Freshbooks และ Xero ต่างก็เป็นผู้เล่นสำคัญในแวดวงบัญชี แต่รองรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน Freshbooks คือแชมป์ไร้คู่แข่งสำหรับมืออาชีพที่เน้นบริการและฟรีแลนซ์ ส่วน Xero นำเสนอคุณสมบัติการบัญชีคลาวด์แบบดั้งเดิมที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต
Best for: ฟรีแลนซ์และผู้ประกอบการคนเดียว, ธุรกิจบริการที่ให้ความสำคัญกับการติดตามเวลาและการออกใบแจ้งหนี้
Best for: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ที่กำลังเติบโต, ทีมที่ต้องการการทำงานร่วมกันบ่อยครั้งและการเข้าถึงตลอด 24/7
การออกใบแจ้งหนี้ระดับสูงพร้อมการสนับสนุนที่เป็นเลิศ
เราพบว่า Freshbooks เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่เน้นการปรับปรุงกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการติดตามค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยลดความซับซ้อนของงานบัญชีรายวัน ในขณะที่ทีมสนับสนุนที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงพร้อมให้ความช่วยเหลือหากเกิดปัญหาทางเทคนิค โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Freshbooks อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานและการสนับสนุนอย่างมืออาชีพมากกว่าเครื่องจักรบัญชีที่มีความซับซ้อนอย่างมาก
ฟีเจอร์อัจฉริยะ แต่โครงสร้างการสนับสนุนน่าหงุดหงิด
เราพบว่า Xero นำเสนอประสบการณ์การบัญชีบนคลาวด์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมืออัตโนมัติเช่น Hubdoc และผู้ช่วย AI ใหม่ JAX โดยรวมแล้ว นี่คือแพลตฟอร์มที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากผู้ใช้พร้อมสำหรับรูปแบบการสนับสนุนลูกค้าที่เน้นการแชทเป็นหลัก
FreshBooks เป็นซอฟต์แวร์บัญชีที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาวินาทีอันมีค่าของคุณไว้ มันถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานธุรการประจำ เช่น การติดตามค่าใช้จ่าย และการออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจในทุกช่วงการเติบโต ไม่ว่าคุณจะเป็น ฟรีแลนซ์ ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือธุรกิจที่จัดการผู้รับเหมาและพนักงาน มันช่วยจัดระเบียบการเงินของคุณเพื่อให้คุณทราบสถานะอยู่เสมอแบบเรียลไทม์ 💡
Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 4.6 ล้านรายทั่วโลก สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยนำเสนอวิธีการจัดการบันทึกทางการเงินแบบครบวงจรและไร้กระดาษ ระบบนี้รวมศูนย์การเงินของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคง Xero ช่วยให้คุณจัดการกระแสเงินสด ควบคุมการเงิน และเชื่อมต่อกับแอปอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น นักบัญชีและผู้ทำบัญชีก็ใช้ Xero เพื่อให้สำนักงานของพวกเขาเดินหน้าไปอีกขั้น 💡
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Freshbooks ใช้งานง่ายกว่าสำหรับผู้เริ่มต้น Xero ต้องอาศัยความเข้าใจด้านการบัญชีมากกว่า
Freshbooks มีดีไซน์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้ที่เปลี่ยนจากระบบที่ซับซ้อนชื่นชม การตั้งค่าทำได้อย่างรวดเร็ว และการใช้งานในแต่ละวันนั้นเรียบง่ายอย่างน่าทึ่ง คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที Xero ได้รับการยกย่องโดยทั่วไปสำหรับการเข้าถึงบนคลาวด์ แต่ผู้รีวิวกล่าวถึงช่วงการเรียนรู้เริ่มต้นที่สูงชัน คุณสมบัติอัตโนมัติมีประสิทธิภาพ แต่ต้องใช้ความเข้าใจพื้นฐานมากกว่า การออกแบบหลักของ Freshbooks เน้นที่ขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้ ทำให้ไม่รู้สึกท่วมท้นจนเกินไป Xero เน้นที่ฟังก์ชันการบัญชีเชิงลึกเป็นอันดับแรก หากคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการบัญชีเลย Freshbooks จะรู้สึกเข้าถึงได้ง่ายกว่าตั้งแต่แรก
Xero มีแกนหลักที่แข็งแกร่งกว่า Freshbooks จำกัดการเข้าถึงการบัญชีคู่
Freshbooks มีการบัญชีคู่ แต่คุณต้องสมัครแผน Premium ขึ้นไป ประวัติของมันหยั่งรากไปที่การออกใบแจ้งหนี้มากกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนด Xero ถูกสร้างขึ้นเป็นแพลตฟอร์มการบัญชีคลาวด์ที่แข็งแกร่งและเป็นแบบดั้งเดิมมากกว่าตั้งแต่เริ่มต้น มันจัดการฟังก์ชันการบัญชีที่ครอบคลุมสำหรับความต้องการที่ใหญ่ขึ้น การเลือก Freshbooks หมายถึงการจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับคุณสมบัติการบัญชีคู่ที่จำเป็นซึ่งธุรกิจที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่ต้องการ Xero ผนวกรวมเครื่องมือเชิงลึกเหล่านี้เข้าด้วยกันตามธรรมชาติ Xero นำเสนอเครื่องมือพื้นฐานที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่เน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความต้องการในการรายงานทางการเงินที่ซับซ้อน
Freshbooks มีคุณภาพการสนับสนุนที่เหนือกว่า Xero มีการเข้าถึงตลอด 24/7 และความช่วยเหลือในการตั้งค่า
การสนับสนุนของ Freshbooks ได้รับคะแนนอย่างต่อเนื่องว่าเป็นเลิศด้วยคะแนน 4.8 จาก 5.0 พนักงานมีความรู้เป็นอย่างดีและสัญญาว่าจะไม่โอนสาย Xero ให้การสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่คำนึงถึงเขตเวลา นอกจากนี้ยังรวมผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานไปจนถึง 90 วันแรก คุณภาพและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ Freshbooks ทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือที่ซับซ้อนแบบเฉพาะบุคคล Xero ให้การเข้าถึง แต่ไม่เหมือนกับการสัมผัสส่วนตัว หากปัญหาทางเทคนิคทำให้คุณเครียด การสนับสนุนที่ดีและเน้นมนุษย์ของ Freshbooks เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
Freshbooks โดดเด่นในการติดตามเวลา Xero ต้องพึ่งพาแอปภายนอก
Freshbooks รวมคุณสมบัติการติดตามเวลาแบบไม่จำกัดสำหรับโครงการที่เรียกเก็บเงินได้ คุณสามารถเพิ่มเวลาที่บันทึกไว้ลงในใบแจ้งหนี้ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย การติดตามเวลาไม่ถือเป็นคุณสมบัติหลักใน Xero ผู้ใช้มักจะต้องรวมแอปของบุคคลที่สาม ซึ่งจะเพิ่มความซับซ้อนและค่าใช้จ่าย Freshbooks ได้รับการออกแบบอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงธุรกิจที่เน้นบริการและโครงการ ทำให้การติดตามเวลารวดเร็วและราบรื่น Xero ขาดฟังก์ชันที่จำเป็นนี้โดยกำเนิด ผู้ให้บริการที่พึ่งพาชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้จะพบว่า Freshbooks ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการสร้างรายได้ทั้งหมดได้อย่างมาก
Xero ทำงานอัตโนมัติผ่าน Hubdoc Freshbooks เชี่ยวชาญด้านการสแกนผ่านมือถือ
Freshbooks ให้การติดตามค่าใช้จ่ายแบบเรียลไทม์และการสแกนใบเสร็จอย่างง่ายผ่านมือถือเมื่ออยู่นอกสำนักงาน แผนที่สูงขึ้นอนุญาตให้สแกนใบแจ้งหนี้แบบแจกแจงรายละเอียด Xero มีเครื่องมือ Hubdoc ที่รวมอยู่ ซึ่งจะดึงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จเข้ามาในระบบโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยรวมการเก็บบันทึกแบบไร้กระดาษ Hubdoc ทำให้ Xero ได้เปรียบอย่างมากในการทำให้กระบวนการจับภาพใบเสร็จและเอกสารหลายฉบับเป็นแบบอัตโนมัติ Freshbooks ต้องการการป้อนข้อมูลผ่านมือถือที่ต้องทำมากขึ้น สำหรับธุรกิจที่มีธุรกรรมจำนวนมาก ระบบอัตโนมัติของ Xero ด้วย Hubdoc ช่วยประหยัดเวลาและการทำงานธุรการได้มากกว่าอย่างมาก
Xero จัดการการเติบโตของทีมได้ดีกว่า Freshbooks เพิ่มค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้ที่แพง
Freshbooks มีโครงสร้างพื้นฐานโดยเน้นที่ขีดจำกัดของลูกค้า (5, 50, ไม่จำกัด) การเพิ่มสมาชิกในทีมเป็นส่วนเสริมที่มีค่าใช้จ่าย $11 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โครงสร้างแผนของ Xero คิดราคาต่อองค์กร และออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันสำหรับทีมที่กำลังเติบโต รองรับหลายหน่วยงาน หากปัจจัยการปรับขนาดหลักของคุณคือการเพิ่มพนักงาน ร่วมงาน Xero มีความคุ้มค่ามากกว่า Xero ทำการลงโทษการเติบโตของทีมด้วยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนเพิ่มพนักงานอย่างรวดเร็วควรเลือก Xero เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้ต่อเดือนที่สูง
Freshbooks มีราคาระหว่าง $10.50 ถึงราคาที่กำหนดเองต่อเดือน (ราคาโปรโมชั่น) โดยมี 4 แผน: Lite ที่ $10.50/เดือน, Plus ที่ $19.00/เดือน, Premium ที่ $32.50/เดือน และ Select (ราคาที่กำหนดเอง)
รายละเอียดระดับการสมัครสมาชิกเหล่านี้อยู่ด้านล่าง ครอบคลุมคุณสมบัติหลักและผู้ใช้กลุ่มเป้าหมาย
ราคา: $10.50 USD/เดือน (โปรโมชั่น ราคาปกติ $21.00 USD/เดือน) รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุชัดเจน เหมาะสำหรับ: ฟรีแลนซ์ นโยบายการคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณสมบัติอื่น ๆ :
Xero มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $25 ถึง $90 ต่อเดือน ด้วย 3 แผนบริการ: Early ที่ $25/เดือน, Growing ที่ $55/เดือน และ Established ที่ $90/เดือน
ราคาเป็นการเสนอต่อเดือน และคุณสามารถดูได้ว่ารวมอะไรไว้ในแต่ละระดับด้านล่างนี้ โปรดจำไว้ว่า เมื่อคุณซื้อแผนบริการใด ๆ เดือนแรกของคุณจะฟรี!
ราคา: $25 USD ต่อเดือน (ปกติ; อัตราโปรโมชั่นคือ $2.50 ต่อเดือน เป็นเวลา 3 เดือน) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจใหม่ที่มีปริมาณธุรกรรมจำกัด นโยบายการคืนเงิน: การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าจะยกเลิก คุณสมบัติอื่น ๆ:
Freshbooks โดยทั่วไปได้รับคำติชมในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการตั้งค่าเล็กน้อย ผู้ใช้มักจะกล่าวถึงความเรียบง่ายของซอฟต์แวร์ ซึ่งทำให้งานพื้นฐาน เช่น การติดตามเวลาและการสร้างใบแจ้งหนี้อย่างมืออาชีพทำได้อย่างรวดเร็ว ผู้รีวิวหลายคนที่เปลี่ยนจากคู่แข่งจะชื่นชมว่า FreshBooks ซับซ้อนน้อยกว่าและใช้งานง่ายกว่ามาก ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเป็นจุดแข็งที่สำคัญและได้รับการยกย่องซ้ำแล้วซ้ำเล่า พนักงานได้รับการอธิบายอย่างสม่ำเสมอว่า มีความรู้ เป็นมิตร และตอบสนองรวดเร็วอย่างน่าประทับใจ โดยมักจะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ในไม่กี่นาที 💡 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับราคาและมูลค่าที่รับรู้ แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานจะยอดเยี่ยมสำหรับความต้องการที่เรียบง่าย แต่ลูกค้าที่ใช้งานมานานบางรายรู้สึกว่าค่าสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นมากเกินไปเมื่อเทียบกับคุณสมบัติที่นำเสนอ จุดที่ต้องปรับปรุงอื่น ๆ ได้แก่ ช่องว่างด้านฟังก์ชันการทำงาน เช่น ความยากลำบากในการพิมพ์เช็ค ปัญหาเป็นครั้งคราวในการประมวลผลการชำระเงินดิจิทัลบางรายการ และการขาดการดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีรายได้/เงินฝากจากฟีดธนาคารโดยอัตโนมัติ
ย้ายมาจาก Quickbooks Quickbooks เป็นฝันร้ายที่มีค่าใช้จ่ายสูง Freshbooks นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่ายมาก ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาเข้าถึงได้และช่วยเหลือดี
โดยทั่วไป Xero ได้รับผลตอบรับเชิงบวกจากภายนอก โดยเน้นหนักไปที่ความง่ายในการใช้งานและ อินเทอร์เฟซคลาวด์ที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้หลายคน รวมถึงนักบัญชี ต่างชื่นชมแพลตฟอร์มนี้ในการปรับปรุงงานทำบัญชีและการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม มักถูกกล่าวถึงว่ามีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับลูกค้าใหม่ ระบบนิเวศของแอปที่เชื่อมต่อกันอย่างกว้างขวางก็เป็นข้อดีสำหรับการดำเนินธุรกิจด้วย อย่างไรก็ตาม ข้อกังวลที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ที่สำคัญคือคุณภาพและการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้า ผู้ใช้แสดงความผิดหวังกับระบบสนับสนุนที่เน้นการแชทเป็นหลัก หรือเวลารอที่นาน โดยระบุว่าต้องพยายามหลายครั้งกว่าจะได้คำตอบที่แม่นยำ แม้ว่าพนักงานจะให้ความช่วยเหลือเมื่อติดต่อได้ฉันใดฉันนั้น แต่ฉันมติทั่วไปคือโครงสร้างการสนับสนุนนั้นซับซ้อนเกินความจำเป็น ผู้ใช้ระยะยาวบางรายรู้สึกว่าราคาไม่คุ้มค่าอีกต่อไป เนื่องจากฟีเจอร์ใหม่ ๆ ส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ระดับสูง โดยรวมแล้ว ผู้ที่เชี่ยวชาญ Xero พบว่ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมาก 👍
Habib ยอดเยี่ยมมากและแนะนำฉันตลอดทุกสิ่งที่ฉันต้องการย้ายจากซอฟต์แวร์เดิมของเรามาที่ Xero เขาทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและตอบทุกคำถามของฉัน
การตัดสินใจนี้ไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องมือใดที่ใช้งานได้ดีกว่าโดยรวม แต่เกี่ยวกับเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมา Freshbooks มักจะเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ส่วน Xero นำเสนอพลังการบัญชีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจที่คาดว่าจะมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ Freshbooks เปล่งประกายอย่างแท้จริงในด้านที่ต้องติดต่อกับลูกค้า โดยมีการติดตามเวลา การเสนอราคา และการออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพแบบไม่จำกัด การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่น ไม่เหมือนใคร ผู้ใช้รายงานการตั้งค่าที่ง่ายดายและความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยม Freshbooks ถูกออกแบบมาเพื่อให้ส่วนที่ยากของการออกใบเสร็จเป็นเรื่องง่าย พลังพิเศษของ Xero อยู่ที่ความแข็งแกร่งของบัญชีหลักและความสามารถในการทำงานอัตโนมัติสำหรับทีมที่กำลังเติบโต Xero ใช้การผสานรวมกับ Hubdoc เพื่อจับภาพใบเสร็จโดยอัตโนมัติและทำให้การกระทบยอดบัญชีธนาคารเป็นแบบอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ การมุ่งเน้นนี้ให้การรายงานทางการเงินที่ลึกซึ้งและเชื่อถือได้สำหรับการจัดการธุรกิจที่จริงจัง ปัจจัยในการตัดสินใจควรเป็นขั้นตอนการทำงานหลักของคุณ: คุณใช้เวลาไปกับการติดตามโครงการและการติดตามใบแจ้งหนี้มากกว่าหรือไม่? เลือก Freshbooks หากคุณใช้เวลาไปกับการกระทบยอดธนาคารและการจัดการพนักงานมากกว่า Xero จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือ Freshbooks หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่มีลูกค้าน้อยกว่า 50 ราย เลือก Xero หากคุณต้องการการจัดการหลายองค์กรและต้องการแพลตฟอร์มการบัญชีแบบดั้งเดิมที่แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ