Wave เทียบกับ Xero
Wave และ Xero ต่างเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในด้านบัญชีบนคลาวด์ แต่ก็ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน Wave สร้างขึ้นเพื่อความคุ้มค่าสูงสุดและการดำเนินงานแบบคนเดียวที่เรียบง่าย ส่วน Xero นำเสนอระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนและคุณสมบัติที่ปรับขนาดได้สำหรับทีมที่กำลังเติบโต
Best for: ฟรีแลนซ์ที่ต้องการใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพฟรี, ธุรกิจขนาดเล็กมากที่เน้นรายได้จากเงินสดเริ่มต้นเป็นหลัก
Best for: ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโตโดยมีพนักงาน 5 คนขึ้นไป, ธุรกิจในภาคการก่อสร้าง อสังหาริมทรัพย์ หรือค้าปลีกที่ต้องการโซลูชันที่ปรับแต่งได้
เครื่องมือพื้นฐานฟรี; มีความเสี่ยงด้านการสนับสนุนที่มีค่าใช้จ่าย
ข้อดี
- แผน STARTER ฟรีที่อัดแน่นด้วยฟีเจอร์สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการทำบัญชีขั้นพื้นฐาน
- การนำเข้ารายการเดินบัญชีอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพในแผน PRO
- ต้นทุนเริ่มต้นต่ำทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ประกอบการคนเดียว
- เคยมีความน่าเชื่อถือสำหรับการออกใบแจ้งหนี้แบบง่าย ๆ ก่อนการเปลี่ยนแปลงระบบ
ข้อเสีย
- ฝ่ายบริการลูกค้าแย่มาก โดยส่วนใหญ่มักจะพึ่งพาแค่แชทบอทที่ไม่ได้ผล
- ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยตรงสำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือซับซ้อน
- การเปลี่ยนพันธมิตรด้านบัญชีเงินเดือนเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้เกิดความล้มเหลว เงินฝากที่พลาดไป และข้อผิดพลาดทางภาษี
- เวลารอคำตอบจากฝ่ายสนับสนุนมักจะยืดเยื้อไปเป็นสัปดาห์หรือแม้แต่สองเดือน
ฟีเจอร์อัจฉริยะ แต่โครงสร้างการสนับสนุนน่าหงุดหงิด
เราพบว่า Xero นำเสนอประสบการณ์การบัญชีบนคลาวด์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมืออัตโนมัติเช่น Hubdoc และผู้ช่วย AI ใหม่ JAX โดยรวมแล้ว นี่คือแพลตฟอร์มที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากผู้ใช้พร้อมสำหรับรูปแบบการสนับสนุนลูกค้าที่เน้นการแชทเป็นหลัก
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้รวดเร็วสำหรับงานทำบัญชีรายวัน
- ฟีเจอร์หลักที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการกระทบยอดธนาคารที่ราบรื่นและการจับข้อมูลด้วย Hubdoc
- การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะที่มีประสิทธิภาพสูงและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ใหม่
- พนักงานสนับสนุนมีความเป็นมืออาชีพและเป็นประโยชน์เมื่อการสื่อสารสำเร็จลุล่วง
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเข้าถึงได้ยาก ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาระบบแชทเท่านั้น
- ผู้ใช้รายงานเวลารอที่นาน และมักจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลายครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
- โครงสร้างการรายงานบางครั้งพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทายหรือแตกต่างไปจากแนวทางการบัญชีมาตรฐานอย่างมาก
- ผู้ใช้บางรายรู้สึกว่าฟีเจอร์ใหม่ ๆ ส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดใหญ่ ส่งผลกระทบต่อมูลค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เกี่ยวกับWave
Wave สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการคนเดียวในทุกขั้นตอน ไม่ใช่นักบัญชี เป็นระบบบนเว็บที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การจัดการเงินเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถสร้างใบแจ้งหนี้และประมาณการระดับมืออาชีพที่สวยงามได้อย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าของคุณ มันจัดการการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยอย่างสะดวกสบายและทำให้การทำบัญชีเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณติดตามรายได้และค่าใช้จ่าย แอปมือถือช่วยให้คุณจัดการเงินได้แม้ในขณะที่คุณกำลังเดินทาง! ✅
เกี่ยวกับXero
Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 4.6 ล้านรายทั่วโลก สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยนำเสนอวิธีการจัดการบันทึกทางการเงินแบบครบวงจรและไร้กระดาษ ระบบนี้รวมศูนย์การเงินของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคง Xero ช่วยให้คุณจัดการกระแสเงินสด ควบคุมการเงิน และเชื่อมต่อกับแอปอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น นักบัญชีและผู้ทำบัญชีก็ใช้ Xero เพื่อให้สำนักงานของพวกเขาเดินหน้าไปอีกขั้น 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
รูปแบบราคาและมูลค่า
Wave ไม่เป็นสองรองใครสำหรับบัญชีหลักฟรี ส่วน Xero จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับคุณสมบัติเต็มรูปแบบ
Wave เสนอแผน STARTER ที่แข็งแกร่งให้บริการฟรีตลอด สำหรับการทำบัญชีและใบแจ้งหนี้ไม่จำกัด ส่วนแผน PRO ที่ต้องชำระเงินราคาเพียง $19 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม Xero ใช้การกำหนดราคาการสมัครสมาชิกแบบแบ่งระดับซึ่งมีข้อจำกัดในแผนระดับล่างสำหรับฟังก์ชันหลักๆ เช่น การออกใบแจ้งหนี้ Xero มีค่าใช้จ่ายมากกว่า แต่การสมัครสมาชิกจะรวมการสนับสนุนและสิทธิ์เข้าถึงระบบนิเวศที่กว้างขึ้น มูลค่าขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ: Wave ช่วยประหยัดเงินได้สูงสุด แต่ Xero ให้คุณสมบัติที่รับประกันและความเสถียรที่ปรับขนาดได้ เครื่องมือฟรีของ Wave ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นได้ทันทีที่ $0 Xero รวมบริการที่จำเป็น เช่น ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งาน 90 วันในรูปแบบแบบชำระเงิน ซึ่ง Wave คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมผ่าน Advisors
ระบบอัตโนมัติและการกระทบยอด
Xero มีระบบอัตโนมัติที่เป็นต้นฉบับและเหนือกว่าทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ในขณะที่ Wave สงวนคุณสมบัติที่ช่วยประหยัดเวลาสำคัญไว้สำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน
แผนฟรีของ Wave ต้องการการป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับธุรกรรมและใบเสร็จในธนาคาร แผน PRO (19 ดอลลาร์ต่อเดือน) ปลดล็อกการนำเข้าอัตโนมัติ การจัดหมวดหมู่ และการจับภาพใบเสร็จ Xero เน้นคุณสมบัติการกระทบยอดธนาคารอัตโนมัติที่แข็งแกร่งในทุกระดับราคาตั้งแต่เริ่มต้น Hubdoc ผสานรวมกันอย่างลงตัวเพื่อดึงข้อมูลใบแจ้งหนี้และใบเสร็จโดยอัตโนมัติสำหรับระบบที่ไร้กระดาษ Xero ทำให้ระบบอัตโนมัติเป็นหัวใจสำคัญของข้อเสนอ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการบริหารให้กับทีมที่กำลังเติบโตได้อย่างมาก ระบบอัตโนมัติของ Wave เป็นการอัปเกรดแบบตัวเลือกจากฟังก์ชันฟรีพื้นฐาน หากคุณมีปริมาณธุรกรรมสูง Xero จะคุ้มค่าตัวมันเองเร็วขึ้นโดยการประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์ในการป้อนข้อมูล
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
Xero รับประกันการสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่การสนับสนุนของ Wave ถูกจำกัดอย่างมากและมักถูกวิพากษ์วิจารณ์
การสนับสนุนของ Wave ถูกจำกัดเฉพาะการแชทสดและอีเมลในช่วงเวลาทำการของวันธรรมดาเท่านั้น บทวิจารณ์ภายนอกมักรายงานว่าพบว่าการสนับสนุนของ Wave แทบไม่มีอยู่และสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก Xero ให้การสนับสนุนออนไลน์ที่แข็งแกร่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ผู้ใช้ เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทุกเมื่อที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังมีผู้เชี่ยวชาญในการเริ่มต้นใช้งานเพื่อแนะนำการตั้งค่าสำหรับการตั้งค่า 90 วันแรกที่สำคัญ ความแตกต่างด้านบริการลูกค้านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการซอฟต์แวร์ทางการเงินที่สำคัญ คุณสามารถพึ่งพาการสนับสนุนของ Xero ได้หากธุรกิจของคุณต้องการความช่วยเหลือเวลา 3 โมงเช้า การขาดการสนับสนุนที่ตอบสนองของ Wave โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาการชำระเงินที่ซับซ้อน ถือเป็นความเสี่ยงร้ายแรงต่อการจัดการกระแสเงินสดของคุณ
การชำระเงินออนไลน์แบบรวม
Wave รวมการชำระเงินโดยตรง แต่มีปัญหาสภาพคล่องที่รุนแรงกว่า ส่วน Xero อาศัยระบบนิเวศของพันธมิตรที่เสถียรกว่า
Wave รองรับการชำระเงินโดยตรงผ่านบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และ Apple Pay ภายในระบบ แผน PRO จะมอบส่วนลดค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรม 10 ครั้งแรกต่อเดือน Xero ใช้การผสานรวมกับบุคคลที่สาม เช่น Stripe สำหรับการชำระเงินแบบรวม ซึ่งมักจะเสนอส่วนลดค่าธรรมเนียมธุรกรรมส่งเสริมการขาย การดำเนินการชำระเงินของ Xero มีความน่าเชื่อถือและคาดการณ์ได้ บทวิจารณ์ของผู้ใช้ Wave มักจะอธิบายถึงผลลัพธ์ที่เลวร้าย: เงินถูกระงับนานถึง 65 วัน และบัญชีถูกปิดทันทีหลังจากการชำระเงินครั้งแรก หากความสำคัญของคุณคือการได้รับเงินโดยไม่มีปัญหา การใช้ Xero และระบบนิเวศของพันธมิตรที่เสถียรคือการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญและปลอดภัยกว่า
ความสามารถในการขยายขนาด
Xero สร้างขึ้นสำหรับทีมที่กำลังเติบโตและความซับซ้อน ในขณะที่ Wave ยังคงเน้นไปที่ผู้ประกอบการคนเดียวอย่างเคร่งครัด
Wave สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็กที่สุด โดยนำเสนอพื้นฐานระดับมืออาชีพในราคาถูก โครงสร้างแพลตฟอร์มมีความยืดหยุ่นน้อยลงเมื่อธุรกิจขยายตัวเกินกว่าคนจำนวนเล็กน้อย Xero เสนอแผนแบบแบ่งระดับ (Early, Growing, Established) ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายทีมและปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น Xero จัดการการทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย Xero มีคุณสมบัติที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การก่อสร้างและค้าปลีก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความลึกซึ้งสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย Wave นำเสนอชุดเครื่องมือทั่วไปที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน หากคุณคาดว่าจะจ้างพนักงานหรือจัดการความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมภายในสองปี ให้เลือก Xero สำหรับโครงสร้างในระยะยาว
การโยกย้ายข้อมูลและการเริ่มต้นใช้งาน
Xero มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตั้งค่าโดยเฉพาะ ในขณะที่ Wave ต้องการซื้อบริการเสริมสำหรับความช่วยเหลือในการโยกย้าย
Wave เสนอแผน STARTER ฟรี แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่น คุณต้องใช้ Wave Advisors บริการนี้เริ่มต้นที่ 199 ดอลลาร์ต่อเดือน Xero ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับ 90 วันแรก พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดการตั้งค่า การเชื่อมต่อธนาคาร และการไหลของข้อมูลเริ่มต้น Xero ตระหนักดีว่าการเปลี่ยนระบบบัญชีเป็นเรื่องซับซ้อน และสร้างความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญไว้ในข้อเสนอมาตรฐาน Wave ถือว่าการสนับสนุนการโยกย้ายเป็นบริการพรีเมียมที่มีค่าใช้จ่ายสูง Xero รับประกันการตั้งค่าเริ่มต้นที่รวดเร็วและถูกต้อง ทำให้ลดความยุ่งยากและช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว
Wave มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $0 ถึง $190 ต่อปี (สำหรับซอฟต์แวร์หลัก) หรือเริ่มต้นที่ $199 ต่อเดือน (สำหรับบริการที่ปรึกษา) โดยมีสามตัวเลือกหลัก: STARTER ที่ $0, PRO Plan ที่ $190/ปี และ Wave Advisors เริ่มต้นที่ $199/เดือน
นี่คือรายละเอียดของสามตัวเลือกหลักที่มีอยู่เพื่อช่วยให้คุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
แผน STARTER
ราคา: $0 รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน (ต่อธุรกิจ) เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการเครื่องมือทำบัญชีและออกใบแจ้งหนี้ขั้นพื้นฐาน นโยบายการคืนเงิน: ไม่สามารถใช้ได้ (แผนฟรี) คุณสมบัติอื่น ๆ :
- สร้างประมาณการ ใบแจ้งหนี้ และใบสั่งซื้อได้ไม่จำกัด
- บันทึกการทำบัญชีแบบเต็ม
- ออกใบแจ้งหนี้ขณะเดินทางด้วยแอปมือถือ
- จัดการกระแสเงินสดและลูกค้าในแดชบอร์ดเดียว
- สร้างประมาณการ ใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และบันทึกการทำบัญชีได้ไม่จำกัด
- ออกใบแจ้งหนี้ขณะเดินทางด้วยแอปมือถือ
- จัดการกระแสเงินสดและลูกค้าในแดชบอร์ดเดียว
- ตัวเลือกในการรับการชำระเงินออนไลน์ (พร้อมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมมาตรฐาน)
- ทุกอย่างใน Starter พร้อมการชำระเงินออนไลน์ลดราคา (2.9% + $0 สำหรับ 10 ธุรกรรมแรก/เดือน)
- นำเข้ารายการธนาคารและจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ
- บันทึกใบเสร็จได้ไม่จำกัดและติดตามค่าใช้จ่ายแบบดิจิทัล
- ตั้งการแจ้งเตือนการชำระเงินล่าช้าโดยอัตโนมัติ
- ทุกอย่างใน Starter พร้อมการชำระเงินออนไลน์ลดราคา (2.9% + $0 สำหรับ 10 ธุรกรรมแรก/เดือน)
- นำเข้ารายการธนาคารและจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ
- บันทึกใบเสร็จได้ไม่จำกัดและติดตามค่าใช้จ่ายแบบดิจิทัล
- ตั้งการแจ้งเตือนการชำระเงินล่าช้าโดยอัตโนมัติ
- รวมคุณสมบัติ PRO Plan
- มีผู้ทำบัญชีโดยเฉพาะและงบการเงินรายเดือน
- การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการทำบัญชี
- เตรียมพร้อมสำหรับฤดูภาษีด้วยบัญชีที่สะอาดและเป็นระเบียบ
- การเริ่มต้นใช้งานเมื่อเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์บัญชีอื่น
Xero มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $25 ถึง $90 ต่อเดือน ด้วย 3 แผนบริการ: Early ที่ $25/เดือน, Growing ที่ $55/เดือน และ Established ที่ $90/เดือน
ราคาเป็นการเสนอต่อเดือน และคุณสามารถดูได้ว่ารวมอะไรไว้ในแต่ละระดับด้านล่างนี้ โปรดจำไว้ว่า เมื่อคุณซื้อแผนบริการใด ๆ เดือนแรกของคุณจะฟรี!
Early
ราคา: $25 USD ต่อเดือน (ปกติ; อัตราโปรโมชั่นคือ $2.50 ต่อเดือน เป็นเวลา 3 เดือน) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจใหม่ที่มีปริมาณธุรกรรมจำกัด นโยบายการคืนเงิน: การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าจะยกเลิก คุณสมบัติอื่น ๆ:
- ส่งใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ได้ 20 รายการ
- บันทึกใบแจ้งหนี้ได้ 5 ใบ
- กระทบยอดรายการธนาคาร
- จับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จด้วย Hubdoc
- การจัดการ W-9 + 1099 และภาษีการขาย
- กระทบยอดรายการธนาคาร
- จับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จด้วย Hubdoc
- กระแสเงินสดระยะสั้นและภาพรวมธุรกิจ
- การจัดการ W-9 + 1099
- ภาษีการขาย
- ส่งใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคา (ไม่จำกัดโดยนัย)
- บันทึกใบแจ้งหนี้ (ไม่จำกัดโดยนัย)
- กระทบยอดรายการธนาคาร
- จับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จด้วย Hubdoc
- กระแสเงินสดระยะสั้นและภาพรวมธุรกิจ
- ส่งใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคา (ไม่จำกัดโดยนัย)
- บันทึกใบแจ้งหนี้ (ไม่จำกัดโดยนัย)
- กระทบยอดรายการธนาคาร
- จับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จด้วย Hubdoc
- กระแสเงินสดระยะสั้นและภาพรวมธุรกิจ
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
บทวิจารณ์ภายนอกของ Wave เผยให้เห็นถึงการเสื่อมถอยอย่างรุนแรงเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในคะแนน Trustpilot ที่ "แย่" 1.1 ผู้ใช้รายงานว่าในขณะที่แพลตฟอร์มเคยดีสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการทำบัญชีที่เรียบง่ายและราคาไม่แพง ความน่าเชื่อถือได้พังทลายลงหลังจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือนรายใหม่ การเปลี่ยนแปลงนี้ก่อให้เกิดความล้มเหลวในการดำเนินงานที่สำคัญ รวมถึงการฝากเงินโดยตรงที่ล่าช้าหรือไม่สำเร็จ และข้อผิดพลาดในการหักภาษีที่สำคัญซึ่งนำไปสู่ค่าปรับทางการเงิน ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่รวมศูนย์อยู่ที่โครงสร้างการสนับสนุนลูกค้าที่ย่ำแย่: ผู้ใช้ระบุว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์โดยตรง แชทบอทไม่มีประสิทธิภาพ และตั๋วฝ่ายสนับสนุนมักจะไม่มีการตอบกลับเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน การขาดการตอบสนองนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากต้องวุ่นวายกับการแก้ไขข้อผิดพลาดทางการเงินด้วยตนเอง แม้ว่าซอฟต์แวร์พื้นฐานจะฟรี แต่ปัญหาด้านความน่าเชื่อถือที่รุนแรงรวมกับโครงสร้างการสนับสนุนที่ไม่มีอยู่จริงนั้นบ่อนทำลายฟังก์ชันบริการขั้นพื้นฐาน ฉันทามติแสดงให้เห็นว่าคุณสมบัติที่มีความเสี่ยงสูง เช่น บัญชีเงินเดือนนั้นไม่น่าเชื่อถือและไม่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบัน 😠
Wave ทำบัญชีเงินเดือนและการชำระภาษีของฉันผิดพลาด ซึ่งส่งผลให้มีค่าปรับจากรัฐจำนวนมาก ฉันต้องจ่ายจำนวนเงินและค่าปรับนั้นด้วยตัวเองเพราะฝ่ายสนับสนุนไม่เคยแก้ไขปัญหา ความไม่แน่นอนนี้สร้างฝันร้ายที่ไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โดยทั่วไป Xero ได้รับผลตอบรับเชิงบวกจากภายนอก โดยเน้นหนักไปที่ความง่ายในการใช้งานและ อินเทอร์เฟซคลาวด์ที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้หลายคน รวมถึงนักบัญชี ต่างชื่นชมแพลตฟอร์มนี้ในการปรับปรุงงานทำบัญชีและการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม มักถูกกล่าวถึงว่ามีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับลูกค้าใหม่ ระบบนิเวศของแอปที่เชื่อมต่อกันอย่างกว้างขวางก็เป็นข้อดีสำหรับการดำเนินธุรกิจด้วย อย่างไรก็ตาม ข้อกังวลที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ที่สำคัญคือคุณภาพและการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้า ผู้ใช้แสดงความผิดหวังกับระบบสนับสนุนที่เน้นการแชทเป็นหลัก หรือเวลารอที่นาน โดยระบุว่าต้องพยายามหลายครั้งกว่าจะได้คำตอบที่แม่นยำ แม้ว่าพนักงานจะให้ความช่วยเหลือเมื่อติดต่อได้ฉันใดฉันนั้น แต่ฉันมติทั่วไปคือโครงสร้างการสนับสนุนนั้นซับซ้อนเกินความจำเป็น ผู้ใช้ระยะยาวบางรายรู้สึกว่าราคาไม่คุ้มค่าอีกต่อไป เนื่องจากฟีเจอร์ใหม่ ๆ ส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ระดับสูง โดยรวมแล้ว ผู้ที่เชี่ยวชาญ Xero พบว่ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมาก 👍
Habib ยอดเยี่ยมมากและแนะนำฉันตลอดทุกสิ่งที่ฉันต้องการย้ายจากซอฟต์แวร์เดิมของเรามาที่ Xero เขาทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและตอบทุกคำถามของฉัน
คำตัดสินของเรา
การเปรียบเทียบนี้สรุปด้วยคำถามเดียว: คุณเต็มใจที่จะเสี่ยงต่อความน่าเชื่อถือเพื่อบัญชีฟรีหรือไม่? Wave และ Xero ต่างก็จัดการด้านการเงินบนคลาวด์ได้ดี แต่ Xero มอบความอุ่นใจที่สำคัญ จุดแข็งของ Wave คือป้ายราคาและความเรียบง่ายสำหรับผู้ใช้ขนาดเล็ก แผน STARTER นั้นฟรีตลอดไปอย่างแท้จริงสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพและการทำบัญชีหลักไม่จำกัด Wave เหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่ต้องจับตาดูทุกบาททุกสตางค์และส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมง่ายๆ จุดแข็งของ Xero อยู่ที่ระบบนิเวศ ระบบอัตโนมัติ และความเสถียรที่ไม่มีใครเทียบได้ Xero ให้การสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และความช่วยเหลือในการตั้งค่า 90 วันที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้การเปลี่ยนถ่ายของคุณราบรื่น คุณสมบัติระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง รวมถึง Hubdoc ช่วยประหยัดเวลาการบริหารอันมีค่าให้กับทีมที่กำลังเติบโตทุกสัปดาห์ ปัจจัยตัดสินที่สำคัญคือความน่าเชื่อถือของกระแสเงินสดและการเข้าถึงการสนับสนุน รายงานของผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าระบบการชำระเงินของ Wave มีความเสี่ยงที่จะถูกระงับเงินและปิดบัญชีโดยไม่คาดคิด หากการประมวลผลธุรกรรมที่เสถียรและการสนับสนุนที่เข้าถึงได้เป็นข้อกำหนดที่ไม่สามารถต่อรองได้ Xero จึงเป็นรากฐานที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพกว่า เลือก Wave หากคุณเป็นเจ้าของกิจการที่จัดตั้งขึ้นและใช้การชำระเงินภายนอก และต้องการเพียงเครื่องมือพื้นฐานฟรีเท่านั้น เลือก Xero หากคุณพึ่งพาการประมวลผลธุรกรรมที่เชื่อถือได้ การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และต้องการคุณสมบัติที่ช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ