เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
BugHerd

BugHerd

การรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าเกี่ยวกับเว็บไซต์—ทำให้มันง่ายอย่างเหลือเชื่อ

#1 dans Bug Tracking
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 11/17/2025
ภาพหน้าจอหลักของ BugHerd

At a glance

Quick overview for BugHerd: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

4.6
ข้อเสนอแนะแบบภาพที่คล่องตัวสำหรับเอเจนซี่เว็บ

We recognize BugHerd as a highly efficient tool that solves the chronic issue of inaccurate client feedback. Its ability to capture technical specs automatically and integrate comments into a Kanban board drastically streamlines the development workflow. Overall, BugHerd provides outstanding functional value for teams routinely managing client communication.

ข้อดี

  • Pro:ลูกค้าสามารถให้ข้อเสนอแนะได้โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ
  • Pro:การจับภาพหน้าจอ ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค และรายละเอียดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
  • Pro:โครงสร้างราคาที่ชัดเจนและปรับขนาดได้ พร้อมด้วยแขก/ลูกค้าไม่จำกัดในทุกแผน
  • Pro:ทุกความคิดเห็นของลูกค้าจะกลายเป็นงานที่ติดตามได้ทันทีบนบอร์ด Kanban

ข้อเสีย

  • Con:ข้อจำกัดเรื่องจำนวนสมาชิกเป็นตัวกำหนดระดับราคา; สมาชิกเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • Con:การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง (White Labelling) สงวนไว้สำหรับแผนระดับ Premium ที่มีราคาสูงกว่า
  • Con:ฟีเจอร์ระดับองค์กรขั้นสูง เช่น SSO ถูกจำกัดอยู่ที่แผนราคาระดับ Custom เท่านั้น
ทดลองใช้ฟรี
ใช่ — 7 วัน
รับประกันคืนเงิน
ใช่ — 60 วัน
ช่วง: $42–$150/เดือน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว BugHerd ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

คุณเบื่อกับอีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุดและภาพหน้าจอที่ถอดรหัสไม่ได้หรือไม่? การจัดการข้อเสนอแนะของลูกค้ามักจะต้องใช้ความพยายามมากกว่าการสร้างเว็บไซต์จริง BugHerd แก้ไขความหงุดหงิดนี้ได้ทันที ลูกค้าเพียงแค่นำทาง คลิก และแสดงความคิดเห็นได้โดยตรงบนเว็บไซต์สด BugHerd จัดการส่วนที่เหลือ เปลี่ยนคำแนะนำเป็นงานที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง ✨

BugHerd คืออะไร?

BugHerd เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์ง่ายอย่างเหลือเชื่อ มันทำหน้าที่เป็นทั้งระบบข้อเสนอแนะแบบภาพและการติดตามข้อผิดพลาดที่มีประสิทธิภาพ ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมพัฒนาเว็บและลูกค้าของพวกเขา ซึ่งรวมถึงผู้จัดการโครงการ นักพัฒนา และนักออกแบบ ข้อเสนอแนะจะถูกปักหมุดตามภาพไว้ที่องค์ประกอบที่แน่นอนบนหน้า ทำให้ความสับสนหมดไป ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชีหรือเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็นด้วยซ้ำ เพียงแค่ส่งลิงก์ให้พวกเขา แล้วพวกเขาก็สามารถเริ่มต้นได้ทันที 💡

BugHerd คุณสมบัติหลัก

📍 การปักหมุดข้อเสนอแนะแบบภาพตามบริบท

เบื่อกับการถอดรหัสภาพหน้าจอที่เป็นไปไม่ได้ใช่ไหม? BugHerd แก้ไขความสับสนในการสื่อสารได้ทันที ลูกค้าเพียงแค่ชี้ คลิก และแสดงความคิดเห็นได้โดยตรงบนเว็บไซต์จริง พวกเขาปักหมุดลงบนองค์ประกอบของหน้าโดยตรงที่ต้องการความใส่ใจ

สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าทีมพัฒนาของคุณทราบอย่างแน่นอนว่าต้องแก้ไขอะไรโดยไม่ต้องคาดเดา ข้อเสนอแนะจะยังคงปักอยู่ตามภาพบนองค์ประกอบที่แน่นอนบนหน้านั้น คุณจะได้รับบริบทที่ถูกต้องและแม่นยำสำหรับทุกข้อเสนอแนะเพียงอย่างเดียว

💻 การจับข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ

บอกลาการตามหาเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และรายละเอียดอุปกรณ์ที่น่าสับสนได้เลย BugHerd จะจับข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่จำเป็นโดยอัตโนมัติพร้อมกับทุกความคิดเห็น สิ่งนี้ทำให้การจับข้อมูลที่ครอบคลุมช่วยลดความจำเป็นในการถามคำถามติดตามผลโดยละเอียดและการโทรศัพท์ที่น่าหงุดหงิดกับลูกค้า

เมื่อลูกค้าปักหมุด BugHerd จะจับภาพหน้าจอ ความละเอียดหน้าจอ ระบบปฏิบัติการ และรายละเอียดอุปกรณ์ทั้งหมด นักพัฒนาจะได้รับข้อมูลเมตาทันทีที่จำเป็นในการสร้างใหม่และแก้ไขปัญหาที่รายงานได้อย่างรวดเร็ว การจับข้อมูลอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลาของทีมพัฒนาเว็บได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์

✨ การเข้าถึงและความร่วมมือกับลูกค้าที่ง่ายดาย

ความร่วมมือกับลูกค้าควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในโครงการ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบใหม่ที่ยุ่งยากเพื่อแบ่งปันความคิดเห็นที่มีค่าของพวกเขา คุณเพียงแค่ส่งลิงก์ให้พวกเขา แล้วพวกเขาก็สามารถเริ่มต้นได้ทันที ทิ้งข้อเสนอแนะได้ทันที

กระบวนการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับข้อเสนอแนะที่ครอบคลุมมากขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น คุณยังคงควบคุมระบบได้ ทีมของคุณสามารถกำหนดเส้นตายสำหรับข้อเสนอแนะที่สำคัญหรือจัดการสิทธิ์ของลูกค้าภายในโครงการได้หากจำเป็น ผู้ใช้ Premium ยังสามารถปลดล็อกตัวเลือก เช่น การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง และการแสดงความคิดเห็นภายในทีมแบบส่วนตัว

✨ การจัดการงานและการจัดลำดับความสำคัญแบบรวมศูนย์

ทุกความคิดเห็นของลูกค้าจะแปลงเป็นงานที่ชัดเจนและติดตามได้ทันทีสำหรับทีมของคุณ งานทั้งหมดของคุณจะถูกจัดระเบียบอย่างเรียบร้อยบนบอร์ด Kanban แบบภาพ ซึ่งทำหน้าที่เป็นรายการสิ่งที่ต้องทำแบบไดนามิกสำหรับขั้นตอนการทำงานทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถจัดการ จัดลำดับความสำคัญ และติดตามความคืบหน้าของข้อบกพร่องและการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอได้อย่างง่ายดาย ทีมของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของขั้นตอนการทำงานได้ง่าย หรือส่งงานไปยังเครื่องมือภายนอกโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะดำเนินไปอย่างราบรื่นจนถึงการส่งมอบ

✨ การผสานรวมที่ราบรื่นกับเครื่องมือที่มีอยู่

BugHerd พอดีกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่น มันผสานรวมกับแอปพลิเคชันเว็บยอดนิยมสำหรับการจัดการโครงการ การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชัน CRM ข้อเสนอแนะที่รวบรวมได้จะซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ รักษาขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ

เครื่องมือบูรณาการรวมถึงแอปพลิเคชันที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเช่น:

กรณีการใช้งาน

🔄 การปรับปรุงวงจรการตรวจสอบของลูกค้าให้คล่องตัวขึ้นสำหรับ PM และเอเจนซี่

เอเจนซี่ของคุณมักจะต้องจัดการกับลูกค้าที่สับสนกับศัพท์เฉพาะทางเทคนิค พวกเขาส่งอีเมลที่กระจัดกระจายและภาพหน้าจอที่มองไม่ชัด ทำให้การนำไปใช้ช้าลง BugHerd แก้ไขปัญหานี้โดยการเชื่อมโยงข้อเสนอแนะทั้งหมดโดยตรงกับองค์ประกอบบนเว็บไซต์

กระบวนการนี้ทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องมีความชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ลูกค้าเพียงแค่ชี้และคลิก จากนั้นระบบจะเปลี่ยนข้อเสนอแนะของพวกเขาให้เป็นงานที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ทันที สิ่งนี้ช่วยขจัดความเดา และนำไปสู่การลดเวลาในการส่งมอบลง 93% ตามที่รายงานสำหรับบางทีม

💻 การรายงานข้อบกพร่องทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ

โดยปกติแล้ว นักพัฒนาจะเสียเวลาหลายชั่วโมงในการพยายามจำลองข้อบกพร่อง เนื่องจากลูกค้าลืมใส่รายละเอียดสำคัญ เช่น เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หรือขนาดหน้าจอ การทำงานสืบสวนนี้ทำให้รอบการพัฒนาช้าลงอย่างมาก

เมื่อลูกค้าปักหมุดข้อบกพร่อง BugHerd จะจับภาพหน้าจอ ความละเอียดหน้าจอ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเมตาทั้งหมดที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ การจับข้อมูลที่สำคัญนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยที่ลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเลย นักพัฒนาเว็บจะได้รับงานที่ชัดเจน แม่นยำ ซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหา แทนที่จะต้องตามหารายละเอียด

🔗 การผสานรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่นกับเครื่องมือที่มีอยู่

ทีมพัฒนาของคุณต้องพึ่งพาเครื่องมือต่างๆ เช่น Jira, Trello หรือ Slack สำหรับการจัดการงานในแต่ละวัน คุณต้องการระบบข้อเสนอแนะที่เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องบังคับให้เปลี่ยนแพลตฟอร์ม

BugHerd ผสานรวมได้อย่างง่ายดายกับแอปพลิเคชันยอดนิยมสำหรับการจัดการโครงการ การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชัน CRM สิ่งนี้หมายความว่าข้อเสนอแนะทุกชิ้นที่รวบรวมจะซิงค์ไปยังขั้นตอนการทำงานที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการ กำหนดมอบหมาย และติดตามรายการเหล่านี้ และรักษาประสิทธิภาพของทั้งทีม

💡 ประสบการณ์การเตรียมความพร้อมใช้งานของลูกค้าที่ง่ายดาย

ลูกค้ามักจะลังเลที่จะใช้แพลตฟอร์มติดตามข้อบกพร่องที่ซับซ้อน หรือตั้งค่าบัญชีใหม่เพียงเพื่อแสดงความคิดเห็น BugHerd ทำให้ความร่วมมือกับลูกค้าง่ายและไม่ยุ่งยาก

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ โปรไฟล์ หรือบัญชี เพียงแค่ส่งลิงก์เฉพาะให้พวกเขา แล้วพวกเขาก็สามารถเริ่มแสดงความคิดเห็นได้ทันที ความง่ายนี้ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมสูงขึ้น และมีรายงานว่าช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้ถึง 94%

💡 การนำการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องไปใช้

ปัญหา: การรวบรวมข้อเสนอแนะที่ทันเวลาจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปหลังจากที่เว็บไซต์เปิดตัวแล้วมักเป็นเรื่องยาก ทำให้ข้อบกพร่องไม่ถูกมองเห็น

แนวทาง: ใช้ BugHerd's Public Feedback Widget บนเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางและผู้เยี่ยมชมทั่วไปสามารถรายงานข้อบกพร่องและข้อเสนอแนะได้ทันที

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณจะได้รับรายงานที่มีคุณภาพสูงและตรงตามบริบทส่งตรงไปยังบอร์ดงานของคุณอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและบำรุงรักษาคุณภาพเว็บไซต์ในเชิงรุก

📋 การจัดการงานและการจัดลำดับความสำคัญแบบเรียลไทม์

ทุกความคิดเห็นของลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นบัตรงานที่ติดตามได้ทันทีบนบอร์ด Kanban แบบภาพ ผู้จัดการโครงการจะควบคุมขั้นตอนการทำงานและการจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างสมบูรณ์

ใช้บอร์ดงานเพื่อกำหนดงานให้กับนักออกแบบหรือนักพัฒนา ติดตามสถานะ และจัดการสิทธิ์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถกำหนดเส้นตายข้อเสนอแนะที่สำคัญสำหรับลูกค้า เพื่อให้โครงการเป็นไปตามกำหนดเวลาและควบคุมงบประมาณได้

ภาพรวมราคาของ BugHerd

ช่วงราคา
$42–$150/เดือน
รับประกันคืนเงิน
ใช่

BugHerd มีการสมัครสมาชิกที่ตรงไปตรงมาสี่ระดับ: Standard, Studio, Premium และ Custom แผน Standard เริ่มต้นที่ $42 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และราคาสูงขึ้นตามจำนวนสมาชิกและความจุในการจัดเก็บข้อมูล

แผนและราคา

Standard

รายเดือน$50
รายปี$42
5 สมาชิก, พื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB
  • 5 สมาชิก
  • ผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าไม่จำกัด
  • โปรเจกต์ไม่จำกัด
  • พื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB
  • ข้อเสนอแนะผ่านวิดีโอ
  • การผสานรวมมาตรฐาน (Trello, Slack, GitHub + อีก 12 รายการ)
เริ่มทดลองใช้ฟรี

Studio

รายเดือน$80
รายปี$67
10 สมาชิก, พื้นที่เก็บข้อมูล 25 GB
  • 10 สมาชิก
  • ผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าไม่จำกัด
  • โปรเจกต์ไม่จำกัด
  • พื้นที่เก็บข้อมูล 25 GB
  • ทุกอย่างใน Standard
เริ่มทดลองใช้ฟรี

Premium

รายเดือน$150
รายปี$125
25 สมาชิก, พื้นที่เก็บข้อมูล 50 GB
  • 25 สมาชิก
  • ผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าไม่จำกัด
  • โปรเจกต์ไม่จำกัด
  • พื้นที่เก็บข้อมูล 50 GB
  • การสร้างแบรนด์/โลโก้แบบกำหนดเอง
  • การทำงานร่วมกับลูกค้าขั้นสูง
  • การแสดงความคิดเห็นภายในทีมแบบส่วนตัว
เริ่มทดลองใช้ฟรี

Custom

รายเดือนราคา Custom
รายปีราคา Custom
สมาชิกแบบกำหนดเอง, พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด
  • จำนวนสมาชิกแบบกำหนดเอง
  • พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด
  • ผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ
  • การสนับสนุนด้านการเตรียมความพร้อมใช้งานและการฝึกอบรม
  • การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO)
  • SLA ความพร้อมใช้งาน 99.9%
ติดต่อเรา

BugHerd มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $42 ถึงราคา Custom ต่อเดือน (เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) ด้วยสี่แผน: Standard ที่ $42, Studio ที่ $67, Premium ที่ $125 และ Custom ที่ราคา Custom

แผนเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับทุกความต้องการของทีม ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์หรือองค์กรขนาดใหญ่ มาดูรายละเอียดกันว่าแต่ละตัวเลือกมีคุณสมบัติอะไรบ้าง

Standard

ราคา: $42/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) หรือ $50/เดือน (เรียกเก็บเงินรายเดือน) รองรับเว็บไซต์: โปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: ฟรีแลนซ์และทีมขนาดเล็ก นโยบายคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณสมบัติอื่น ๆ:

  • รวมสมาชิก 5 คน และผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าไม่จำกัด
  • รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 10 GB
  • จับภาพหน้าจอ ข้อมูลเมตาทางเทคนิค และข้อเสนอแนะผ่านวิดีโอ
  • การผสานรวมมาตรฐาน (เช่น Trello, Slack, GitHub + อีก 12 รายการ)

แผน Standard เหมาะสำหรับบุคคลหรือกลุ่มเล็ก ๆ ที่เริ่มต้นการเดินทางด้วยเครื่องมือข้อเสนอแนะแบบภาพ คุณจะได้รับคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด พร้อมความจุที่เพียงพอสำหรับโปรเจกต์และความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับลูกค้าไม่จำกัดราย

Studio

ราคา: $67/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) หรือ $80/เดือน (เรียกเก็บเงินรายเดือน) รองรับเว็บไซต์: โปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: เอเจนซี่ที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการจัดการหลายโปรเจกต์และลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ นโยบายคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณสมบัติอื่น ๆ:

  • รองรับสมาชิก 10 คน
  • เพิ่มความจุในการจัดเก็บข้อมูลเป็น 25 GB
  • รวมทุกอย่างจากแผน Standard พร้อมความจุที่ดีขึ้นสำหรับทีมที่ใหญ่ขึ้น

หากเอเจนซี่ของคุณกำลังขยายตัวหรือจัดการปริมาณงานของลูกค้าที่สูงขึ้น Studio เป็นก้าวที่ราบรื่นไปสู่ระดับถัดไป มันเพิ่มขีดจำกัดของทีมคุณเป็นสองเท่าและให้พื้นที่มากขึ้นสำหรับการจัดเก็บข้อเสนอแนะและข้อมูลทางเทคนิค

Premium

ราคา: $125/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) หรือ $150/เดือน (เรียกเก็บเงินรายเดือน) รองรับเว็บไซต์: โปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: เอเจนซี่และทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการมอบประสบการณ์โครงการที่ยอดเยี่ยม นโยบายคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณสมบัติอื่น ๆ:

  • รวมสมาชิก 25 คน และพื้นที่เก็บข้อมูล 50 GB
  • ปลดล็อกการสร้างแบรนด์/โลโก้แบบกำหนดเอง (White Labelling)
  • มีคุณสมบัติการทำงานร่วมกับลูกค้าขั้นสูงและการแสดงความคิดเห็นภายในทีมแบบส่วนตัว
  • อนุญาตให้แชร์ข้อเสนอแนะของสมาชิกให้ลูกค้าเห็น

แผน Premium เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่ที่กำลังปรับขนาดและมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า คุณจะได้รับประโยชน์จากจำนวนสมาชิกที่มากขึ้น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเฉพาะ และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง

Custom

ราคา: ราคา Custom/เดือน รองรับเว็บไซต์: โปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ: องค์กรที่มีขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนและความต้องการการสนับสนุนเฉพาะทาง นโยบายคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณสมบัติอื่น ๆ:

  • ขีดจำกัดสมาชิกแบบกำหนดเองและพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด
  • ผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ และการสนับสนุนด้านการเตรียมความพร้อมใช้งาน/การฝึกอบรมเฉพาะทาง
  • คุณสมบัติความปลอดภัยระดับสูง เช่น การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO) และ SLA สำหรับความพร้อมใช้งาน 99.9%

แผน Custom ได้รับการปรับแต่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโซลูชันและบูรณาการขั้นตอนการทำงานเฉพาะทาง ระดับนี้ปลดล็อกระดับการสนับสนุนสูงสุดและมาตรการความปลอดภัยระดับองค์กรที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ราบรื่นในระดับสเกล

ก่อนตัดสินใจสมัครแผนแบบชำระเงิน อย่าลืมว่า BugHerd มีการทดลองใช้ฟรี 7 วันเพื่อให้คุณสามารถทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดได้ คุณยังสามารถมั่นใจได้ว่า BugHerd มีการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วันที่แข็งแกร่ง หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ

รีวิวผู้ใช้

การยืนยันจากคำรับรองของผู้ใช้โดยตรงยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ 🧐 ข้อเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่งของ BugHerd จัดการกับเธรดอีเมลที่ยุ่งเหยิงโดยเน้นที่ความแม่นยำของภาพตามบริบท ซอฟต์แวร์อ้างว่าข้อเสนอแนะเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ ลูกค้าเพียงแค่ชี้และคลิกบนเว็บไซต์สดโดยตรง ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ข้อมูลจำเพาะของเบราว์เซอร์และความละเอียด จะถูกจับโดยอัตโนมัติ กระบวนการที่คล่องตัวนี้มีเป้าหมายเพื่อลดเวลาในการส่งมอบลง 93% โครงสร้างราคามีความชัดเจนและปรับขนาดได้ พวกเขาสนับสนุนฟรีแลนซ์ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ โดยเริ่มต้นที่ $42 ต่อเดือน (Standard) ทุกระดับเน้นที่ความร่วมมือกับลูกค้าที่ง่ายดายโดยมีการเสนอแขกไม่จำกัด การผสานรวมมาตรฐาน (Trello, Slack, GitHub) ช่วยให้การจัดการขั้นตอนการทำงานราบรื่น แผน Premium นำเสนอการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองสำหรับเอเจนซี่ที่มุ่งเน้นการส่งมอบประสบการณ์โครงการที่ยอดเยี่ยม ชุดคุณสมบัตินี้ทำให้ BugHerd อยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับการติดตามข้อผิดพลาดที่ดีขึ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ BugHerd
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ BugHerd?

ทำไมต้องเสียเวลาไปกับการตามรายละเอียด ในเมื่อคุณสามารถสร้างสรรค์ได้? BugHerd ช่วยให้ส่วนที่เคยเป็นส่วนที่เจ็บปวดที่สุดของขั้นตอนการทำงานในโปรเจกต์ของคุณง่ายขึ้น มันเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการความร่วมมือกับลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ

นี่คือวิธีที่ BugHerd เปลี่ยนแปลงกระบวนการของคุณ:

  • ความแม่นยำตามบริบท: ลูกค้าปักหมุดลงบนองค์ประกอบของหน้าโดยตรงเพื่อแสดงข้อเสนอแนะอย่างชัดเจน ทีมของคุณจะทราบได้อย่างแม่นยำว่าต้องแก้ไขอะไรโดยไม่ต้องคาดเดา
  • การจับข้อมูลอัตโนมัติ: บอกลาการตามหาสเป็กของเบราว์เซอร์ได้เลย BugHerd จะจับภาพหน้าจอ ความละเอียดหน้าจอ รายละเอียดอุปกรณ์ และข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคฉบับสมบูรณ์โดยอัตโนมัติพร้อมทุกความคิดเห็น
  • การจัดการงานแบบรวมศูนย์: ทุกความคิดเห็นของลูกค้าจะกลายเป็นงานที่ติดตามได้ทันทีบนบอร์ด Kanban คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของขั้นตอนการทำงานได้ง่าย หรือส่งงานไปยังเครื่องมือต่างๆ โดยตรง เช่น Trello, Jira หรือ Slack
  • ความร่วมมือกับลูกค้าที่ง่ายดาย: ลูกค้าสามารถตรวจสอบและแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี คุณจะสามารถควบคุมสิทธิ์ของลูกค้าได้มากขึ้น และยังสามารถกำหนดเส้นตายสำหรับข้อเสนอแนะได้อีกด้วย
  • ผลลัพธ์ที่เป็นที่ประจักษ์: ผู้ใช้รายงานว่าความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 94% และเวลาในการส่งมอบงานลดลง 93% ระบบนี้ช่วยประหยัดเวลาของทีมพัฒนาเว็บได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ ✅

BugHerd เป็นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับเอเจนซี่หรือทีมพัฒนาใดๆ ที่ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้า มูลค่าของมันส่องประกายด้วยการลดเวลาในการนำไปใช้งานลงสิบเท่า หากคุณต้องการข้อเสนอแนะที่ง่ายดาย ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น และเว็บไซต์ที่ดีขึ้น เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้ 🚀

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย BugHerd หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

คำถามที่พบบ่อย

BugHerd คิดราคาแบบต่อผู้ใช้ หรือขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานโดยรวมใช่หรือไม่?

การคิดราคาใช้ระบบเป็นระดับขั้น (Tiered System) โดยพิจารณาจากจำนวนสมาชิกหลัก (นักพัฒนา, นักออกแบบ) ที่ทีมของคุณต้องการ ทุกแผนรวมจำนวนที่นั่งที่กำหนดไว้ แต่ที่สำคัญคือ ทุกแผนจะรวมโปรเจกต์ไม่จำกัด และผู้ใช้ที่เป็นแขก/ลูกค้าไม่จำกัด

จะเกิดอะไรขึ้นหากทีมของฉันต้องการสมาชิกมากกว่าที่แผนปัจจุบันอนุญาต?

หากทีมของคุณเติบโต คุณสามารถเพิ่มสมาชิกพิเศษให้กับแผนใดก็ได้แบบที่นั่งต่อที่นั่ง ที่นั่งเพิ่มเติมเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หรือ $6.60 ต่อผู้ใช้หากคุณเลือกจ่ายรายปี

มีการจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดสำหรับข้อเสนอแนะและข้อมูลหรือไม่?

ความจุในการจัดเก็บข้อมูลจะถูกจำกัดตามระดับแผนของคุณ Standard ให้บริการ 10 GB, Studio ให้บริการ 25 GB, และ Premium รวม 50 GB แผน Custom เป็นทางเลือกเดียวที่ให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด

นโยบายเป็นอย่างไรหากฉันซื้อการสมัครสมาชิกแล้วตัดสินใจว่าไม่เหมาะกับฉัน?

BugHerd มีการรับประกันที่แข็งแกร่งโดยไม่มีความเสี่ยง หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 60 วันหลังจากการซื้อของคุณ

ฟีเจอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ในการทดลองใช้ฟรี 7 วัน และฉันต้องใช้บัตรเครดิตในการเข้าถึงหรือไม่?

การทดลองใช้ฟรีจะให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดเพื่อทดสอบเครื่องมือได้อย่างสมบูรณ์ คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อเริ่มต้นหรือใช้การทดลองใช้ 7 วัน

เครื่องมือออกแบบ การจัดการโครงการ และแชทเฉพาะเจาะจงใดบ้างที่ผสานรวมกับ BugHerd ได้?

BugHerd ผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยม 17 รายการขึ้นไปเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือ PM หลักๆ เช่น Trello, Jira, Asana และ ClickUp รวมถึงเครื่องมือทำงานร่วมกัน เช่น Slack และ MS Teams

มีการนำเสนอการติดป้ายชื่อสีขาว (White Labeling) หรือการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองสำหรับเอเจนซี่ที่ทำงานกับลูกค้าหรือไม่?

ใช่ มีการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองและความสามารถในการแทนที่โลโก้ BugHerd ให้บริการ คุณลักษณะนี้มีไว้สำหรับเอเจนซี่เท่านั้น โดยจะนำเสนอเมื่อคุณสมัครแผนระดับ Premium หรือ Custom

ฉันสามารถตั้งค่า BugHerd บนเว็บไซต์ใหม่ได้เร็วแค่ไหน?

การตั้งค่าทำได้รวดเร็วและสามารถเสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่นาที คุณสามารถติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง หรือเพียงแค่เพิ่มสคริปต์ JavaScript ลงในโค้ดสำหรับไซต์ที่อยู่ระหว่างการทดสอบ ภายใน หรือไซต์ที่ซับซ้อน

BugHerd มีฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับใดให้ในคุณสมบัติมาตรฐานอย่าง Single Sign-On (SSO) บ้าง?

ฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับองค์กรขั้นสูง เช่น การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO) ไม่ได้รวมอยู่ในแผนมาตรฐาน SSO สงวนไว้สำหรับลูกค้าที่ใช้แผนราคา Custom เท่านั้น

BugHerd เสนอข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับการรับประกันความพร้อมใช้งานหรือไม่?

ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับความพร้อมใช้งาน 99.9% จะถูกจัดให้เป็นส่วนหนึ่งของแผน Custom เท่านั้น การตอบสนองการสนับสนุนทั่วไปสำหรับแผน Standard, Studio และ Premium ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

BugHerd สามารถจับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เผยแพร่ได้หรือไม่ เช่น ไฟล์รูปภาพหรือ PDF?

ใช่ BugHerd มีความหลากหลายสำหรับการรีวิวการออกแบบ ทุกแผนอนุญาตให้ลูกค้าส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์ ดีไซน์ Figma, PDF และรูปภาพทั่วไป

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไรหากฉันเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือน?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการเฉพาะ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ BugHerd เพื่อดูขั้นตอนการยกเลิกที่ถูกต้อง

มีการสนับสนุนการเตรียมความพร้อมใช้งานหรือการฝึกอบรมโดยเฉพาะหรือไม่?

การจัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ (Dedicated Success Management), การเตรียมความพร้อมใช้งาน (Onboarding) และการสนับสนุนด้านการฝึกอบรม (Training) จะมีให้สำหรับองค์กรที่สมัครแผน Custom ระดับสูงเท่านั้น

ฉันสามารถรับข้อเสนอแนะจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปได้หรือไม่หลังจากการเปิดตัว?

ใช่ BugHerd มีวิดเจ็ตข้อเสนอแนะสาธารณะ (Public Feedback Widget) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้และรายงานข้อผิดพลาดจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปได้ต่อไป แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเปิดตัวแล้วก็ตาม

พร้อมทดลองใช้ BugHerd หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา