Shopify POS และ Zettle ต่างก็เป็นระบบ POS ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน Shopify POS เชี่ยวชาญด้านการซิงโครไนซ์อีคอมเมิร์ซและร้านค้าปลีกแบบครบวงจรที่ลึกซึ้ง ขณะที่ Zettle ประสบความสำเร็จในการเน้นการชำระเงินผ่านมือถือราคาประหยัดและความง่ายในการทำธุรกรรม การเลือกระบบใดระบบหนึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณอย่างสมบูรณ์ระหว่างความสามารถแบบ omnichannel กับการควบคุมต้นทุน
Omnichannel ทรงพลัง แต่ถูกจำกัดด้วยการสนับสนุนและค่าใช้จ่าย
Shopify POS เป็นเลิศในการรวมการขายออนไลน์และหน้าร้านเข้าด้วยกัน โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การซิงค์สินค้าคงคลังอัตโนมัติ และการจัดการแบบรวมศูนย์ที่ผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ต้องการ โดยรวมแล้ว เราต้องลดคะแนนลงอย่างมากเนื่องจากความล้มเหลวที่รายงานโดยทั่วไปในการสนับสนุนลูกค้า และต้นทุนที่สูงที่จำเป็นในการเข้าถึงฟีเจอร์ค้าปลีกขั้นสูงผ่าน POS Pro
การประมวลผลการชำระเงินที่เรียบง่าย แต่ต้องการความเสถียรของฮาร์ดแวร์
เราพบว่า Zettle โดดเด่นในการนำเสนอการรับชำระเงินแบบจ่ายตามการใช้งานที่ตรงไปตรงมา ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ขายรายย่อย โดยรวมแล้ว แม้ว่าราคาที่โปร่งใสและการสนับสนุนลูกค้าที่เข้าถึงได้จะยอดเยี่ยม แต่ปัญหาด้านความน่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่องของ Bluetooth และฮาร์ดแวร์เฉพาะของแบรนด์จะต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้การดำเนินงานประจำวันมีความสม่ำเสมอ
Shopify POS เป็นระบบที่ครบวงจรซึ่งผสมผสานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อการขายหน้าร้านที่ไร้รอยต่อ โดยมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมและรับการชำระเงินได้ทุกที่ ระบบ POS นี้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับธุรกิจค้าปลีกทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าใหม่ไปจนถึงร้านที่มีหลายสาขา หากคุณขายสินค้าทั้งออนไลน์และหน้าร้าน เครื่องมือนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมช่องทางเหล่านั้นเข้าด้วยกัน ธุรกิจทั้งหมดของคุณได้รับการจัดการจากสำนักงานหลังบ้านเดียว ซึ่งช่วยให้คุณลดงานประจำวันและประหยัดเวลาได้ ✅
PayPal Point of Sale หรือชื่อเดิมคือ Zettle by PayPal นำเสนอเครื่องมือที่ทันสมัยสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยมุ่งเน้นที่การทำให้การทำงานประจำวันง่ายขึ้นโดยการรวมการรับชำระเงินและการติดตามการขายไว้ในที่เดียว ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณจัดการธุรกรรมได้อย่างราบรื่นและเก็บรักษาบันทึกที่เชื่อถือได้ ✅
ส่วนประกอบสำคัญคือ PayPal Reader ใหม่ ซึ่งมีหน้าจอทัชสกรีนขนาดใหญ่เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่เป็นมืออาชีพและราบรื่น คุณสามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth หรือใช้การเชื่อมต่อที่เสถียรด้วยสาย USB-C ที่ให้มา ผู้ใช้ธุรกิจรายใหม่ที่มีสิทธิ์สามารถเริ่มต้นใช้เครื่องอ่านบัตรนี้ได้ในราคาเริ่มต้นที่ 29 ปอนด์ (ไม่รวม VAT) โดยเครื่องอ่านเพิ่มเติมมีราคา 69 ปอนด์ (ไม่รวม VAT)
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Zettle เสนอการจ่ายตามการใช้งานจริง ส่วน Shopify POS ต้องการค่าบริการรายเดือนจำนวนมาก
Shopify POS ใช้โครงสร้างเป็นชั้นที่ซับซ้อนมาก เริ่มต้นที่ $5 และเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การเข้าถึงคุณสมบัติร้านค้าปลีกที่แข็งแกร่งมักจะต้องเพิ่ม $89/เดือนต่อสาขาของ POS Pro รูปแบบต้นทุนรวมสำหรับ Shopify POS อาจมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว Zettle นำเสนอแอป POS หลักที่จำเป็นให้ฟรีแก่ผู้ใช้ทุกคน ผู้ใช้จ่ายเพียงค่าธรรมเนียมธุรกรรมเล็กน้อยเมื่อมีการประมวลผลการชำระเงิน รูปแบบการใช้งานนี้ช่วยขจัดค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์รายเดือนที่สูง Zettle เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับผู้ขายรายย่อยที่ต้องการค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานขั้นต่ำและความโปร่งใส Shopify POS เรียกเก็บเงินล่วงหน้ามากกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับสิทธิในการเข้าถึงระบบนิเวศแบบครบวงจร หากการลดค่าใช้จ่ายรายเดือนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ Zettle เสนอความเรียบง่ายทางการเงินที่ไม่มีใครเทียบได้ Shopify POS คิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าสูงกว่าเพื่อให้ได้ระบบนิเวศแบบครบวงจร หากการลดค่าใช้จ่ายรายเดือนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ Zettle เสนอความเรียบง่ายทางการเงินที่ไม่มีใครเทียบได้
อัตราคงที่ 1.75% ของ Zettle ถูกกว่าอัตราของ Shopify POS อย่างมาก
อัตราการ์ด ณ จุดขายมาตรฐานของ Shopify POS เริ่มต้นสูงที่ 2.6% + 10¢ ต่อธุรกรรม แม้แต่แผน $399/เดือน ก็ลดอัตราลงเหลือเพียง 2.4% + 10¢ การลดค่าธรรมเนียมลงอย่างมากต้องอาศัยการลงทุนรายเดือนจำนวนมากใน Shopify POS Zettle คงอัตราที่แข่งขันได้และตรงไปตรงมาที่ 1.75% สำหรับการทำธุรกรรมการ์ด ณ จุดขายมาตรฐานทั้งหมด ผู้ขายปริมาณสูงสามารถต่อรองอัตราที่กำหนดเองที่ต่ำลงได้อีกกับทีมขายของ Zettle อัตราค่าธรรมเนียมนี้เหนือกว่าทันที Zettle เสนอความคุ้มค่าที่ดีกว่าในการประมวลผลการชำระเงิน โดยไม่คำนึงถึงแผนที่ใช้ Shopify POS พึ่งพาการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นจนกว่าคุณจะสมัครแผนระดับบนสุดที่มีราคาแพง สำหรับการเพิ่มผลกำไรสุทธิต่อการขาย อัตรา 1.75% ที่ต่ำของ Zettle สร้างความแตกต่างทางการเงินที่ชัดเจน
Shopify POS นำเสนอการรวมกันแบบออนไลน์/ออฟไลน์ที่ราบรื่น ในขณะที่ Zettle เก่งในเรื่องความพร้อมใช้งานผ่านมือถือ
Shopify POS ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการซิงโครไนซ์แบบ omnichannel ที่แท้จริงในทุกช่องทางการขาย ระดับสินค้าคงคลังจะรีเฟรชทันทีไม่ว่าคุณจะขายออนไลน์หรือ ณ จุดขายผ่าน Shopify POS คุณสมบัตินี้ช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินงานที่ซับซ้อนและหลีกเลี่ยงการขายเกิน Zettle มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพแบบเน้นมือถือ ทำให้คุณสามารถใช้ Tap to Pay บนสมาร์ทโฟนได้ทันที เหมาะสำหรับงานป๊อปอัปและตลาดที่ต้องการความคล่องตัวสูงสุด จุดเน้นของ Zettle คือการจับภาพธุรกรรมอย่างง่ายดาย คุณค่าหลักของ Shopify POS คือการเชื่อมโยงร้านค้าจริงของคุณเข้ากับระบบนิเวศ Shopify ที่แข็งแกร่งได้อย่างลึกซึ้ง Zettle เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินเป็นหลักพร้อมคุณสมบัติ POS แบบผสานรวม หากตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่ยืดหยุ่น เช่น ซื้อออนไลน์ รับที่ร้าน (BOPIS) เป็นสิ่งสำคัญ Shopify POS คือโซลูชันที่ปฏิเสธไม่ได้
Zettle ให้การสนับสนุนที่ตอบสนองและช่วยเหลือดีมาก ในขณะที่ Shopify POS มีการวิจารณ์อย่างกว้างขวาง
ผู้ใช้ Shopify POS มักรายงานว่าการบริการลูกค้าไม่มีอยู่จริง ไม่ช่วยเหลือ หรือพึ่งพาแชทบอท การขาดการสนับสนุนนี้ทำให้การแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญของบัญชีหรือแพลตฟอร์มเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด ความกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากการเข้าถึงการสนับสนุนที่ไม่ดี รีวิว Zettle ยกย่องทีมสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอว่าตอบสนองและมีความรู้ทางโทรศัพท์ ผู้ใช้จะพูดคุยกับคนจริงๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือจุดแตกต่างที่สำคัญสำหรับการดำเนินงานประจำวัน Zettle ให้ความช่วยเหลือจากมนุษย์ในช่วงเวลาทำการ Shopify POS ดูเหมือนจะปล่อยให้ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นไปตามระบบอัตโนมัติ การไว้วางใจ POS ของคุณกับ Zettle ปลอดภัยกว่า โดยรู้ว่าความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้พร้อมใช้งานเมื่อเกิดปัญหาสำคัญในช่วงวันทำงานที่วุ่นวาย
Shopify POS มี Uptime ที่รายงานสูงกว่า ในขณะที่ผู้ใช้ Zettle รายงานปัญหาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
Shopify POS ได้รับประโยชน์จาก Uptime 99.9% ของแพลตฟอร์มหลัก ทำให้ธุรกรรมมีความน่าเชื่อถือ ฮาร์ดแวร์ที่ผสานรวมมักถูกมองว่าแข็งแกร่งและออกแบบมาให้ทำงานได้ทันที ผู้ใช้ Zettle มักกล่าวถึงการหลุดจากบลูทูธที่น่าหงุดหงิดและการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรกับเครื่องอ่านบัตร การทำงานผิดพลาดของแบตเตอรี่ที่นำไปสู่การล็อกเอาต์ก็มีรายงานเช่นกัน ซึ่งบังคับให้ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่มีราคาแพง แม้ว่าฮาร์ดแวร์ของ Zettle จะดูทันสมัยและเป็นมืออาชีพ แต่ความไม่เสถียรที่มีรายงานเป็นข้อกังวลสำหรับร้านค้าที่ยุ่งวุ่นวาย Shopify POS มีความเสถียรที่เชื่อมโยงโดยตรงกับโครงสร้างพื้นฐาน Shopify ขนาดใหญ่ หากความน่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่องในช่วงที่มีธุรกรรมสูงสุดเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องพิจารณาปัญหาด้านความเสถียรที่รายงานของ Zettle อย่างระมัดระวัง
Shopify POS ให้การควบคุมพนักงานแบบละเอียด ในขณะที่ Zettle ให้การติดตามประสิทธิภาพพื้นฐานของพนักงาน
Shopify POS เสนอการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมขั้นสูงผ่านการอนุญาตพนักงานที่กำหนดได้ แผนระดับสูงรวมบัญชีพนักงานสูงสุด 15 บัญชีสำหรับการเข้าถึงและการจัดการที่ปลอดภัย นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการควบคุมการเข้าถึง P.O.S. Zettle มีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งเพื่อ 'ติดตามประสิทธิภาพของพนักงาน' ภายในแอป POS ฟรี ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้จัดการตรวจสอบประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม จะขาดการอนุญาตการเข้าถึงในเชิงลึก Shopify POS ดีกว่าสำหรับทีมค้าปลีกที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัยข้ามผู้ใช้และหลายสาขา Zettle เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการการวัดประสิทธิภาพบนฮาร์ดแวร์ที่ใช้ร่วมกัน สำหรับการขยายการดำเนินงานค้าปลีกที่มีพนักงานจำนวนมาก การควบคุมที่ปลอดภัยที่นำเสนอโดย Shopify POS มีคุณค่าสูง
การเปรียบเทียบนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Shopify POS และ Zettle ให้บริการกับผู้ขายที่แตกต่างกัน หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงซึ่งมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง Shopify POS คือตัวเลือกที่แน่นอน Shopify POS เก่งด้านการซิงโครไนซ์ ทำให้ข้อมูลการขายออนไลน์และร้านค้าจริงเป็นมุมมองเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว Zettle ไม่สามารถเทียบได้กับชุดคุณสมบัติแบบ omnichannel ที่ลึกซึ้งของ Shopify POS อย่างไรก็ตาม พลังที่เหนือกว่าของ Zettle คือความคุ้มค่าและความเรียบง่าย Zettle ให้บริการแอป POS ฟรีและอัตราค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ยอดเยี่ยมและต่ำที่ 1.75% นอกจากนี้ การบริการลูกค้าของ Zettle ยังได้รับรายงานว่าตอบสนองและช่วยเหลือดีมาก ในทางกลับกัน Shopify POS ประสบปัญหาอย่างมากในเรื่องนี้ ปัจจัยในการตัดสินใจควรอยู่ที่ความมุ่งมั่นของคุณต่อการรวมอีคอมเมิร์ซ หากคุณมีเว็บไซต์ที่ซับซ้อนและต้องการการซิงค์สินค้าคงคลังอัตโนมัติ ให้จ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงสำหรับ Shopify POS หากคุณเป็นผู้ขายแบบเคลื่อนที่หรือเพียงแค่ต้องการอัตราค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ต่ำที่สุด Zettle คือแชมป์ของคุณ ท้ายที่สุด Zettle มอบความคุ้มค่าโดยรวมและปัญหากวนใจน้อยกว่าสำหรับผู้ขายรายย่อย แต่การดำเนินงานที่เน้นองค์กรซึ่งจัดการปริมาณสูงในหลายสาขาจะต้องเลือก Shopify POS สำหรับคุณสมบัติการปรับขนาดที่แข็งแกร่ง
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ