, CTAs & Conversion Tracking ไม่จำกัด
  • การจัดเก็บ Recordings 2 ปี
  • การติดตามข้อผิดพลาดไม่จำกัด
  • การสนับสนุนแบบลำดับความสำคัญ

แผน Plus เป็นตัวเลือกแรกของ Crazyegg ที่รวมเครื่องมือการทดสอบและการติดตามที่ทรงพลัง คุณจะสามารถเข้าถึงการทดสอบ A/B การติดตาม Conversion และความจุที่กว้างขวางสำหรับการบันทึกและแผนที่ความร้อน เลือก Plus หากคุณกำลังดำเนินการทดลองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแข็งขัน และต้องการข้อมูลการใช้งานที่ละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับเว็บไซต์ที่กำลังเติบโต

Pro

ราคา: $249/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมจำนวนมากและทีมเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่จริงจัง นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 500,000 การดูหน้าเว็บที่ติดตามต่อเดือน
  • 100 Heatmap reports
  • 5,000 Recordings ต่อเดือน
  • A/B Testing, CTAs & Conversion Tracking ไม่จำกัด

แผน Pro ถูกระบุว่าเป็น "เป็นที่นิยมที่สุด" ด้วยเหตุผล—มันให้การเพิ่มขึ้นของความจุอย่างมาก คุณจะได้รับจำนวนการดูหน้าเว็บที่ติดตามมากกว่าแผน Plus ถึงห้าเท่าและการอนุญาตการบันทึกห้าเท่า ระดับนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายขนาดซึ่งต้องการการรวบรวมข้อมูลที่ต้องอาศัยและเชื่อถือได้ในกลุ่มโดเมนของตน

Enterprise

ราคา: $599/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการขนาดสูงสุด ความปลอดภัย และบริการเฉพาะทาง นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 1,000,000 การดูหน้าเว็บที่ติดตามต่อเดือน
  • SAML Single Sign On
  • Onboarding & Training
  • 10,000 Recordings ต่อเดือน
  • Priority support

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่มาก แผน Enterprise นำเสนอการรับส่งข้อมูลและการบันทึกที่ติดตามสูงสุด พร้อมด้วยการสนับสนุนระดับพรีเมียม สิ่งสำคัญคือมีคุณสมบัติระดับองค์กร เช่น SAML Single Sign On และความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะ นี่คือโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดใหญ่หรือหน่วยงานที่จัดการกับปริมาณผู้ใช้จำนวนมหาศาล และต้องการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

Crazyegg เชิญชวนให้ผู้ใช้เริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันในสี่แผนบริการนี้ เนื่องจากทุกแผนจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี การทดลองใช้งานจึงเป็นวิธีที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าแผนนั้นเหมาะสมกับความต้องการระยะยาวของคุณก่อนที่จะผูกมัด คุณควรทราบด้วยว่า Crazyegg รับประกันว่า "ไม่มีค่าใช้จ่ายเกินขีดจำกัดอย่างแน่นอน" สำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ

รีวิวผู้ใช้

การตอบรับจากผู้ใช้ของ Crazyegg มีการแบ่งแยกอย่างมาก โดยส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติการเรียกเก็บเงินที่สับสนและความสม่ำเสมอของคุณภาพการสนับสนุนลูกค้าที่ลดลง ผู้ใช้หลายคนชื่นชมผลิตภัณฑ์หลัก โดยกล่าวถึงว่ามันให้ฟังก์ชันการทำงานที่ดีสำหรับการแสดงภาพพฤติกรรมผู้ใช้และการค้นหาการปรับปรุงในด้านประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ การผสานรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Google Tag Manager มักถูกเน้นว่าเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การเรียกเก็บเงินรายปีภาคบังคับ ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่าถูกหลอก โดยอ้างว่าบริการจะเปลี่ยนไปใช้สัญญาการขายรายปีที่มีราคาแพงโดยอัตโนมัติทันทีที่การทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง ซึ่งมักส่งผลให้เกิดการเรียกเก็บเงินจำนวนมากที่ไม่คาดคิด (มักจะเกิน $1,100) การสนับสนุนลูกค้าก็กลายเป็นจุดที่น่ากังวลอย่างมากเช่นกัน ในขณะที่รีวิวเก่าแนะนำฝ่ายสนับสนุนว่าใจดีและเข้าใจ แม้กระทั่งดำเนินการคืนเงินที่เป็นประโยชน์ แต่ความคิดเห็นล่าสุดกลับอธิบายว่าฝ่ายสนับสนุนแย่มาก ไม่เป็นมืออาชีพ และไม่สนใจ ผู้ใช้รายงานว่าเจ้าหน้าที่ขาดความรู้ทางเทคนิคที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาการติดตามหรือข้อบกพร่องภายในแอป 😡

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Kate R.
· Trustpilot · กันยายน 12, 2024
1.0 / 5

ฉันได้ทดลองใช้เครื่องมือนี้ แต่แทบไม่ได้ใช้เลย ตอนนี้ฉันถูกเรียกเก็บเงินกว่า $1,100 สำหรับการสมัครสมาชิกรายปีที่ฉันไม่เคยต้องการหรือสมัคร การประพฤติมิชอบนี้ไม่สมเหตุสมผลเลยหากพวกเขาไม่คืนเงิน

M. P.
· Trustpilot · สิงหาคม 9, 2022
5.0 / 5

ฉันประทับใจมากกับความรวดเร็วในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน ฉันลืมเรื่องการทดลองใช้ไปและถูกเรียกเก็บเงินสำหรับทั้งปีตามข้อตกลง พวกเขาติดต่อฉันและคืนเงินให้ แม้ว่าจะขัดต่อข้อกำหนดของพวกเขาก็ตาม

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ Crazyegg
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ Crazyegg?

พร้อมที่จะหยุดเดาสุ่มและเริ่มเปิดตัวการทดลองที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion แล้วหรือยัง? Crazy Egg ทำให้การปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ทำงานร่วมกันได้ และมีประสิทธิภาพสูง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อแก้ไขจุดติดขัดและยกระดับประสิทธิภาพของคุณให้สูงขึ้น

  • แสดงภาพการโต้ตอบ: ใช้ Heatmaps, Scrollmaps และ Confetti Maps เพื่อดูว่าผู้เข้าชมคลิกและออกจากส่วนใดบ้าง สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามไปที่เนื้อหาที่ให้ผลดีที่สุด
  • เฝ้าดูพฤติกรรมจริง: Session Recordings ช่วยให้คุณดูผู้เข้าชมจริงใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเข้าใจปัญหาที่สร้างความติดขัดหรือเนื้อหาที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมได้อย่างรวดเร็ว
  • ปรับใช้การทดสอบ A/B อย่างง่าย: เปิดตัวการทดลองที่แข็งแกร่งได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะมีระดับทักษะใดก็ตาม เพื่อเรียนรู้วิธีที่องค์ประกอบเว็บไซต์ที่แตกต่างกันสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้
  • รับคำติชมจากผู้เข้าชมอย่างรวดเร็ว: ใช้ Surveys ที่กำหนดเป้าหมาย โดยเลือกจากคลังเทมเพลตกว่า 50 แบบ เพื่อถามผู้เข้าชมว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรอยู่บนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง
  • ทำให้การแชร์ข้อมูลง่ายขึ้น: เพลิดเพลินกับที่นั่งไม่จำกัดและโดเมนไม่จำกัด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลกับทีมทั้งหมดของคุณ และวิเคราะห์เว็บไซต์ได้มากเท่าที่จำเป็นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ✅
  • การติดตั้งที่ง่ายดาย: การตั้งค่าทำได้ง่ายโดยใช้โค้ดเพียงชิ้นเดียว คุณยังสามารถผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยม เช่น Google Tag Manager, Shopify หรือ WordPress ได้อย่างง่ายดาย

หากคุณจัดการเว็บไซต์เดียวหรือหลายเว็บไซต์ และต้องการข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นภาพเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม Crazy Egg ถูกสร้างมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้การวิเคราะห์เว็บที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่าย เปลี่ยนข้อสังเกตให้เป็นการทดลองที่นำไปปฏิบัติได้จริง เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วันวันนี้ และค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนหน้าของคุณ

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน • ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย Crazyegg หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

Crazyegg เครื่องมือทางเลือก

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ A/B Testing

Crazyegg vs Zoho PageSense
Crazyegg vs VWO
Crazyegg vs Improvely

คำถามที่พบบ่อย

Crazy Egg คิดค่าบริการต่อผู้ใช้หรือต่อการใช้งาน?

ราคาจะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดการใช้งาน เช่น จำนวนหน้าที่ถูกติดตาม และจำนวนการบันทึกต่อเดือน ทุกแผนบริการ แม้แต่แผน Starter ก็รวมโดเมนเว็บไซต์และสมาชิกทีมไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Crazy Egg มีการผสานรวมประเภทใดบ้างเพื่อให้ติดตั้งได้ง่าย?

การตั้งค่าทำได้ง่ายด้วยการวางโค้ดสคริปต์เดียวบนเว็บไซต์ของคุณ Crazy Egg ยังรองรับการติดตั้งที่ง่ายดายผ่านการผสานรวมที่ได้รับความนิยม เช่น Google Tag Manager, Shopify และ WordPress

จะเกิดอะไรขึ้นหากเว็บไซต์ของฉันเกินขีดจำกัดการติดตามหน้าเว็บ?

Crazy Egg รับประกันว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายเกินขีดจำกัดอย่างแน่นอน หากการใช้งานของคุณเกินขีดจำกัดแผนบริการอย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายหรืออัปเกรดการสมัครสมาชิกรายปีของคุณ

ฉันสามารถขอรับการบันทึกหรือแผนที่ความร้อนเพิ่มได้หรือไม่ หากฉันใช้หมดในแต่ละเดือน?

ใช่ หากคุณต้องการความจุมากกว่าแผนปัจจุบันของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมขายเพื่อซื้อส่วนเสริมสำหรับ Heatmaps หรือ Recordings เพิ่มเติมได้โดยเฉพาะ

แผน Starter พื้นฐานรวมการทดสอบ A/B หรือไม่?

แผน Starter ไม่รวมการทดสอบ A/B ฟีเจอร์ A/B Testing ไม่จำกัด, CTA และ Conversion Tracking จะเริ่มต้นด้วยแผน Plus และต่อเนื่องไปจนถึงระดับที่สูงขึ้น

ระยะเวลาในการจัดเก็บบันทึกเซสชันสำหรับการใช้งานแผนบริการต่างๆ นานเท่าใด?

ระยะเวลาในการจัดเก็บแตกต่างกันไปตามแผนบริการ แผน Starter จะเก็บการบันทึกไว้เป็นเวลาหกเดือน ทุกแผนบริการอื่น ๆ (Plus, Pro และ Enterprise) จะเก็บการบันทึกไว้เป็นเวลาสองปีเต็ม

การสนับสนุนลูกค้าประเภทใดที่ให้บริการสำหรับบัญชีพื้นฐาน?

การสนับสนุนแบบลำดับความสำคัญรวมอยู่เฉพาะกับบัญชี Plus, Pro และ Enterprise เท่านั้น ไม่ได้ระบุระดับการสนับสนุนสำหรับแผน Starter พื้นฐานอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

มีการช่วยเหลือด้านการฝึกอบรมหรือการเริ่มต้นใช้งานหรือไม่?

บริการเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding) และการฝึกอบรมแบบเฉพาะจะรวมอยู่สำหรับลูกค้าที่สมัครแผน Enterprise เท่านั้น บริการเหล่านี้ไม่ถูกแสดงเป็นฟีเจอร์สำหรับระดับการสมัครใช้บริการที่ต่ำกว่า

นโยบายการยกเลิกและการขอคืนเงินคืออะไร?

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกแผนจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี เว็บไซต์จึงไม่ได้ระบุถึงนโยบายการคืนเงินสำหรับค่าใช้จ่ายที่ประมวลผลหลังจากสิ้นสุดการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

การทดลองใช้ฟรี 30 วันทำงานอย่างไร?

การทดลองใช้ฟรี 30 วันแบบไม่มีความเสี่ยงมีให้สำหรับแผนการใช้งาน Crazy Egg ทั้งสี่แผน คุณสามารถใช้ช่วงทดลองนี้เพื่อทดสอบฟีเจอร์และยืนยันว่าแผนนั้นเหมาะสมกับความต้องการของคุณ ก่อนที่การเรียกเก็บเงินรายปีภาคบังคับจะเริ่มต้นขึ้น

แผนใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ที่มีปริมาณผู้เข้าชมสูง?

แผน Pro ถูกระบุว่าเป็น 'เป็นที่นิยมที่สุด' (Most Popular) และออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมจำนวนมาก รองรับการดูหน้าเว็บที่ติดตามได้สูงสุด 500,000 ครั้งต่อเดือน Enterprise รองรับสูงสุด 1,000,000 ครั้งต่อเดือน

Crazy Egg มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยระดับองค์กรหรือไม่?

ใช่ แต่เฉพาะในระดับสูงสุดเท่านั้น SAML Single Sign On (SSO) เป็นหนึ่งในคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีให้เฉพาะกับแผน Enterprise

แพลตฟอร์มนี้มีให้บริการเป็นภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ Crazy Egg หากคุณต้องการการสนับสนุนภาษาท้องถิ่นหรือการจัดเก็บข้อมูลตามภูมิภาค

พร้อมทดลองใช้ Crazyegg หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา