VWO vs Zoho PageSense
VWO และ Zoho PageSense ต่างช่วยเพิ่ม Conversion แต่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน VWO นำเสนอการทดลองแบบครบวงจรเชิงลึกสำหรับบริษัทขนาดใหญ่และนักพัฒนา ส่วน Zoho PageSense มอบโซลูชันที่ง่าย ครบวงจร และไม่ต้องเขียนโค้ด สำหรับนักการตลาดที่ต้องการผลลัพธ์ การเลือกระหว่างสองตัวนี้ขึ้นอยู่กับสแต็กเทคโนโลยีที่คุณมีและความต้องการในการทดสอบผลิตภัณฑ์เชิงลึก
แพลตฟอร์มการทดลองที่แข็งแกร่งพร้อมการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
เราพบว่า VWO มอบแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและเชื่อมโยงกันซึ่งสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion Rate ในระดับสูง โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมดูแลลูกค้าที่มีส่วนร่วมอย่างมาก โดยรวมแล้ว แม้ว่าชุดคุณสมบัติจะแข็งแกร่งและปรับขนาดได้ แต่เราสังเกตเห็นข้อกังวลของลูกค้าที่สำคัญเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูล, UI/UX ที่ไม่ดี และวิธีการขายที่รุกล้ำซึ่งต้องได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ
ข้อดี
- ชุดเครื่องมือครอบคลุมรวมถึงการทดสอบ A/B, แผนที่ความร้อน (heatmaps) และการบันทึกเซสชัน
- ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเฉพาะ (Dedicated Customer Success Managers) ตอบสนองได้ดีมากและเสนอคำแนะนำในการทดสอบเชิงรุก
- ช่วยให้ทีม UX สามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างรวดเร็วโดยมีความรู้ด้านเทคนิคหรือการพึ่งพานักพัฒนาน้อยที่สุด
- นำเสนอการปรับแต่งขั้นสูงและการเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI (VWO Copilot)
ข้อเสีย
- มีการรายงานข้อผิดพลาดในการติดตาม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ข้อมูลการทดสอบ A/B ที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง
- กลยุทธ์การขายที่รุกล้ำเป้าหมายผู้ใช้ทันทีหลังจากเยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาเท่านั้น (ผ่านคุกกี้)
- กระบวนการยกเลิกบัญชีมีรายงานว่าทำได้ยาก น่าหงุดหงิด และเป็นการควบคุม
- ผลลัพธ์ข้อมูลที่สำคัญอาจถูกล็อคหลังการจ่ายเงิน ซึ่งต้องอัปเกรดเป็นแผนระดับที่สูงขึ้น (การขายแบบเหยื่อล่อแล้วสับเปลี่ยน)
CRO ครบวงจรในระบบนิเวศของ Zoho
Zoho PageSense มีชุดเครื่องมือ CRO แบบครบวงจรที่ไม่มีโค้ด ซึ่งเหมาะสำหรับการติดตามพฤติกรรมผู้เยี่ยมชมและการเรียกใช้การทดลองปรับปรุงที่ซับซ้อน เราชื่นชมราคาที่ยืดหยุ่นตามปริมาณผู้เยี่ยมชมและการผสานรวมที่แน่นแฟ้นเข้ากับระบบนิเวศของ Zoho ที่กว้างขึ้น ซึ่งช่วยให้การจัดการขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้น โดยรวมแล้ว นี่คือแพลตฟอร์มการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการเติบโตโดยใช้ข้อมูลค่ะ
ข้อดี
- ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับ CRO, การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล และการมีส่วนร่วม
- ง่าย เข้าถึงได้ และไม่ต้องใช้โค้ดในการตั้งค่าและการใช้งาน
- ราคาปรับเปลี่ยนได้และขึ้นอยู่กับปริมาณผู้เยี่ยมชมเท่านั้น
- ใช้โค้ดแบบรวมเพื่อป้องกันไม่ให้ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ช้าลง
ข้อเสีย
- ราคาเป็นดอลลาร์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับปริมาณผู้เยี่ยมชมและไม่ได้เผยแพร่ไว้อย่างชัดเจน
- การดำเนินการทดลองจะหยุดโดยอัตโนมัติหากปริมาณผู้เยี่ยมชมเกินขีดจำกัด
- ผู้ใช้ทั่วไปบางรายรายงานประสบการณ์ที่หลากหลายหรือแย่กับความสามารถในการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้า
- มีความเสี่ยงสูงที่บัญชีจะถูกล็อกเนื่องจากรายงานกระบวนการรีเซ็ต MFA ที่มีข้อบกพร่องทั่วทั้ง Zoho
เกี่ยวกับVWO
VWO เป็นแพลตฟอร์มการทดลองที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเพิ่ม Conversion ดิจิทัลสูงสุด ช่วยให้ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลกเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปผ่านการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้เป็นสมมติฐานที่ทดสอบได้ง่าย และเรียกใช้การทดสอบ A/B ที่แข็งแกร่ง สิ่งนี้ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้สำหรับเว็บไซต์ แอปบนมือถือ และฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อรวมโปรแกรมการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณเข้าด้วยกัน โดยสนับสนุนทีมที่หลากหลาย เช่น วิศวกร นักการตลาดสาย Growth และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ✅
เกี่ยวกับZoho PageSense
Zoho PageSense เป็น แพลตฟอร์มแบบครบวงจร ที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุด เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์เมตริกของเว็บไซต์และเจาะลึกพฤติกรรมผู้เยี่ยมชม คุณสามารถเข้าใจรูปแบบของผู้เยี่ยมชมได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคหรือเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตาม วิเคราะห์ ปรับปรุง สร้างความประทับใจ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นโซลูชันที่เป็นหนึ่งเดียว เหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมาย เช่น นักการตลาดด้าน Ecommerce และ B2B ค่ะ 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ขอบเขตและขนาดการทดสอบ
VWO รองรับแอปมือถือและการทดสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ส่วน Zoho PageSense โดดเด่นด้าน CRO บนเว็บไซต์
VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อเรียกใช้การทดลองแบบครบวงจรในทุกช่องทาง โดยใช้ SDK ในกว่า 8 ภาษาเพื่อการผสานรวมเชิงลึกและการทดสอบแอปมือถือ VWO ช่วยให้นักพัฒนาและทีมผลิตภัณฑ์สามารถทำงานกับฟังก์ชันการทำงานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ซับซ้อนได้ Zoho PageSense มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเครื่องมือ CRO เป็นหลัก จุดแข็งอยู่ที่ความเรียบง่ายสำหรับการวัดผลและเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมโดยไม่ต้องเขียนโค้ด Zoho PageSense ขาดความสามารถในการทดสอบแอปมือถือหรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ VWO มีให้ VWO นำเสนอความสามารถในการปรับขนาดระดับองค์กร จัดการคำขอหลายพันล้านครั้งต่อวันด้วยความเสถียรสูง ในขณะที่ Zoho PageSense ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับขนาดในตลาดขนาดกลาง แต่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ความต้องการขององค์กรในระดับที่มากนัก หากการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณรวมถึงแอปมือถือที่เป็นต้นฉบับหรือตรรกะแบ็กเอนด์ VWO ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความลึกในด้านนั้นโดยเฉพาะ
ความง่ายในการใช้งานสำหรับนักการตลาด
Zoho PageSense ใช้งานง่ายกว่าสำหรับนักการตลาด; VWO ผสมผสานความเรียบง่ายและความลึก
VWO มี Visual Editor แบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับการทดลองพื้นฐาน แต่คุณสมบัติเชิงลึกจะเพิ่มความซับซ้อน การทำความเข้าใจ VWO ต้องใช้ความเข้าใจเกี่ยวกับ MTU และชุดเครื่องมือที่กว้างขวาง VWO ใช้งานได้ดี แต่ต้องมีการตั้งค่ามากกว่าสำหรับกรณีการใช้งานขั้นสูง Zoho PageSense ได้รับคำชมอย่างต่อเนื่องสำหรับ UI แบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย นักการตลาดสามารถปรับใช้การทดสอบ โพล และป๊อปอัปได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพึ่งพานักพัฒนา สิ่งนี้ทำให้ Zoho PageSense น่าสนใจมากสำหรับทีม CRO Zoho PageSense ทำให้การทดสอบพร้อมใช้งานเร็วกว่าสำหรับความต้องการทางการตลาดที่เรียบง่าย เมื่อเทียบกับ VWO ที่ครอบคลุมกว่า เครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรช่วยลดความจำเป็นในการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์แยกต่างหาก เกณฑ์ทางเทคนิคที่ต่ำของ Zoho PageSense เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่เริ่มต้นเส้นทางการเพิ่มประสิทธิภาพของตน
ความโปร่งใสของราคา
Zoho PageSense ใช้การจำกัดผู้เยี่ยมชมอย่างง่าย; รูปแบบ MTU ของ VWO นั้นสับสน
VWO ใช้ผู้ใช้ที่ถูกติดตามรายเดือน (MTU) ซึ่งนับตามผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้มักรายงานว่ารูปแบบราคาของ VWO สับสน และกระบวนการเรียกเก็บเงินไม่โปร่งใส เพดานระดับองค์กรสำหรับ VWO เกิน $60,000 ต่อเดือน Zoho PageSense อาศัยการจำกัดผู้เยี่ยมชมรายเดือนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับราคาที่อิงตามการใช้งาน โครงสร้างนี้ง่ายต่อการประมาณการและจัดทำงบประมาณล่วงหน้ามากกว่ามาก Zoho PageSense มีราคาที่ประหยัดกว่ามาก โดยสูงสุดประมาณ $5,000 การจัดทำงบประมาณอย่างแม่นยำง่ายขึ้นด้วยการจำกัดผู้เยี่ยมชมที่คาดการณ์ได้ของ Zoho PageSense VWO ต้องการความใส่ใจเป็นพิเศษต่อการที่ผู้ใช้ของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่น่าประหลาดใจ เลือก Zoho PageSense หากต้นทุนรายเดือนที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมการเงินของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพโดยขับเคลื่อนด้วย AI
VWO ใช้ AI อย่างแข็งขัน; Zoho PageSense อาศัยการวิเคราะห์ของมนุษย์เป็นหลัก
VWO เปิดตัว VWO Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่อยู่ในช่วง Early Access Copilot จะวิเคราะห์พฤติกรรมและแนะนำแนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพและการทดสอบที่นำไปปฏิบัติได้จริง VWO ส่งเสริมสิ่งนี้เพื่อสร้างรูปแบบและความหลากหลาย และเร่งโปรแกรมการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว Zoho PageSense มุ่งเน้นไปที่การจัดหาเครื่องมือข้อมูลพฤติกรรมที่แข็งแกร่ง เช่น แผนที่ความร้อนและการบันทึก โดยแพลตฟอร์มไม่ได้โฆษณาเครื่องมือแนะนำหรือสร้าง AI ที่คล้ายคลึงกัน ผู้ใช้ต้องอาศัยการตีความข้อมูลของตนเองโดยสิ้นเชิง VWO ลงทุนอย่างมากในความสามารถของ AI ในอนาคตเพื่อลดเวลาการวิเคราะห์ Zoho PageSense จัดหาเครื่องมือพื้นฐาน แต่ให้การสร้างสมมติฐานเป็นของผู้ใช้ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือในการค้นหาโอกาสการทดสอบที่ซ่อนอยู่ VWO Copilot ให้ความได้เปรียบที่สำคัญ
การผสานรวมระบบนิเวศ
Zoho PageSense เป็นส่วนหนึ่งของ Zoho; VWO ผสานรวมในวงกว้างผ่าน API และ SDK
VWO นำเสนอการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับเครื่องมือหลักผ่าน API และเว็บฮุก การรองรับ SDK ที่กว้างขวางทำให้สามารถปรับให้เข้ากับระบบที่กำหนดเองและไม่เป็นมาตรฐานได้ดี VWO เป็นอิสระจากแพลตฟอร์ม ผสานรวมเข้ากับสแต็กเทคโนโลยีที่หลากหลาย Zoho PageSense ให้การผสานรวมที่ราบรื่นและเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Zoho ทั้งหมด การใช้ Zoho PageSense จะทำให้มุมมอง 360 องศาเสร็จสมบูรณ์สำหรับบริษัทที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Zoho เป็นหลัก การผสานรวมมักจะเป็นแบบเสียบแล้วใช้งานได้ทันทีสำหรับผู้ใช้ Zoho หากคุณพึ่งพา Zoho CRM หรือระบบอัตโนมัติทางการตลาด Zoho PageSense มอบการทำงานร่วมกันในระบบที่เหนือกว่า VWO ต้องการความพยายามมากขึ้น แต่ดีกว่าสำหรับการผสานรวมระบบที่ไม่เหมือนใครและมีความซับซ้อน สำหรับการรวมฐานข้อมูลการตลาดและการขายโดยขับเคลื่อนโดย Zoho นั้น Zoho PageSense มอบการเชื่อมต่อที่มีค่าข้ามเครื่องมือ
การสนับสนุนลูกค้า
VWO มี SLA ที่กำหนดไว้ตามแผน; Zoho PageSense มีรายงานการตอบสนองที่ช้ากว่า
VWO เผยแพร่ข้อตกลงระดับบริการที่โปร่งใสซึ่งปรับให้เหมาะกับระดับแผนของคุณ ผู้ใช้ระดับองค์กรได้รับการสนับสนุน 24x7 พร้อมหน้าต่างตอบกลับครั้งแรกที่รวดเร็ว 4 ชั่วโมง แผนที่ต่ำกว่าจะได้รับการสนับสนุน 24x5 แต่เวลาตอบสนองจะช้าลงมาก รีวิว Zoho PageSense บางครั้งกล่าวถึงการตอบกลับที่ช้าจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลสาธารณะไม่ได้ระบุ SLA ที่ชัดเจนตามระดับแผน แม้ว่า SLA ของ VWO จะแตกต่างกันไป แต่การรับประกันการสนับสนุนระดับองค์กรที่กำหนดนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับใช้ขนาดใหญ่ Zoho PageSense จำเป็นต้องปรับปรุงการตอบสนองการสนับสนุนที่สม่ำเสมอและรวดเร็ว หากความพร้อมใช้งานและการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วมีความสำคัญ ระดับการสนับสนุนระดับพรีเมียมของ VWO ให้ความมั่นใจที่ดีกว่า
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง VWO กับ Zoho PageSense ขึ้นอยู่กับความต้องการในการทดลองของคุณ VWO คือเครื่องมือสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่สร้างขึ้นเพื่อการทดสอบผลิตภัณฑ์เชิงลึก ส่วน Zoho PageSense คือแพลตฟอร์ม CRO แบบครบวงจรที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมการตลาดที่คำนึงถึงงบประมาณ หากคุณต้องการการทดสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์เชิงลึกและการปรับให้เหมาะสมกับแอปมือถือ VWO คือตัวเลือกที่ชัดเจนของคุณ พลังพิเศษของ VWO อยู่ที่ขอบเขตที่ครอบคลุมและตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา รองรับเว็บ แอปมือถือ และฟีเจอร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ SDK ที่แข็งแกร่งในกว่า 8 ภาษา VWO Copilot ให้แนวคิดการทดสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง ซึ่งช่วยให้ทีมที่ซับซ้อนก้าวไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว VWO รับรองว่าการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณจะขยายขนาดไปทั่วโลก โดยจัดการคำขอหลายพันล้านครั้งต่อวันด้วยความเสถียรสูงที่รับประกันไว้ Zoho PageSense เปล่งประกายในด้านการเข้าถึงและการผสานรวมระบบที่เหนียวแน่น มีการทดสอบ A/B แบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ง่ายดาย และรวมเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมที่สำคัญ เช่น โพลและการแจ้งเตือนแบบพุช หากคุณใช้ Zoho CRM หรือซอฟต์แวร์ Zoho อื่นๆ อยู่แล้ว Zoho PageSense จะผสานรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกัน ราคาที่อิงตามขีดจำกัดของผู้เยี่ยมชมที่ตรงไปตรงมานั้นโปร่งใสอย่างยิ่งและเป็นมิตรต่อการสร้างงบประมาณมากกว่ามาก ปัจจัยในการตัดสินใจคือขอบเขตและสภาพแวดล้อมการทดสอบทางเทคนิคของคุณ หากคุณต้องมีการทดสอบแฟล็กฟีเจอร์เชิงลึกหรือการทดสอบแอปมือถือ VWO มีความลึกที่จำเป็น หากจุดเน้นของคุณคือ CRO บนเว็บที่รวดเร็วและการสร้างการมีส่วนร่วมโดยไม่มีโค้ดที่ซับซ้อน Zoho PageSense นั้นง่ายกว่าและให้มูลค่าที่รวดเร็วกว่า สำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงซึ่งต้องการการทดลองที่ซับซ้อนและเป็นแบบกำหนดเอง ให้เลือก VWO สำหรับนักการตลาดหรือ SMB ที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย ต้นทุนที่คาดการณ์ได้ต่ำกว่า และการผสานรวม Zoho ที่สมบูรณ์ Zoho PageSense คือการลงทุนที่ชาญฉลาดและเข้าถึงได้มากกว่าในวันนี้
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ