Identity Guard vs LifeLock
การเลือกระหว่าง Identity Guard และ LifeLock สำหรับการปกป้องตัวตนที่ครอบคลุมนั้นเป็นเรื่องยาก Identity Guard มีชื่อเสียงในด้านความเร็วในการแจ้งเตือนที่น่าทึ่งและตัวเลือกความคุ้มครองครอบครัวที่ยืดหยุ่นสูง ในขณะที่ LifeLock มอบมาตรฐานสูงสุดในการรับประกันการกู้คืนและมีการตรวจสอบสินทรัพย์เฉพาะทางที่ลึกซึ้งกว่า
การตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ แต่โปรดระวังราคาต่ออายุ
เราตระหนักดีว่าจุดแข็งของ Identity Guard อยู่ที่ระบบแจ้งเตือนที่รวดเร็ว และทีมงานแก้ไขการฉ้อโกง "White Glove" ระดับสูง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ได้รับคำชมอย่างสม่ำเสมอจากผู้ใช้ โดยรวมแล้ว เราให้คะแนนค่อนข้างสูงสำหรับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในช่วงวิกฤต แต่เราต้องหักคะแนนเนื่องจากข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เกี่ยวกับความโปร่งใสของราคาต่ออายุ และปัญหาในการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ อ้างถึงการเพิ่มขึ้นของราคาต่ออายุที่มาก (สูงสุด 29%) และความสับสนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินเมื่ออัปเกรดแผน นอกจากนี้ ยังมีการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งบางครั้งทำให้ยากต่อการเพิ่มสมาชิกในครอบครัวหรือนำทางไปยังฟีเจอร์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ประสบกับการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว ความช่วยเหลือในการกู้คืนโดยเฉพาะนั้นถูกอธิบายว่ามีคุณค่าอย่างต่อเนื่อง 😄
ข้อดี
- การแจ้งเตือนถูกส่งอย่างรวดเร็ว—มักจะภายในไม่กี่นาทีหลังจากเกิดเหตุการณ์
- พนักงานสนับสนุนได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี มีความรู้ และตอบสนองดีเยี่ยม (White Glove Fraud Resolution)
- แผนครอบครัวที่ครอบคลุมคุ้มครองผู้ใหญ่สูงสุดห้าคนและเด็กจำนวนไม่จำกัด
- แผนระดับสูงครอบคลุมการติดตามเครดิตจาก 3 สำนักงานเครดิต และการติดตามบัญชีการลงทุน
ข้อเสีย
- ผู้ใช้รายงานว่าราคาต่ออายุที่เพิ่มขึ้นอย่างมากและไม่คาดคิด (สูงถึง 29%)
- บางครั้งเว็บไซต์/แพลตฟอร์มถูกรายงานว่าใช้งานยากหรือสับสนในการนำทาง
- ฝ่ายบริการลูกค้าจัดการเรื่องราคา การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงินอย่างสับสน
- ข้อมูลที่ได้รับจากตัวแทนเกี่ยวกับความคุ้มครองเครดิตไม่ถูกต้อง
แจ้งเตือนทันทีและป้องกันที่รับประกัน
เราพบว่าจุดแข็งที่สุดของ LifeLock คือความมุ่งมั่นในการกู้คืนที่รับประกันและความเร็วของการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งผู้ใช้รายงานว่าตรวจจับปัญหาได้แบบเรียลไทม์อย่างสม่ำเสมอ โดยรวมแล้วบริการนี้ให้การป้องกันข้อมูลประจำตัวระดับพรีเมียมและเชื่อถือได้ ทำให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม โดยมีข้อแม้คือราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังปีแรก
ข้อดี
- ให้การแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์
- สนับสนุนด้วยกระบวนการกู้คืนข้อมูลประจำตัวที่รับประกัน
- การตรวจสอบที่ครอบคลุมรวมถึงเครดิต เว็บมืด และบัญชีการลงทุน
- ความคุ้มครองทางการเงินรวมอยู่ภายใต้แพ็คเกจ Million Dollar Protection™
ข้อเสีย
- ราคาเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากสิ้นสุดปีแรกที่เป็นราคาโปรโมชั่น
- แผน Standard ราคาประหยัดจะมีการตรวจสอบเครดิตจากสำนักงานเดียวเท่านั้น
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่าระบุเจ้าหนี้ได้ยากเนื่องจากตัวย่อในการแจ้งเตือน
เกี่ยวกับIdentity Guard
Identity Guard เป็นบริการป้องกันข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว พวกเขาปกป้องผู้บริโภคมานานกว่า 25 ปี พวกเขาตรวจสอบสิ่งจำเป็น เช่น ชื่อ, หมายเลขประกันสังคม (SSN) และใบขับขี่ของคุณ ออกแบบมาสำหรับทั้ง บุคคล และ ครอบครัว แผนครอบครัวครอบคลุมผู้ใหญ่สูงสุดห้าคนและเด็กจำนวนไม่จำกัด ผู้ใช้สามารถจัดการความปลอดภัยและรับข้อมูลอัปเดตได้โดยใช้แอปมือถือ Identity Guard ซึ่งช่วยให้คุณระแวดระวังการฉ้อโกงได้ทุกวัน 💡
เกี่ยวกับLifeLock
LifeLock เป็นบริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวแบบครบวงจรที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน และตัวตนของคุณไม่ว่าข้อมูลนั้นจะอยู่ที่ใด พวกเขาตรวจสอบข้อมูลหลายร้อยล้านจุดต่อวินาทีอย่างต่อเนื่อง การเฝ้าระวังอย่างเข้มงวดนี้ช่วยป้องกันคุณจากการถูกอาชญากรขโมยเงินหรือก่ออาชญากรรมโดยใช้ชื่อของคุณ หากข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก ผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนส่วนบุคคลที่ประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะจะนำการแก้ไขปัญหา พร้อมให้ความช่วยเหลือที่รับประกัน มันถูกออกแบบมาสำหรับบุคคลและครอบครัวที่ต้องการความคุ้มครองที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ต่อภัยคุกคามสมัยใหม่ ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การกู้คืนตัวตน
LifeLock รับประกันการกู้คืน ในขณะที่ Identity Guard อาศัยตัวแทนผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูง
LifeLock สนับสนุนบริการด้วยพันธสัญญาความพึงพอใจในการกู้คืนแบบรับประกัน คุณจะได้ทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนส่วนบุคคลที่ประจำในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้เชี่ยวชาญนี้จะจัดการกระบวนการที่ซับซ้อนทั้งหมดในการกู้คืนตัวตนของคุณอย่างรวดเร็ว Identity Guard มีตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตลอด 365 วัน เพื่อเริ่มความพยายามในการกู้คืนทันที แผน Ultra พิเศษมีการบริการแก้ไขการฉ้อโกงแบบ White Glove ส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม Identity Guard ไม่มีการรับประกันที่ชัดเจนเหมือนที่ LifeLock มีให้ การรับประกันของ LifeLock หมายความว่าพวกเขาจะสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาหรือคืนเงินค่าสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ ความแน่นอนนี้มอบความอุ่นใจที่ Identity Guard ไม่สามารถเทียบเคียงได้อย่างสมบูรณ์แบบ เลือก LifeLock หากคุณให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการจัดการสนับสนุนหลังการโจรกรรมโดยเฉพาะ
ความเร็วในการแจ้งเตือน
Identity Guard ถูกปรับให้เหมาะสมกับความเร็ว ในขณะที่ LifeLock มุ่งเน้นที่ความกว้างของการตรวจสอบและปริมาณข้อมูล
Identity Guard ประกาศอย่างชัดเจนว่ามีการแจ้งเตือนที่ส่งเร็วกว่าบริการคู่แข่งหลายรายถึงสี่เท่า ผู้ใช้มักรายงานว่าได้รับการแจ้งเตือนภายในไม่กี่นาทีหลังจากเหตุการณ์สำคัญ การตรวจจับกิจกรรมฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็วเช่นนี้ช่วยให้สามารถแทรกแซงได้ทันทีและจำกัดความเสียหาย LifeLock ตรวจสอบข้อมูลหลายร้อยล้านจุดทุกวินาทีเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม ผู้ใช้ยืนยันว่า LifeLock ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์อย่างรวดเร็วสำหรับการสอบถามตัวตน LifeLock ให้ความสำคัญกับการเฝ้าระวังข้อมูลขนาดใหญ่มากกว่าการกล่าวอ้างความเร็วเชิงปริมาณในการตรวจสอบ Identity Guard ถือความได้เปรียบที่ชัดเจนหากความเร็วในการแจ้งเตือนเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ทั้ง LifeLock และ Identity Guard ให้การแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว แต่ Identity Guard ขายความเร็วเป็นจุดเด่นของตน การแจ้งเตือนที่รวดเร็วจะไม่มีประโยชน์หากข้อมูลไม่ครอบคลุม และในทางกลับกัน
ความคุ้มค่าของแผนครอบครัว
Identity Guard ครอบคลุมผู้ใหญ่ห้าคนและเด็กไม่จำกัดจำนวน ซึ่งเหนือกว่าความคุ้มค่าในตลาดสำหรับครอบครัว
แผนครอบครัวของ Identity Guard คุ้มครองผู้ใหญ่สูงสุดห้าคนภายใต้แผนการสมัครสมาชิกเดียว ยิ่งไปกว่านั้น Identity Guard ขยายความคุ้มครองเพื่อรวมการตรวจสอบสำหรับเด็กไม่จำกัดจำนวน สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับครัวเรือนขนาดใหญ่หรือหลายรุ่น แผนมัลติแอดัลต์ระดับสูงสุดของ LifeLock ถูกจำกัดไว้ที่การครอบคลุมผู้ใหญ่เพียงสองคน โครงสร้างนี้อาจไม่รวมเด็กโตหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่น ๆ ที่อาศัยอยู่ในครัวเรือน ราคาสำหรับแผนผู้ใหญ่สองคนของ LifeLock ก็สูงกว่าแผนห้าผู้ใหญ่ของ Identity Guard อย่างมาก Identity Guard เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนหากขนาดครอบครัวเป็นข้อพิจารณาหลักของคุณ ผู้ใช้ LifeLock ที่มีผู้ใหญ่มากกว่าสองคนจะต้องซื้อแผนรายบุคคลแยกต่างหาก ซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายอย่างมาก
การตรวจสอบเครดิต
Identity Guard ให้การตรวจสอบเครดิต 3-Bureau ในระดับกลาง ซึ่งเร็วกว่าระดับสูงสุดของ LifeLock
ด้วย Identity Guard การรายงานเครดิต 3-Bureau เริ่มต้นด้วยแผน Total ระดับกลาง แผนนี้ให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมทั่วทั้งสามเครดิตบูโรหลัก แผน Ultra ระดับสูงสุดยังรวมคุณสมบัติ Experian Credit Lock ที่มีประโยชน์ไว้ด้วย แผน Standard ระดับเริ่มต้นของ LifeLock ให้เพียงการตรวจสอบเครดิตแบบรายสำนักเดียว คุณต้องอัปเกรดเป็นแผน Ultimate Plus ที่มีราคาสูงเพื่อรับการป้องกัน 3-Bureau LifeLock ทำให้คุณต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับการป้องกันสามสำนักมาตรฐาน Identity Guard ให้ความคุ้มครองการตรวจสอบเครดิตที่ดีกว่าในระดับราคาที่ต่ำกว่า LifeLock หากการตรวจสอบหลายสำนักเป็นสิ่งจำเป็น แต่คุณต้องการประหยัดเงิน Identity Guard เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ทั้งสองให้บริการตรวจสอบการสมัครใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
วงเงินการชดเชย
LifeLock เสนอวงเงินที่สูงกว่าและระบุไว้สำหรับการสูญเสียทางการเงินประเภทต่างๆ ในขณะที่ Identity Guard เสนอเพดานประกันโดยรวมที่สูงกว่า
แผน LifeLock Ultimate Plus รวม 1 ล้านดอลลาร์โดยเฉพาะสำหรับการชดใช้เงินที่ถูกขโมย พวกเขายังให้เงินอีก 1 ล้านดอลลาร์สำหรับการชดใช้ค่าใช้จ่ายส่วนบุคคล การแบ่งที่ชัดเจนนี้ให้ความปลอดภัยทางการเงินสูงหลังจากการโจรกรรม Identity Guard เสนอประกันการโจรกรรมข้อมูลรวมสูงสุด 5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งครอบคลุมความสูญเสียและค่าธรรมเนียมเฉพาะที่เกิดจากการโจรกรรม อย่างไรก็ตาม การแจกแจงที่ชัดเจนของวงเงินการชดเชยเฉพาะนั้นไม่โปร่งใสเท่าของ LifeLock วงเงิน 1 ล้านดอลลาร์ที่ระบุไว้ของ LifeLock สำหรับเงินที่ถูกขโมยเป็นจุดเด่นที่ทรงพลังสำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการสูญเสียเงินโดยตรง แม้ว่าเพดานโดยรวมของ Identity Guard จะสูงกว่า แต่ LifeLock ก็มีความชัดเจนเกี่ยวกับการกู้คืนเงินสดอย่างรวดเร็ว
การตรวจสอบสินทรัพย์ขั้นสูง
LifeLock มีการป้องกันทางดิจิทัลเฉพาะทางที่ Identity Guard ยังไม่มี
แผน Ultra ของ Identity Guard ตรวจสอบสินทรัพย์สำคัญ เช่น กิจกรรมบัญชี 401K/การลงทุน และกรรมสิทธิ์บ้าน/รถยนต์ คุณสมบัติเหล่านี้ปกป้องทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดและเงินออมเพื่อการเกษียณอายุของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม LifeLock Ultimate Plus ยังตรวจสอบกรรมสิทธิ์และการลงทุน แต่เพิ่มชั้นของการป้องกันทางดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการเข้าควบคุมโทรศัพท์ที่สำคัญ นอกจากนี้ LifeLock ยังตรวจสอบการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีซื้อเลยจ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later) LifeLock นำเสนอเครื่องมือที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยซึ่งมุ่งเน้นไปที่การจี้บัญชีดิจิทัลและวิธีการชำระเงินสมัยใหม่ เลือก LifeLock หากการปกป้องหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากการถูกโอนเป็นข้อกังวลที่สำคัญ
เครื่องมือความปลอดภัยเชิงรุก
Identity Guard มีเครื่องมือรักษาความปลอดภัยแบบบูรณาการในทุกระดับ ในขณะที่ LifeLock มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบเชิงรับเท่านั้น
ทุกแผนของ Identity Guard มีเครื่องมือสุขอนามัยดิจิทัลพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ทุกคน คุณจะได้รับตัวจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยและเครื่องมือการท่องเว็บอย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้รักษาพฤติกรรมการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นเชิงรุก LifeLock ไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องมือรักษาความปลอดภัยพื้นฐานเหล่านี้ในแผนของตน LifeLock คาดหวังให้คุณใช้โซลูชันตัวจัดการรหัสผ่านและป้องกันฟิชชิงของบุคคลที่สาม ข้อเสนอหลักของพวกเขาคือการตรวจสอบและการกู้คืนระดับสูง Identity Guard มอบโซลูชันแบบบูรณาการที่ดีกว่าสำหรับผู้ที่ต้องการคุณสมบัติด้านความปลอดภัยดิจิทัลพื้นฐานรวมอยู่ด้วย หากคุณต้องการชุดเครื่องมือความปลอดภัยและการตรวจสอบแบบครบวงจร Identity Guard มอบฟีเจอร์ที่รวมอยู่มากกว่า
ราคาต่ออายุ/ความโปร่งใส
ทั้ง LifeLock และ Identity Guard มีปัญหาสำคัญเกี่ยวกับความโปร่งใสของราคาและการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างไม่คาดคิดเมื่อต่ออายุ
ผู้ใช้ Identity Guard มักจะบ่นเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของการต่ออายุอย่างมากหลังจากปีแรกที่มีส่วนลด รายงานแสดงให้เห็นว่าอัตราการต่ออายุสามารถเพิ่มขึ้น 29% หรือมากกว่านั้น การเรียกเก็บเงินอาจสับสนเมื่อพยายามอัปเกรดหรือจัดการแผน LifeLock ก็ใช้การเพิ่มราคาที่รุนแรงเช่นกันเมื่ออัตราโปรโมชั่นเริ่มต้นหมดอายุ สำหรับแผนระดับสูง ค่าใช้จ่ายในการต่ออายุอาจเกือบเป็นสองเท่าของราคาโปรโมชั่นเริ่มต้น คุณต้องระมัดระวังอย่างยิ่งในการตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับ LifeLock ไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่โดดเด่นในการสื่อสารต้นทุนระยะยาวอย่างชัดเจนต่อผู้ใช้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นหลังจากปีแรกสำหรับทั้ง Identity Guard และ LifeLock
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Identity Guard และ LifeLock เป็นการตัดสินใจแบบคลาสสิกระหว่างความเร็วกับการรับประกันความเชี่ยวชาญ ทั้ง Identity Guard และ LifeLock เป็นผู้ให้บริการที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องชีวิตดิจิทัลของคุณ การตัดสินใจของคุณขึ้นอยู่กับขนาดครัวเรือนและความชอบในการกู้คืนเป็นหลัก จุดแข็งของ Identity Guard คือการตรวจจับการฉ้อโกงที่รวดเร็วปานสายฟ้าแลบและความคุ้มค่าสำหรับครอบครัว Identity Guard อ้างอย่างชัดเจนว่ามีการแจ้งเตือนที่ส่งเร็วกว่าคู่แข่งถึงสี่เท่าเพื่อการแทรกแซงทันที Identity Guard ยังให้การปกป้องครอบครัวที่ไม่มีใครเทียบได้ โดยครอบคลุมผู้ใหญ่ห้าคนและเด็กไม่จำกัดจำนวนได้อย่างง่ายดาย จุดแข็งของ LifeLock คือความกว้างของการป้องกันเฉพาะทางและการรับประกันการกู้คืน หากเกิดการโจรกรรมตัวตน LifeLock จะมอบหมายผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ประจำในสหรัฐอเมริกาซึ่งรับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ LifeLock ยังมีการตรวจสอบขั้นสูงเฉพาะทาง เช่น การแจ้งเตือนการเข้าควบคุมโทรศัพท์ และวงเงินการชดใช้เงินที่ถูกขโมยที่ระบุไว้สูงกว่า (1 ล้านดอลลาร์) หากคุณต้องการความคุ้มครองสำหรับครอบครัวขนาดใหญ่ Identity Guard เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนและคุ้มค่า หากคุณให้ความสำคัญกับความอุ่นใจของการกู้คืนที่รับประกันและการป้องกันดิจิทัลเฉพาะทาง ให้เลือก LifeLock โดยทั่วไป LifeLock มีความพึงพอใจของผู้ใช้สูงกว่า แต่ Identity Guard เสนอความคุ้มค่าที่มากกว่าสำหรับครัวเรือนขนาดใหญ่
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ