Leadfeeder เทียบกับ Lusha
Leadfeeder และ Lusha มุ่งโจมตีด้าน Business Intelligence ด้วยแนวทางที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง Leadfeeder เก่งในการระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนและวัดความตั้งใจในการซื้อ Lusha เป็นโรงงานข้อมูลผู้ติดต่อ โดยให้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วสำหรับการดำเนินงานแบบ Outbound การเลือกใช้ขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับว่าไปป์ไลน์การขายของคุณเริ่มต้นจากที่ใด
การระบุตัวตนลีด B2B ขั้นสูง มีความเสี่ยงสูง
เราพบว่า Leadfeeder นำเสนอคุณสมบัติการระบุตัวตนผู้เข้าชม B2B ที่ทรงพลัง รวมถึงการกรองที่แข็งแกร่งและความสามารถในการจดจำพนักงานระยะไกลที่ไม่เหมือนใคร อย่างไรก็ตาม เราสังเกตเห็นรายงานของลูกค้าที่สม่ำเสมอซึ่งระบุถึงความล้มเหลวในการผสานรวม CRM ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขและนโยบายการเรียกเก็บเงินการต่ออายุอัตโนมัติที่เป็นปัญหา ซึ่งบ่อนทำลายมูลค่าพื้นฐานของเครื่องมือนี้ โดยรวมแล้ว คุณสมบัติที่ทรงพลังถูกบดบังด้วยข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความสามารถในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน
ข้อดี
- อัตราการจดจำบริษัทสูงสุดที่มีอยู่ สามารถระบุตัวตนผู้ทำงานจากระยะไกลได้
- การตั้งค่ารวดเร็ว เพียงแค่เชื่อมต่อกับ Google Analytics
- ระบบการกรองที่แข็งแกร่งโดยใช้สัญญาณด้านข้อมูลองค์กรและพฤติกรรมมากกว่า 50 รายการ
- อนุญาตให้ระบุตัวตนบริษัทที่โต้ตอบกับแคมเปญโฆษณาได้
ข้อเสีย
- ฟีเจอร์การรวมระบบ Dynamics CRM แบบสองทางที่มีข้อบกพร่องและยังไม่ได้รับการแก้ไขตามรายงาน
- นโยบายการต่ออายุอัตโนมัติที่เข้มงวดซึ่งขาดการแจ้งเตือนล่วงหน้า
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกวิจารณ์ว่าไม่มีอยู่จริงหรือไม่เป็นประโยชน์
- ค่าสมัครสมาชิกสูงที่ปรับเพิ่มขึ้นอย่างมากตามปริมาณของบริษัทที่ระบุตัวตนได้
คำถามร้ายแรงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
เราสังเกตเห็นความกังวลอย่างมากของผู้ใช้เกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลและความสอดคล้องกับความเป็นส่วนตัวของ Lusha โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกล่าวหาว่ามีการแบ่งปันหมายเลขติดต่อส่วนบุคคลที่ถูกขูด ลบความตั้งใจในการใช้งานใด ๆ ออกไป โดยรวมแล้ว เราไม่สามารถแนะนำบริการที่เผชิญกับการร้องเรียนด้านจริยธรรมและสัญญาที่รุนแรงจากฐานผู้ใช้ได้
ข้อดี
- เสนอแผนฟรี (Free plan) ที่ใจกว้างเพื่อทดสอบฟังก์ชันการทำงานขั้นพื้นฐาน
- มีการผสานรวม API และ CRM ที่หลากหลาย
- อาจมีประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายเมื่อข้อมูลมีความแม่นยำ
ข้อเสีย
- ข้อกังวลหลักเกี่ยวกับการจัดหาและการแบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลอย่างมีจริยธรรม
- ผู้ใช้ประสบปัญหาในการยกเลิกการรับข่าวสารหรือลบข้อมูลส่วนตัวของตน (มีการกล่าวหาว่าละเมิด GDPR)
- ข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับความไม่ถูกต้องและข้อมูลการติดต่อที่ล้าสมัยซึ่งถูกขาย
- นโยบายการต่ออายุอัตโนมัติที่รุนแรงและเงื่อนไขการยกเลิกสัญญาที่ไม่ชัดเจน
เกี่ยวกับLeadfeeder
Leadfeeder เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานขาย นักการตลาด และเอเจนซี่ค้นโอกาสที่ซ่อนอยู่ในการเข้าชมเว็บไซต์ของตน เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์จะสแกนการเข้าชมที่เข้ามาและระบุบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามที่อยู่ IP ของพวกเขา สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าพนักงานจะทำงานจากที่บ้าน เมื่อระบุตัวตนแล้ว เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณค้นพบว่าบริษัทเหล่านั้นสนใจอะไร เพื่อยืนยันความตั้งใจในการซื้อที่แท้จริง การประมวลผลข้อมูลที่สำคัญนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย GDPR ทั้งหมด ✅
เกี่ยวกับLusha
Lusha ช่วยขับเคลื่อนเครื่องยนต์ Go-To-Market (GTM) ทั้งหมดของคุณ โดยให้การเข้าถึงฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดต่อ B2B ที่ผ่านการยืนยันมากกว่า 280 ล้านคน ช่วยให้ทีมต่างๆ เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ ผู้เชี่ยวชาญในฝ่ายขาย, RevOps, การตลาด และการสรรหาบุคลากร ใช้ Lusha เพื่อปรับปรุงงานและเพิ่มผลตอบแทนให้สูงสุด 💡
สำหรับทีมขาย Lusha ช่วยให้ไปป์ไลน์เติบโตด้วยลูกค้าเป้าหมายแบบสดและการปิดการขายที่เร็วขึ้น ทีม RevOps ได้รับประโยชน์จากการรักษาฐานข้อมูลให้สะอาด เป็นไปตามข้อกำหนด และเชื่อมต่อกันเพื่อผลตอบแทนที่ดีขึ้น นักการตลาดขับเคลื่อนแคมเปญด้วยกลุ่มเป้าหมายที่สมบูรณ์ และนักสรรหาบุคลากรค้นหาผู้มีความสามารถได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่แม่นยำมาก เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณ ขยาย ธุรกิจของคุณโดยใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริง
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การสร้าง Lead หลัก
Leadfeeder จับความตั้งใจในการเข้าชมเว็บไซต์ขาเข้า; Lusha ส่งมอบข้อมูลผู้ติดต่อที่ตรวจสอบแล้วสำหรับการส่งออก
Leadfeeder เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนให้เป็น Lead บริษัทที่ระบุตัวตนได้โดยใช้การติดตาม IP โดยเน้นที่การเปิดเผยความตั้งใจของผู้ซื้อจากการเยี่ยมชมหน้าเว็บเฉพาะ Lusha เข้าถึงฐานข้อมูลผู้ติดต่อกว่า 280 ล้านรายการ โดยให้ข้อมูลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรวจสอบแล้ว Lusha ถูกออกแบบมาสำหรับการติดต่อโดยตรงทันทีและการสร้างรายการ นี่คือจุดแยกการทำงานที่ใหญ่ที่สุด: Leadfeeder เน้นที่ว่าใครกำลังเข้าชม; Lusha เน้นที่ว่าควรโทรหาใคร แพลตฟอร์มที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับว่ากลยุทธ์ของคุณโน้มเอียงไปทาง Inbound หรือ Outbound
ความแม่นยำและปริมาณข้อมูล
Lusha ให้การรับประกันความแม่นยำเฉพาะ; Leadfeeder เชี่ยวชาญในความสำเร็จในการจดจำบริษัท
Leadfeeder มุ่งเน้นไปที่อัตราการจดจำบริษัทที่สูงที่สุด โดยระบุพนักงานระยะไกลได้บ่อยครั้ง จุดแข็งคือการจดจำเอนทิตีบริษัทและรายละเอียดบริษัท Lusha อวดอ้างผู้ติดต่อที่มีความเชื่อถือสูง โดยอ้างว่าอีเมลส่งได้ 98% และโทรศัพท์แม่นยำ 85% ปริมาณผู้ติดต่อ 280M+ ของ Lusha นั้นน่าประทับใจ Lusha ชนะในด้านคุณภาพและความกว้างของข้อมูลผู้ติดต่อระดับบุคคล Leadfeeder ชนะในการระบุตัวตนบริษัทและเจตจำนงของบริษัท หากไม่มีการอ้างสิทธิ์ความแม่นยำของผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงของ Lusha ทีม SDR ที่ทำการตลาดแบบโคลด์อาจเสียเวลาอันมีค่าไปกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
โครงสร้างราคา
Leadfeeder รวมผู้ใช้ไม่จำกัด; Lusha คิดค่าบริการต่อที่นั่งและต่อเครดิตผู้ติดต่อ
ราคาของ Leadfeeder จะปรับตามปริมาณบริษัทที่ไม่ซ้ำกันที่ระบุได้ในแต่ละเดือน แผนแบบชำระเงินรายปีเริ่มต้นที่ประมาณ 99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับปริมาณเริ่มต้น ที่สำคัญคือ แผน Leadfeeder ทั้งหมดรวมผู้ใช้ไม่จำกัด ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายต่อที่นั่งสำหรับทีมที่กำลังเติบโต Lusha กำหนดให้มีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อที่นั่ง บวกกับค่าใช้จ่ายตามการใช้เครดิต ต้นทุนของ Lusha สามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อทีมและการใช้งานของคุณเติบโตขึ้น Leadfeeder เสนอมูลค่าโดยรวมที่ดีกว่าสำหรับทีมที่เน้นการตรวจสอบพฤติกรรมบนเว็บ ต้นทุนที่ผันผวนของ Lusha ทำให้การกำหนดงบประมาณยากขึ้นสำหรับผู้ที่ค้นหาผู้มุ่งหวังในปริมาณมาก
การรวม CRM
Leadfeeder ให้การซิงค์แบบสองทางที่ทรงพลัง; Lusha เน้นที่การเสริมข้อมูลติดต่อ
Leadfeeder รองรับการรวม CRM แบบสองทางในตัว โดยซิงค์ข้อมูลการเข้าชมที่ระบุได้โดยอัตโนมัติ ความสามารถนี้ฝังความฉลาดทางพฤติกรรมลงในเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยตรง Lusha ผสานรวมผ่าน API และ MCP เป็นหลักสำหรับการเสริมข้อมูลติดต่อและการซิงค์ข้อมูล Lusha ช่วยให้ RevOps รักษาบันทึกผู้ติดต่อให้สะอาดและเป็นปัจจุบัน แม้ว่าการซิงค์แบบสองทางของ Leadfeeder จะแข็งแกร่งกว่าในทางเทคนิค แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในการรวมระบบบางอย่าง (Dynamics CRM) การซิงค์การเสริมข้อมูลของ Lusha มีความน่าเชื่อถือสูงสำหรับการทำความสะอาดบันทึกผู้ติดต่อและการส่งออกรายการ
การจัดลำดับความสำคัญของ Lead
Leadfeeder ใช้การให้คะแนน Lead อัตโนมัติ; Lusha ใช้สัญญาณความตั้งใจในการซื้อเพื่อการติดต่อที่ทันเวลา
Leadfeeder ใช้การให้คะแนน Lead อัตโนมัติโดยอิงจากสัญญาณข้อมูลบริษัทและพฤติกรรมกว่า 50 รายการ โดยวาง Lead ที่อบอุ่นที่สุดและมีการเคลื่อนไหวมากที่สุดไว้ที่ด้านบนสุดของรายการของคุณ Lusha ใช้สัญญาณความตั้งใจในการซื้อแบบเรียลไทม์เพื่อส่งมอบรายชื่อผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติตามที่พร้อมสำหรับการเชื่อมต่อทุกวัน สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อเชิงรุกที่ทันท่วงที Leadfeeder เก่งในการจัดลำดับความสำคัญของผู้มุ่งหวังขาเข้าตามกิจกรรมที่สังเกตได้บนเว็บไซต์ Lusha มุ่งเน้นไปที่การระบุผู้มุ่งหวังที่แสดงสัญญาณความตั้งใจภายนอก การจัดตำแหน่งการตลาดและการขายจะดีขึ้นเมื่อ Leadfeeder ส่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีคะแนนสูงไปยังทีมทันที
ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจ
Leadfeeder รับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างชัดเจน; ผู้ใช้ Lusha รายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวสูง
Leadfeeder ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย GDPR และ CCA อย่างสบาย การระบุที่อยู่ IP ของบริษัทโดยทั่วไปมีความเสี่ยงต่ำ รีวิวของผู้ใช้ Lusha มักจะถูกครอบงำด้วยข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีการจัดหาข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ผู้ใช้รายงานการติดต่อโดยไม่ได้รับเชิญและความยากลำบากในกระบวนการยกเลิกการสมัคร ความน่าเชื่อถือเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับ Lusha ซึ่งนำไปสู่ความคิดเห็นเชิงลบและความกังวลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดจากผู้ใช้จำนวนมาก ทีมขายควรพิจารณาความเสี่ยงด้านจริยธรรมและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับวิธีการได้มาซึ่งข้อมูลที่น่าสงสัยของ Lusha
การค้นหาผู้มุ่งหวังแบบ Outbound
Lusha สร้างขึ้นสำหรับการติดต่อโดยตรงทันที; Leadfeeder ต้องการแหล่งข้อมูลติดต่อสำรอง
Lusha ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการขายแบบ Outbound โดยเฉพาะ โดยให้ข้อมูลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่แม่นยำสูงทันที ส่วนขยาย Chrome ช่วยให้การค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจบน LinkedIn ง่ายขึ้น หน้าที่หลักของ Leadfeeder คือการติดตามความตั้งใจ โดยให้เครดิตส่งออกผู้ติดต่อเพียง 25 รายการต่อเดือนในแผนแบบชำระเงิน คุณต้องค้นหารายละเอียดการติดต่อที่อื่น หากขั้นตอนการขายของคุณเริ่มต้นด้วยการรักษาข้อมูลการติดต่อ Lusha เป็นโซลูชันเฉพาะทางที่ออกแบบมาอย่างดี Leadfeeder รองรับ Outbound เฉพาะหลังจากที่บริษัทได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก่อน
การตั้งค่าและเวิร์กโฟลว์
Lusha ใช้ส่วนขยายและรวดเร็ว; Leadfeeder ต้องติดตั้งการติดตามเว็บไซต์
Leadfeeder ต้องการการเชื่อมต่อ Google Analytics ที่ง่ายดาย และอาจต้องใช้โค้ด HTML เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การตั้งค่านี้เป็นแบบ Passive และต้องมีการสนับสนุนด้านเทคนิค ประโยชน์หลักของ Lusha มักจะเป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ ซึ่งให้รายละเอียดทันทีขณะที่ตัวแทนเรียกดู LinkedIn หรือเว็บไซต์บริษัท เวิร์กโฟลว์นี้เป็นแบบ Active และทันที การตั้งค่าของ Lusha ง่ายกว่าเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ขั้นสุดท้าย โดยต้องใช้การผูกมัดต่ำเพื่อเริ่มค้นหาผู้มุ่งหวัง Leadfeeder เข้าใจง่าย แต่ต้องพึ่งพาความสมบูรณ์ของไซต์สำหรับการไหลของข้อมูล
Leadfeeder มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $0 ถึง €1,199 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) โดยมีสองแผน: ฟรีที่ $0 ต่อเดือน และแบบเสียเงินเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน
นี่คือรายละเอียดสิ่งที่คุณจะได้รับจากโซลูชันการระบุตัวตนที่มีอยู่:
ฟรี
ราคา: $0 ต่อเดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: หนึ่งเว็บไซต์ต่อการสมัครสมาชิก (เนื่องจากราคาต่อเว็บไซต์) เหมาะสำหรับ: เว็บไซต์ขนาดเล็ก, การประเมิน, หรือการทดสอบชุดฟีเจอร์หลัก นโยบายการคืนเงิน: ไม่สามารถใช้ได้ (ฟรีตลอดไป) คุณสมบัติอื่น ๆ: ผู้ใช้งานไม่จำกัด, ข้อมูลย้อนหลัง 7 วัน, ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
- ฟรีตลอดไป
- ผู้ใช้งานไม่จำกัด
- รายละเอียดบริษัทที่ผ่านการยืนยัน (จำกัด)
- จัดเก็บข้อมูลผู้เข้าชมย้อนหลัง 7 วัน
- ผู้ใช้งานไม่จำกัด
- จัดเก็บข้อมูลการเข้าชมไม่จำกัด
- เข้าถึงบริษัทที่ระบุตัวตนได้ทั้งหมด
- รายละเอียดบริษัทที่ผ่านการยืนยัน (ข้อมูลองค์กรและรายละเอียดการติดต่อ)
- เครดิตการส่งออกผู้ติดต่อ 25 ครั้ง
Lusha เสนอแผนเริ่มต้นที่ฟรี โดยแผนแบบชำระเงินจำเป็นต้องติดต่อเพื่อดูรายละเอียดราคา เราพบสองแผนที่อธิบายไว้อย่างชัดเจน: แผนฟรี (Free plan) (ฟรี) และแผน Scale (ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน)
รายละเอียดสำหรับระดับราคาเฉพาะไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคบนเว็บไซต์ Lusha เอง แต่เราสามารถตรวจสอบแผนที่นำเสนอตามข้อความที่มีอยู่ได้
แผนฟรี (Free plan)
ราคา: ฟรี เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: การเริ่มต้นค้นหาลูกค้าเป้าหมาย B2B นโยบายการคืนเงิน: ไม่สามารถใช้ได้ ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- สูงสุด 70 เครดิตต่อเดือน
- เข้าถึงฟีเจอร์การค้นหาลูกค้าเป้าหมายขั้นพื้นฐาน
- ส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- การผสานรวม CRM
- สูงสุด 70 เครดิตต่อเดือน
- ฟีเจอร์การค้นหาลูกค้าเป้าหมายขั้นพื้นฐาน
- ส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- การผสานรวม CRM
- ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่
- ความสามารถในการจำกัดการใช้เครดิตต่อผู้ใช้
- รวมตัวเลือกการยกยอดเครดิตรายปี
- ออกแบบมาสำหรับทีมที่มีผู้ใช้มากกว่า 5 คน
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีให้เผยให้เห็นภาพที่แตกต่างกันอย่างมากเกี่ยวกับ Leadfeeder ในขณะที่ผู้ใช้ชื่นชมฟังก์ชันหลัก—ความสามารถในการระบุบริษัทที่เข้าชมและเชื่อมต่อกับ Google Analytics ได้อย่างรวดเร็ว ประสบการณ์ล่าสุดชี้ให้เห็นถึงปัญหาด้านการดำเนินงานและการสนับสนุนที่สำคัญ ผู้ใช้หลายคนพบว่าเครื่องมือนี้ มีประโยชน์ในการสร้างโอกาสในการขาย เมื่อใช้งานร่วมกับการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ข้อคิดเห็นเชิงลบที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ มุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติทางการเงิน ผู้ใช้ได้อธิบายถึง นโยบายการต่ออายุอัตโนมัติที่ก้าวร้าว ซึ่งเริ่มต้นที่อัตราสูงรายปีและขาดการแจ้งเตือนหรือช่วงเวลาผ่อนผัน ซึ่งนำไปสู่การเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดและกระบวนการยกเลิกที่ตึงเครียด การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนถูกวิจารณ์บ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ข้อบกพร่องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างต่อเนื่องในการผสานรวม Dynamics CRM ซึ่งทำให้ฟีเจอร์ที่สำคัญนี้ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับบางคน นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในระหว่างการติดตั้ง (โค้ดติดตาม HTML ใช้งานไม่ได้) และรู้สึกว่าข้อมูล IP ของบริษัทที่ระบุตัวตนได้มีประโยชน์น้อยกว่าที่คาดไว้ โดยพวกเขาชอบบริการที่สามารถระบุตัวบุคคลที่ต้องการได้มากกว่า ข้อสรุปคือ แม้ว่า แนวคิด จะน่าสนใจ แต่ความน่าเชื่อถือและการบริการลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างมาก 🤔
Leadfeeder เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากและเป็นบริษัทที่ซื่อสัตย์ ช่วยให้เราสามารถระบุตัวตนผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งช่วยให้เราเพิ่มผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าคุณภาพสูงเข้าไปในฐานข้อมูลการขายของเรา ทีมสนับสนุนเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงตลอดเวลาที่เราใช้ผลิตภัณฑ์นี้
ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับ Lusha เป็นไปในทางลบอย่างท่วมท้น โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่การละเมิดจริยธรรมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง ผู้รีวิวหลายคนกล่าวหาว่า Lusha ขูดและแจกจ่าย ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่สายโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์และสแปมจำนวนมาก ผู้ใช้รู้สึกว่านี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ "หลอกลวง" หรือ "สนับสนุนสแปม" ที่ละเมิด GDPR ข้อร้องเรียนที่สำคัญคือความยากลำบากในการลบข้อมูลส่วนตัว หลายคำขอในการลบข้อมูลถูกเพิกเฉยหรือข้อมูลปรากฏขึ้นอีกครั้งในเวลาไม่นาน นอกเหนือจากความเป็นส่วนตัวแล้ว ลูกค้ายังรายงานปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพข้อมูล โดยสังเกตว่าข้อมูลการติดต่อที่ขายนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ทำให้เสียทั้งเวลาและเงิน นอกจากนี้ แนวทางการเรียกเก็บเงิน ก็ถูกวิจารณ์เช่นกัน โดยผู้ใช้ชี้ให้เห็นถึงนโยบายการต่ออายุอัตโนมัติที่รุนแรงและความยากลำบากในการยกเลิกแผนรายปี การสนับสนุนมักถูกอธิบายว่าไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถติดต่อได้ แม้กระทั่งสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน ข้อสรุปคือ: ผู้ใช้ไม่ไว้วางใจกระบวนการและมาตรฐานด้านจริยธรรมที่ไม่ดีของ Lusha เลย 🚨
ฉันได้รับสายโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์มาที่เบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวทุกวัน เมื่อฉันถามว่าพวกเขาได้ข้อมูลของฉันมาจากไหน พวกเขากล่าวถึง Lusha อย่างต่อเนื่อง บริษัทนี้แสดงความไม่ใส่ใจต่อความเป็นส่วนตัวอย่างโจ่งแจ้ง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ