iContact vs Moosend

iContact เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 500 รายในแผน Launch การผูกมัดรายปีช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกประหยัดได้เพียง 15% เท่านั้น ราคานี้ปรับตามจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณอย่างเคร่งครัด แผน Pro ของ Moosend เริ่มต้นที่ 7 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อชำระเงินรายปีสำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย พวกเขาให้ส่วนลดอย่างมากถึง 20% สำหรับการผูกมัดรายปี Moosend มีราคาต่ำกว่า iContact เล็กน้อยเมื่อชำระเงินรายปีสำหรับแผนระดับเริ่มต้น ทั้งสองใช้รูปแบบการใช้งานตามจำนวนผู้ติดต่อมาตรฐาน Moosend ยังมีตัวเลือก 'จ่ายตามเครดิต' สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากหรือตามฤดูกาล

iContact ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชท และอีเมลที่พวกเขาเรียกว่า 'การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม' อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานปัญหาที่ร้ายแรง รวมถึงการหลีกเลี่ยงและท่าทีไม่ใส่ใจจากเจ้าหน้าที่ Moosend ให้การเข้าถึงเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็วผ่านแชทสด 24/5 และการสนับสนุนทางอีเมล ผู้ใช้ชื่นชมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่องว่าให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว Moosend มอบบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้และได้รับการพิสูจน์แล้วในช่วงเวลาที่รับประกัน กระบวนการสนับสนุนของ iContact โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน ถือเป็นความเสี่ยงที่รายงานได้ การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญต่อปัญหาทางการตลาดที่ซับซ้อน ทำให้ Moosend เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า

รายการคุณสมบัติของ iContact ไม่ได้ระบุขีดจำกัดใด ๆ เกี่ยวกับโควต้าการส่งอีเมลรายเดือน ผู้ส่งจำนวนมากอาจชนเข้ากับข้อจำกัดที่ไม่ได้ระบุไว้โดยเร็ว Moosend ให้ 'แคมเปญ/การส่งอีเมลไม่จำกัด' อย่างชัดเจนในทุกแผนบริการแบบชำระเงินตามจำนวนผู้ติดต่อ สิ่งนี้ช่วยขจัดความกังวลเกี่ยวกับการจำกัดความเร็ว Moosend ขจัดแรงเสียดทานสำหรับนักการตลาดที่ใช้งานหนักหรือมีปริมาณมากที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด ผู้ใช้ iContact ควรยืนยันโควต้าก่อนใช้งานหนัก พลังการส่งที่ไม่จำกัดเหมาะสำหรับธุรกิจที่ส่งอีเมลถึงรายชื่อทั้งหมดทุกวันหรือต้องการการสื่อสารที่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้

iContact รวมผู้ช่วยเนื้อหา AI ไว้ในระดับ Launch ที่มีราคาไม่แพง เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้เอาชนะภาวะสมองตันได้ทันที Moosend เสนอเครื่องมือ Content AI-Engine สำหรับการปรับให้เหมาะสมและการร่าง แต่ใช้ได้เฉพาะในแผน Moosend+ เท่านั้น ผู้ใช้ Pro พื้นฐานต้องร่างเนื้อหาด้วยตนเอง ข้อแตกต่างที่สำคัญคือความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีงบประมาณซึ่งต้องการความช่วยเหลือจาก AI ทันที iContact ทำให้คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานสำหรับทุกคน หากการสร้างเนื้อหาด้วย AI เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ iContact ให้การเข้าถึงทันทีโดยไม่ต้องบังคับให้อัปเกรดแผนที่มีค่าใช้จ่ายสูง

iContact เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก และไม่ได้ระบุรายละเอียดคุณสมบัติการปรับขนาดระดับสูง ไม่มีตัวเลือกที่ระบุสำหรับ IP เฉพาะหรือการรับประกันประสิทธิภาพผ่าน SLA Moosend มีขั้นตอนที่ชัดเจน: Moosend+ สำหรับข้อมูลที่กำหนดเอง และ Enterprise สำหรับความปลอดภัย แผน Enterprise รวมถึงส่วนเสริม SSO/SAML และ SLA Moosend ปรับขนาดได้อย่างแข็งแกร่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและการรับประกันเวลาทำงาน iContact ดูเหมือนจะถึงจุดสูงสุดในขั้นตอนองค์กรที่กำลังเติบโต หากคุณวางแผนที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วหรือจัดการสมาชิกทีม 10 คนขึ้นไป Moosend จะให้การสนับสนุนโครงสร้างที่จำเป็น

iContact มุ่งเน้นไปที่การแบ่งกลุ่มหลักเพื่อให้เกิดการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำตามพฤติกรรมหรือข้อมูลประชากร ไม่ได้กล่าวถึงตัวสร้างเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนขั้นสูงอย่างชัดเจน Moosend Pro รวมเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เผยแพร่หนึ่งรายการเพื่อเริ่มต้นสร้างช่องทางพื้นฐาน Moosend+ ปลดล็อกระบบอัตโนมัติทางการตลาดหลายขั้นตอนที่ซับซ้อน Moosend ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับการเดินทางของลูกค้าที่ซับซ้อนเมื่อคุณขยายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ iContact ตอบสนองความต้องการของระบบอัตโนมัติระดับเริ่มต้นได้ดี ธุรกิจที่ต้องการการติดตามผลหลังการซื้อที่ลึกซึ้งหรือการบำรุงรักษาลูกค้าเป้าหมายที่ซับซ้อนควรดูที่ Moosend+

รีวิว iContact อ้างว่ามีการหยุดทำงานของแพลตฟอร์มครั้งใหญ่ แม้จะเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ก็มีการกล่าวหาเกี่ยวกับการละเมิดความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงินแบบเหยียดหยามบ่อยครั้งเช่นกัน ผู้ใช้ Moosend รายงานโดยทั่วไปว่ามีการส่งมอบสูงและความเสถียรของระบบ ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่รายงานมีจำกัด แต่รวมถึงการลบข้อมูลโดยไม่คาดคิด ความรู้สึกของผู้ใช้แสดงให้เห็นว่า Moosend สร้างความไว้วางใจมากกว่าอย่างมากเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของระบบและการดำเนินงานที่มีจริยธรรม iContact นำเสนอความเสี่ยงในการดำเนินงานที่สำคัญ การเลือก Moosend ช่วยปกป้องคุณจากความหยุดชะงักของบริการที่อาจร้ายแรงและส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ซึ่งมักเชื่อมโยงกับ iContact

iContact เน้นการผสานรวมที่ราบรื่นกับ 'แอปหลายพันรายการ' ผ่านการเชื่อมต่อของบุคคลที่สาม สิ่งนี้ขยายประโยชน์ของมันในเครื่องมือเฉพาะทางมากมาย Moosend รองรับการผสานรวมแบบเนทีฟกว่า 80 รายการ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สร้างขึ้นและได้รับการสนับสนุนที่ดีกับบริการหลัก นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึง API เต็มรูปแบบ iContact ชนะด้วยศักยภาพด้านความกว้างของการเชื่อมต่อโดยใช้บริการบุคคลที่สาม Moosend มุ่งเน้นที่ลิงก์เนทีฟที่ปลอดภัยและได้รับการสนับสนุนอย่างสูง หากคุณใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะกลุ่ม iContact อาจมีการเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือเส้นทางที่ง่ายกว่าในการซิงโครไนซ์