FluentCRM vs FunnelKit
FluentCRM และ FunnelKit ต่างก็เป็นเครื่องมือ WordPress ที่ต้องติดตั้งด้วยตนเอง (self-hosted) ที่ทรงพลัง แต่จัดการกับการเพิ่มรายได้แตกต่างกัน FluentCRM เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติทางอีเมลที่ปรับขนาดได้และการรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า FunnelKit คือเจ้าแห่งการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า โดยใช้ Funnel เฉพาะ, Order Bump และการขายเพิ่มแบบคลิกเดียว (One-Click Upsell) การเปรียบเทียบนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการ CRM ที่ดีขึ้น หรือต้องการเพิ่มมูลค่าตะกร้าสินค้าเฉลี่ย (AOV) ที่สูงขึ้น
ข้อดี
ข้อเสีย
เครื่องมือสร้างกรวย WooCommerce ที่ทรงพลัง, มีข้อควรระวังเรื่องการเรียกเก็บเงิน
เราพบว่า FunnelKit นำเสนอประสบการณ์การสร้างกรวยที่มีฟีเจอร์ครบครัน ซึ่งเพิ่มยอดขายและ AOV สำหรับร้านค้า WooCommerce อย่างเห็นได้ชัด โดยรวมแล้ว ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งและการผสานรวมที่ลึกซึ้งนั้นถูกบดบังด้วยความคับข้องใจของผู้ใช้ที่บันทึกไว้เกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกและการยกเลิก
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่สวยงาม ใช้งานง่าย และแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้มาก
- เพิ่มยอดขายโดยตรงและเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) สูงสุด
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตอบสนองรวดเร็ว และมีความเชี่ยวชาญ
- มีการเปิดตัวการอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
ข้อเสีย
- กระบวนการยกเลิกการสมัครสมาชิกทำให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ยาก
- มีรายงานการเรียกเก็บเงินสูงอย่างไม่คาดคิดเมื่อมีการต่ออายุอัตโนมัติ
- ปัญหาระบบอีเมลทางการตลาดที่ขาดตัวเลือกการยกเลิกการสมัครสมาชิก
เกี่ยวกับFluentCRM
FluentCRM เป็นปลั๊กอินระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลัง ซึ่งโฮสต์อยู่ในระบบ และสร้างขึ้นสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ มันมอบประสบการณ์ CRM ที่สมบูรณ์แบบให้คุณ ณ ที่ที่เว็บไซต์ของคุณอยู่
คุณสามารถจัดการผู้ติดตอ ขยายการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย และทำให้เส้นทางการเดินทางของผู้ใช้ที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ แนวทางนี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายโอเวอร์เฮดของ SaaS ทั่วไป ทำให้ระบบของคุณทรงพลังและประหยัดค่าใช้จ่าย คุณจะกลายเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดของคุณเอง ✅
เกี่ยวกับFunnelKit
FunnelKit เป็นเครื่องมือสร้างกรวยยอดขาย (Funnel Builder) บน WordPress ที่ได้รับคะแนนสูงสุดในปัจจุบัน ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ใช้ WooCommerce และ WordPress คุณจะได้รับโซลูชันแบบรวมศูนย์สำหรับการสร้างกรวยยอดขายที่แปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมายและสร้างผลกำไร
เริ่มต้นง่ายมากเนื่องจาก FunnelKit ทำงานร่วมกับการติดตั้ง WordPress ที่คุณมีอยู่แล้ว โดยต้องมี WooCommerce ใช้งานอยู่ เครื่องมือนี้รวมคุณสมบัติที่ปรับปรุงกระบวนการซื้อ, ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยกรวยการสมัครรับข้อมูล (opt-in funnels) จากนั้นจึงมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง เป็นแพ็คเกจที่สมบูรณ์และทรงพลังซึ่งได้รับความไว้วางใจจากเจ้าของร้านค้าที่ชาญฉลาดกว่า 38,315 ราย 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
เป้าหมายแพลตฟอร์มหลัก
FluentCRM มุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติทางอีเมลและการรักษาข้อมูล FunnelKit เน้นการปรับหน้าการทำธุรกรรมให้เหมาะสมที่สุดเพื่อการเติบโตของยอดขายในทันที
FluentCRM ให้แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์เพื่อแทนที่บริการอย่าง Mailchimp จุดแข็งหลักคือการจัดการผู้ติดต่อจำนวนไม่จำกัดในราคาที่ถูกลง FunnelKit มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้สูงสุดต่อผู้เข้าชม และเพิ่มมูลค่าตะกร้าสินค้าเฉลี่ย (AOV) FunnelKit ใช้หน้าชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมและการขายเพิ่มเพื่อเพิ่มเงินธุรกรรมทันที FluentCRM สร้างขึ้นเพื่อการดูแลลูกค้าทางอีเมลในระยะยาวและการแบ่งกลุ่มที่ซับซ้อน FluentCRM ช่วยให้คุณสื่อสารกับรายชื่อได้คุ้มค่าและปรับขนาดได้ FunnelKit ช่วยให้คุณได้รับเงินมากขึ้นจากลูกค้าที่กำลังซื้ออยู่ ตัดสินใจว่าความต้องการที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือการส่งอีเมลที่ถูกลงและปรับขนาดได้ หรือการเปลี่ยนใจที่สูงขึ้นทันที
เครื่องมือการเปลี่ยนใจ (Conversion Tools)
FunnelKit มีการขายเพิ่มแบบคลิกเดียวโดยเฉพาะและหน้าชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสม FluentCRM เน้นการกู้คืนผ่านอีเมลที่ล่าช้าเท่านั้น
FluentCRM มีโมดูลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งซึ่งจะกระตุ้นให้มีการส่งอีเมลติดตาม FunnelKit สร้างหน้าชำระเงินที่แปลงค่าได้โดยเฉพาะ ซึ่งมาแทนที่หน้า WooCommerce เริ่มต้น FunnelKit เพิ่ม Order Bumps และ One-Click Upsells ที่เปลี่ยนแปลงเกมได้โดยตรงหลังการซื้อ สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มมูลค่าของลูกค้าแต่ละรายให้สูงสุด เครื่องมือการเปลี่ยนใจของ FluentCRM เป็นเพียงการตอบสนอง (การกู้คืนผ่านอีเมล) เครื่องมือของ FunnelKit เป็นการดำเนินการเชิงรุกและสร้างขึ้นในขั้นตอนการขาย หากการเพิ่มรายได้ทันทีหลังการซื้อมีความสำคัญ FunnelKit เป็นโซลูชันเฉพาะทางที่เหนือกว่า
ราคาและการปรับขนาด
FluentCRM เสนอผู้ติดต่อไม่จำกัดในทุกระดับราคาที่ชำระเงิน FunnelKit จำกัดฟีเจอร์ในระดับราคาที่ต่ำกว่า และมีอัตราการต่ออายุที่สูงกว่า
แผนของ FluentCRM อยู่ในช่วง 103 ถึง 399 ดอลลาร์ต่อปี โดยขึ้นอยู่กับจำนวนไซต์เท่านั้น (1 ถึง 50) ฟีเจอร์ทั้งหมดและผู้ติดต่อไม่จำกัดรวมอยู่ในทุกแผนที่ชำระเงิน FunnelKit เริ่มต้นถูกกว่าที่ 99.50 ดอลลาร์ แต่จำกัดฟีเจอร์ที่สำคัญ เช่น ระบบอัตโนมัติและการทดสอบ A/B ไว้ที่ระดับที่สูงกว่า การต่ออายุของ FunnelKit นั้นสูงกว่าราคาแนะนำเริ่มต้นอย่างมาก FluentCRM เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากที่ต้องการต้นทุนคงที่ต่อปีที่คาดการณ์ได้ คุณจะหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม SaaS ได้โดยสิ้นเชิง ผู้ใช้ FunnelKit ต้องชั่งน้ำหนักฟีเจอร์ที่ทรงพลังเทียบกับข้อผูกมัดที่สูงขึ้นและต้นทุนการต่ออายุที่เพิ่มขึ้น
ข้อมูลผู้ใช้และมุมมอง CRM
ทั้งสองแพลตฟอร์มมีโปรไฟล์ผู้ติดต่อ 360° แบบรวมศูนย์ภายใน WordPress FluentCRM ดึงข้อมูลคอร์สเรียนเข้ามา FunnelKit เน้นการติดตาม AOV
FluentCRM รวมข้อมูลผู้ติดต่อ เช่น สถานะการเป็นสมาชิก และความคืบหน้าของคอร์สเรียน โดยใช้การผสานรวม 45+ รายการ สิ่งนี้ถูกจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ CRM 360 องศาอย่างลึกซึ้ง FunnelKit ยังให้โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ซึ่งติดตามคำสั่งซื้อที่ผ่านมา และมูลค่าตะกร้าสินค้าเฉลี่ยตลอดอายุการใช้งาน (AOV) ทั้งสองซอฟต์แวร์ใช้ประโยชน์จากการติดตั้งด้วยตนเองเพื่อดึงข้อมูลที่ผสานรวมที่สมบูรณ์ การรวมศูนย์หมายความว่าไม่มีระบบที่กระจัดกระจายสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม FluentCRM อาจมีความได้เปรียบเล็กน้อยในด้านความลึกของข้อมูลการเป็นสมาชิก/LMS FunnelKit มีความโดดเด่นในการแสดงเมตริกการขายและธุรกรรมอย่างชัดเจน
ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
ทั้งสองใช้ตัวสร้างแบบเห็นภาพ แต่ FluentCRM มุ่งเน้นไปที่ลำดับอีเมล FunnelKit มุ่งเน้นไปที่ Sales Funnel และเหตุการณ์ธุรกรรม
FluentCRM ใช้ตัวแก้ไข Workflow แบบเห็นภาพที่ทรงพลังเพื่อกระตุ้นลำดับอีเมลตามพฤติกรรมของไซต์ เช่น การส่งฟอร์ม หรือการลงทะเบียนคอร์สเรียน FunnelKit รวมตัวสร้างระบบอัตโนมัติแบบเห็นภาพ (แผน Professional ขึ้นไป) ซึ่งเน้นการเชื่อมต่อขั้นตอนการขายและแอปภายนอก FunnelKit ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการขาย การควบคุมโฟลว์ และอีเมลธุรกรรมเบื้องต้นเป็นหลัก FluentCRM ออกแบบมาสำหรับลำดับการดูแลลูกค้าในระยะยาวที่ซับซ้อน หากกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณเน้นที่อีเมล FluentCRM มีฟีเจอร์ที่เหนือกว่าสำหรับการจัดการรายชื่อ หากสิ่งสำคัญที่สุดของคุณคือขั้นตอนของ Sales Funnel FunnelKit จะเหนือกว่า ฟังก์ชันการใช้งานแตกต่างกัน ทำให้เปรียบเทียบได้ยากในพื้นที่นี้
ความสามารถในการทดสอบ A/B
FunnelKit อนุญาตให้ทดสอบ A/B ของหน้าการเปลี่ยนใจ (Conversion Page) ได้อย่างสมบูรณ์ FluentCRM ทดสอบได้เฉพาะองค์ประกอบของอีเมลเท่านั้น
FluentCRM ให้การทดสอบ A/B สำหรับองค์ประกอบอีเมล เช่น หัวข้อและจุดแยกของ Journey เท่านั้น แผน Plus ของ FunnelKit ปลดล็อกการทดสอบ A/B Split ที่แข็งแกร่งสำหรับหน้าชำระเงินหรือหน้าขายเพิ่มเวอร์ชันต่างๆ การทดสอบหน้า Landing Page เป็นรากฐานสำหรับการปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจ (CRO) และการเพิ่มรายได้โดยตรง นี่คือความเชี่ยวชาญของ FunnelKit FluentCRM ช่วยปรับปรุงข้อความที่ส่ง FunnelKit ช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างรายได้เอง FunnelKit เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับการปรับปรุงยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง FluentCRM และ FunnelKit ขึ้นอยู่กับจุดเน้นด้านรายได้ทันทีและงบประมาณของคุณโดยสิ้นเชิง ทั้งสองเป็นเครื่องมือ WordPress ที่ต้องติดตั้งด้วยตนเองที่ทรงพลัง แต่แก้ปัญหาที่แตกต่างกัน FunnelKit มุ่งเน้นไปที่ผลกำไรทันทีจากการเพิ่มมูลค่าธุรกรรมสูงสุด FluentCRM สร้างขึ้นเพื่อการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าในระยะยาวและการปรับขนาดอีเมลที่คุ้มค่า FluentCRM คือแชมป์เปี้ยนของการสื่อสารทางอีเมลที่ปรับขนาดได้ในราคาต่ำ มีผู้ติดต่อไม่จำกัดรวมอยู่ในแผนที่ชำระเงินทุกแผน และรวมทุกฟีเจอร์ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลขั้นสูงตามการผสานรวมในตัว 45+ รายการ FluentCRM รวมศูนย์ข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมด ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบที่กระจัดกระจาย FunnelKit เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการปรับมูลค่าธุรกรรมให้เหมาะสมที่สุด มีความเชี่ยวชาญในฟีเจอร์ที่เน้นการเปลี่ยนใจ เช่น Rule-based Order Bumps และ One-Click Upsells FunnelKit แปลงโฉมหน้าชำระเงิน WooCommerce เริ่มต้นที่น่าอึดอัด ความสามารถในการทดสอบ A/B มีความสำคัญต่อการปรับขนาด Funnel ของคุณด้วยข้อมูลประสิทธิภาพที่แท้จริง หากการทำงานอัตโนมัติทางอีเมลที่มีปริมาณมากและต้นทุนต่ำ และการแบ่งกลุ่มเชิงลึกคือสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ให้เลือก FluentCRM ราคาต่อปีที่คงที่ของ FluentCRM มอบความคุ้มค่าที่เหนือกว่าสำหรับรายชื่อที่เติบโต หากร้านค้า WooCommerce ของคุณต้องการเพิ่มมูลค่าตะกร้าสินค้าเฉลี่ย (AOV) ที่วัดผลได้โดยตรง FunnelKit คือคำตอบ คำตัดสินสุดท้าย: ใช้ FluentCRM หากคุณส่งอีเมลจำนวนมากและเกลียดภาษีความสำเร็จ ใช้ FunnelKit หากคุณขายสินค้าจริงและต้องการเทคโนโลยีการขายเพิ่มที่แข็งแกร่ง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ