Getty Images เทียบกับ iStock
Getty Images และ iStock เป็นยักษ์ใหญ่ชั้นนำในวงการสื่อสต็อกเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองตอบสนองต่องบประมาณและความต้องการด้านความคิดสร้างสรรค์ที่แตกต่างกันมาก Getty Images นำเสนอเนื้อหามูลค่าสูงสุดพิเศษและเนื้อหาด้านบรรณาธิการ iStock มุ่งเน้นที่ราคาที่เอื้อมถึงด้วยแผนการสมัครสมาชิกที่ใช้งานได้จริง การตัดสินใจเลือกระหว่าง Getty Images และ iStock คือการจัดลำดับความสำคัญระหว่างต้นทุนหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
Best for: กลุ่มบริษัทสื่อรายใหญ่ที่ต้องการการรายงานด้านบรรณาธิการ, เอเจนซี่ที่จัดหาสื่อสร้างสรรค์ระดับสูงและพิเศษ
Best for: ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเนื้อหาปริมาณมากในราคาประหยัด, นักการตลาดที่ต้องการการดาวน์โหลดที่ยืดหยุ่นพร้อมการโอนยอดสินทรัพย์
เนื้อหาพรีเมียม แต่บริการลูกค้าแย่มาก
เรายอมรับว่า Getty Images มีคลังข้อมูลที่ไม่มีใครเทียบได้ของเนื้อหาบรรณาธิการและครีเอทีฟสุดพิเศษ รวมถึงฟีเจอร์ AI ที่ทันสมัยและ UltraPacks ที่ยืดหยุ่น อย่างไรก็ตาม เราต้องชั่งน้ำหนักข้อร้องเรียนภายนอกที่รุนแรงและสม่ำเสมอเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ซื่อสัตย์และการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีอยู่ ความเสี่ยงที่สำคัญของปัญหาการเรียกเก็บเงินและความล้มเหลวในการแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าทำให้เราไม่สามารถแนะนำแพลตฟอร์มนี้ได้ แม้จะมีเนื้อหาคุณภาพสูงก็ตาม
ข้อดี
- เข้าถึงภาพถ่ายสร้างสรรค์ วิดีโอ และเวกเตอร์สุดพิเศษที่ไม่มีที่อื่น
- ความครอบคลุมด้านบรรณาธิการอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับข่าวสาร กีฬา และความบันเทิงทั่วโลก
- ความสามารถในการใช้เครื่องมือ Generative AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่ปลอดภัยในเชิงพาณิชย์
- UltraPacks เสนอชุดเครดิตแบบใช้ครั้งเดียวที่ยืดหยุ่นสำหรับการอนุญาตใช้งานในรูปแบบต่างๆ
ข้อเสีย
- การตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าแย่มากจนไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้
- ราคาต่อการดาวน์โหลดสูงกว่า ($130–$499) เมื่อเทียบกับเว็บไซต์ภาพสต็อกทั่วไป
- มีรายงานการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนและความล้มเหลวในการคืนเงินสำหรับสินทรัพย์หรือเครดิตที่ซื้อไป
- ข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่หลอกลวง พร้อมข้อกำหนดการยกเลิกที่ซับซ้อน
เนื้อหาระดับพรีเมียม แต่ความเสี่ยงสูงในการสมัครสมาชิก
เราสังเกตว่า iStock มีคลังภาพสต็อกคุณภาพสูงและเป็นเอกลักษณ์มากมาย รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และเครื่องมือ AI ในตัว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความไม่พอใจอย่างรุนแรงและสม่ำเสมอเกี่ยวกับการเก็บเงินให้เปิดเผยและการบริการลูกค้าที่อ้างถึงในบทวิจารณ์จากผู้ใช้ภายนอก โดยรวมแล้ว รายงานของผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับการยกเลิกที่ยากลำบาก ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ และการล็อกรายปี ทำให้สถานะระดับมืออาชีพของแพลตฟอร์มลดลงอย่างมาก
ข้อดี
- เข้าถึงคอลเลกชันเนื้อหา Signature และ Essentials สุดพิเศษ
- การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่ชัดเจนและแข็งแกร่ง พร้อมความคุ้มครองสูง
- การเข้าถึงเครื่องมือ AI ในตัวสำหรับการสร้างและการแก้ไขได้ไม่จำกัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- ตัวเลือกในการเลือกชุดเครดิตที่ยืดหยุ่นแทนการสมัครสมาชิกแบบประจำ
ข้อเสีย
- ผู้ใช้รายงานว่าถูกล็อกให้อยู่ในสัญญาผูกมัดรายปีหลังจากการทดลองใช้ฟรี
- ความยากลำบากและค่าธรรมเนียมที่สูงในการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือขอเงินคืน
- ฝ่ายบริการลูกค้ามีคำอธิบายโดยทั่วไปว่าหยาบคาย ไม่ช่วยเหลือ และไม่ตอบสนอง
- มีการรายงานกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและราคาที่หลอกลวงที่แสดงเมื่อชำระเงิน
เกี่ยวกับGetty Images
Getty Images ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลระดับโลกสำหรับเนื้อหาภาพที่มีผลกระทบ คุณจะสามารถเข้าถึงคลังภาพขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมทุกอย่าง ตั้งแต่ภาพสต็อกสำหรับงานสร้างสรรค์ไปจนถึงความต้องการด้านบรรณาธิการที่ทันสมัยอยู่เสมอ
พวกเขามีรูปภาพปลอดค่าลิขสิทธิ์ วิดีโอความละเอียดสูง ภาพประกอบ และเวกเตอร์ในทุกหมวดหมู่ยอดนิยม คุณยังสามารถสำรวจ Getty Images Music ซึ่งขับเคลื่อนโดย Triple Scoop Music สำหรับเสียงและเอฟเฟกต์เสียงที่ครบวงจร ผู้เชี่ยวชาญไว้วางใจบริการนี้เพื่อเข้าถึงช่วงเวลาที่เป็นสัญลักษณ์และภาพที่กำลังเป็นที่นิยมซึ่งสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม 💡
เกี่ยวกับiStock
iStock เป็นปลายทางดั้งเดิมสำหรับเนื้อหาสต็อกปลอดค่าลิขสิทธิ์ มีรูปภาพหลากหลายมาก รวมถึงภาพถ่าย ภาพประกอบ และเวกเตอร์ที่แก้ไขได้ คุณยังสามารถค้นหาวิดีโอคลิประดับ HD และ 4K ที่มีราคาไม่แพงได้อีกด้วย
แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับทุกคนที่ต้องการภาพที่ดี มีคุณภาพ และเชื่อถือได้สำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ ตั้งแต่เริ่มต้น iStock มุ่งเน้นที่การนำเสนอเนื้อหาที่สร้างโดยศิลปินสำหรับครีเอเตอร์คนอื่นๆ โฟกัสเฉพาะนี้ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับผลงานใหม่และมีเอกลักษณ์อยู่เสมอ ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
รูปแบบราคาและมูลค่า
Getty Images ใช้แพ็กเครดิตสำหรับการใช้งานที่มีราคาสูง iStock เสนอการสมัครสมาชิกราคาประหยัดที่คาดการณ์ได้
Getty Images ใช้ UltraPacks หมายความว่าคุณซื้อชุดเครดิตแบบใช้ครั้งเดียว การดาวน์โหลดมีค่าใช้จ่ายอยู่ระหว่าง $130 ถึง $499 ต่อครั้ง ขึ้นอยู่กับขนาด รูปแบบนี้เหมาะสำหรับความต้องการที่มีงบประมาณสูงและไม่บ่อยนัก iStock เสนอการสมัครสมาชิกแบบหลายระดับรายเดือน เริ่มต้นเพียง $29/เดือน สำหรับ 10 การดาวน์โหลด iStock ให้มูลค่าและความสามารถในการคาดการณ์ที่ดีกว่ามากสำหรับการจัดหาสื่ออย่างต่อเนื่อง สำหรับผู้ใช้ที่มีการดาวน์โหลดน้อย ราคาเริ่มต้นที่เข้าถึงได้ของ iStock น่าดึงดูดใจมาก คุณจะสงวน Getty Images ไว้สำหรับสินทรัพย์ที่ต้องมีความพิเศษและเป็นเอกลักษณ์อย่างแท้จริง
ความพิเศษของเนื้อหา
Getty Images มุ่งเน้นที่ความไม่ซ้ำใครระดับแนวหน้าและสุดยอดทางเทคนิค iStock นำเสนอเนื้อหาพิเศษคุณภาพสูงโดยทั่วไป
Getty Images เป็นเจ้าของภาพถ่าย เวกเตอร์ และวิดีโอสร้างสรรค์สุดพิเศษหลายล้านรายการที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น การเข้าถึงนี้รับประกันความโดดเด่นของแบรนด์และความสดใหม่ของภาพ iStock มีคอลเลกชัน Signature จากศิลปินที่มีความพิเศษเฉพาะบนแพลตฟอร์มนี้ เนื้อหานี้มีเอกลักษณ์และรับประกันคุณภาพระดับพรีเมียมสำหรับนักการตลาด Getty Images มักเป็นที่ต้องการสำหรับการใช้งานในสื่อกระจายเสียงหรือแคมเปญที่มีความเสี่ยงสูงและขนาดใหญ่ สำหรับโครงการทั่วไปที่ต้องการภาพที่ดีในปริมาณมาก คอลเลกชัน Signature ของ iStock ก็เพียงพอแล้ว
ความสามารถด้าน AI
Getty Images อนุญาตให้ใช้เนื้อหา AI ที่ปลอดภัยในเชิงพาณิชย์ iStock ห้าม AI จากผู้สนับสนุน แต่มีเครื่องมือ AI ภายในแบบไม่จำกัด
Getty Images มี Generative AI เพื่อสร้างภาพที่ปลอดภัยในเชิงพาณิชย์และพร้อมสำหรับการอนุญาตใช้งานได้ทันที ผู้ใช้ยังสามารถแก้ไขภาพที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือ AI iStock ให้สิทธิ์การเข้าถึงเครื่องมือสร้างและปรับปรุง AI แบบบูรณาการได้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สิ่งสำคัญคือ iStock ห้ามเนื้อหา AI ที่ผู้สนับสนุนส่งเข้ามาในไลบรารีหลักอย่างเข้มงวด หากคุณให้ความสำคัญกับเนื้อหาต้นฉบับที่สร้างโดยมนุษย์ทั้งหมด iStock จะรักษาระดับมาตรฐานที่สูงกว่า หากการสร้างภาพ AI ที่ปลอดภัยเป็นจุดสนใจของคุณ Getty Images สนับสนุนสิ่งนี้อย่างมาก
บรรณาธิการและคลังเก็บ
Getty Images เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับข่าวสาร กีฬา และการรายงานทางประวัติศาสตร์ iStock ไม่ได้แข่งขันในพื้นที่ด้านบรรณาธิการ
Getty Images ให้การรายงานข่าวและงานกีฬาที่สำคัญระดับโลกที่ทันท่วงทีทันที พวกเขาเป็นเจ้าของคลังภาพดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลกของภาพถ่ายทางประวัติศาสตร์และช่วงเวลาสำคัญต่าง ๆ iStock มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาเชิงพาณิชย์และสร้างสรรค์แบบ Royalty-free เท่านั้น คุณจะไม่พบภาพถ่ายการสื่อสารมวลชนหรือกีฬาที่ทันสมัยที่นั่น สื่อและสำนักพิมพ์ต้องใช้ Getty Images เพื่อให้เข้าถึงด้านบรรณาธิการได้ตรงเวลาและเกี่ยวข้อง ความลึกของคลังเก็บของ Getty Images เป็นทรัพยากรที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับโครงการที่เน้นประวัติศาสตร์
การจัดการเวิร์กโฟลว์
Getty Images มีระบบ DAM ที่แข็งแกร่ง iStock มีเพียงคุณสมบัติการแก้ไขพื้นฐานเท่านั้น
Getty Images มีระบบ Media Manager ที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าองค์กร เครื่องมือนี้จัดการ จัดระเบียบ และแจกจ่ายเนื้อหาดิจิทัลที่ได้รับอนุญาตอย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์เวิร์กโฟลว์ของ iStock จำกัดอยู่ที่ iStock Editor ในตัวสำหรับการปรับขนาดภาพอย่างรวดเร็ว บริษัทขนาดใหญ่หรือเอเจนซี่จำเป็นต้องใช้ความซับซ้อนของระบบ DAM ของ Getty Images ทีมขนาดเล็กอาจพบว่า iStock Editor เพียงพอสำหรับการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยก่อนการอัปโหลด Getty Images ช่วยให้การควบคุมสินทรัพย์ขนาดใหญ่และการแชร์ระหว่างทีมง่ายขึ้นอย่างมาก
ความยืดหยุ่นในการดาวน์โหลด
iStock เสนอการโอนยอดดาวน์โหลดรายเดือนที่เอื้อเฟื้อ Getty Images UltraPacks กำหนดให้ต้องซื้อเครดิตครั้งเดียวจำนวนมาก
iStock อนุญาตให้ดาวน์โหลดการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้โอนไปยังเดือนถัดไปได้สูงสุด 250 สินทรัพย์ สิ่งนี้จะป้องกันการซื้อที่สูญเปล่าในช่วงเวลาที่ไม่ยุ่ง iStock มีการป้องกันมูลค่าที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการใช้งานเนื้อหาไม่สม่ำเสมอ Getty Images UltraPacks กำหนดให้ต้องลงทุนต้นทุนเริ่มต้นสูงสำหรับเครดิต ไม่มีกลไกการโอนหรือการคืนเงินที่เทียบเคียงได้สำหรับแพ็กเหล่านั้น หากคุณใช้การดาวน์โหลด iStock ไม่หมด มันจะรอคุณอยู่ในเดือนหน้า
การเข้าถึงสื่อหลายประเภท
iStock รวบรวมวิดีโอ เพลง และรูปภาพไว้ในแผนเดียวในราคาประหยัด Getty Images กำหนดให้ต้องพิจารณาแยกต่างหากสำหรับความต้องการด้านเพลง
แผน Premium + Video ของ iStock รวบรวมเนื้อหาทุกประเภท: รูปภาพ วิดีโอ 4K เพลง และเสียงประกอบ แผนนี้มีราคาคาดการณ์ได้ที่ $99/เดือน สำหรับ 10 สินทรัพย์ Getty Images ให้บริการวิดีโอ 4K และรูปภาพใน UltraPacks แต่พวกเขาแยกส่วนการเข้าถึงไลบรารีเพลง เพลงของ Getty Images ขับเคลื่อนโดย Triple Scoop Music ซึ่งต้องมีการพิจารณาการอนุญาตแยกต่างหาก แนวทางแบบบูรณาการของ iStock ช่วยให้การจัดการงบประมาณสำหรับผู้ผลิตวิดีโอง่ายขึ้นมาก
บริการลูกค้า
ทั้งสองแพลตฟอร์มประสบปัญหาด้านความเชื่อมั่นของผู้ใช้ที่แย่มากเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน
ผู้ใช้ Getty Images รายงานปัญหาการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนเรื้อรังและการตอบสนองของเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ไม่มีอยู่จริง คะแนน Trustpilot ของพวกเขาต่ำมากที่ 1.3 ดาว iStock ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ไม่สุภาพและการยกเลิกสัญญาประจำปีที่เป็นไปไม่ได้ สิ่งนี้นำไปสู่คะแนนที่ใกล้เคียงกันที่ 1.7 ดาว ลูกค้าของทั้ง Getty Images และ iStock ต้องเผชิญกับปัญหาความโปร่งใสด้านความโปร่งใสที่สำคัญและความยากลำบากในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ผู้ใช้ควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังและคาดหวังปัญหาด้านบริการกับทั้งสองแพลตฟอร์ม
Getty Images มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $130 ถึง $499 ต่อการดาวน์โหลดเมื่อซื้อ UltraPacks โดยมีขนาดแพ็คที่ระบุไว้เก้าแบบสำหรับสามขนาดของรูปภาพ: เล็ก กลาง และใหญ่
UltraPacks เหล่านี้อนุญาตให้คุณผสมและจับคู่รูปภาพปลอดค่าลิขสิทธิ์ วิดีโอ และเนื้อหาจากกองบรรณาธิการบางส่วน การซื้อจำนวนมากช่วยให้คุณประหยัดได้อย่างมากสำหรับต้นทุนต่อการดาวน์โหลด คุณเลือกระดับความละเอียดที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ของคุณ
UltraPacks สำหรับรูปภาพขนาดใหญ่และวิดีโอ 4K และ HD
ราคา: $499 ต่อการดาวน์โหลด (ซื้อครั้งเดียว) ลดลงเหลือ $300 ต่อการดาวน์โหลด (แพ็ค 15 ชิ้น) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ความต้องการความละเอียดสูง เช่น การพิมพ์ขนาดใหญ่ หรือการผลิตวิดีโอระดับพรีเมียม นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ:
- ราคาดาวน์โหลดเดียวคือ $499
- แพ็ค 5 ชิ้นราคา $1,750 รวมทั้งหมด ($350 ต่อการดาวน์โหลด)
- แพ็ค 15 ชิ้นราคา $4,500 รวมทั้งหมด ($300 ต่อการดาวน์โหลด)
- รวม 1 ดาวน์โหลด
- รูปภาพครีเอทีฟขนาดใหญ่ วิดีโอ 4K และ HD
- รวม 5 ดาวน์โหลด
- เทียบเท่าราคา $1,750 รวมทั้งหมด
- รูปภาพครีเอทีฟขนาดใหญ่ วิดีโอ 4K และ HD
- รวม 10 ดาวน์โหลด
- เทียบเท่าราคา $3,300 รวมทั้งหมด
- รูปภาพครีเอทีฟขนาดใหญ่ วิดีโอ 4K และ HD
- รวม 15 ดาวน์โหลด
- เทียบเท่าราคา $4,500 รวมทั้งหมด
- รูปภาพครีเอทีฟขนาดใหญ่ วิดีโอ 4K และ HD
iStock มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $29 USD ถึง $99 USD ต่อเดือน ด้วยแผนหลักสามแผน: Basic ที่ $29/เดือน, Premium ที่ $70/เดือน และ Premium + Video ที่ $99/เดือน (ราคาสำหรับลูกค้าใหม่)
โปรดตรวจสอบแผนการสมัครสมาชิกหลักด้านล่างเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ
Basic
ราคา: $29 USD /เดือน (สำหรับการดาวน์โหลด 10 ครั้งในแผนรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
- เฉพาะรูปภาพ Essentials เท่านั้น
- รูปภาพ Essentials นับเป็นการดาวน์โหลดหนึ่งครั้ง
- ยอดดาวน์โหลดที่ใช้ไม่หมดถูกยกยอด (สูงสุด 250)
- เข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ฟรี
- การสร้างและการดาวน์โหลด AI ได้ไม่จำกัด
- รูปภาพ Essentials เท่านั้น
- ยอดดาวน์โหลดที่ใช้ไม่หมดถูกยกยอด (สูงสุด 250)
- สิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ไม่จำกัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- การสร้างและการดาวน์โหลด AI ได้ไม่จำกัด
- การแก้ไขภาพ iStock ได้ไม่จำกัด
- รูปภาพทั้งหมด รวมถึงภาพพิเศษระดับพรีเมียม
- ยอดดาวน์โหลดที่ใช้ไม่หมดถูกยกยอด (สูงสุด 250)
- สิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ไม่จำกัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- การสร้างและการดาวน์โหลด AI ได้ไม่จำกัด
- การแก้ไขภาพ iStock ได้ไม่จำกัด
- รูปภาพและวิดีโอทั้งหมด รวมถึงภาพพิเศษระดับพรีเมียม
- รวมเพลงและเอฟเฟกต์เสียง
- ทุกอย่างนับเป็นการดาวน์โหลดเดียว
- ยอดดาวน์โหลดที่ใช้ไม่หมดถูกยกยอด (สูงสุด 250)
- สิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ไม่จำกัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
Getty Images ได้รับคำติชมที่แย่มากอย่างน่าประหลาดใจบน Trustpilot โดยได้คะแนน "แย่" เพียง 1.3 ดาว จากรีวิวมากกว่า 100 รายการ ความคิดเห็นเกือบเป็นเอกฉันท์ในเชิงลบ โดยเน้นหนักไปที่แนวทางการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีอยู่จริง ผู้ใช้มักรายงานว่าถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนสำหรับภาพเดี่ยว หรือสูญเสียเครดิตทันทีเมื่อยกเลิก โดยระบุว่าบริษัทมักปฏิเสธการคืนเงินแม้สำหรับสินทรัพย์ที่ไม่ได้ใช้ การตอบสนองด้านการสนับสนุนถูกอธิบายว่า "แย่มาก" และ "ไม่มีอยู่จริง"
ราคามักถูกเรียกว่าเป็นการ "ปล้นธนาคาร" ทางเศรษฐกิจ โดยมีตัวอย่างที่อ้างถึงภาพเดี่ยวที่มีราคาสูงกว่าสินทรัพย์จากคลังภาพสต็อกที่เชื่อถือได้หลายร้อยดอลลาร์ ลูกค้ายังบ่นเกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่หลอกลวง โดยระบุว่าไม่มีตัวเลือกการยกเลิกที่ใช้งานได้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ ศิลปินผู้มีส่วนร่วมยังแสดงความคับข้องใจอย่างมากเกี่ยวกับอัตราค่าลิขสิทธิ์ที่ต่ำมาก (15–20%) และการขาดการสื่อสารหรือการเคารพจากระบบโดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ความล้มเหลวในเรื่องความน่าเชื่อถือและการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมจึงมีอยู่มากมายในเรื่องราวประสบการณ์ของผู้ใช้ 🚩
เราซื้อภาพเดียวในราคา $499 แต่ถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งในบัตรของเรา หลังจากเกือบเดือนและอีเมลหลายฉบับ เราไม่ได้รับการคืนเงินและไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินกับเจ้าหน้าที่ได้ ในที่สุดบริษัทบัตรเครดิตของเราก็ยกเลิกการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
ความคิดเห็นใน Trustpilot สำหรับ iStock ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงลบอย่างท่วมท้น โดยมีลักษณะเป็นความไม่พอใจอย่างรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงินและการบริการลูกค้าเป็นหลัก ประเด็นซ้ำๆ มักจะเกี่ยวข้องกับโครงสร้างการสมัครสมาชิกที่ทำให้เข้าใจผิดและการยกเลิกที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการ “ทดลองใช้ฟรี” ผู้ใช้รายงานซ้ำๆ ว่าถูกล็อกให้ต้องจ่ายเต็มปี (มักจะเป็น $70/เดือน หรือมากกว่า) แม้ว่าจะพยายามยกเลิกทันทีก็ตาม การขอเงินคืนหรือยกเลิกการผูกมัดรายปีมักถูกอธิบายว่าทำไม่ได้ ซึ่งทำให้ผู้ใช้หลายคนกล่าวถึง กับดักการสมัครสมาชิกที่ไม่ซื่อสัตย์ ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นจุดที่น่ากังวลอย่างยิ่ง ผู้รีวิวเรียกพนักงานว่าหยาบคาย ไม่ช่วยเหลือ และไม่ตอบสนอง มักจะยุติการแชทหรือปฏิเสธที่จะอนุมัติการขอคืนเงิน นอกจากนี้ แม้ว่าบริษัทจะโปรโมตว่าปลอดจากภาพที่สร้างโดย AI จากผู้มีส่วนร่วม แต่ผู้ใช้บางรายก็กล่าวว่าคุณภาพของภาพนั้นแย่จนน่าตกใจและดูเหมือนเป็น “ภาพที่สร้างโดย AI อย่างชัดเจน” และขาดความสมจริง ผู้ใช้หลายคนแนะนำให้ลูกค้าที่คาดหวังให้หลีกเลี่ยงบริการนี้โดยสิ้นเชิง โดยอ้างถึงค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตและการถูกล็อกตามสัญญา ⚠️
ไม่มีวิธีง่ายๆ ที่จะออกจากค่าสมัครสมาชิก $70/เดือน คุณจะถูกล็อกให้จ่ายเต็มปีหลังจากที่การทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง กลไกการล็อกนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นกับดักสัญญาที่ไม่ดีเลย
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Getty Images และ iStock เป็นการตัดสินใจระหว่างงบประมาณกับความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ไม่ใช่เรื่องของการหาผู้ชนะที่ชัดเจนในด้านความน่าเชื่อถือ เนื่องจากทั้งสองอย่างมีรีวิวบริการลูกค้าที่แย่อย่างยิ่ง Getty Images เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับความต้องการที่มีเดิมพันสูงและสินทรัพย์ที่ไม่ซ้ำใคร หากคุณต้องการภาพข่าว กีฬา หรือการเข้าถึงคลังเก็บประวัติศาสตร์ขนาดใหญ่ระดับโลก Getty Images เป็นสิ่งจำเป็น AI แบบสร้างสรรค์ของพวกเขายังปลอดภัยในเชิงพาณิชย์และมีประโยชน์สำหรับการสร้างเนื้อหาที่สั่งทำพิเศษ โปรดระวัง: Getty Images ขายสินทรัพย์แต่ละรายการในราคาร้อยดอลลาร์ iStock เป็นแชมป์ด้านความสามารถในการจ่ายและการกำหนดต้นทุนรายเดือนที่คาดการณ์ได้ การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่เพียง $29/เดือน สำหรับ 10 การดาวน์โหลด iStock ยังให้การโอนยอดดาวน์โหลดที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยปกป้องการลงทุนของคุณในช่วงเดือนที่การใช้งานน้อย คุณจะเข้าถึงเนื้อหา Signature สุดพิเศษและเครื่องมือแก้ไขแบบบูรณาการที่รวมอยู่ใน iStock ด้วย หากคุณเป็นสำนักพิมพ์สื่อหรือเอเจนซี่ที่มีงบประมาณมหาศาล คุณควรยึดติดกับ Getty Images สำหรับผู้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการภาพที่สม่ำเสมอ ข้อเสนอคุณค่าของ iStock นั้นเหนือกว่ามาก เพียงแต่ต้องระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับการล็อกสัญญาประจำปีกับ iStock
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ