Freshbooks vs Xero
Freshbooks และ Xero ต่างก็เป็นผู้เล่นสำคัญในแวดวงบัญชี แต่รองรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน Freshbooks คือแชมป์ไร้คู่แข่งสำหรับมืออาชีพที่เน้นบริการและฟรีแลนซ์ ส่วน Xero นำเสนอคุณสมบัติการบัญชีคลาวด์แบบดั้งเดิมที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต
การออกใบแจ้งหนี้ระดับสูงพร้อมการสนับสนุนที่เป็นเลิศ
เราพบว่า Freshbooks เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่เน้นการปรับปรุงกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการติดตามค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยลดความซับซ้อนของงานบัญชีรายวัน ในขณะที่ทีมสนับสนุนที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงพร้อมให้ความช่วยเหลือหากเกิดปัญหาทางเทคนิค โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Freshbooks อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานและการสนับสนุนอย่างมืออาชีพมากกว่าเครื่องจักรบัญชีที่มีความซับซ้อนอย่างมาก
ข้อดี
- ดีไซน์ที่ใช้งานง่ายทำให้การตั้งค่าและการนำทางรายวันง่ายดาย
- สร้างใบแจ้งหนี้ที่รวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และดูดี
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้รับการจัดอันดับว่าเป็นเลิศ รวดเร็ว และมีความรู้ความสามารถอย่างต่อเนื่อง
- ติดตามเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ได้รับความช่วยเหลือจากแอปมือถือ)
ข้อเสีย
- การรับรู้ถึงมูลค่าต่ำสำหรับผู้ใช้ระยะยาวบางรายเนื่องจากราคาที่เพิ่มขึ้น
- ขาดฟังก์ชันการทำงานโดยตรงสำหรับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การพิมพ์เช็คหากไม่มีแอปจากภายนอก
- ผู้ใช้รายงานปัญหาในการประมวลผลการชำระเงินดิจิทัลบางประเภทเป็นครั้งคราว
- ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างถือว่าพื้นฐาน (เช่น ความยากลำบากในการดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีรายได้/เงินฝากโดยอัตโนมัติ)
ฟีเจอร์อัจฉริยะ แต่โครงสร้างการสนับสนุนน่าหงุดหงิด
เราพบว่า Xero นำเสนอประสบการณ์การบัญชีบนคลาวด์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมืออัตโนมัติเช่น Hubdoc และผู้ช่วย AI ใหม่ JAX โดยรวมแล้ว นี่คือแพลตฟอร์มที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากผู้ใช้พร้อมสำหรับรูปแบบการสนับสนุนลูกค้าที่เน้นการแชทเป็นหลัก
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้รวดเร็วสำหรับงานทำบัญชีรายวัน
- ฟีเจอร์หลักที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการกระทบยอดธนาคารที่ราบรื่นและการจับข้อมูลด้วย Hubdoc
- การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะที่มีประสิทธิภาพสูงและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ใหม่
- พนักงานสนับสนุนมีความเป็นมืออาชีพและเป็นประโยชน์เมื่อการสื่อสารสำเร็จลุล่วง
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเข้าถึงได้ยาก ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาระบบแชทเท่านั้น
- ผู้ใช้รายงานเวลารอที่นาน และมักจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลายครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
- โครงสร้างการรายงานบางครั้งพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทายหรือแตกต่างไปจากแนวทางการบัญชีมาตรฐานอย่างมาก
- ผู้ใช้บางรายรู้สึกว่าฟีเจอร์ใหม่ ๆ ส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดใหญ่ ส่งผลกระทบต่อมูลค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เกี่ยวกับFreshbooks
FreshBooks เป็นซอฟต์แวร์บัญชีที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาวินาทีอันมีค่าของคุณไว้ มันถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานธุรการประจำ เช่น การติดตามค่าใช้จ่าย และการออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจในทุกช่วงการเติบโต ไม่ว่าคุณจะเป็น ฟรีแลนซ์ ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือธุรกิจที่จัดการผู้รับเหมาและพนักงาน มันช่วยจัดระเบียบการเงินของคุณเพื่อให้คุณทราบสถานะอยู่เสมอแบบเรียลไทม์ 💡
เกี่ยวกับXero
Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 4.6 ล้านรายทั่วโลก สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยนำเสนอวิธีการจัดการบันทึกทางการเงินแบบครบวงจรและไร้กระดาษ ระบบนี้รวมศูนย์การเงินของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคง Xero ช่วยให้คุณจัดการกระแสเงินสด ควบคุมการเงิน และเชื่อมต่อกับแอปอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น นักบัญชีและผู้ทำบัญชีก็ใช้ Xero เพื่อให้สำนักงานของพวกเขาเดินหน้าไปอีกขั้น 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ความง่ายในการใช้งาน
Freshbooks ใช้งานง่ายกว่าสำหรับผู้เริ่มต้น Xero ต้องอาศัยความเข้าใจด้านการบัญชีมากกว่า
Freshbooks มีดีไซน์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้ที่เปลี่ยนจากระบบที่ซับซ้อนชื่นชม การตั้งค่าทำได้อย่างรวดเร็ว และการใช้งานในแต่ละวันนั้นเรียบง่ายอย่างน่าทึ่ง คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที Xero ได้รับการยกย่องโดยทั่วไปสำหรับการเข้าถึงบนคลาวด์ แต่ผู้รีวิวกล่าวถึงช่วงการเรียนรู้เริ่มต้นที่สูงชัน คุณสมบัติอัตโนมัติมีประสิทธิภาพ แต่ต้องใช้ความเข้าใจพื้นฐานมากกว่า การออกแบบหลักของ Freshbooks เน้นที่ขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้ ทำให้ไม่รู้สึกท่วมท้นจนเกินไป Xero เน้นที่ฟังก์ชันการบัญชีเชิงลึกเป็นอันดับแรก หากคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านการบัญชีเลย Freshbooks จะรู้สึกเข้าถึงได้ง่ายกว่าตั้งแต่แรก
ความแข็งแกร่งของการบัญชี
Xero มีแกนหลักที่แข็งแกร่งกว่า Freshbooks จำกัดการเข้าถึงการบัญชีคู่
Freshbooks มีการบัญชีคู่ แต่คุณต้องสมัครแผน Premium ขึ้นไป ประวัติของมันหยั่งรากไปที่การออกใบแจ้งหนี้มากกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนด Xero ถูกสร้างขึ้นเป็นแพลตฟอร์มการบัญชีคลาวด์ที่แข็งแกร่งและเป็นแบบดั้งเดิมมากกว่าตั้งแต่เริ่มต้น มันจัดการฟังก์ชันการบัญชีที่ครอบคลุมสำหรับความต้องการที่ใหญ่ขึ้น การเลือก Freshbooks หมายถึงการจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับคุณสมบัติการบัญชีคู่ที่จำเป็นซึ่งธุรกิจที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่ต้องการ Xero ผนวกรวมเครื่องมือเชิงลึกเหล่านี้เข้าด้วยกันตามธรรมชาติ Xero นำเสนอเครื่องมือพื้นฐานที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่เน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความต้องการในการรายงานทางการเงินที่ซับซ้อน
การเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุน
Freshbooks มีคุณภาพการสนับสนุนที่เหนือกว่า Xero มีการเข้าถึงตลอด 24/7 และความช่วยเหลือในการตั้งค่า
การสนับสนุนของ Freshbooks ได้รับคะแนนอย่างต่อเนื่องว่าเป็นเลิศด้วยคะแนน 4.8 จาก 5.0 พนักงานมีความรู้เป็นอย่างดีและสัญญาว่าจะไม่โอนสาย Xero ให้การสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่คำนึงถึงเขตเวลา นอกจากนี้ยังรวมผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานไปจนถึง 90 วันแรก คุณภาพและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ Freshbooks ทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือที่ซับซ้อนแบบเฉพาะบุคคล Xero ให้การเข้าถึง แต่ไม่เหมือนกับการสัมผัสส่วนตัว หากปัญหาทางเทคนิคทำให้คุณเครียด การสนับสนุนที่ดีและเน้นมนุษย์ของ Freshbooks เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
การติดตามเวลา
Freshbooks โดดเด่นในการติดตามเวลา Xero ต้องพึ่งพาแอปภายนอก
Freshbooks รวมคุณสมบัติการติดตามเวลาแบบไม่จำกัดสำหรับโครงการที่เรียกเก็บเงินได้ คุณสามารถเพิ่มเวลาที่บันทึกไว้ลงในใบแจ้งหนี้ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย การติดตามเวลาไม่ถือเป็นคุณสมบัติหลักใน Xero ผู้ใช้มักจะต้องรวมแอปของบุคคลที่สาม ซึ่งจะเพิ่มความซับซ้อนและค่าใช้จ่าย Freshbooks ได้รับการออกแบบอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงธุรกิจที่เน้นบริการและโครงการ ทำให้การติดตามเวลารวดเร็วและราบรื่น Xero ขาดฟังก์ชันที่จำเป็นนี้โดยกำเนิด ผู้ให้บริการที่พึ่งพาชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้จะพบว่า Freshbooks ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการสร้างรายได้ทั้งหมดได้อย่างมาก
การจัดการค่าใช้จ่ายและการจับใบเสร็จ
Xero ทำงานอัตโนมัติผ่าน Hubdoc Freshbooks เชี่ยวชาญด้านการสแกนผ่านมือถือ
Freshbooks ให้การติดตามค่าใช้จ่ายแบบเรียลไทม์และการสแกนใบเสร็จอย่างง่ายผ่านมือถือเมื่ออยู่นอกสำนักงาน แผนที่สูงขึ้นอนุญาตให้สแกนใบแจ้งหนี้แบบแจกแจงรายละเอียด Xero มีเครื่องมือ Hubdoc ที่รวมอยู่ ซึ่งจะดึงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จเข้ามาในระบบโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยรวมการเก็บบันทึกแบบไร้กระดาษ Hubdoc ทำให้ Xero ได้เปรียบอย่างมากในการทำให้กระบวนการจับภาพใบเสร็จและเอกสารหลายฉบับเป็นแบบอัตโนมัติ Freshbooks ต้องการการป้อนข้อมูลผ่านมือถือที่ต้องทำมากขึ้น สำหรับธุรกิจที่มีธุรกรรมจำนวนมาก ระบบอัตโนมัติของ Xero ด้วย Hubdoc ช่วยประหยัดเวลาและการทำงานธุรการได้มากกว่าอย่างมาก
ทีมงานและการปรับขนาด
Xero จัดการการเติบโตของทีมได้ดีกว่า Freshbooks เพิ่มค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้ที่แพง
Freshbooks มีโครงสร้างพื้นฐานโดยเน้นที่ขีดจำกัดของลูกค้า (5, 50, ไม่จำกัด) การเพิ่มสมาชิกในทีมเป็นส่วนเสริมที่มีค่าใช้จ่าย $11 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โครงสร้างแผนของ Xero คิดราคาต่อองค์กร และออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันสำหรับทีมที่กำลังเติบโต รองรับหลายหน่วยงาน หากปัจจัยการปรับขนาดหลักของคุณคือการเพิ่มพนักงาน ร่วมงาน Xero มีความคุ้มค่ามากกว่า Xero ทำการลงโทษการเติบโตของทีมด้วยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนเพิ่มพนักงานอย่างรวดเร็วควรเลือก Xero เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้ต่อเดือนที่สูง
คำตัดสินของเรา
การตัดสินใจนี้ไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องมือใดที่ใช้งานได้ดีกว่าโดยรวม แต่เกี่ยวกับเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมา Freshbooks มักจะเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ส่วน Xero นำเสนอพลังการบัญชีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจที่คาดว่าจะมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ Freshbooks เปล่งประกายอย่างแท้จริงในด้านที่ต้องติดต่อกับลูกค้า โดยมีการติดตามเวลา การเสนอราคา และการออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพแบบไม่จำกัด การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่น ไม่เหมือนใคร ผู้ใช้รายงานการตั้งค่าที่ง่ายดายและความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยม Freshbooks ถูกออกแบบมาเพื่อให้ส่วนที่ยากของการออกใบเสร็จเป็นเรื่องง่าย พลังพิเศษของ Xero อยู่ที่ความแข็งแกร่งของบัญชีหลักและความสามารถในการทำงานอัตโนมัติสำหรับทีมที่กำลังเติบโต Xero ใช้การผสานรวมกับ Hubdoc เพื่อจับภาพใบเสร็จโดยอัตโนมัติและทำให้การกระทบยอดบัญชีธนาคารเป็นแบบอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ การมุ่งเน้นนี้ให้การรายงานทางการเงินที่ลึกซึ้งและเชื่อถือได้สำหรับการจัดการธุรกิจที่จริงจัง ปัจจัยในการตัดสินใจควรเป็นขั้นตอนการทำงานหลักของคุณ: คุณใช้เวลาไปกับการติดตามโครงการและการติดตามใบแจ้งหนี้มากกว่าหรือไม่? เลือก Freshbooks หากคุณใช้เวลาไปกับการกระทบยอดธนาคารและการจัดการพนักงานมากกว่า Xero จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือ Freshbooks หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่มีลูกค้าน้อยกว่า 50 ราย เลือก Xero หากคุณต้องการการจัดการหลายองค์กรและต้องการแพลตฟอร์มการบัญชีแบบดั้งเดิมที่แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ