Shopify POS vs SumUp
Shopify POS และ SumUp ต่างเป็นระบบ POS ที่ยอดเยี่ยม แต่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันมาก Shopify POS โดดเด่นด้านการดำเนินงานแบบ Omnichannel และการซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังอย่างละเอียดสำหรับร้านค้าที่มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว ส่วน SumUp เน้นไปที่ราคาที่ตรงไปตรงมาและโปร่งใส พร้อมเครื่องมือการชำระเงิน ณ จุดขายที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าขนาดเล็กและผู้ขายแบบเคลื่อนที่ การเปรียบเทียบนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเส้นทางใดเหมาะกับการเติบโตของคุณ
Omnichannel ทรงพลัง แต่ถูกจำกัดด้วยการสนับสนุนและค่าใช้จ่าย
Shopify POS เป็นเลิศในการรวมการขายออนไลน์และหน้าร้านเข้าด้วยกัน โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การซิงค์สินค้าคงคลังอัตโนมัติ และการจัดการแบบรวมศูนย์ที่ผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ต้องการ โดยรวมแล้ว เราต้องลดคะแนนลงอย่างมากเนื่องจากความล้มเหลวที่รายงานโดยทั่วไปในการสนับสนุนลูกค้า และต้นทุนที่สูงที่จำเป็นในการเข้าถึงฟีเจอร์ค้าปลีกขั้นสูงผ่าน POS Pro
ข้อดี
- บรรลุการซิงโครไนซ์แบบ Omnichannel ที่แท้จริงในทุกช่องทางการขาย
- ระดับสินค้าคงคลังอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกธุรกรรม
- จัดการทุกด้านของธุรกิจจากสำนักงานหลังบ้านเดียว
- แพลตฟอร์มมีระบบนิเวศของแอปที่แข็งแกร่งสำหรับการปรับแต่ง
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าถูกรายงานอย่างสม่ำเสมอว่าไม่มีอยู่จริงหรือไม่เป็นประโยชน์
- ฟีเจอร์ค้าปลีกขั้นสูงต้องใช้ POS Pro ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $89/เดือน ต่อสาขา
- ผู้ใช้รายงานความไม่เสถียรของแพลตฟอร์มและปัญหาด้านความน่าเชื่อถือเป็นครั้งคราว
- โครงสร้างราคาแบบแบ่งชั้นที่ซับซ้อนมากอาจมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
การชำระเงินที่เรียบง่ายเพื่อพบกับเครื่องมือการเติบโต
เราพบว่า SumUp นำเสนอชุดเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการราคาที่โปร่งใสและเครื่องมือ POS ที่แข็งแกร่ง โดยเริ่มต้นที่ $99/เดือน แม้ว่าผู้ใช้จะชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ไม่แพงมาโดยตลอด แต่เราสังเกตเห็นข้อกังวลที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของฮาร์ดแวร์และเวลาตอบสนองการสนับสนุนลูกค้าที่ช้า โดยรวมแล้ว SumUp เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำที่สุด ซึ่งเหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่เห็นคุณค่าของความเรียบง่ายและสามารถทนต่อข้อบกพร่องทางเทคนิคเป็นครั้งคราว
ข้อดี
- แอปที่ใช้งานง่ายมากและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อการติดตามที่ง่ายดาย
- ราคาโปร่งใสพร้อมค่าธรรมเนียมธุรกรรม ณ จุดขายที่แข่งขันได้ (2.6% + 10¢)
- การจ่ายเงินในวันถัดไปช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระแสเงินสด
- แผน POS ที่ครอบคลุมรวมถึงการติดตั้งและการฝึกอบรมเฉพาะทาง
ข้อเสีย
- ฝ่ายบริการลูกค้ามักถูกรายงานว่าล่าช้า ไม่ช่วยเหลือ หรือเข้าถึงยาก
- ฟังก์ชันการแตะเพื่อชำระเงินทางมือถือมักจะเชื่อถือไม่ได้หรือช้า
- ปัญหาการเชื่อมต่อรายงานเกี่ยวกับเครื่องอ่านบัตรและความเสถียรของ WiFi
- ผู้ใช้บางรายรู้สึกประหลาดใจกับการเปลี่ยนแปลงราคาหรือฟีเจอร์โดยไม่มีการแจ้งเตือน
เกี่ยวกับShopify POS
Shopify POS เป็นระบบที่ครบวงจรซึ่งผสมผสานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อการขายหน้าร้านที่ไร้รอยต่อ โดยมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมและรับการชำระเงินได้ทุกที่ ระบบ POS นี้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับธุรกิจค้าปลีกทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าใหม่ไปจนถึงร้านที่มีหลายสาขา หากคุณขายสินค้าทั้งออนไลน์และหน้าร้าน เครื่องมือนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมช่องทางเหล่านั้นเข้าด้วยกัน ธุรกิจทั้งหมดของคุณได้รับการจัดการจากสำนักงานหลังบ้านเดียว ซึ่งช่วยให้คุณลดงานประจำวันและประหยัดเวลาได้ ✅
เกี่ยวกับSumUp
SumUp นำเสนอโซลูชันการชำระเงินที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง เครื่องอ่านบัตร และระบบ POS ระบบนิเวศแบบบูรณาการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจทั้งหมดได้อย่างราบรื่น จัดการทุกอย่างตั้งแต่การประมวลผลคำสั่งซื้อไปจนถึงการได้มาซึ่งลูกค้าทั้งหมด ในกว่า 4 ล้านธุรกิจทั่วโลกได้เลือก SumUp ให้เป็นพันธมิตรแล้ว 💡.
คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ตามความต้องการเฉพาะของคุณ รวมถึงเครื่องมือ POS ที่มีประสิทธิภาพ เครื่องอ่านบัตร และความสามารถในการออกใบแจ้งหนี้ แพลตฟอร์มนี้รองรับผู้ประกอบการที่หลากหลาย ตั้งแต่ร้านกาแฟและร้านอาหารแบบด่วนไปจนถึงร้านตัดผมและร้านบูติกเสื้อผ้า เพียงดาวน์โหลดแอป SumUp ฟรีเพื่อเข้าถึงโซลูชันทางธุรกิจเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
รูปแบบการกำหนดราคาหลัก
SumUp เสนอค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำกว่าและโปร่งใส ในขณะที่ Shopify POS ใช้ระบบแบบแบ่งระดับที่ซับซ้อนสำหรับอัตราค่าบริการ
Shopify POS มีค่าใช้จ่าย $5 ถึง $399/เดือน บวกกับ $89 ต่อสาขาสำหรับคุณสมบัติ POS Pro อัตราการทำธุรกรรมจะลดลงก็ต่อเมื่อคุณจ่ายสำหรับแผนรายเดือนที่มีราคาสูงที่สุดเท่านั้น โครงสร้างที่ซับซ้อนนี้อาจทำให้ยากต่อการวางงบประมาณในช่วงเริ่มต้น SumUp เสนอแผน POS รายเดือนแบบคงที่สามแผนตั้งแต่ $99 ถึง $289 ค่าธรรมเนียมการประมวลผล ณ จุดขายจะเป็น 2.6% + 10¢ ที่ชัดเจนเสมอ โดยไม่คำนึงถึงแผนซอฟต์แวร์ของคุณ SumUp รับประกันว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำหรือค่าธรรมเนียมรายปี ทำให้สามารถควบคุมงบประมาณได้ง่ายขึ้นมาก หากคุณต้องการทราบอย่างแน่ชัดว่าคุณจ่ายเท่าไหร่ต่อการทำธุรกรรมสำหรับการควบคุมงบประมาณที่ชัดเจน SumUp เป็นตัวเลือกที่ง่ายกว่าอย่างเห็นได้ชัด
การซิงค์แบบ Omnichannel
Shopify POS เชื่อมโยงการขายออนไลน์และหน้าร้านเข้าด้วยกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในขณะที่ SumUp เน้นไปที่การขาย ณ จุดขายที่มีประสิทธิภาพเป็นหลัก
Shopify POS จะซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติระหว่างร้านค้าจริงและร้านค้าออนไลน์ของคุณทันที กระบวนการอัปเดตอัตโนมัตินี้จะป้องกันการขายเกินทางออนไลน์ในขณะที่ทำธุรกรรมในร้านค้า SumUp มุ่งเน้นไปที่การขาย ณ จุดขายที่ทรงพลังและการประมวลผลบนมือถือผ่านเครื่องอ่านบัตรและระบบ POS บนคลาวด์ ข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุถึงการผสานรวมเชิงลึกกับแพลตฟอร์ม E-commerce หลัก Shopify POS ช่วยให้สามารถค้าปลีกสมัยใหม่ที่จำเป็น เช่น การซื้อออนไลน์แล้วรับที่ร้าน (BOPIS) หากรูปแบบการค้าปลีกของคุณต้องการร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับร้านค้าจริง Shopify POS เป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการซิงโครไนซ์
ความภักดีของลูกค้า
SumUp มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติและโปรแกรมรางวัลที่ชัดเจน ในขณะที่ Shopify POS ทำได้เพียงการจับข้อมูลดิบของลูกค้า
SumUp มีโปรแกรมรางวัลสำหรับลูกค้า เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ และส่งเสริมการผสานรวมแอป Fivestars สำหรับความภักดี แผน Pro ที่มีความเฉพาะทางจะเพิ่มโปรโมชั่นที่ปรับปรุงด้วย AI ได้ไม่จำกัดรายวันผ่าน SMS Shopify POS จะจับข้อมูลติดต่อลูกค้าและประวัติการซื้อ ณ จุดชำระเงิน พนักงานจะต้องใช้ประวัตินี้เพื่อให้บริการที่เป็นส่วนตัวหรือส่งเข้าแคมเปญทางการตลาดภายนอก SumUp มีเครื่องมือในการขับเคลื่อนการซื้อซ้ำอย่างจริงจังฝังอยู่ในระบบ POS ธุรกิจขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการเพิ่มการเข้าชมในพื้นที่ควรเลือก SumUp
กระแสเงินสดและการชำระเงิน
SumUp รับประกันการชำระเงินในวันถัดไปเพื่อการเข้าถึงเงินทุนที่รวดเร็ว ในขณะที่เวลาการชำระเงินของ Shopify POS ไม่ได้รับการรับประกันอย่างชัดเจน
SumUp ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเงินทุนที่รวดเร็วโดยเสนอการชำระเงินในวันถัดไปเมื่อคุณใช้บัญชีธุรกิจ SumUp ที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงเงินทุนที่รวดเร็วช่วยในการวางแผนการดำเนินงานและการจัดการสินค้าคงคลัง Shopify POS เน้นการประมวลผลการขายที่เชื่อถือได้และเวลาทำงานที่สูงถึง 99.9% อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันที่ชัดเจนว่าจะมีการระดมทุนในวันถัดไปในเอกสารสำหรับ Shopify POS สำหรับผู้ประกอบอาชีพอิสระหรือร้านค้าขนาดเล็กที่จัดการงบประมาณสินค้าคงคลังที่จำกัด การเข้าถึงเงินทุนอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ หากการระดมทุนรายวันอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งจำเป็น SumUp เสนอประโยชน์ที่แข็งแกร่งและชัดเจนกว่า
ความง่ายในการตั้งค่า/การฝึกอบรม
SumUp มีการติดตั้งและฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ในขณะที่ Shopify POS อาศัยกระบวนการตั้งค่าด้วยตนเอง
SumUp มีทรัพยากรการติดตั้งและการฝึกอบรมเฉพาะทางในทุกระดับการสมัครสมาชิกรายเดือนของ POS ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณรู้สึกสบายใจอย่างรวดเร็วและลดความยุ่งยากในการตั้งค่า Shopify POS ช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยแอปการย้ายข้อมูลเฉพาะทางและความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า โดยทั่วไปแล้ว กระบวนการตั้งค่าและช่วงการเรียนรู้ส่วนใหญ่เป็นการแนะนำตนเอง แนวทางแบบลงมือทำซึ่งรวมอยู่ใน SumUp ช่วยลดช่วงการเรียนรู้เริ่มต้นได้อย่างมาก ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการสนับสนุนการตั้งค่าแบบ White-glove ควรเลือก SumUp เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเปิดตัวได้อย่างรวดเร็ว
การผสานรวมระบบนิเวศ
Shopify POS มีแอปสำหรับร้านค้าปลีกมากกว่า 100 รายการ ในขณะที่ระบบนิเวศการผสานรวมของ SumUp มีขนาดเล็กและมีรายละเอียดน้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด
Shopify POS มีระบบนิเวศแอปที่สมบูรณ์ซึ่งมีแอปของบุคคลที่สามมากกว่าร้อยรายการสำหรับการปรับแต่ง ฟังก์ชันการค้าปลีกที่จำเป็น เช่น โปรแกรมบัญชี ความภักดี และการรายงานขั้นสูงพร้อมใช้งานอย่างง่ายดาย SumUp กล่าวถึงการผสานรวมกับแอป Fivestars สำหรับรางวัลของลูกค้า รายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันโดยตรงกับโปรแกรมบัญชีหรือระบบอื่น ๆ ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้ค้าปลีกที่ต้องการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์เฉพาะทางกับ POS ควรพิจารณาอย่างยิ่งถึงระบบนิเวศ POS ของ Shopify ที่มีความยืดหยุ่นแทน SumUp เหมาะที่สุดหากคุณต้องการเพียงแค่ฟังก์ชันการชำระเงินหลักและคุณสมบัติความภักดีที่มีอยู่
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Shopify POS และ SumUp ขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจและความสำคัญของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ หากการดำเนินงานของคุณเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับ E-commerce, Shopify POS เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณดำเนินงานร้านค้าแบบออฟไลน์ที่เน้นการชำระเงินที่คุ้มค่าและเรียบง่าย SumUp เสนอความคุ้มค่าที่ดีกว่า พลังที่เหนือกว่าของ Shopify POS คือการรวมกันและความยืดหยุ่น ระบบจะซิงค์การขาย สินค้าคงคลัง และลูกค้าข้ามร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริงของคุณทันทีอย่างไม่มีที่ติ แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนผู้ค้าปลีกที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งต้องการการอนุญาตของพนักงานโดยละเอียด และสามารถใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศแอปขนาดใหญ่ Shopify POS ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับขนาดธุรกิจหลายช่องทางที่ซับซ้อน แต่มีค่าใช้จ่ายสูง พลังที่เหนือกว่าของ SumUp คือความชัดเจนทางการเงินและการเข้าถึงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขาเสนอค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคงที่ที่โปร่งใส (2.6% + 10¢) และรับประกันว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีที่ซ่อนอยู่ SumUp ช่วยเร่งกระแสเงินสดด้วยการรับประกันการชำระเงินในวันถัดไป และรวมการฝึกอบรมการตั้งค่าอย่างมืออาชีพสำหรับทุกแผน เครื่องมือความภักดีและการตลาดในตัวของพวกเขายังดีเยี่ยมสำหรับการเพิ่มการเข้าชมในพื้นที่ ปัจจัยในการตัดสินใจคือความซับซ้อนของการขายเทียบกับความสามารถในการคาดการณ์ต้นทุน เลือก Shopify POS หากการซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังแบบ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของคุณ เลือก SumUp หากความเรียบง่าย ต้นทุนที่คาดการณ์ได้ต่ำ และกระแสเงินสดที่รวดเร็วมีความสำคัญยิ่งกว่าการผสานรวม E-commerce เชิงลึก ทั้ง Shopify POS และ SumUp ไม่ได้ให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพที่เชื่อถือได้ ดังนั้นโปรดเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาการบริการตนเอง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ
