Pipedrive vs Shape
Pipedrive และ Shape ช่วยให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายราบรื่นขึ้น แต่ตอบสนองความต้องการหลักที่แตกต่างกัน Pipedrive โดดเด่นในเรื่องการจัดระเบียบไปป์ไลน์การขายที่เน้นจุดเดียวและความง่ายในการใช้งาน Shape เป็นขุมพลังแบบบูรณาการที่เน้นการตลาดอัตโนมัติและเครื่องมือการสื่อสารปริมาณมาก การตัดสินใจของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณให้ความสำคัญกับความชัดเจนของไปป์ไลน์ หรือระบบอัตโนมัติเพื่อการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมมากกว่ากัน
ความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยม การจัดการไปป์ไลน์ที่ใช้งานง่าย
เราพบว่า Pipedrive เป็นโซลูชัน CRM ที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับทีมขายทั่วโลกที่ต้องการการจัดการไปป์ไลน์ที่เชื่อถือได้และการปรับแต่งเชิงลึก ชื่อเสียงในด้านการมอบความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยมและการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วนั้นเป็นสิ่งที่สมควรได้รับ ตามผลตอบรับจากผู้ใช้จำนวนมาก โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Pipedrive อย่างมั่นใจว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและเน้นผู้ใช้เป็นหลักสำหรับการปรับขนาดการดำเนินงานด้านการขาย
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
- ความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยมเมื่อเทียบกับทางเลือก CRM ที่ซับซ้อน (HubSpot, Salesforce)
- การเริ่มต้นใช้งานและการนำไปใช้งานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสำหรับทีมใหม่
- การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ รวดเร็ว และมักจะปรับให้เป็นส่วนตัว
ข้อเสีย
- รายละเอียดราคาที่เฉพาะเจาะจงไม่มีให้ในเว็บไซต์ในขณะนี้
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีปัญหาในการกำหนดเวลานัดหมายการขายที่รวดเร็วหรือตรงเวลา
- การตั้งค่าเริ่มต้นของฟีเจอร์อัตโนมัติอาจทำให้สับสน
- มีการระบุข้อจำกัดด้านฟังก์ชันเฉพาะในการเชื่อมโยงดีลเพียงรายการเดียวกับบุคคล/องค์กร
การมีส่วนร่วมอัตโนมัติมาพร้อมกับเครื่องมือการขายที่ครอบคลุม
เราได้ประเมิน Shape จากความมุ่งมั่นในการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติและเครื่องมือการขายแบบบูรณาการ แพลตฟอร์มนำเสนอการให้คะแนน AI ที่ซับซ้อน ระบบการสื่อสารที่ได้รับรางวัล และการรับเข้าทำงานโดยเฉพาะในทุกแผน โดยรวมแล้ว Shape นำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการและปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ความโปร่งใสของราคาก็เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้ซื้อ
ข้อดี
- การผสานรวมแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดที่ครอบคลุม
- ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามผลลูกค้าเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสื่อสารที่ได้รับรางวัล (โทรศัพท์ ข้อความ MMS)
- การส่งอีเมลที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่เป็นไปตามข้อกำหนด
ข้อเสีย
- โครงสร้างราคาแบบต้องขอใบเสนอราคาที่ไม่ชัดเจน ซึ่งต้องติดต่อฝ่ายขาย
- ไม่มีการทดลองใช้ฟรีหรือการรับประกันคืนเงินที่ระบุไว้ต่อสาธารณะ
เกี่ยวกับPipedrive
Pipedrive เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีบริษัทกว่า 100,000 แห่งใช้งานอยู่ทั่วโลก มันถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมขายและธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดการลูกค้าเป้าหมายและดีลทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เป็นพื้นที่เดียวสำหรับกิจกรรมของคุณและการเข้าถึงข้อมูลการขายที่สำคัญได้ทันที ประโยชน์หลักนั้นง่ายมาก: ใช้เวลาน้อยลงในการจัดการ และ มีเวลามากขึ้นในการปิดการขาย 💡
เกี่ยวกับShape
Shape เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งรวมเอา Sales CRM ที่ทรงพลังเข้ากับชุดเครื่องมือการตลาดที่แข็งแกร่ง ระบบนี้ช่วยให้คุณทำงานด้านการขายและการตลาดโดยอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสื่อสารที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตให้สูงสุด คุณจะได้รับ ระบบโทรศัพท์ที่ได้รับรางวัล ซึ่งจัดการการโทร ข้อความ และ MMS ได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์มนี้ยังมี CRM ในตัวสำหรับการส่งข้อความและอีเมลด้วย การตั้งค่านี้ช่วยให้สามารถสื่อสารแบบสองทิศทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งข้อมูลของคุณปลอดภัยและเชื่อถือได้ Shape ช่วยให้คุณปรับใช้สื่อการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อสร้างโอกาสในการขายและปิดการขายได้มากขึ้น 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ความเรียบง่ายของไปป์ไลน์
Pipedrive โดดเด่นในเรื่องความง่ายในการใช้งานขั้นพื้นฐาน และการจัดการไปป์ไลน์แบบเห็นภาพที่เน้นจุดเดียว
Pipedrive ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องว่าเป็นระบบที่ใช้งานง่าย และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด เป็น CRM สำหรับผู้เริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม เพราะการเริ่มต้นใช้งานนั้นราบรื่นและรวดเร็ว Shape มุ่งเน้นไปที่ความกว้างของคุณสมบัติมากกว่า โดยจัดการทั้งกระบวนการด้านการตลาดและการขาย ความซับซ้อนสูงกว่า แต่เครื่องมือมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับการมีส่วนร่วม Pipedrive จะชนะหากสิ่งสำคัญที่สุดของคุณคือการทำให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่การผลักดันดีลอย่างแท้จริง คุณจะใช้เวลาในการจัดการน้อยลง และใช้เวลาในการขายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Shape เหมาะสมกว่าหากคุณต้องการการจัดการแคมเปญและการดูแลลูกค้าเป้าหมายแบบบูรณาการภายในอินเทอร์เฟซ CRM
ชุดเครื่องมือการสื่อสาร
Shape มีระบบโทรศัพท์และระบบส่งข้อความในตัวที่ทรงพลังและได้รับรางวัล
Pipedrive มีคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การติดตามอีเมล และการจัดการกิจกรรมที่แข็งแกร่ง แต่ต้องพึ่งพาการผสานรวมของบุคคลที่สามสำหรับคุณสมบัติการโทรหรือการส่งข้อความขั้นสูง Shape มีระบบโทรศัพท์ดั้งเดิมที่ได้รับรางวัลสำหรับโทรศัพท์ ข้อความ และ MMS รองรับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโทรด้วยหมายเลขท้องถิ่นเพื่อเพิ่มอัตราการเชื่อมต่อ นี่คือความแตกต่างของคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุด: Shape สร้างขึ้นสำหรับการเข้าถึงหลายช่องทางปริมาณมาก Pipedrive สร้างขึ้นเพื่อติดตามความคืบหน้า CRM สำหรับการส่งข้อความในตัวของ Shape ช่วยให้สามารถสื่อสารสองทางและกำหนดเวลาระเบิด SMS ได้อย่างง่ายดาย
ความฉลาดขั้นสูง
Shape เสนอการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI อย่างชัดเจน ในขณะที่ Pipedrive เน้นการแสดงข้อมูลภาพ
Pipedrive ให้การเข้าถึงข้อมูลการขายและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ทันทีสำหรับการคาดการณ์รายได้ ผู้จัดการสามารถคาดการณ์การเติบโตได้อย่างแม่นยำ Shape เสนอเครื่องมือตรวจจับลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI ที่มีประสิทธิภาพในแผน Engage สิ่งนี้ช่วยให้ตัวแทนจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายได้ หากการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดโดยเน้นที่ลูกค้าเป้าหมายที่ 'ร้อนแรง' ที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ Shape จะได้เปรียบที่นี่ โดยจะกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ทั้งสองเครื่องมือช่วยให้สามารถปรับปรุงกระบวนการให้เหมาะสมได้ แต่ Shape ทำให้การตัดสินใจว่าใครควรโทรหาต่อไปเป็นแบบอัตโนมัติ
ขีดจำกัดของเวิร์กโฟลว์
Pipedrive มีข้อจำกัดด้านดีลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่ง Shape ดูเหมือนจะไม่มี
ผู้ใช้ Pipedrive รายงานถึงข้อจำกัดในการใช้งานที่จำกัดให้มีดีลเดียวต่อองค์กรหรือบุคคล ซึ่งอาจทำให้โครงสร้างการขายที่ซับซ้อนยุ่งยาก Shape ไม่ได้กล่าวถึงข้อจำกัดประเภทนี้ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการดีลที่ดำเนินไปพร้อมกันหลายรายการ โครงสร้างสามารถจัดการโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว ข้อจำกัดของ Pipedrive บังคับให้ต้องมีแนวทางที่เรียบง่ายกว่าในการจัดการลูกค้า ซึ่งอาจสร้างคอขวดที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ที่ขายผลิตภัณฑ์หลายอย่างในปริมาณมาก การออกแบบของ Shape ดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่การจัดการปริมาณลูกค้าเป้าหมายที่กว้างขวางและวงจรชีวิตดีลหลายรายการได้อย่างราบรื่น
การเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุน
Shape ให้การใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญแบบลงมือทำ ในขณะที่ Pipedrive ตั้งค่าได้ง่ายกว่าโดยธรรมชาติ
Pipedrive ได้รับคำชมอย่างสูงในเรื่องกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสำหรับทีมใหม่ เส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างตื้น Shape รวมถึงแผนการเริ่มต้นใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญ (Expert Onboarding Plan) ที่จัดการโดยทีมสนับสนุน พวกเขาจัดการการนำเข้าข้อมูลและการติดตั้งระบบทั้งหมดให้คุณ หากคุณมีข้อมูลเดิมที่ซับซ้อน Shape จะช่วยให้งานหนักของการโยกย้ายข้อมูลออกไปจากทีมของคุณได้ทันที Pipedrive อาศัยความง่ายในการใช้งานโดยธรรมชาติของผู้ใช้ ทั้งสองมีการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้และมีความสามารถสูงซึ่งให้ความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล
ความโปร่งใสของราคา
ต้นทุนของ Pipedrive สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ในขณะที่ Shape กำหนดให้ต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอใบเสนอราคา
Pipedrive ใช้โครงสร้างราคาแบบแบ่งระดับต่อผู้ใช้ตามมาตรฐาน (Essential, Advanced ฯลฯ) ผู้ใช้สังเกตเห็นถึงความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยมแม้ว่าจะไม่มีการระบุต้นทุนที่ชัดเจนในปัจจุบัน Shape ดำเนินการตามรูปแบบใบเสนอราคาที่เข้มงวดในทุกระดับ (Professional, Engage, Enterprise) คุณต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอราคาใดๆ ราคาที่ไม่โปร่งใสของ Shape เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเปรียบเทียบตัวเลือกอย่างรวดเร็ว Pipedrive ให้เส้นทางที่ชัดเจนกว่าในการคำนวณและประเมินผล
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Pipedrive และ Shape ขึ้นอยู่กับเครื่องยนต์หลักทางธุรกิจของคุณ จุดเน้นของคุณคือประสิทธิภาพภายในและความชัดเจนของไปป์ไลน์หรือไม่? หรือคือการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทางที่ผสานรวม? Pipedrive คือแชมป์เปี้ยนแห่งการดำเนินการที่มุ่งเน้น เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการที่ต้องการเห็นดีลเคลื่อนผ่านขั้นตอนต่างๆ อย่างชัดเจน การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและการปรับแต่งในระดับสูงของ Pipedrive มอบมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับทีมขายหลัก ซูเปอร์พาวเวอร์ของ Shape คือชุดเครื่องมือการสื่อสารที่ครอบคลุมและระดับความลึกของระบบอัตโนมัติ คุณจะได้รับระบบโทรศัพท์ในตัวที่ได้รับรางวัล พร้อมด้วย CRM สำหรับการส่งข้อความที่สร้างขึ้นมาโดยตรง Shape รับประกันการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอผ่านอีเมล โทรศัพท์ และ SMS ได้อย่างง่ายดาย ปัจจัยในการตัดสินใจคือความซับซ้อนเทียบกับความกว้าง เลือก Pipedrive หากคุณต้องการความสามารถในการใช้งานไปป์ไลน์สูงสุดและมูลค่าที่ยอดเยี่ยมในทันที เลือก Shape หากคุณต้องการการสื่อสารขาออกปริมาณมาก การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI และการนำไปใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ต้องดำเนินการเอง สำหรับทีมขายที่เติบโตส่วนใหญ่ที่ต้องการโครงสร้างและความสามารถในการจ่าย Pipedrive เป็นทางเลือกที่ดีกว่าและปลอดภัยกว่า อย่างไรก็ตาม หากการเติบโตของคุณต้องการการส่งข้อความ SMS แบบกลุ่มและการดูแลลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ Shape นำเสนอชุดเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพมากกว่า
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ