เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
AfterShip Returns

AfterShip Returns

ระบบจัดการการคืนสินค้าอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและรักษาไว้ซึ่งรายได้

#1 dans Returns Management
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 10/5/2025
ภาพหน้าจอหลักของ AfterShip Returns

At a glance

Quick overview for AfterShip Returns: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

3.1
ระบบอัตโนมัติขั้นสูง แต่ความน่าเชื่อถือของบริการมีความเสี่ยง

We find AfterShip Returns to be feature-rich, offering advanced tools for automation, fraud prevention, and revenue recovery through exchanges. The advertised benefits are substantial, including reported cuts in processing time. Overall, the significant gap between the product's advanced potential and the deeply concerning reports of poor reliability, support, and billing practices necessitates caution.

ข้อดี

  • Pro:รักษาไว้ซึ่งรายได้สูงสุดโดยใช้การแลกเปลี่ยนที่มีสิ่งจูงใจและเครดิตร้านค้า
  • Pro:กฎนโยบายที่กำหนดค่าได้รองรับเวิร์กโฟลว์การคืนสินค้าแบบมีเงื่อนไขที่ซับซ้อน
  • Pro:การตรวจจับการฉ้อโกงในตัวช่วยป้องกันการละเมิดนโยบายและผู้ที่กลับมาใช้บริการบ่อยครั้ง
  • Pro:รองรับการคืนสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์โดยใช้รหัส QR และจุดรับฝากสินค้าทั่วโลกที่กว้างขวาง

ข้อเสีย

  • Con:ข้อร้องเรียนทั่วไปคือการขาดการตอบสนองและประสิทธิภาพของการสนับสนุนลูกค้าอย่างรุนแรง
  • Con:รายงานจากผู้ใช้บ่อยครั้งที่ระบุถึงข้อมูลการติดตามที่ไม่ถูกต้องหรือล่าช้า
  • Con:ปัญหาซ้ำๆ เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและความยากลำบากในการยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • Con:ค่าธรรมเนียมส่วนเกินที่ 0.50–1.00 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าหนึ่งครั้งอาจทำให้ค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ทดลองใช้ฟรี
ใช่
ช่วง: $11–$239/เดือน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว AfterShip Returns ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

การจัดการปริมาณการคืนสินค้าที่สูงเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ใช้เวลานาน และมักจะไม่ทำกำไรสำหรับร้านค้าปลีก AfterShip Returns เปลี่ยนเรื่องเล่านี้ไปโดยสิ้นเชิง มันช่วยให้คุณเรียกคืนรายได้ ลดต้นทุน และสร้างประสบการณ์การคืนสินค้าที่ดีขึ้นสำหรับนักช้อป ฟังดูดีสำหรับทุกฝ่ายใช่ไหม? ✨

AfterShip Returns คืออะไร?

AfterShip Returns เป็นซอฟต์แวร์จัดการการคืนสินค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนทั้งหมดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ มันเปลี่ยนการคืนสินค้าจากเรื่องที่น่าปวดหัวให้กลายเป็นโอกาสใหม่ที่แท้จริง โซลูชันนี้ช่วยให้ร้านค้าปลีกสามารถเปลี่ยนธุรกรรมการคืนสินค้าที่ผิดหวังให้กลายเป็นการรักษาไว้ซึ่งรายได้ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น การแลกเปลี่ยนที่มีสิ่งจูงใจและเครดิตร้านค้า คุณจะได้รับการควบคุมนโยบายที่สมบูรณ์และการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับที่ง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดความซับซ้อนและกำจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองออกไปหลายอย่าง ทำให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้น ✅

AfterShip Returns คุณสมบัติหลัก

✨ รักษาไว้ซึ่งรายได้สูงสุดผ่านการแลกเปลี่ยนที่มีสิ่งจูงใจ

AfterShip Returns ช่วยให้คุณสามารถเรียกคืนรายได้ที่อาจสูญเสียไปกับการคืนเงินได้อย่างแท้จริง คุณสามารถสนับสนุนให้ลูกค้าเลือกการแลกเปลี่ยนหรือเครดิตร้านค้าแทนการขอเงินคืน ฟีเจอร์นี้มุ่งเน้นไปที่การรักษาการขายและเปลี่ยนความไม่พอใจให้เป็นผลกำไร

แพลตฟอร์มนำเสนอทางเลือกการชำระบัญชีที่ยืดหยุ่นอย่างยิ่ง รองรับการแลกเปลี่ยนทันที และยังอนุญาตให้แลกเปลี่ยนสินค้าในร้านค้าเมื่อจำเป็น คุณสามารถเสนอเครดิตร้านค้าโบนัส หรือใช้ตัวเลือก Shop Now ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ลูกค้าง่ายต่อการค้นหาสินค้าทดแทนหรืออัปเกรดทันที เรายังรองรับการแลกเปลี่ยนแบบแบ่งvariant และผสานรวมกับแพลตฟอร์มชำระเงิน เช่น Shopify และ Stripe Checkout ได้อย่างราบรื่น

✨ โลจิสติกส์ย้อนกลับทั่วโลกที่ง่ายดาย

เราทำให้การจัดการการจัดส่งและการติดตามเป็นเรื่องง่ายสำหรับทีมปฏิบัติการของคุณและสะดวกสบายสำหรับลูกค้าของคุณ AfterShip จัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับทั้งหมดโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม ระบบจะสร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าหลายแพ็คเกจ โดยรองรับผู้ให้บริการขนส่ง 62 รายทั่วโลก

ลูกค้าชื่นชมความสะดวกสบายอย่างแท้จริง นั่นคือเหตุผลที่เราสนับสนุนการคืนสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์ (printless returns) พวกเขาสามารถสร้างรหัส QR และฝากแพ็คเกจไว้ที่หนึ่งในกว่า 300,000 แห่งทั่วโลก ซึ่งรวมถึง Return Bars กว่า 9,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา การสนับสนุนที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้กระบวนการคืนสินค้าคล่องตัวขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ติดตามภายนอก

✨ ระบบอัตโนมัติและการควบคุมนโยบายขั้นสูง

คุณสามารถควบคุมกระบวนการคืนสินค้าได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่กำหนดค่าได้สูง สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ลดเวลาในการประมวลผลและข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก ระบบช่วยให้คุณกำหนดกฎแบบมีเงื่อนไขตามเหตุผลในการคืนสินค้า ช่วงเวลา และข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ

สำหรับปฏิบัติการที่ซับซ้อน คุณสามารถใช้กฎการกำหนดเส้นทางแบบซ้อนกันขั้นสูงเพื่อส่งต่อสินค้าไปยังที่ที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มจัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น การคืนสินค้าบางส่วน หรือสินค้าจากคำสั่งซื้อแบบรวม ทำให้สามารถคืนเงินตามสัดส่วนได้ นอกจากนี้ยังทำให้งานธุรการที่สำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการรองรับสำหรับ:

  • การสร้าง RMA
  • การสร้าง ASN
  • ระบบอัตโนมัติในการรับสินค้า 3PL

✨ การป้องกันและการจัดการการฉ้อโกงในตัว

การปกป้องผลกำไรของคุณต้องอาศัยมาตรการป้องกันอัจฉริยะต่อการละเมิดการคืนสินค้า AfterShip มีคุณสมบัติการป้องกันการฉ้อโกงอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อรักษาผลกำไรของคุณ ระบบใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อตรวจสอบผู้ซื้อที่กำหนดและตรวจจับพฤติกรรมเฉพาะ

เราช่วยลดการสูญเสียอย่างแข็งขันโดยการวิเคราะห์การใช้งานความถี่ในการคืนสินค้าที่ผิดปกติและความคลาดเคลื่อนของน้ำหนัก การตรวจสอบขั้นสูงนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป ซึ่งปกป้องนโยบายและทรัพย์สินของคุณอย่างแข็งขัน คุณสมบัตินี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการลดการละเมิดนโยบายโดยรวมอย่างราบรื่น

✅ ประสบการณ์ที่มีตราสินค้าและการแจ้งเตือนเชิงรุก

ปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์การคืนสินค้าที่เหนือกว่าและมีตราสินค้า คุณสามารถฝังหน้าการคืนสินค้าที่มีตราสินค้าไว้อย่างสมบูรณ์บนโดเมนของคุณโดยใช้สินทรัพย์ของคุณ หน้าดังกล่าวทำให้กระบวนการสำหรับนักช้อปง่ายขึ้น และอนุญาตให้พวกเขาส่งคำขอพิเศษ เช่น การคืนสินค้าเป็นของขวัญได้อย่างง่ายดาย

เราทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจตลอดกระบวนการด้วยการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติ การแจ้งเตือนสถานะที่เป็นประโยชน์เหล่านี้มีอัตราการเปิดสูงถึง 78% ซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและส่งเสริมความภักดีผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน นอกจากนี้ คุณยังมีทางเลือกในการเสนอ 'การคืนสินค้าสีเขียว' ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าเก็บสินค้าบางรายการไว้เมื่อเหมาะสม ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความสะดวกและลดต้นทุนการจัดส่งที่ไม่จำเป็น

กรณีการใช้งาน

💱 เปลี่ยนการคืนเงินให้เป็นรายได้

เมื่อลูกค้าเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการคืนเงินสดเสมอไป AfterShip Returns ช่วยให้คุณเสนอการชำระบัญชีที่ยืดหยุ่น เช่น การแลกเปลี่ยนเครดิตร้านค้า หรือตัวเลือก 'Shop now' ก่อนที่พวกเขาจะเลือกการคืนเงินแบบดั้งเดิม

ด้วยการมอบสิ่งจูงใจในการแลกเปลี่ยน (เช่น การเสนอเครดิตร้านค้าโบนัส) คุณจะสนับสนุนให้ลูกค้าเก็บมูลค่าการซื้อไว้กับแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์นี้มีประสิทธิภาพสูงในการรักษาไว้ซึ่งรายได้ และเป็นเป้าหมายหลักของแพลตฟอร์ม

⚙️ การบังคับใช้นโยบายที่ซับซ้อนแบบอัตโนมัติ

ธุรกิจของคุณน่าจะมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับสินค้าหรือเหตุผลในการคืนสินค้าที่แตกต่างกัน ระบบอนุญาตให้คุณกำหนดกฎนโยบายแบบมีเงื่อนไขขั้นสูง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเส้นทางสินค้าที่เปราะบางไปยังตำแหน่งการคืนสินค้าที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติ หรือป้องกันไม่ให้มีการคืนสินค้าสำหรับสินค้าลดราคาที่เกิน 14 วัน กฎการกำหนดเส้นทางแบบซ้อนกันเหล่านี้ช่วยลดความซับซ้อนและรับรองการปฏิบัติตามนโยบายโดยอัตโนมัติ

🌍 มอบความสะดวกง่ายดายในการคืนสินค้าทั่วโลก

ลูกค้าจำนวนมากต้องการคืนสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องพิมพ์หรือไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ AfterShip รองรับการคืนสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์ผ่านรหัส QR จากผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่ทั่วโลก

พวกเขาสามารถสร้างรหัสและฝากแพ็คเกจไว้ที่หนึ่งในกว่า 300,000 แห่งทั่วโลก ซึ่งรวมถึง Return Bars กว่า 9,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา เครือข่ายที่กว้างขวางนี้มอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้า และทำให้โลจิสติกส์ย้อนกลับคล่องตัวขึ้น

🛡️ ปกป้องผลกำไรด้วยการตรวจจับการฉ้อโกง

ปัญหา: ผู้ซื้อจำนวนเล็กน้อยละเมิดช่วงเวลาการคืนสินค้าบ่อยครั้ง หรือพยายามคืนสินค้าที่ใช้แล้ว

แนวทาง: ใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์ความถี่ในการคืนสินค้าของผู้ซื้อที่กำหนด ระบบยังตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของน้ำหนักระหว่างฉลากการจัดส่งที่สร้างขึ้นกับพัสดุที่ได้รับจริง

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณจะป้องกันการละเมิดนโยบายและปกป้องอัตรากำไรของคุณโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง

⏱️ ลดเวลาการดำเนินงานและประหยัดชั่วโมงการทำงานของพนักงาน

การประมวลผลการคืนสินค้าด้วยตนเองอาจช้าและมีค่าใช้จ่ายสูง AfterShip รวมคำขอคืนสินค้า การติดตามการจัดส่ง และการสร้างฉลากไว้ในพอร์ทัลเดียว

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยลดเวลาในการประมวลผลได้อย่างมาก ทำให้ทีมของคุณมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าแทนงานธุรการ คุณสามารถลดเวลาในการประมวลผลการคืนสินค้าได้ถึง 50% ตามที่รายงาน

เคล็ดลับ: ใช้ฟีเจอร์โลจิสติกส์ย้อนกลับในแอปเพื่อสร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าหลายแพ็คเกจโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่รวมระบบไว้กว่า 62 ราย

💌 รักษาประสบการณ์ลูกค้าที่มีตราสินค้า

ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณยังคงดำเนินต่อไปแม้หลังจากที่พวกเขาตัดสินใจคืนสินค้าแล้ว คุณสามารถฝังหน้าการคืนสินค้าที่เข้าถึงได้โดยใช้โดเมนและสินทรัพย์แบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติตลอดกระบวนการ อีเมลสถานะที่เป็นประโยชน์เหล่านี้มีอัตราการเปิดสูงถึง 78% ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและสร้างความภักดีผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน

ภาพรวมราคาของ AfterShip Returns

ช่วงราคา
$11–$239/เดือน

AfterShip Returns เสนอแผนการสมัครสมาชิกตามการใช้งาน เริ่มต้นที่ 11 ดอลลาร์ต่อเดือน ขยายไปถึง 239 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง แผนทั้งหมดมีการคืนสินค้าที่รวมอยู่จำนวนหนึ่ง และมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการคืนสินค้าส่วนเกินใดๆ ที่ประมวลผล

แผนและราคา

Essentials

รายเดือน11
จำกัดการคืนสินค้า 20 ครั้งต่อเดือน; 0.50 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าที่เกิน
  • ฉลากอัตโนมัติในแอป
  • หน้าการคืนสินค้าที่มีตราสินค้า
  • การแจ้งเตือนทางอีเมล
  • การคืนเงินและการแลกเปลี่ยนเบื้องต้น
  • กฎการกำหนดเส้นทางพื้นฐาน
  • การวิเคราะห์การคืนสินค้า
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 1 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า
เลือก Essentials

Pro

รายเดือน59
จำกัดการคืนสินค้า 100 ครั้งต่อเดือน; 0.50 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าที่เกิน
  • การอนุมัติการคืนสินค้าอัตโนมัติ
  • การติดตามการคืนสินค้าในแอป
  • เครดิตร้านค้าโบนัส
  • การคืนสินค้าสีเขียว (เก็บสินค้าไว้)
  • กฎเกณฑ์การมีสิทธิ์
  • การคืนสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์ (รหัส QR)
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 3 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า
เลือก Pro

Premium

รายเดือน239
จำกัดการคืนสินค้า 200 ครั้งต่อเดือน; 1.00 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าที่เกิน
  • เวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
  • ตัวเลือกซื้อทันที (Shop now)
  • การป้องกันการฉ้อโกง
  • การดูแลการคืนสินค้า (Return care)
  • การผสานรวมในตัว
  • เว็บฮุกการคืนสินค้า (Returns webhooks)
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 5 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า
เลือก Premium

Enterprise

รายเดือนCustom
ปรับแต่งเอง
  • การแลกเปลี่ยนทันที
  • การรับประกัน
  • Point of Sale
  • Returns API
  • การจำกัดอัตรา API แบบกำหนดเอง
  • การผสานรวมแบบกำหนดเอง
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 40 ราย + อัตราส่วนลดที่ปรับแต่งเอง
ติดต่อฝ่ายขาย

AfterShip Returns มีค่าใช้จ่ายระหว่าง 11 ถึงแบบกำหนดเองต่อเดือน พร้อมแผนมาตรฐานสามแผน: Essentials ราคา 11 ดอลลาร์, Pro ราคา 59 ดอลลาร์ และ Premium ราคา 239 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังมีระดับ Enterprise สำหรับความต้องการที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

แผนเหล่านี้ใช้รูปแบบที่ยืดหยุ่นตามจำนวนการคืนสินค้าที่ประมวลผลในแต่ละเดือน

Essentials (ยอดนิยม)

ราคา: 11 ดอลลาร์ต่อเดือน รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ทำให้การจัดการการคืนสินค้าเป็นเรื่องง่ายด้วยฟีเจอร์ที่จำเป็น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน ฟีเจอร์อื่นๆ:

  • ฉลากอัตโนมัติในแอป
  • หน้าการคืนสินค้าที่มีตราสินค้า
  • การคืนเงินและการแลกเปลี่ยนเบื้องต้น
  • การวิเคราะห์การคืนสินค้า
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 1 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า

แผน Essentials เป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ขายรายย่อย มีการคืนสินค้า 20 ครั้งต่อเดือน และคุณจะต้องจ่าย 0.50 ดอลลาร์สำหรับการคืนสินค้าทุกรายการที่เกินกว่านั้น หากคุณมุ่งเน้นที่การปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การคืนสินค้าพื้นฐานของคุณ นี่เป็นตัวเลือกที่ดี

Pro

ราคา: 59 ดอลลาร์ต่อเดือน รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การคืนสินค้า นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน ฟีเจอร์อื่นๆ: ทั้งหมดใน Essentials บวกกับ:

  • การอนุมัติการคืนสินค้าอัตโนมัติ
  • การติดตามการคืนสินค้าในแอป
  • เครดิตร้านค้าโบนัส และการคืนสินค้าสีเขียว (เก็บสินค้าไว้)
  • การคืนสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์ (รหัส QR)
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 3 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า

แผน Pro ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนกระบวนการต่างๆ ให้เป็นแบบอัตโนมัติมากขึ้น รองรับการคืนสินค้า 100 ครั้งต่อเดือน โดยมีค่าธรรมเนียมส่วนเกินคงที่ที่ 0.50 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าส่วนเกิน หากคุณต้องการฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การคืนสินค้าสีเขียว หรือรหัส QR เพื่อปรับปรุงความสะดวกของลูกค้า ควรพิจารณา Pro

Premium

ราคา: 239 ดอลลาร์ต่อเดือน รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ลดต้นทุนและรักษาไว้ซึ่งรายได้มากขึ้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน ฟีเจอร์อื่นๆ: ทั้งหมดใน Pro บวกกับ:

  • เวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
  • ตัวเลือก 'Shop now' และการป้องกันการฉ้อโกง
  • การผสานรวมในตัว และเว็บฮุกการคืนสินค้า
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 5 ราย + อัตราที่ตกลงไว้ล่วงหน้า

เลือกแผน Premium เมื่อปริมาณการคืนสินค้าของคุณถึง 200 ครั้งต่อเดือน และจำเป็นต้องมีฟีเจอร์ขั้นสูง ชั้นที่ครอบคลุมนี้เพิ่มเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง และเว็บฮุกการคืนสินค้า โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมส่วนเกินที่นี่คือ 1.00 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าส่วนเกิน ซึ่งสะท้อนถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของคุณลักษณะที่รวมอยู่ด้วย

Enterprise

ราคา: กำหนดเอง รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ปรับแต่งโซลูชันการคืนสินค้าให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน ฟีเจอร์อื่นๆ: ทั้งหมดใน Premium บวกกับ:

  • การแลกเปลี่ยนทันที การรับประกัน และการสนับสนุน Point of Sale
  • Returns API และการจำกัดอัตรา API แบบกำหนดเอง
  • ผู้ให้บริการขนส่ง 40 ราย + อัตราส่วนลดที่ปรับแต่งเอง

แผน Enterprise ถูกสร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาดและการปรับแต่งสูงสุด รองรับการดำเนินการขนาดใหญ่ที่จัดการการคืนสินค้า 1,000+ ครั้งต่อเดือน มีตัวเลือกการผสานรวมขั้นสูงและการสนับสนุนผู้ให้บริการขนส่งที่ครอบคลุม

แผนแบบชำระเงินทั้งหมดเสนอการเข้าถึงที่ลดราคาอย่างมากสำหรับเดือนแรกของคุณในราคาเพียง 1 ดอลลาร์เท่านั้น เพื่อให้คุณสามารถทดสอบบริการได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเลือกชำระเงินรายเดือน หรือคุณสามารถประหยัด 18% หากคุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี

รีวิวผู้ใช้

ความคิดเห็นจาก Trustpilot บ่งชี้ว่าแม้ว่า AfterShip จะสัญญาถึงความสามารถของซอฟต์แวร์ขั้นสูง แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้ก็ได้รับผลกระทบอย่างมากจากปัญหาความน่าเชื่อถือและการดำเนินงาน ปัญหาหลักที่ลูกค้าเน้นคือ ความแม่นยำของการติดตามที่ไม่สม่ำเสมอ 🤯 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตสถานะการจัดส่งล่าช้าอย่างมาก โดยแสดงว่าพัสดุยังคง 'ระหว่างทาง' แม้จะส่งมอบจริงไปแล้วหลายวัน ซึ่งบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือพื้นฐานของระบบ นอกจากนี้การสนับสนุนลูกค้าก็ถูกวิจารณ์อย่างกว้างขวาง เจ้าหน้าที่มักจะไม่ตอบสนอง โดยใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนเพื่อตอบกลับขั้นพื้นฐาน และมักจะให้คำตอบแบบคัดลอกวางที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับบริบทของเธรด นอกจากนี้ หัวข้อที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ยังรวมถึงรายงานที่น่าตกใจเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ความยากลำบากอย่างมากในการยกเลิกการสมัครสมาชิก และการปฏิเสธที่จะคืนเงิน ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาภายในที่รุนแรงเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการเงิน ดังนั้นลูกค้าที่คาดหวังจึงต้องชั่งน้ำหนักคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่น่าสนใจกับความเสี่ยงสูงของบริการที่ไม่ดีและ ข้อมูลพื้นฐานที่ไม่น่าเชื่อถือ

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Alex R.
· Trustpilot
1.0 / 5

การสนับสนุนช้ามากจนน่าหงุดหงิด เจ้าหน้าที่มักจะใช้การตอบกลับแบบเทมเพลตและดูเหมือนว่าไม่ได้อ่านประวัติก่อนหน้าในเธรด ทำให้การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทำได้ยากอย่างรวดเร็ว

Kiran S.
· Trustpilot · Mar 19, 2023
4.0 / 5

Ankit ให้ความช่วยเหลือฉันในวันนี้และเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง! เขาตอบคำถามของฉันทันทีและอดทนในขณะที่ช่วยฉันดูว่าข้อมูลอยู่ที่ใดบนหน้าจอของฉัน

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ AfterShip Returns
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ AfterShip Returns?

เมื่อต้องเลือกโซลูชันการคืนสินค้า คุณต้องการสิ่งที่ช่วยเพิ่มผลกำไรอย่างแข็งขัน AfterShip Returns ไม่ได้แค่จัดการการคืนเงินเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนธุรกรรมเหล่านั้นให้เป็นการรักษาไว้ซึ่งรายได้ อีกทั้งร้านค้าปลีกยังรายงานว่าลด 'เวลาในการประมวลผลการคืนสินค้า' ลงได้ถึง 50% ด้วยการรวมและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ 💡

นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ เลือก AfterShip:

  • รักษาไว้ซึ่งรายได้สูงสุด: เสนอทางเลือกการชำระบัญชีที่ยืดหยุ่นและสิ่งจูงใจในการแลกเปลี่ยนสินค้า โดยตั้งเป้าหมายที่การรักษาไว้ซึ่งรายได้ 50% ตามที่รายงานผ่านการแลกเปลี่ยน
  • การฝากสินค้าทั่วโลกที่ง่ายดาย: มอบความสะดวกสบายอย่างแท้จริงให้กับลูกค้าด้วยการฝากสินค้าแบบไม่ต้องพิมพ์ (printless) โดยใช้รหัส QR ซึ่งรองรับโดยผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกและเข้าถึงจุดรับฝากสินค้ากว่า 300,000 แห่ง
  • ระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ขั้นสูง: กำหนดนโยบายแบบมีเงื่อนไขที่ซับซ้อนและกฎการกำหนดเส้นทางแบบซ้อนกันได้อย่างง่ายดาย แม้กระทั่งจัดการความต้องการเฉพาะ เช่น การคืนสินค้าบางส่วน หรือสินค้าขนาดใหญ่
  • การป้องกันการฉ้อโกงในตัว: ใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อตรวจจับการใช้งานความถี่การคืนสินค้าที่ผิดปกติและความคลาดเคลื่อนของน้ำหนัก ซึ่งช่วยปกป้องผลกำไรของคุณจากการละเมิดนโยบาย
  • โลจิสติกส์ที่คล่องตัว: สร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าหลายแพ็คเกจโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ 62 ราย ภายในพอร์ทัลรวมศูนย์เดียว
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น: ใช้ประสบการณ์การคืนสินค้าที่มีตราสินค้าและการอัปเดตสถานะอัตโนมัติเพื่อส่งเสริมความภักดี—อีเมลสถานะมีอัตราการเปิดสูงถึง 78%

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย AfterShip Returns หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

คำถามที่พบบ่อย

ราคาต่อเดือนคำนวณอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราใช้จำนวนครั้งที่กำหนดเกิน?

ราคาจะขึ้นอยู่กับปริมาณการคืนสินค้าที่คุณใช้งาน แผนแบบชำระเงินทั้งหมดจะมีการจำกัดจำนวนครั้งที่รวมอยู่ (20, 100 หรือ 200 ครั้ง) หากคุณใช้เกินจำนวนนี้ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมส่วนเกิน 0.50 ดอลลาร์ต่อการคืนสินค้าส่วนเกินสำหรับแผน Essentials และ Pro หรือ 1.00 ดอลลาร์สำหรับแผน Premium

ฉันต้องจ่ายเงินต่อผู้ใช้หรือต่อที่นั่งสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือไม่?

ค่าใช้จ่ายของแผนหลักจะขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งของการคืนสินค้า ไม่ใช่จำนวนผู้ใช้งาน (seats) อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ทีมเข้าถึงพร้อมการควบคุมที่ปรับแต่งได้ แผนสำหรับสมาชิกทีมระดับองค์กร (Organization Team Member) จะเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อสมาชิกต่อเดือน (เรียกเก็บเป็นรายปี)

ฉันสามารถทดสอบ AfterShip Returns ก่อนที่จะสมัครสมาชิกเต็มรูปแบบได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยระดับการใช้งานฟรีได้ หากคุณเลือกแผนแบบชำระเงินมาตรฐาน (Essentials, Pro หรือ Premium) เดือนแรกของคุณจะได้รับส่วนลดอย่างมากและมีค่าใช้จ่ายเพียง 1 ดอลลาร์เท่านั้น เพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้อย่างเต็มที่

AfterShip ผสานรวมกับแพลตฟอร์มและ 3PL ใดบ้าง?

AfterShip ผสานรวมกับ 25 แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น รวมถึงระบบอีคอมเมิร์ซหลัก ๆ เช่น Shopify, BigCommerce และ WooCommerce นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับ 3PLs เช่น ShipBob และ ShipHero สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงด้วย

แผนใดบ้างที่รวมเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาขั้นสูง เช่น API และ Webhooks?

เว็บฮุก (webhooks) สำหรับการคืนสินค้าและการผสานรวมในตัว (pre-built integrations) เริ่มต้นที่แผน Premium หากคุณต้องการการเข้าถึงแบบเต็มที่ปรับแต่งได้สำหรับการผสานรวมระบบ API สำหรับการคืนสินค้า และการจำกัดอัตรา API แบบกำหนดเอง จะมีให้ในแผน Enterprise

มีตัวเลือกอะไรบ้างในการปรับปรุงความรวดเร็วในการสนับสนุน?

ทุกแผนมีการสนับสนุนมาตรฐาน คุณสามารถซื้อระดับการสนับสนุน Silver หรือ Gold เพื่อรับประกันเวลาตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น มีผู้จัดการดูแลการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะ และความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเฉพาะทาง

คุณมีส่วนลดให้หรือไม่ หากเราเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี?

ใช่ การเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายปีจะช่วยให้คุณประหยัดได้ 18% เมื่อเทียบกับการชำระเงินแบบเดือนต่อเดือน นี่เป็นวิธีที่ดีในการลดต้นทุนการผูกมัดของคุณ

AfterShip รักษามาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดใดบ้าง?

AfterShip ปฏิบัติตามการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ที่เข้มงวดสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังรับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับ GDPR เพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวด้วย

เราสามารถใช้บัญชีผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ของเราเพื่อสร้างฉลากได้หรือไม่?

แน่นอน คุณสามารถใช้ราคาที่ตกลงไว้ล่วงหน้ากับผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อสร้างฉลากแบบชำระเงินล่วงหน้าภายในแพลตฟอร์มได้ AfterShip รองรับผู้ให้บริการขนส่ง 18 รายทั่วโลกสำหรับฟีเจอร์นี้โดยเฉพาะ

เราควรเลือกแผนใดหากการป้องกันการฉ้อโกงอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็น?

การป้องกันการฉ้อโกงอัตโนมัติ ซึ่งตรวจจับการใช้งานความถี่ในการคืนสินค้าที่มากเกินไปและความคลาดเคลื่อนของน้ำหนัก จะรวมอยู่ในแผน Premium เป็นต้นไป

เราจะสามารถเริ่มใช้งานระบบได้อย่างรวดเร็วเพียงใด?

เว็บไซต์แนะนำแนวทางการตั้งค่าที่รวดเร็ว โดยทั่วไปคุณสามารถเริ่มต้นและเชื่อมต่อระบบได้ภายในเวลาประมาณ 30 นาทีเท่านั้น

แพลตฟอร์มรองรับหลายภาษาสำหรับการจัดการการคืนสินค้าระดับโลกหรือไม่?

ใช่ แดชบอร์ดการจัดการการคืนสินค้า (Returns Management Dashboard) รองรับหลายภาษา ลูกค้ายังสามารถรับการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติพร้อมการสนับสนุนหลายภาษาด้วย

หากเราจัดการการคืนสินค้ามากกว่า 1,000 รายการต่อเดือน ควรเลือกแผนใด?

หากคุณมีการจัดการปริมาณมาก แผน Enterprise ถูกสร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาดสูงสุด มีการปรับแต่งอย่างกว้างขวาง รองรับ Point of Sale และตัวเลือกการผสานรวมพิเศษสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

หากเราตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก มีนโยบายการคืนเงินหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนสมัครสมาชิก

พร้อมทดลองใช้ AfterShip Returns หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา