Lightspeed และ Zettle นำเสนอปรัชญา POS ที่แตกต่างกันมากในตลาด Lightspeed ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขาที่ทะเยอทะยานและต้องการการควบคุมและการรายงานแบบครบวงจร Zettle เหมาะสำหรับการชำระเงินที่เรียบง่ายและเคลื่อนที่ได้ ด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ต่ำมากและไม่มีค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์รายเดือน ผู้ชนะที่ชัดเจนจะขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจและการเติบโตที่คุณตั้งเป้าหมายไว้
แพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งพร้อมการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นเลิศ
เราพบว่า Lightspeed นำเสนอแพลตฟอร์มที่มีรายละเอียดและใช้งานง่ายอย่างยิ่ง ซึ่งรวมคุณสมบัติ POS, สินค้าคงคลัง และโปรแกรมความภักดีเข้าด้วยกันสำหรับธุรกิจที่มุ่งมั่น ในขณะที่การสนับสนุนการนำไปใช้และการเริ่มต้นใช้งานนั้นยอดเยี่ยมซ้ำแล้วซ้ำเล่า แพลตฟอร์มนี้เผชิญกับการวิจารณ์เกี่ยวกับการตอบสนองที่ไม่สม่ำเสมอหลังการตั้งค่า และต้นทุนระยะยาวที่สูง โดยรวมแล้ว Lightspeed เป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าปลีกที่มุ่งมั่นซึ่งให้ความสำคัญกับคุณสมบัติที่ครอบคลุมและสามารถจัดการกับราคาที่สูงขึ้นของการสร้างความเชี่ยวชาญได้
การประมวลผลการชำระเงินที่เรียบง่าย แต่ต้องการความเสถียรของฮาร์ดแวร์
เราพบว่า Zettle โดดเด่นในการนำเสนอการรับชำระเงินแบบจ่ายตามการใช้งานที่ตรงไปตรงมา ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ขายรายย่อย โดยรวมแล้ว แม้ว่าราคาที่โปร่งใสและการสนับสนุนลูกค้าที่เข้าถึงได้จะยอดเยี่ยม แต่ปัญหาด้านความน่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่องของ Bluetooth และฮาร์ดแวร์เฉพาะของแบรนด์จะต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้การดำเนินงานประจำวันมีความสม่ำเสมอ
Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มการค้าที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต โดยมอบจุดสัมผัสเดียวที่ราบรื่นสำหรับทุกความต้องการในการดำเนินงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าปลีก ร้านอาหารที่ดำเนินงานอย่างรวดเร็ว หรือสถานประกอบการด้านกอล์ฟเฉพาะทาง Lightspeed จะช่วยให้คุณจัดการงานสำคัญได้ดีขึ้น เป็นระบบที่เป็นนวัตกรรม ใช้งานง่าย ซึ่งรวมเครื่องมือสำหรับหลายสถานที่ตั้ง การผสานรวม และรายงานไว้ในศูนย์กลางเดียว แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้นี้ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจในกว่า 100 ประเทศ รองรับสถานที่ตั้งของลูกค้าประมาณ 144,000 แห่งทั่วโลก
PayPal Point of Sale หรือชื่อเดิมคือ Zettle by PayPal นำเสนอเครื่องมือที่ทันสมัยสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยมุ่งเน้นที่การทำให้การทำงานประจำวันง่ายขึ้นโดยการรวมการรับชำระเงินและการติดตามการขายไว้ในที่เดียว ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณจัดการธุรกรรมได้อย่างราบรื่นและเก็บรักษาบันทึกที่เชื่อถือได้ ✅
ส่วนประกอบสำคัญคือ PayPal Reader ใหม่ ซึ่งมีหน้าจอทัชสกรีนขนาดใหญ่เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่เป็นมืออาชีพและราบรื่น คุณสามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth หรือใช้การเชื่อมต่อที่เสถียรด้วยสาย USB-C ที่ให้มา ผู้ใช้ธุรกิจรายใหม่ที่มีสิทธิ์สามารถเริ่มต้นใช้เครื่องอ่านบัตรนี้ได้ในราคาเริ่มต้นที่ 29 ปอนด์ (ไม่รวม VAT) โดยเครื่องอ่านเพิ่มเติมมีราคา 69 ปอนด์ (ไม่รวม VAT)
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Lightspeed ใช้การสมัครสมาชิกรายเดือน; Zettle เสนอแอปหลักฟรีโดยไม่มีค่าบริการรายเดือน
Lightspeed ต้องการต้นทุนการดำเนินงานคงที่โดยไม่คำนึงถึงปริมาณการขาย โดยเริ่มต้นที่ $89 ต่อเดือน ค่าธรรมเนียมนี้รวมคุณสมบัติที่ครอบคลุมและการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ POS ระดับสูงโดยเฉพาะ ต้นทุนจะเพิ่มขึ้นอย่างมากหากคุณต้องการเพิ่มตำแหน่งหรือเครื่องลงทะเบียนเพิ่มเติมในบัญชี แอป POS หลักของ Zettle ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อผูกมัดใดๆ เลย คุณจะจ่ายเฉพาะอัตราตามการใช้งานเมื่อมีการทำธุรกรรมเกิดขึ้นเท่านั้น รูปแบบการจ่ายเมื่อใช้จริงนี้ทำให้ Lightspeed มีราคาแพงกว่ามากสำหรับผู้ขายรายใหม่หรือรายย่อย ธุรกิจที่เน้นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำควรเลือก Zettle ทันทีเพื่อประหยัดค่าบริการรายเดือน
Lightspeed เสนออัตราพื้นฐานที่ต่ำกว่า; อัตราของ Zettle สูงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการชำระเงินทางไกล
Lightspeed ล็อกอัตราคงที่สำหรับการชำระเงิน ณ จุดขายที่น่าสนใจมากเพียง 1.5% เท่านั้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกที่มีปริมาณมากสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายในการบริการการชำระเงินได้อย่างมั่นใจทุกเดือน ธุรกรรมบัตรมาตรฐานของ Zettle มีค่าใช้จ่าย 1.75% ต่อการรูดหรือแตะ ความแตกต่าง 0.25% นี้จะกลายเป็นจำนวนมากอย่างรวดเร็วเมื่อปริมาณของคุณเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Zettle ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงสุด 2.5% สำหรับธุรกรรมระยะไกล เช่น ใบแจ้งหนี้ดิจิทัลหรือลิงก์การชำระเงิน Lightspeed มอบผลประโยชน์ด้านต้นทุนในระยะยาวที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการธุรกรรมจำนวนมาก
Lightspeed มีเครื่องมือสินค้าคงคลังขั้นสูงที่ซับซ้อน; Zettle มีการติดตามผลิตภัณฑ์พื้นฐาน
Lightspeed เป็นแหล่งรวมสินค้าคงคลังที่ยอดเยี่ยม ออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานค้าปลีกที่ละเอียดและการจัดการสต็อกที่ซับซ้อน ชั้นที่สูงกว่าจะรวมการคำนวณต้นทุนที่ลงบัญชี (Landed Costs) และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการคาดการณ์ที่เป็นประโยชน์ Zettle อนุญาตให้คุณจัดการรายการผลิตภัณฑ์และติดตามระดับสต็อกภายในแอป POS ฟรี ฟังก์ชันนี้เป็นสิ่งจำเป็น แต่ยังคงเป็นแบบพื้นฐานและไม่รองรับการคำนวณทางการค้าปลีกที่ซับซ้อน Lightspeed จำเป็นหากคุณต้องการการควบคุมที่ละเอียดและชาญฉลาดเกี่ยวกับการจัดการคลังสินค้าและการเคลื่อนย้ายสต็อกหลายสาขา
Zettle เปิดใช้งาน Tap to Pay ทันทีบนสมาร์ทโฟนของคุณ; Lightspeed ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะที่ผสานรวม
Zettle โดดเด่นด้านความเป็นมือถือและการรับการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้ทันทีที่ใช้งาน คุณสามารถใช้ Tap to Pay บนสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ของคุณหลังจากดาวน์โหลดแอปฟรีแล้ว สิ่งนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเครื่องชำระเงินได้ทันที ลดความยุ่งยากในการตั้งค่า โซลูชันมือถือของ Lightspeed เน้นไปที่อุปกรณ์ค้าปลีกแบบรวมที่เชี่ยวชาญมากขึ้น เช่น เครื่องสแกนมือถือ แพลตฟอร์ม Lightspeed แบบเต็มต้องการฮาร์ดแวร์เฉพาะที่ผูกติดกับจำนวนเครื่องลงทะเบียน เลือก Zettle หากคุณดำเนินการที่ตลาดหรืออีเวนต์ป๊อปอัพบ่อยครั้ง
Lightspeed ถูกสร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาดขั้นสูง; Zettle ปรับให้เหมาะสมกับความเรียบง่ายหลัก
Lightspeed ถูกสร้างขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับธุรกิจค้าปลีกและร้านอาหารที่จัดตั้งขึ้นและมีความทะเยอทะยานที่ต้องการขยายตัว ระบบนี้รองรับความซับซ้อน หลายสาขา และความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้อย่างง่ายดาย มีคุณสมบัติระดับสูง เช่น การเข้าถึง API และบทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเอง Zettle ทำให้การดำเนินงานคล่องตัวและเรียบง่ายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ขาดความสามารถเชิงโครงสร้างที่ลึกซึ้งซึ่งจำเป็นในการจัดการองค์กรที่มีหลายสาขาอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการสร้างความมั่นใจในการเติบโตของธุรกิจในอนาคต Lightspeed มีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
Lightspeed เสนอการสนับสนุนตลอด 24/7; Zettle จำกัดความช่วยเหลือไว้เฉพาะชั่วโมงทำการวันธรรมดา
Lightspeed รับประกันการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทั้งโทรศัพท์และแชท โดยไม่คำนึงถึงแผนของคุณ พวกเขายังให้บริการ Onboarding แบบ whiteglove ซึ่งจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในอุตสาหกรรม ผู้ใช้ Zettle ชื่นชมการตอบสนองและการได้คุยกับคนจริงๆ อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้บริการเฉพาะวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:30 น. ถึง 17:30 น. สำหรับธุรกิจค้าปลีกที่ดำเนินงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ ความครอบคลุมตลอด 24/7 ของ Lightspeed เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ
Lightspeed ให้บริการตั้งค่า 'whiteglove' โดยผู้เชี่ยวชาญ; Zettle ต้องการการดาวน์โหลดแอป DIY อย่างง่าย
การตั้งค่าของ Lightspeed เกี่ยวข้องกับ 'whiteglove onboarding' ส่วนบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการย้ายสินค้าคงคลังที่ซับซ้อนหรือการกำหนดค่าหลายสาขาอย่างราบรื่น Zettle ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นอย่างสมบูรณ์ คุณดาวน์โหลดแอปฟรีและเริ่มขายได้เลย ไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการย้ายที่ซับซ้อนสำหรับระบบที่เรียบง่ายของ Zettle ระดับความยากในการตั้งค่าจะปรับตามความซับซ้อนของเครื่องมือ; Lightspeed จัดการงานยากๆ ให้คุณ
Lightspeed ได้รับการยกย่องในด้านความเสถียร; ผู้ใช้ Zettle รายงานความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง
ผู้ใช้ Lightspeed ชื่นชมความน่าเชื่อถือที่แข็งแกร่งและความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของแพลตฟอร์มคลาวด์ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อรองรับปริมาณธุรกรรมที่สูงโดยไม่ล่มหรือช้าลง ผู้ใช้ Zettle แสดงความหงุดหงิดซ้ำๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่หลุดและการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่น่าเชื่อถือ ปัญหาต่างๆ เช่น อุปกรณ์ล็อกและต้องเปลี่ยนใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงเป็นข้อกังวลทั่วไปเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Zettle สำหรับการใช้งานประจำวันอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาเร่งรีบ Lightspeed มอบความเสถียรตามรายงานที่มากกว่า
การตัดสินใจเลือกระหว่าง Lightspeed และ Zettle ขึ้นอยู่กับขนาดและความทะเยอทะยานในปัจจุบันของคุณทั้งหมด Lightspeed เป็นระบบแบบ enterprise-lite; Zettle เป็นระบบมือถือที่ทรงพลัง หากคุณจริงจังกับการขยายตัว Lightspeed คือการลงทุนที่จำเป็นเพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมของ Lightspeed ได้รวมสินค้าคงคลัง การรายงาน และหลายสาขาเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น อัตราค่าธรรมเนียมคงที่ 1.5% และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญตลอด 24/7 เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังขยายตัว คุณจะได้รับเครื่องมือการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ เช่น การคาดการณ์และบทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเองแม้ในแผนระดับกลาง อย่างไรก็ตาม Zettle เป็นแชมป์สำหรับความเรียบง่ายและต้นทุนคงที่ที่ต่ำสำหรับการปฏิบัติงานขนาดเล็ก แอป POS หลักของ Zettle ใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีสัญญาหรือค่าบริการรายเดือนใดๆ Zettle เหมาะสำหรับการดำเนินงานบนมือถือ หรือธุรกิจที่ต้องการการรับชำระเงินด้วยบัตรแบบเรียบง่ายในตอนนี้ คุณสามารถเริ่มดำเนินการธุรกรรมได้ทันทีโดยใช้ฟีเจอร์ Tap to Pay บนสมาร์ทโฟนของคุณ เพียงดาวน์โหลดแอป Zettle และคุณก็พร้อมขายได้ทันที ปัจจัยในการตัดสินใจคือความซับซ้อน: คุณต้องการการควบคุมเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าคงคลังที่ซับซ้อนในหลายสาขาหรือไม่? เลือก Lightspeed คุณต้องการค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำที่สุดและความสามารถในการพกพาการชำระเงินสูงสุดสำหรับตลาดหรือป๊อปอัปหรือไม่? เลือก Zettle เลือกใช้ Lightspeed หากคุณดำเนินงานร้านค้าแบบอิฐและปูนที่กำลังเติบโต หรือสถานที่เฉพาะทางที่ต้องการข้อมูลเชิงลึก เลือก Zettle หากคุณดำเนินการเป็นหลักในรูปแบบเคลื่อนที่ ร้านค้าป๊อปอัป หรือต้องการโปรเซสเซอร์การชำระเงินสำรองที่ราคาไม่แพงและเชื่อถือได้
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ