Shopify POS และ Square POS เป็นคู่แข่งชั้นนำในการจัดการธุรกรรมการค้าปลีกสมัยใหม่ Shopify POS โดดเด่นหากคุณขายสินค้าส่วนใหญ่ทางออนไลน์อยู่แล้วโดยใช้ระบบนิเวศของ Shopify ส่วน Square POS เป็นแชมป์ด้านความคุ้มค่าและไม่มีค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์รายเดือน นี่คือแนวทางในการเลือกว่า POS ไหนที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจของคุณ
Omnichannel ทรงพลัง แต่ถูกจำกัดด้วยการสนับสนุนและค่าใช้จ่าย
Shopify POS เป็นเลิศในการรวมการขายออนไลน์และหน้าร้านเข้าด้วยกัน โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การซิงค์สินค้าคงคลังอัตโนมัติ และการจัดการแบบรวมศูนย์ที่ผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ต้องการ โดยรวมแล้ว เราต้องลดคะแนนลงอย่างมากเนื่องจากความล้มเหลวที่รายงานโดยทั่วไปในการสนับสนุนลูกค้า และต้นทุนที่สูงที่จำเป็นในการเข้าถึงฟีเจอร์ค้าปลีกขั้นสูงผ่าน POS Pro
ซอฟต์แวร์ราคาไม่แพง, การชำระเงินที่เชื่อถือได้, ตั้งค่าง่าย
เราตระหนักว่า Square POS เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่ายอย่างยิ่งที่ทำให้การรับชำระเงินที่เชื่อถือได้เป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์หลักฟรี โดยรวมแล้ว มันมอบความคุ้มค่ามหาศาลสำหรับค่าบริการรายเดือน $0 แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบอัตราการประมวลผลธุรกรรมที่ผันแปรอย่างรอบคอบ
Shopify POS เป็นระบบที่ครบวงจรซึ่งผสมผสานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อการขายหน้าร้านที่ไร้รอยต่อ โดยมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมและรับการชำระเงินได้ทุกที่ ระบบ POS นี้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับธุรกิจค้าปลีกทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าใหม่ไปจนถึงร้านที่มีหลายสาขา หากคุณขายสินค้าทั้งออนไลน์และหน้าร้าน เครื่องมือนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมช่องทางเหล่านั้นเข้าด้วยกัน ธุรกิจทั้งหมดของคุณได้รับการจัดการจากสำนักงานหลังบ้านเดียว ซึ่งช่วยให้คุณลดงานประจำวันและประหยัดเวลาได้ ✅
Square Point of Sale เป็นศูนย์กลางที่รวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเข้าไว้ด้วยกัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานและรับวิธีการชำระเงินได้เกือบทุกรูปแบบ ระบบนี้รองรับธุรกรรม ติดตามสินค้าคงคลัง และช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการขายได้จากแพลตฟอร์มเดียว Square ถูกออกแบบมาให้ขยายขนาดได้ง่าย รองรับธุรกิจตั้งแต่สาขาเดียวไปจนถึงการดำเนินงานที่ซับซ้อนและเฉพาะทาง การตั้งค่าทำได้ง่าย และคุณสามารถพร้อมขายได้ในไม่กี่นาที ✅
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Square POS เป็นซอฟต์แวร์ฟรี ในขณะที่ Shopify POS ต้องการค่าสมัครสมาชิกรายเดือนคงที่จำนวนมาก
Shopify POS เป็นระบบแบบแบ่งชั้นที่กำหนดให้ต้องมีการสมัครสมาชิกรายเดือนขั้นต่ำ 5 ดอลลาร์เพื่อเริ่มขาย แม้แต่ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การติดตามพนักงาน ก็ต้องซื้อส่วนเสริม POS Pro ในราคา 89 ดอลลาร์/เดือน ต่อสาขา รูปแบบราคามีความซับซ้อนและอาจมีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ Square POS นั้นฟรีโดยพื้นฐาน โดยไม่มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือสัญญา คุณจ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียมธุรกรรมเมื่อคุณทำการขายเสร็จสิ้น Square เป็นตัวเลือกทันทีสำหรับธุรกิจใหม่ที่มุ่งเน้นการกำจัดค่าใช้จ่ายคงที่สูงและจัดการกระแสเงินสดทันที Shopify POS ต้องมีการผูกมัดรายเดือนจำนวนมากเพื่อรองรับการดำเนินงานที่มีปริมาณการขายสูง ธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มต้นสามารถประหยัดงบประมาณรายเดือนทั้งหมดได้โดยการเลือกโครงสร้างต้นทุนของ Square POS เหนือ Shopify POS
Shopify POS นำเสนอการซิงโครไนซ์แบบ Native ที่เหนือกว่าและไร้รอยต่อสำหรับทั้งหน้าร้านและเว็บไซต์
Shopify POS ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุการขายแบบ Omni-channel ที่แท้จริงด้วยการรองรับแบบ Native สินค้าคงคลังและข้อมูลการขายจะซิงค์ทันทีระหว่างร้านค้าจริง เว็บไซต์ และช่องทางโซเชียล ทำให้มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่น เช่น การซื้อออนไลน์แล้วรับที่ร้าน (BOPIS) Square POS ใช้ Square Dashboard เพื่อจัดการธุรกรรมและข้อมูลออนไลน์และ ณ จุดขายที่รวมเข้าด้วยกัน ระบบจะเชื่อมต่อการขาย แต่ต้องใช้ Square Online หรือการผสานรวมเฉพาะอื่น ๆ เพื่อการซิงค์ที่สมบูรณ์ Shopify POS ทำให้การรวมการขายออนไลน์และการขายหน้าร้านเป็นรากฐานของการทำงานของแพลตฟอร์ม Square ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ยืดหยุ่นสำหรับการขายหน้าร้านและงานอีเวนต์การขายโดยเฉพาะ ผู้ค้าปลีกที่มุ่งเน้นปริมาณอีคอมเมิร์ซสูงจะพบว่าการเชื่อมต่อแบบ Native ของ Shopify POS มีประสิทธิภาพและแข็งแกร่งกว่าสำหรับการเติบโต
Square POS มีการควบคุมพนักงานหลักให้ฟรี ในขณะที่ Shopify POS ล็อกฟีเจอร์ทีมไว้ภายใต้ส่วนเสริมที่ต้องจ่ายเงินซึ่งเป็นข้อบังคับ
Shopify POS จะปลดล็อกฟีเจอร์สำคัญ เช่น การบันทึกเวลาเข้างานพนักงานและการอนุญาตความปลอดภัยเฉพาะผ่านส่วนเสริม POS Pro ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 89 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับทุกสาขาหน้าร้าน Square POS ใช้ซอฟต์แวร์ Team Management ฟรี พร้อมรหัสผ่านและสิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในการจัดการพนักงานหลายคนลงอย่างมาก Square ให้เครื่องมือการจัดการพนักงานระดับมืออาชีพแก่ธุรกิจขนาดเล็กทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนสำหรับซอฟต์แวร์ Shopify POS ต้องการค่าธรรมเนียมรายเดือนที่สูงทันทีต่อสาขา บริษัทที่มีงบประมาณจำกัดและต้องการจัดการทีมขนาดเล็กอย่างปลอดภัยควรเลือกความสามารถในการเข้าถึงของ Square POS มากกว่า
Square POS มีตาข่ายนิรภัยด้วยการประมวลผลการชำระเงินแบบออฟไลน์ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ Shopify POS ไม่ได้การันตี
บริการ Shopify POS หลักขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน 99.9% ที่แพลตฟอร์มสัญญาไว้เพื่อการขายอย่างต่อเนื่อง เอกสารไม่ได้ระบุถึงกลยุทธ์การชำระเงินออฟไลน์ที่เชื่อถือได้โดยชัดเจน Square POS มีคุณสมบัติการชำระเงินแบบออฟไลน์ในตัวที่สำคัญสำหรับการขายที่ราบรื่นระหว่างที่การเชื่อมต่อล่ม ธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและประมวลผลโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา การทำงานบนแพลตฟอร์ม Shopify เพียงอย่างเดียวหมายความว่าการที่อินเทอร์เน็ตล่มทั้งหมดอาจทำให้กระบวนการขายของคุณหยุดชะงักได้ Square ช่วยให้คุณสามารถรักษาการไหลเวียนของเงินสดต่อไปได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือความเสี่ยง หากคุณดำเนินการในงาน Pop-up หรืออยู่ในพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร โหมดออฟไลน์ของ Square POS ถือเป็นข้อได้เปรียบในการดำเนินงานที่สำคัญ
Square POS เสนออัตราคงที่ที่โปร่งใส ในขณะที่ Shopify POS เสนออัตราที่ต่ำกว่าเฉพาะเมื่อคุณชำระเงินสำหรับแผนที่มีราคาแพงที่สุดเท่านั้น
อัตราของ Shopify POS มีตั้งแต่ 5% ที่สูง ไปจนถึงต่ำสุดที่แข่งขันได้ที่ 2.4% + 10¢ ต่อธุรกรรม คุณต้องสมัครแผน Advanced ในราคา 399 ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อให้ได้อัตราที่ดีที่สุด Square POS รักษาอัตราการรับบัตรมาตรฐานที่ 2.6% + 15¢ โดยไม่คำนึงถึงแผนซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ ผู้ขายที่มีปริมาณสูงยังสามารถเจรจาอัตราที่กำหนดเองได้ อัตราของ Square นั้นยอมรับได้และง่ายต่อการคาดการณ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ Shopify POS กำหนดต้นทุนคงที่สูงเพื่อให้ได้เงินออมด้านอัตราเพียงเล็กน้อย หากคุณประมวลผลปริมาณสูง (มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือน) อัตราเปอร์เซ็นต์ที่ลดลงของ Shopify POS Advanced อาจมีค่ามากกว่าค่าธรรมเนียมรายเดือนที่สูง
Square POS มีโหมดเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ในขณะที่ Shopify POS ใช้แอปจากบุคคลที่สามสำหรับฟังก์ชันที่คล้ายกัน
Shopify POS มีพื้นฐานที่เป็นแบบทั่วไปซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ค้าปลีก โดยต้องพึ่งพาระบบนิเวศของแอปเป็นอย่างมาก ร้านอาหารหรือธุรกิจบริการต้องค้นหาและติดตั้งโซลูชันภายนอก Square POS อนุญาตให้คุณเลือกระยะการทำงาน เช่น ค้าปลีก หรือ อาหารและเครื่องดื่ม โดยเข้าถึงเครื่องมือเฉพาะทางได้ทันที ซึ่งรวมถึงการจัดการโต๊ะและการป้อนคำสั่งซื้อด่วน Square นำเสนอโซลูชันเฉพาะทางที่ได้รวมเข้าด้วยกันทันที ซึ่งเข้ากันได้กับรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างแม่นยำ Shopify POS ต้องการเครื่องมือภายนอกเพื่อให้เทียบเท่ากับความเชี่ยวชาญนี้ ร้านอาหารและคาเฟ่จะพบว่าฟีเจอร์เฉพาะทางของ Square POS นั้นรวดเร็วและใช้งานง่ายกว่าการรวมแอป Shopify POS หลายรายการเข้าด้วยกัน
Shopify POS มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $5 ถึง $399+ ต่อเดือน โดยมี 5 แผนหลัก (ไม่รวมส่วนเสริม POS Pro): Starter ราคา $5/เดือน, Retail ราคา $89/เดือน, Basic ราคา $39/เดือน, Grow ราคา $105/เดือน และ Advanced ราคา $399/เดือน
ด้านล่างนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะสำหรับอัตราการสมัครสมาชิกรายเดือนเหล่านี้ รวมถึงสิ่งที่พวกเขานำเสนอสำหรับการขายทั้งออนไลน์และหน้าร้าน
ราคา: $5 USD ต่อเดือน รองรับเว็บไซต์: ร้านค้าออนไลน์แบบจำกัด เหมาะสำหรับ: การขายผ่านโซเชียล/การขายหน้าร้านแบบไม่เป็นทางการ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
Square POS มีค่าใช้จ่าย $0 ต่อเดือน พร้อมแผนหลัก 1 แผน: Square Point of Sale Software ราคา $0/เดือน บวกค่าธรรมเนียมการประมวลผลแบบผันแปร
Square มีราคาที่เรียบง่ายและโปร่งใส ซอฟต์แวร์นี้ฟรีสำหรับการเริ่มต้น และคุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมเมื่อคุณรับชำระเงินเท่านั้น ไม่มีสัญญา ค่าธรรมเนียมการตั้งค่า หรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์พื้นฐานนี้
ราคา: $0/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
ความเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับระบบนิเวศของ Shopify มีการวิจารณ์อย่างมาก โดยหลัก ๆ เกี่ยวกับการบริการลูกค้าและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม 😥 เจ้าของธุรกิจอิสระและผู้บริโภคจำนวนมากรายงานว่าการสนับสนุนแทบไม่มีอยู่จริง ไม่เป็นประโยชน์ หรือพึ่งพาแชทบอทที่น่าหงุดหงิดเป็นส่วนใหญ่ ทำให้เป็นเกือบที่เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขปัญหาที่สำคัญ เช่น ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน หรือการเข้าถึงบัญชี ข้อกังวลที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ที่สำคัญคือการรับรู้ว่า Shopify ไม่ตรวจสอบผู้ค้าอย่างเหมาะสม ทำให้ผู้ซื้อที่ไม่ใช่ผู้ขายต้องเผชิญกับการหลอกลวงและการฉ้อโกงบ่อยครั้งเมื่อซื้อผ่านแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบที่ขาดหายไปนี้สร้างปัญหาความไว้วางใจที่ร้ายแรงสำหรับผู้ซื้อ เจ้าของธุรกิจยังกล่าวถึงความท้าทายที่สำคัญ เช่น แพลตฟอร์มที่ 'แพงมาก' เมื่อเทียบกับทางเลือก และประสบปัญหาความไม่เสถียรของซอฟต์แวร์ ('ล่มตลอดเวลา') แม้ว่าข้อมูลที่ให้มาจะมีข้อเสนอแนะที่จำกัดเกี่ยวกับความแม่นยำของสินค้าคงคลัง POS หรือการใช้งานค้าปลีกในชีวิตประจำวัน แต่ธีมที่โดดเด่นคือเมื่อเกิดปัญหาระบบหรือความต้องการการสนับสนุน การตอบสนองของ Shopify นั้นไม่ดี ซึ่งส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือโดยรวมที่ผู้ใช้รายงาน
ถ้าให้ให้ดาวได้คงให้ติดลบ! ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่มีอยู่จริง ตอนนี้ฉันกำลังจ่ายเงินสำหรับบัญชีที่ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้ เพราะพวกเขาใช้แค่แชทบอทที่ไร้ประโยชน์สำหรับการกู้คืน นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับเจ้าของธุรกิจ
Square มีชื่อเสียงในแง่บวกโดยทั่วไปในหมู่ผู้ใช้ โดยได้คะแนนที่มั่นคง 4.2 ดาวบน Trustpilot จากรีวิวหลายพันรายการ ผู้รีวิวต่างชื่นชม ความง่ายในการใช้งาน และความเรียบง่ายโดยรวมของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ให้บริการ ผู้ใช้พบว่าซอฟต์แวร์เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น และมีประสิทธิภาพในการจัดการยอดขาย การออกใบแจ้งหนี้ และการติดตามรายได้ หลายคนรู้สึกยินดีที่สามารถรับวิธีการชำระเงินได้เกือบทุกรูปแบบ และชื่นชมความรวดเร็วและความน่าเชื่อถือของการโอนเงินและการฝากเงิน ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและพอใจกับการไม่มีสัญญา แต่ความคิดเห็นนี้ไม่ใช่สากล ข้อวิจารณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือเรื่องต้นทุน ผู้ใช้หลายคนอธิบายว่าอัตราการประมวลผลมาตรฐานนั้น สูงเกินไป เมื่อเทียบกับคู่แข่ง คนอื่นๆ รายงานประสบการณ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะบุคคลหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โดยรวมแล้ว ข้อสรุปคือ Square มอบจุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่งและครอบคลุมสำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่คล่องตัว 👍
การดำเนินงานสตูดิโอฟิตเนสของฉันก็ท้าทายพอแล้ว แต่ Square ทำให้การจัดการการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น ฉันสามารถรับการชำระเงินได้ไม่ว่าลูกค้าจะมาฝึกที่นี่หรือสมัครออนไลน์ในภายหลัง เงินจะเข้าบัญชีของฉันอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้
การเลือกระหว่าง Shopify POS และ Square POS ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณโดยตรง Square POS เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจใหม่ที่ให้ความสำคัญกับต้นทุนรายเดือนที่ต่ำ Shopify POS มอบการซิงโครไนซ์ Omni-channel แบบ Native ที่เหนือกว่าในทุกช่องทาง หากการขายบนเว็บไซต์ของคุณมีนัยสำคัญ Shopify POS จะมอบการจัดการสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์และข้อมูลรวมที่เป็นจริง แต่ต้องระวังว่าการเข้าถึงการควบคุมการค้าปลีกขั้นสูงต้องจ่ายค่าธรรมเนียม POS Pro ที่สูงถึง 89 ดอลลาร์/เดือนต่อสาขา Square POS ชนะขาดในด้านความคุ้มค่าและความเรียบง่ายสำหรับการทำธุรกรรมหน้าร้าน ซอฟต์แวร์หลักนั้นฟรี ทำให้เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพและผู้ค้าปลีกที่คำนึงถึงงบประมาณ Square POS ยังมีฟีเจอร์การบันทึกเวลาและจัดการพนักงานที่สำคัญโดยไม่มีค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์รายเดือนใดๆ ข้อแตกต่างที่สำคัญคือต้นทุนคงที่ที่สูง เทียบกับต้นทุนผันผวน คุณสามารถจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนที่สูงซึ่งจำเป็นสำหรับการปลดล็อกคุณสมบัติการค้าปลีกที่สำคัญใน Shopify POS ได้หรือไม่? หากคุณไม่ใช่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ Shopify ที่มียอดขายสูง คำตอบอาจจะไม่ใช่ หากการขายหน้าร้านเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ ให้เลือก Square POS เพราะไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน และมีความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการสำรองข้อมูลออฟไลน์ ให้เลือก Shopify POS ก็ต่อเมื่อความต้องการหลักของคุณคือการควบคุมสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์ที่ลึกซึ้งซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Shopify ที่มีปริมาณสูงเท่านั้น
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ