Jotform vs Wufoo
Jotform และ Wufoo เป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มคุณภาพสูง แต่มีแนวทางการปรับขนาดที่แตกต่างกัน Wufoo เน้นที่ความง่ายในการใช้งานที่ได้รับรางวัลและการกำหนดขีดจำกัดผู้ใช้อย่างชัดเจน Jotform นำเสนอการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เหนือกว่าและความลึกของการเชื่อมต่อที่กว้างขวาง การเลือกขึ้นอยู่กับชุดคุณสมบัติที่ต้องการและการคาดหวังเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นอย่างมาก
ระบบอัตโนมัติของแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีฟีเจอร์ครบครัน
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้การสร้างแบบฟอร์มเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิค
- แผน Starter ฟรีที่แข็งแกร่งและถาวร เหมาะสำหรับผู้ใช้รายบุคคลและสตาร์ทอัพใหม่
- การผสานรวมที่ราบรื่นกับแอปพลิเคชันภายนอกกว่า 150 รายการช่วยให้งานด้านข้อมูลที่สำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- Conditional Logic และตัวเลือกการปรับแต่งที่ทรงพลังสร้างแบบฟอร์มที่มีชีวิตชีวาและปรับให้เหมาะสม
ข้อเสีย
- ไม่มีการระบุราคาที่แน่นอนสำหรับแผนแบบชำระเงิน Bronze, Silver และ Gold แบบสาธารณะอย่างชัดเจน
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าค่อนข้างช้าเมื่อแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคเฉพาะ
- ฟีเจอร์ Enterprise เฉพาะ เช่น Data Residency อาจมีราคาสูงตามที่กำหนดเอง
- มีการรายงานปัญหาด้านความน่าเชื่อถือเป็นครั้งคราว (เช่น แบบฟอร์มหายหรือฟีเจอร์ผิดพลาด) โดยผู้ใช้ระยะยาวบางราย
ฟอร์มง่าย แต่การสนับสนุนลูกค้าทำได้ยาก
เราพบว่า Wufoo มีความโดดเด่นในการนำเสนอเครื่องมือสร้างฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่เรียบง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการปรับใช้ที่รวดเร็วและการผสานรวมที่สำคัญ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน โดยรวมแล้ว ข้อร้องเรียนที่ร้ายแรงและเกิดขึ้นซ้ำ ๆ เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีอยู่จริง และแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยืดหยุ่นได้บดบังประโยชน์ของอินเทอร์เฟซที่ได้รับรางวัลอย่างมาก
ข้อดี
- ความเรียบง่ายแบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งสร้างขึ้นในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมซึ่งปรับให้เหมาะสำหรับการสร้างฟอร์มด้วยตนเอง
- การผสานรวมที่ราบรื่นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ (Stripe, PayPal)
- รองรับการควบคุมแบรนด์และการปรับแต่งทั้งหมด
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าถูกรายงานอย่างต่อเนื่องว่าช้าหรือแทบไม่มีการตอบกลับ
- บริการ "สนับสนุนเร่งด่วน" ที่ต้องจ่ายเงินมักจะไม่มีประสิทธิภาพและล่าช้าถึง 22 ชั่วโมง
- ฟอร์มอาจขาดการออกแบบที่ดูทันสมัยหรือน่าสนใจ
- แนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยืดหยุ่น รวมถึงความยากลำบากในการเปลี่ยนแผน
เกี่ยวกับJotform
Jotform เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ง่ายที่สุดในปัจจุบัน คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วภายในไม่กี่นาที มันถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกคนที่ต้องการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้กว่า 30 ล้านคน ทั่วโลกไว้วางใจ Jotform ในการจัดการความต้องการด้านแบบฟอร์มของพวกเขาแล้ว ✅
เกี่ยวกับWufoo
Wufoo เป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์ที่ทรงพลังอย่างยิ่งและเป็นที่ไว้วางใจของผู้ใช้กว่าสามล้านคนและแบรนด์ดังมากมาย คุณสามารถสร้างฟอร์มที่คุณต้องการเพื่อรวบรวมข้อมูล ไฟล์ และการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือสร้างนี้มอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย พร้อมด้วยเทมเพลต แกลเลอรี และเครื่องมือรายงานที่แข็งแกร่ง มันถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณปรับแต่งฟอร์มได้ตามใจชอบ ไม่ว่าคุณจะเป็นเว็บมาสเตอร์หรือผู้จัดการฝ่ายการตลาด เป้าหมายคือการจัดหาเครื่องมือที่ยืดหยุ่นซึ่งจะผสานรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่คุณมีอยู่ทันที 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การสนับสนุนลูกค้า
Jotform โฆษณาการสนับสนุน 24/7; การสนับสนุนของ Wufoo นั้นช้าและถูกวิจารณ์บ่อยครั้ง ความรู้สึกในโลกแห่งความเป็นจริงชื่นชมความน่าเชื่อถือของ Jotform อย่างมาก
Jotform โฆษณาการสนับสนุน 24/7 ผ่านทีมสนับสนุนที่เป็นมิตร ผู้ใช้รายงานความช้าเป็นครั้งคราว แต่ฟังก์ชันการทำงานโดยรวมยังคงเสถียร Jotform ให้การรับประกันคืนเงิน 30 วันสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน Wufoo จัดการการสนับสนุนผ่านอีเมล ซึ่งจำกัดเฉพาะเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ เวลา 6.00-17.00 น. PST) ผู้ที่ชำระเงินเพื่อ 'การสนับสนุนลำดับความสำคัญ' ยังคงรายงานว่าต้องรอการตอบกลับนานถึง 22 ชั่วโมง การขาดการตอบสนองต่อปัญหาวงจรการเรียกเก็บเงินและความต้องการทางเทคนิคนี้เป็นข้อเสียที่สำคัญสำหรับ Wufoo Wufoo เป็นที่รู้จักจากตัวสร้างที่ได้รับรางวัล แต่ระบบสนับสนุนของตนเป็นความเสี่ยงที่สำคัญ ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจใดๆ สิ่งนี้ทำให้ Jotform เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่ามากเมื่อมีความต้องการทางเทคนิคเกิดขึ้น
ความโปร่งใสของราคา
Wufoo แสดงราคาระดับที่ต้องชำระเงินทั้งหมด; Jotform ซ่อนราคาสำหรับระดับ Bronze ถึง Gold มาตรฐาน Wufoo เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเกินขีดจำกัด Jotform กำหนดให้อัปเกรด
ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนของ Jotform สำหรับแผน Bronze, Silver และ Gold ไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะ สิ่งนี้บังคับให้ผู้ใช้ต้องติดต่อฝ่ายขายก่อนที่จะคำนวณต้นทุนที่แท้จริง Jotform เน้นการเรียกเก็บเงินตามขีดจำกัดการใช้งาน (จำนวนการส่ง, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล) Wufoo ให้ราคาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา ตั้งแต่ $16.25 ถึง $210.25/เดือน (รายปี) Wufoo มีขีดจำกัดจำนวนการส่งต่อเดือนอย่างเคร่งครัด การเกินขีดจำกัดจะคิดค่าธรรมเนียม $0.05 ต่อรายการเพิ่มเติม Jotform กำหนดให้คุณต้องอัปเกรด หรือเสี่ยงต่อการพลาดการส่งข้อมูลหากคุณเกินขีดจำกัด Wufoo ชนะหากคุณต้องการราคาที่ชัดเจนและแน่นอน และขีดจำกัดผู้ใช้ที่กำหนดไว้
ระบบอัตโนมัติขั้นสูง
Jotform นำเสนอเงื่อนไขตรรกะที่ทรงพลังและการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งกว่า 150 รายการ Wufoo เน้นที่การสร้างฟอร์มที่ง่ายขึ้นและเวิร์กโฟลว์พื้นฐาน
Jotform โดดเด่นในด้านระบบอัตโนมัติด้วยเงื่อนไขตรรกะที่ทรงพลัง คุณสามารถสร้างฟอร์มแบบไดนามิกขั้นสูงที่กำหนดเส้นทางอัตโนมัติและทำให้เวิร์กโฟลว์หลักเป็นไปโดยอัตโนมัติ Jotform เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 150 รายการ และซิงค์ข้อมูลกับ CRM ได้อย่างง่ายดาย Wufoo มีระบบอัตโนมัติมาตรฐานและเหมาะสำหรับการนำไปใช้งานทันที อินเทอร์เฟซไม่ต้องใช้โค้ดและช่วยให้ตั้งค่าได้ง่ายสำหรับสมาชิกในทีม จุดแข็งของ Wufoo คือความเรียบง่าย แต่ Jotform จะขยายฟังก์ชันการทำงานหลังจากการส่งข้อมูลอย่างมาก หากฟอร์มของคุณจำเป็นต้องเรียกใช้การดำเนินการที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน Jotform เป็นแชมป์ที่ชัดเจน
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
Jotform รองรับการปฏิบัติตาม HIPAA ทางเลือกสำหรับการจัดการข้อมูลทางการแพทย์ที่ปลอดภัย Wufoo ให้การเข้ารหัสฟิลด์ที่ชัดเจนในแผนระดับสูงกว่า
Jotform เสนอคุณสมบัติการปฏิบัติตาม HIPAA ทางเลือกในแผน Gold และ Enterprise ซึ่งรวมถึงความปลอดภัยขั้นสูงที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อน Jotform มีมาตรการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ครอบคลุม รวมถึงการปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA Wufoo เสนอการเข้ารหัสฟิลด์เฉพาะโดยเริ่มจากแผน Advanced สำหรับข้อมูลขาเข้าที่ละเอียดอ่อน ข้อมูล Wufoo ทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิตมาตรฐานสำหรับการส่งที่ปลอดภัย ความสามารถของ Jotform ในการจัดการ HIPAA ทำให้เหมาะสมกว่าสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมสูง Wufoo แข็งแกร่งในด้านการเข้ารหัสพื้นฐาน แต่ไม่ได้กล่าวถึงโซลูชัน HIPAA
การรับชำระเงิน
Jotform เชื่อมต่อการชำระเงินได้อย่างราบรื่นผ่านแอปกว่า 150 รายการเข้ากับเวิร์กโฟลว์ Wufoo ระบุตัวประมวลผลการชำระเงินรายใหญ่สามรายไว้อย่างชัดเจน
Jotform ช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์ได้โดยตรงจากฟอร์มได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ใช้ได้ไม่ว่าคุณจะรับบริจาคหรือขายผลิตภัณฑ์ Jotform จัดการการชำระเงินผ่านระบบนิเวศการเชื่อมต่อที่กว้างขวาง (แอป 150+) Wufoo เชื่อมต่อโดยตรงกับ PayPal, Stripe และ Authorize.Net สำหรับธุรกรรมที่ราบรื่น การรับชำระเงินต้องใช้ระดับแผน Professional หรือสูงกว่าใน Wufoo เครื่องมือทั้งสองจัดการการประมวลผลธุรกรรมได้ดี แต่ลักษณะการทำงานแบบบูรณาการของ Jotform ให้ความรู้สึกราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับการตั้งค่าที่ซับซ้อน
คุณค่าสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร/การศึกษา
Jotform มอบส่วนลด 50% ที่ดีเยี่ยมให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและสถาบันการศึกษา Wufoo ไม่ได้โฆษณาการกำหนดราคาแบบพิเศษใดๆ
Jotform เสนอแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมด้วยส่วนลด 50% สำหรับองค์กรที่ได้รับการรับรอง สิ่งนี้ใช้ได้กับแผนการสมัครสมาชิก Bronze, Silver และ Gold สิ่งนี้ช่วยเพิ่มมูลค่าของ Jotform อย่างมากสำหรับภาครัฐ Wufoo ไม่ได้ให้รายละเอียดส่วนลดพิเศษใดๆ สำหรับกลุ่มเหล่านี้ ผู้ใช้ Wufoo ต้องพึ่งพาแผน Free หรือแผนแบบชำระเงินมาตรฐานสำหรับงานที่ไม่แสวงหาผลกำไร หากคุณกำลังดำเนินงานองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือโรงเรียน Jotform เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่ามาก
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Jotform และ Wufoo ขึ้นอยู่กับความลึกของคุณสมบัติที่จำเป็นเทียบกับความโปร่งใสของราคา สำหรับการใช้งานที่จริงจังเกือบทั้งหมด Jotform เป็นผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยกว่า มีคุณสมบัติมากกว่า และได้รับการสนับสนุนที่ดีกว่า Jotform มีระบบเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอกกว่า 150 รายการ และความสามารถในการใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขที่ซับซ้อน สิ่งนี้ทำให้ Jotform เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและการรวมเข้ากับ CRM ขนาดใหญ่ จุดขายหลักของ Wufoo คือความเรียบง่ายที่ได้รับรางวัลและระดับราคาที่ชัดเจน หากคุณต้องการต้นทุนที่คงที่และขีดจำกัดผู้ใช้ที่กำหนดไว้สำหรับทีม 5-60 คน Wufoo มอบราคาที่โปร่งใส อย่างไรก็ตาม Wufoo ถูกบดบังด้วยรายงานที่แพร่หลายเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีอยู่จริง และความไม่ยืดหยุ่นในการเรียกเก็บเงินอย่างรุนแรง ปัจจัยตัดสินใจต้องเป็นความน่าเชื่อถือและการตอบสนองของการสนับสนุน Jotform เป็นแชมป์ในเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยตัวเลือกการปฏิบัติตาม HIPAA ทางเลือก และส่วนลด 50% สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เลือก Jotform หากคุณให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและความลึกของคุณสมบัติ; เลือก Wufoo ก็ต่อเมื่อคุณต้องการบริการตนเองต้นทุนต่ำและพอใจกับความเสี่ยงที่จะได้รับการสนับสนุนที่ไม่ดีเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
ตัวสร้างฟอร์มใดดีกว่าสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: Jotform หรือ Wufoo
Jotform ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและสถาบันการศึกษา Jotform เสนอส่วนลด 50% ที่ดีเยี่ยมสำหรับแผนบริการแบบชำระเงินสำหรับกลุ่มเหล่านี้ Wufoo ไม่ได้เสนอโครงการกำหนดราคาพิเศษที่คล้ายกันสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือโรงเรียน
Wufoo มีแผนสำหรับองค์กรหรือแผนผู้ใช้หลายคนเช่น Jotform หรือไม่
Wufoo รองรับผู้ใช้สูงสุด 60 คนในแผน Ultimate ซึ่งกำหนดขีดจำกัดผู้ใช้ไว้อย่างชัดเจนในแต่ละระดับเท่านั้น โซลูชันที่มีผู้ใช้หลายคนโดยเฉพาะของ Jotform คือแผน Enterprise ที่กำหนดราคาเอง แผนมาตรฐานของ Jotform ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับการใช้งานบัญชี ไม่ใช่จำนวนที่นั่งผู้ใช้
เครื่องมือใดมีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่า: Jotform หรือ Wufoo
Jotform เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับคุณภาพและความพร้อมใช้งานของการสนับสนุน Jotform โฆษณาการสนับสนุน 24/7 สำหรับผู้ใช้ การสนับสนุนของ Wufoo ใช้ได้เฉพาะในช่วงเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ และถูกวิจารณ์อย่างหนักว่าช้าหรือไม่ปรากฏตัวเลย
ฉันสามารถรับการปฏิบัติตาม HIPAA กับ Wufoo ได้หรือไม่
ไม่ Wufoo ไม่ได้กล่าวถึงการนำเสนอคุณสมบัติการปฏิบัติตาม HIPAA Jotform เสนอการปฏิบัติตาม HIPAA ทางเลือกในแผน Gold และ Enterprise หากคุณจัดการข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อน (PHI) Jotform เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า
รูปแบบราคาใดที่คาดเดาได้มากกว่า: Jotform หรือ Wufoo
ราคาของ Wufoo คาดเดาได้มากกว่าเนื่องจากทุกระดับมีราคาที่กำหนดไว้ซึ่งเผยแพร่ต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตาม Wufoo จะเรียกเก็บเงิน $0.05 ต่อรายการที่เกินขีดจำกัดของคุณ ราคาแบบชำระเงินมาตรฐานของ Jotform นั้นซ่อนอยู่ แต่โดยปกติคุณจะถูกแจ้งให้อัปเกรดแทนที่จะต้องเสียค่าธรรมเนียมต่อรายการ
Jotform และ Wufoo เปรียบเทียบกันเรื่องการเชื่อมต่ออย่างไร
Jotform มีความนำหน้าอย่างมากด้วยการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกว่า 150 รายการ สิ่งนี้ช่วยให้ Jotform เชื่อมต่อกับ CRM หรือเครื่องมือการตลาดแทบทุกชนิด Wufoo เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินรายใหญ่ เช่น Stripe และ PayPal ได้อย่างง่ายดาย แต่ไม่ได้ระบุความลึกของระบบนิเวศการเชื่อมต่อทั้งหมด
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ