AfterShip Tracking

AfterShip Tracking

ระบบติดตามพัสดุที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

#1 dans Shipment tracking
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 10/5/2025
ภาพหน้าจอหลักของ AfterShip Tracking

At a glance

Quick overview for AfterShip Tracking: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.2
ฟีเจอร์ขั้นสูง แต่ถูกขัดขวางอย่างรุนแรงด้วยการดำเนินการ

AfterShip Tracking มีฟังก์ชันการทำงานที่ทรงพลัง โดยเชื่อมต่อผู้ให้บริการขนส่งกว่า 1,200 ราย และให้ข้อมูลเชิงลึก AI ที่สำคัญและประสบการณ์ที่มีแบรนด์ อย่างไรก็ตาม เราสังเกตเห็นความกังวลของผู้ใช้ที่สำคัญเกี่ยวกับความแม่นยำของการติดตามที่ไม่สม่ำเสมอ และความล้มเหลวอย่างกว้างขวางในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการการเรียกเก็บเงิน โดยรวมแล้ว ความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานดูเหมือนจะทำให้มูลค่าของคุณสมบัติเชิงทฤษฎีลดลงอย่างมาก

ข้อดี

  • Pro:เครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกที่ครอบคลุม (ผสานรวมกับผู้ให้บริการกว่า 1,239 ราย)
  • Pro:ความสามารถของ AI ที่แข็งแกร่ง รวมถึงวันที่คาดว่าจะจัดส่งแบบคาดการณ์ (EDD)
  • Pro:ความสามารถในการสร้างหน้าติดตามที่มีแบรนด์และสามารถปรับแต่งได้
  • Pro:การกำหนดราคาตามปริมาณที่ปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

ข้อเสีย

  • Con:ข้อมูลการติดตามมักถูกรายงานว่าไม่ถูกต้องหรือล่าช้าอย่างมาก
  • Con:ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบสนองช้า ไม่ตอบสนอง และไม่มีประสิทธิภาพโดยทั่วไป
  • Con:มีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่สับสน ไม่ได้รับอนุญาต หรือมากเกินไป
  • Con:ขาดการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานหรือการสาธิตที่จำเป็นสำหรับระดับพรีเมียม
ทดลองใช้ฟรี
ใช่
ช่วง: $11–$239/เดือน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

รีวิว AfterShip Tracking ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

ความคับข้องใจหลักสำหรับผู้ค้าปลีกที่วุ่นวายคือความวิตกกังวลสูงหลังจากกดปุ่ม 'ซื้อ' การอัปเดตการติดตามที่กระจัดกระจายและความล่าช้าทำให้ลูกค้าไม่พอใจและทำให้ทีมสนับสนุนของคุณมีตั๋ว WISMO (Where Is My Order?) เต็มไปหมด

AfterShip Tracking จัดการปัญหานี้โดยการให้การอัปเดตอัตโนมัติเชิงรุก ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการจัดส่งได้ ก่อน ที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ของคุณ ✨

AfterShip Tracking คืออะไร?

AfterShip Tracking เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีก มันทำหน้าที่เป็นโซลูชันอัตโนมัติที่สร้างความภักดีของลูกค้าอย่างรวดเร็วหลังการซื้อ ระบบนี้ผสานรวมอย่างราบรื่นกับ ผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลก 1,239 ราย ผ่านการเชื่อมต่อเดียว ทำให้คุณมองเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมดได้อย่างถูกต้องและทันทีตั้งแต่ต้นจนจบในพอร์ทัลส่วนกลางเดียว คุณจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบการจัดส่งและจัดการข้อยกเว้นต่างๆ ด้วยวิธีเชิงรุก ✅

AfterShip Tracking คุณสมบัติหลัก

🌐 เครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกที่ไม่มีใครเทียบได้

ควบคุมเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกของคุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งที่สำคัญจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลก 1,239 รายได้ทันที พวกเขาขยายเครือข่ายนี้อย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มผู้ให้บริการขนส่งใหม่ได้สูงสุด 50 รายทุกเดือน

AfterShip รับรองว่ากลยุทธ์โลจิสติกส์ของคุณจะมีการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนที่แข็งแกร่งเสมอ นี่เป็นโซลูชันการติดตามเดียวที่เป็นสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาของ UPU ซึ่งรับประกันมาตรฐานด้านกฎระเบียบระดับสูงและการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับที่ทำการไปรษณีย์ทั่วโลก

การผสานรวมทำได้รวดเร็วและง่ายดายสำหรับทีมพัฒนาของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อโดยตรงที่ไม่ต้องใช้ข้อมูลรับรองในการตั้งค่า เอกสาร API สาธารณะโดยละเอียดจะช่วยให้การเริ่มต้นใช้งานรวดเร็วยิ่งขึ้น

🛍️ ประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อที่มีแบรนด์เป็นของตัวเอง

เปลี่ยนการติดตามปกติให้เป็นประสบการณ์แบรนด์ที่สร้างรายได้ด้วยพลัง คุณสามารถปรับแต่งหน้าติดตามที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งตรงกับอัตลักษณ์ของแบรนด์คุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ หน้าที่ปรับแต่งเหล่านี้จะนำลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

เพื่อการควบคุมสูงสุด ระบบมอบความสามารถในการปรับแต่งและความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้ คุณสามารถปรับแต่งหน้าต่างๆ สำหรับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย สำหรับผู้ใช้แผน Premium คุณสามารถโฮสต์หน้าต่างๆ บนโดเมนที่กำหนดเองและลบแบรนด์ AfterShip ทั้งหมดออกไปได้

ใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรงบนหน้าติดตามเพื่อขายข้ามสินค้าให้แก่ผู้ซื้อและเพิ่มรายได้ส่วนเพิ่ม คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเอง หรือปล่อยให้ AI อัจฉริยะเสนอทางเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการซื้อครั้งที่สอง

✨ ข้อมูลและการประมาณการจัดส่งโดยขับเคลื่อนด้วย AI

ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อทำให้การจัดการการติดตามง่ายขึ้นและตั้งความคาดหวังได้อย่างถูกต้อง AI ขั้นสูงจะปรับสถานะการจัดส่งทั้งหมดของคุณให้เป็นมาตรฐานโดยใช้ข้อมูลในอดีต การปรับให้เป็นมาตรฐานที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ช่วยปรับปรุงความแม่นยำของสถานะการจัดส่งและนำไปสู่การแก้ไข WISMO ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

คุณสมบัติ AI ที่สำคัญอีกอย่างคือการตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ หากหมายเลขติดตามอาจไม่ตรงกับผู้ให้บริการที่กำหนด AI จะตรวจสอบข้อมูลข้ามไปมา จากนั้นระบบจะตรวจจับผู้ให้บริการที่ถูกต้องและอัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในการจัดส่งที่พบบ่อย

AfterShip ให้วันที่คาดว่าจะจัดส่ง (EDD) ที่แม่นยำสูง ระบบสามารถให้ EDD แบบไดนามิกตามการวิเคราะห์ตัวแปรต่างๆ ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศ หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ระบบจะให้ EDD ระดับชั่วโมงโดยคำนึงถึงที่อยู่ของผู้ซื้อและเขตเวลา

✨ การสื่อสารและการแจ้งเตือนเชิงรุก

การอัปเดตอัตโนมัติจะแก้ไขปัญหาการจัดส่งเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนที่กำหนดค่าได้เพื่อสร้างความคาดหวังและลดความวิตกกังวลของลูกค้าลงอย่างมาก สร้างโฟลว์การสื่อสารอัตโนมัติโดยใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ซึ่งส่งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนทาง SMS

คุณยังสามารถรองรับการติดตามคำสั่งซื้อบน Apple Wallet ได้ด้วย คุณสมบัตินี้ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มคำสั่งซื้อลงใน Apple Wallet ได้โดยตรงจากหน้าสถานะคำสั่งซื้อ อีเมล หรือการแจ้งเตือนทาง SMS ซึ่งมอบประสบการณ์การติดตามที่ง่ายและทันสมัย

สำหรับแบรนด์ที่ขยายไปทั่วโลก การสนับสนุนหลายภาษาจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขยายขนาดอย่างรวดเร็ว AfterShip ให้การอัปเดตสถานะการจัดส่งที่แปลโดยอัตโนมัติบนหน้าติดตามที่มีแบรนด์และการแจ้งเตือน ซึ่งมอบประสบการณ์ภาษาท้องถิ่นให้กับลูกค้าต่างประเทศของคุณ

✨ การติดตามแบบรวมศูนย์และการลดภาระงาน

รับการมองเห็นคำสั่งซื้อตั้งแต่ต้นจนจบ และลดภาระงานของทีมสนับสนุนของคุณอย่างมาก คำสั่งซื้อและการจัดส่งทั้งหมดจะถูกกรอง ติดตาม และดูผ่านพอร์ทัลส่วนกลางเดียว แดชบอร์ดส่วนกลางนี้ทำให้คุณมองเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ตั้งแต่ต้นจนจบ

ด้วยข้อมูลการติดตามแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบการจัดส่งและการแก้ไขข้อยกเว้นจะกลายเป็นเรื่องที่มีประสิทธิภาพ ผู้ค้าปลีกที่ใช้ AfterShip รายงานว่าภาระงานบริการลดลงอย่างมาก ซึ่งรวมถึงการรายงานว่าตั๋ว WISMO (Where Is My Order?) ลดลง 65% ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

✨ การเพิ่มประสิทธิภาพผ่านตัวชี้วัดซัพพลายเชน

ทำการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้นซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ การรายงานการจัดส่งคำสั่งซื้อช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพการจัดส่งผ่านพอร์ทัลเดียว คุณสามารถดูตัวชี้วัดสำคัญ เช่น จำนวนการจัดส่ง เวลาในการขนส่ง เวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ ข้อยกเว้น และอัตราการตรงเวลา

รายงานการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะเจาะลึกว่าผู้ซื้อมีปฏิสัมพันธ์กับประสบการณ์หลังการซื้อของคุณอย่างไร รายงานเหล่านี้เปิดเผยส่วนที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้ การวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึงการเยี่ยมชมหน้าติดตามและอัตราการคลิกผ่าน (CTR)

ใช้การกำหนดค่าข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังได้ถึงสามปี คุณสามารถใช้ตัวกรองที่ต้องการและแจ้งผู้รับที่กำหนดในเวลาที่กำหนด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันทุกคนมีความสอดคล้องกับประสิทธิภาพและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

กรณีการใช้งาน

📞 การลดคำถาม WISMO และภาระงานสนับสนุน

ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณถูกขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าที่วิตกกังวลซึ่งถามว่า 'พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน?' (WISMO) สิ่งนี้ใช้เวลาอันมีค่าไปจากการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน AfterShip แก้ไขปัญหานี้โดยการให้โฟลว์การสื่อสารเชิงรุกอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่กำหนดค่าได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทุกสถานะการจัดส่ง

ลูกค้าจะเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการบริการตนเองอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโทรหรือส่งอีเมลไปยังโต๊ะสนับสนุนของคุณ การให้ความสำคัญกับข้อมูลมาตรฐานและการอัปเดตอัตโนมัตินี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนองอย่างมาก

🛍️ ขับเคลื่อนรายได้ผ่านหน้าติดตามที่มีแบรนด์

เมื่อลูกค้าตรวจสอบสถานะการติดตาม มักจะไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งทั่วไป AfterShip ช่วยให้คุณเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เป็นประสบการณ์แบรนด์ที่มีค่า คุณสามารถปรับแต่งหน้าติดตามสำหรับกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง โดยใช้โดเมนและสินทรัพย์แบรนด์ของคุณเพื่อสร้างการเดินทางที่ราบรื่น

เนื่องจากลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อรับการอัปเดต คุณจึงรักษาความสนใจของพวกเขาไว้แทนที่จะสูญเสียพวกเขาไปให้กับบุคคลที่สาม นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าชมนี้ได้โดยการแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรงบนหน้าติดตามเพื่อเพิ่มการซื้อครั้งที่สอง

📊 การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ผู้ให้บริการด้วยข้อมูล

เพื่อให้มีกำไร คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าพันธมิตรการจัดส่งและเส้นทางใดที่ทำผลงานได้ดีที่สุด AfterShip ให้การมองเห็นข้อมูลเชิงลึกของซัพพลายเชนที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น คุณสามารถเข้าถึงรายงานการจัดส่งคำสั่งซื้อผ่านพอร์ทัลส่วนกลาง

แนวทาง:

  1. วิเคราะห์ตัวชี้วัดที่ครอบคลุม เช่น เวลาในการขนส่งและอัตราการจัดส่งตรงเวลา
  2. ตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังสูงสุดสามปีเพื่อค้นหาแนวโน้มและปัญหาคอขวดในระยะยาว
  3. ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่เป็นกลางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ผู้ให้บริการและกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ

🌍 การจัดการความซับซ้อนของโลจิสติกส์ทั่วโลก

การจัดการโลจิสติกส์ข้ามพันธมิตรระดับชาติและนานาชาติหลายสิบรายด้วยตนเองสร้างความไม่สอดคล้องของข้อมูลและข้อผิดพลาด AfterShip เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลก 1,239 รายได้อย่างราบรื่นผ่านการเชื่อมต่อเดียว สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีการมองเห็นที่ถูกต้องตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าจะมีผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวข้องกี่รายก็ตาม

นอกจากนี้ ระบบยังใช้ AI เพื่อล้างและปรับสถานะการอัปเดตให้เป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ยังทำการตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ โดยตรวจสอบหมายเลขติดตามเพื่อให้พบผู้ให้บริการที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยลดข้อผิดพลาดและทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสถานะการจัดส่งมีความแม่นยำสูง

⏱️ การกำหนดความคาดหวังในการจัดส่งที่แม่นยำ

ปัญหา: การให้การคาดการณ์การมาถึงที่ไม่ชัดเจนทำให้ลูกค้ารำคาญที่ต้องวางแผนวันของตนตามพัสดุ แนวทาง: ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ซับซ้อนเพื่อคำนวณวันที่คาดว่าจะจัดส่ง (EDD) ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้ AI คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ที่อยู่ของผู้ซื้อโดยเฉพาะ สภาพอากาศ และข้อมูลหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ระบบคาดการณ์ไทม์ไลน์การจัดส่งที่อาจแม่นยำถึงระดับชั่วโมง ผลลัพธ์: การแสดง EDD ที่แม่นยำในทุกจุดสัมผัสการสื่อสารจะกำหนดความคาดหวังของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจและสามารถเพิ่ม Conversion การขายได้ในตอนแรก

💬 การขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศใหม่

เมื่อคุณเข้าสู่ประเทศใหม่ การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อในพื้นที่ AfterShip ให้การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับหน้าติดตามและการแจ้งเตือนของคุณ แพลตฟอร์มจะให้การอัปเดตสถานะการจัดส่งที่แปลโดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติที่สำคัญนี้ช่วยให้คุณสามารถขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานการสื่อสารอย่างมืออาชีพในทุกภูมิภาค

ภาพรวมราคาของ AfterShip Tracking

ช่วงราคา
$11–$239/เดือน

AfterShip Tracking มีแผนการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่นตามปริมาณการจัดส่งรายเดือน เริ่มต้นที่ $11 ต่อเดือน ลูกค้าใหม่สามารถทดลองใช้แผน Essentials, Pro หรือ Premium ได้ในราคาเพียง $1 สำหรับเดือนแรกทั้งหมด การสมัครสมาชิกทั้งหมดมีให้รายเดือน หรือคุณสามารถเลือกผูกมัดรายปีและประหยัด 18% จากต้นทุนรวม

แผนและราคา

Essentials

รายเดือน$11
รายปี$108.24
100 การจัดส่งต่อเดือน $0.08 ต่อการจัดส่งส่วนเกิน
  • การผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม
  • การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่ง 1,239 ราย
  • หน้าติดตามที่ปรับแต่งได้
  • การแจ้งเตือนทางอีเมล
  • การแจ้งเตือนทาง SMS
  • การมองเห็นการจัดส่งและการวิเคราะห์พื้นฐาน

Pro

รายเดือน$119
รายปี$1169.28
2,000 การจัดส่งต่อเดือน $0.08 ต่อการจัดส่งส่วนเกิน
  • Tracking API และ Webhooks
  • การผสานรวมกับ Klaviyo และ Attentive
  • แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
  • หน้าติดตามหลายหน้า
  • หน้าติดตามและการแจ้งเตือนหลายภาษา
  • วิดเจ็ตแนะนำผลิตภัณฑ์

Premium

รายเดือน$239
รายปี$2349.76
2,000 การจัดส่งต่อเดือน $0.12 ต่อการจัดส่งส่วนเกิน
  • การกระตุ้นอีเมลขั้นสูง
  • วันที่คาดว่าจะจัดส่งโดย AI
  • การแก้ไขผู้ให้บริการอัตโนมัติ
  • รายงานการวิเคราะห์ขั้นสูง
  • คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • โดเมนที่กำหนดเองสำหรับหน้าติดตาม
  • ลบแบรนด์ AfterShip

Enterprise

รายเดือนกำหนดเอง
รายปีกำหนดเอง
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
  • การผสานรวมแพลตฟอร์มที่กำหนดเอง
  • การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวสำหรับองค์กร (SSO)
  • ขีดจำกัดอัตรา API ที่กำหนดเอง
  • AI Predictive EDD API
  • การรับสินค้าที่ร้านค้าและการรับสินค้าที่ริมทาง (BOPIS)
  • สถานะก่อนการจัดส่งที่กำหนดเอง
  • รายงานเกณฑ์มาตรฐาน

AfterShip Tracking มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $11 ถึงแบบกำหนดเองต่อเดือน พร้อมสี่แผน: Essentials ที่ $11, Pro ที่ $119, Premium ที่ $239 และ Enterprise (กำหนดเอง)

แผนเหล่านี้ปรับขนาดโดยตรงขึ้นอยู่กับจำนวนการจัดส่งที่คุณประมวลผลในแต่ละเดือน และมีชุดคุณสมบัติที่แตกต่างกัน

Essentials

ราคา: $11 ต่อเดือน ($1 สำหรับเดือนแรก) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ฟีเจอร์และการผสานรวมที่สำคัญ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ: การผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม, การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่ง 1,239 ราย, หน้าติดตามที่ปรับแต่งได้, การแจ้งเตือนทางอีเมล, การแจ้งเตือนทาง SMS

แผนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่เริ่มจัดการประสบการณ์หลังการซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะมอบเครื่องมือที่จำเป็นทันที เช่น หน้าที่มีแบรนด์และการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดส่ง 100 ครั้งต่อเดือน สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มสร้างความภักดีของลูกค้าได้ตั้งแต่คำสั่งซื้อแรก

Pro

ราคา: $119 ต่อเดือน ($1 สำหรับเดือนแรก) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: เครื่องมือขั้นสูงเพื่อทำอะไรได้มากขึ้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ: Tracking API และ Webhooks, การผสานรวมกับ Klaviyo และ Attentive, แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า, หน้าติดตามและการแจ้งเตือนหลายภาษา

หากคุณเป็นธุรกิจที่กำลังเติบโตและเน้นการผสานรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น แผน Pro จะมอบพลังการทำงานที่ยอดเยี่ยม คุณจะได้รับการจัดส่ง 2,000 ครั้งต่อเดือน และเข้าถึงเครื่องมือ API ที่สำคัญสำหรับการไหลของข้อมูลที่ราบรื่น ชุดคุณสมบัติที่สมบูรณ์นี้ช่วยให้คุณรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าที่มีค่าได้

Premium

ราคา: $239 ต่อเดือน ($1 สำหรับเดือนแรก) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: AI และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ: วันที่คาดว่าจะจัดส่งโดย AI, การกระตุ้นอีเมลขั้นสูง, โดเมนที่กำหนดเองสำหรับหน้าติดตาม, ลบแบรนด์ AfterShip, คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เลือกแผน Premium หากแบรนด์ของคุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูงและการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างจริงจัง ด้วยการจัดส่ง 2,000 ครั้งที่รวมอยู่ คุณจะสามารถควบคุมการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเองและการรายงานที่มีประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพในระดับนี้จะช่วยยกระดับกลยุทธ์หลังการซื้อของคุณได้อย่างมาก

Enterprise

ราคา: กำหนดเอง เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: แผนที่กำหนดเองเพื่อรองรับการขยายขนาด นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ: การผสานรวมแพลตฟอร์มที่กำหนดเอง, การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวสำหรับองค์กร (SSO), ขีดจำกัดอัตรา API ที่กำหนดเอง, การรับสินค้าที่ร้านค้าและการรับสินค้าที่ริมทาง (BOPIS)

แผน Enterprise เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโซลูชันที่ปรับแต่งได้และการสนับสนุนปริมาณมาก ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติเฉพาะ เช่น SSO และขีดจำกัด API ที่กำหนดเองเพื่อความปลอดภัยและการจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น คุณควรติดต่อทีมขายโดยตรงเพื่อสร้างแพ็คเกจที่เหมาะกับความต้องการในการดำเนินงานที่ไม่เหมือนใครของคุณ

AfterShip เสนอโปรโมชั่นเริ่มต้นที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ Essentials, Pro และ Premium ใหม่ทุกคน คุณสามารถทดลองใช้แผนใดๆ เหล่านี้ได้ในราคาเพียง $1 สำหรับเดือนแรก การสมัครสมาชิกทั้งหมดมีให้ใช้งานแบบรายเดือน หรือคุณสามารถเลือกผูกมัดรายปีและประหยัด 18% จากต้นทุนรวม 🎉

รีวิวผู้ใช้

ความคิดเห็นภายนอกจากรีวิว Trustpilot กว่า 650 รายการวาดภาพที่ชัดเจน ซึ่งบ่งชี้ว่ามีความแตกต่างอย่างมากระหว่างชุดคุณสมบัติที่ทรงพลังของ AfterShip กับการดำเนินการจริง ผู้ใช้มักจะชื่นชมศักยภาพของเครื่องมือ แต่รายงานปัญหาที่บ่อนทำลายซึ่งมุ่งเน้นไปที่ ความแม่นยำของการติดตาม เป็นหลัก หลายคนบ่นว่าระบบไม่น่าเชื่อถือ แสดงพัสดุที่ยังคง 'อยู่ระหว่างการจัดส่ง' นานหลังจากจัดส่งจริง หรือแสดงรายละเอียดตำแหน่งที่ขัดแย้งกับแอปของผู้ให้บริการขนส่ง ความน่าเชื่อถือดูเหมือนจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไปและกลายเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ข้อวิจารณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ที่รุนแรงที่สุดคือการขาดการสนับสนุนลูกค้า ผู้ใช้บรรยายว่าไม่ตอบสนอง โดยมีระยะเวลาตอบกลับตั๋วที่ยืดเยื้อออกไปเป็นเดือนๆ เจ้าหน้าที่ให้คำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องหรือ คัดลอกมาวาง และมีการตีกลับระหว่างแผนกอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ร้ายแรง รวมถึงการเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต ความยากลำบากในการยกเลิกการสมัครสมาชิก และการปฏิเสธการคืนเงินอย่างสิ้นเชิง แม้จะมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่สูงโดยไม่มีการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานหรือการสนับสนุนที่เหมาะสม 😔

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Ben S.
· Trustpilot
1.0 / 5

ตั๋วสนับสนุนมักใช้เวลาหนึ่งเดือนหรือนานกว่านั้นสำหรับคำตอบง่ายๆ เจ้าหน้าที่ไม่ได้อ่านบริบทและให้คำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องหรือคัดลอกมาวาง หากคุณพบปัญหา อาจไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากระดับการบริการนี้

Alex R.
· Trustpilot
1.0 / 5

แอปพลิเคชันไม่สะท้อนตำแหน่งหรือสถานะการจัดส่งของพัสดุอย่างถูกต้อง ฉันมีสินค้าที่จัดส่งแล้วแต่ยังคงแสดงว่า 'อยู่ระหว่างการจัดส่ง' ในระบบ ฉันต้องพึ่งพาแอปของผู้ให้บริการขนส่งจริงแทน

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ AfterShip Tracking
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ AfterShip Tracking?

หากคุณต้องการเปลี่ยนกระบวนการจัดส่งที่ยุ่งเหยิงให้กลายเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ AfterShip Tracking ถูกสร้างมาเพื่อคุณ เครื่องมือนี้มอบความน่าเชื่อถือและการเชื่อมต่อทั่วโลกที่ไม่มีใครเทียบได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้แม้ว่าพัสดุจะออกจากคลังสินค้าของคุณไปแล้วก็ตาม

นี่คือวิธีที่ AfterShip Tracking จะกลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ:

  • ความครอบคลุมทั่วโลกที่ยอดเยี่ยม: คุณจะเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งที่สำคัญจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกกว่า 1,239 รายได้โดยไม่มีข้อจำกัด พวกเขาเพิ่มผู้ให้บริการขนส่งใหม่ได้สูงสุด 50 รายทุกเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายโลจิสติกส์ของคุณได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก
  • ลดต้นทุนการสนับสนุนอย่างมาก: ด้วยการให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่กำหนดค่าได้และข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน AfterShip ช่วยลดคำถามของลูกค้าที่เร่งรีบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ค้าปลีกที่ใช้เครื่องมือนี้รายงานว่าภาระงานบริการลดลงอย่างมาก
  • เปลี่ยนประสบการณ์หลังการซื้อให้เป็นประสบการณ์ที่มีแบรนด์: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพโดยการสร้างหน้าติดตามที่เป็นหนึ่งเดียว คุณสามารถปรับแต่งหน้าเหล่านี้สำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน และแม้กระทั่งสร้างรายได้เพิ่มด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึก AI ที่มีประสิทธิภาพ: AI ที่ซับซ้อนช่วยให้การจัดการหลังการซื้อเป็นเรื่องง่ายด้วยการตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติและวันที่คาดว่าจะจัดส่ง (EDD) แบบไดนามิก ระบบยังสามารถให้ EDD ในระดับชั่วโมง ตามข้อมูลผู้ซื้อโดยละเอียดและปัจจัยอื่นๆ
  • บรรลุประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ใช้ตัวชี้วัดซัพพลายเชนและรายงานที่ครอบคลุมเพื่อวิเคราะห์จำนวนการจัดส่งและเวลาในการขนส่ง การวิเคราะห์ข้อมูลสูงสุดสามปีช่วยให้คุณตัดสินใจด้านการจัดส่งได้ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและปรับปรุงกลยุทธ์การจัดส่งในระยะยาว

โซลูชันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกที่จัดการปริมาณมากและต้องรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงหลังการซื้อ หากการขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้าและการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ผู้ให้บริการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ AfterShip มีชุดเครื่องมือที่จำเป็น พร้อมที่จะเห็นข้อมูลแล้วหรือยัง 💡 เริ่มต้นใช้งานฟรีวันนี้

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย AfterShip Tracking หรือยัง?

คำถามที่พบบ่อย

ข้อเสนอเริ่มต้นหรือการทดลองใช้ฟรีมีรายละเอียดอย่างไรบ้าง?

ผู้ใช้แผน New Essentials, Pro และ Premium จะได้รับส่วนลดเดือนแรกเหลือเพียง $1 เท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถทดลองใช้แผนเข้าถึงสมาชิกทีมแบบยืดหยุ่นพร้อมทดลองใช้ฟรีมาตรฐาน 7 วันได้ด้วย

จะเกิดอะไรขึ้นหากปริมาณการจัดส่งของฉันเกินขีดจำกัดที่รวมอยู่ในแผน?

หากคุณใช้จำนวนการจัดส่งเกินกว่าขีดจำกัดรายเดือน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมส่วนเกินแบบโปร่งใส แผน Essentials และ Pro คิดค่าบริการ $0.08 ต่อการจัดส่งส่วนเกิน ส่วนแผน Premium คิดค่าบริการ $0.12 ต่อการจัดส่งส่วนเกิน

ปัจจุบัน AfterShip Tracking รับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

AfterShip รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทุกประเภท คุณสามารถจัดการหรือแก้ไขวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายผ่านหน้าการเรียกเก็บเงินที่คุณจัดการได้ด้วยตนเอง

นอกเหนือจากผู้ให้บริการขนส่งแล้ว AfterShip ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ใดบ้าง?

AfterShip มีการผสานรวมแบบเนทีฟกับแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชัน 70 รายการ ซึ่งรวมถึงชื่อใหญ่ๆ เช่น Shopify, Magento และ NetSuite รวมถึงเครื่องมือเฉพาะทาง เช่น Klaviyo และ Zendesk

ฉันสามารถเปลี่ยนระดับการสมัครสมาชิกได้อย่างง่ายดายหากความต้องการทางธุรกิจของฉันเปลี่ยนไปหรือไม่?

ใช่ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนปัจจุบันของคุณได้เมื่อธุรกิจของคุณมีการเปลี่ยนแปลง การปรับเปลี่ยนนี้จะดำเนินการผ่านหน้าการเรียกเก็บเงินภายในพอร์ทัลผู้ค้าของคุณ

AfterShip รับรองความปลอดภัยของข้อมูลและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มอย่างไร?

AfterShip ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ GDPR นอกจากนี้ยังรับประกันเวลาทำงาน (Uptime) รายเดือนที่ 99.9% โดยมุ่งมั่นเพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือสูงในบริการต่างๆ

แผนใดบ้างที่อนุญาตให้ฉันลบแบรนด์ AfterShip ออกจากหน้าติดตามของลูกค้าได้?

การลบแบรนด์ AfterShip ดั้งเดิมต้องใช้แผน Premium หรือแผน Enterprise ที่กำหนดเอง ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างแบรนด์แบบเต็มรูปแบบและใช้โดเมนที่กำหนดเองได้

การรองรับภาษาต่างประเทศมีความก้าวหน้าเพียงใด?

ระบบรองรับหน้าติดตามและการแจ้งเตือนหลายภาษาในกว่า 52 ภาษา มีการอัปเดตสถานะการจัดส่งที่แปลโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ำเสมอทั่วโลก

โครงสร้างการกำหนดราคาสำหรับการใช้การแจ้งเตือนทาง SMS ที่เป็นทางเลือกเป็นอย่างไร?

การกำหนดราคา SMS ขึ้นอยู่กับปลายทางของข้อความเท่านั้น AfterShip ใช้ราคาที่เป็นธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะการแจ้งเตือน SMS ที่ส่งออกไปเท่านั้น

ฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลการติดตามย้อนหลังได้นานเท่าใดสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์?

แพลตฟอร์มช่วยให้คุณวิเคราะห์ตัวชี้วัดสำคัญของซัพพลายเชนและข้อมูลประสิทธิภาพย้อนหลังได้ถึงสามปี การวิเคราะห์โดยละเอียดนี้อำนวยความสะดวกโดยคุณสมบัติ Data Lake ที่มีในตัว

มีสิ่งจูงใจสำหรับการสมัครสมาชิกรายปีแทนการกำหนดราคาแบบรายเดือนหรือไม่?

ใช่ การเลือกที่จะเรียกเก็บเงินเป็นรายปีให้ประโยชน์ที่แข่งขันได้ คุณจะได้รับส่วนลด 18% เมื่อเทียบกับการจ่ายค่าแผนแบบรายเดือน

มีคุณสมบัติพิเศษใดบ้างที่มีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Enterprise ระดับสูงสุดเท่านั้น?

แผน Enterprise มีฟีเจอร์ขั้นสูงที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น การผสานรวมแพลตฟอร์มที่กำหนดเอง, การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวสำหรับองค์กร (SSO) และขีดจำกัดอัตรา API ที่กำหนดเอง

AfterShip คิดค่าบริการต่อผู้ใช้หรือต่อที่นั่งสำหรับการเข้าถึงทีมหรือไม่?

ใช่ มีแผนเข้าถึงสมาชิกทีมแยกต่างหากสำหรับองค์กรที่กำลังเติบโต โดยเริ่มต้นที่ $10 ต่อสมาชิกต่อเดือน เมื่อคุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี

ฉันจะเข้าถึงเวลาตอบกลับการสนับสนุนที่เร็วกว่าการสนับสนุนมาตรฐานได้อย่างไร?

คุณสามารถอัปเกรดเกินการสนับสนุนมาตรฐานที่รวมอยู่โดยการสมัครแพ็คเกจการสนับสนุน Silver หรือ Gold โดยระดับ Gold รับประกันการตอบกลับแชทภายใน 2 นาที และอีเมลภายใน 15 นาที

มีการรับประกันคืนเงินหรือนโยบายการคืนเงินที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการหรือไม่?

ไม่มีการระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณควรติดต่อทีมขายหรือสนับสนุนโดยตรงเพื่อชี้แจงนโยบายเฉพาะเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการยกเลิกการสมัครสมาชิก

พร้อมทดลองใช้ AfterShip Tracking หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา