Etsy และ Subbly มุ่งเป้าไปที่รูปแบบการขายอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง Etsy เป็นตลาดขนาดใหญ่สำหรับสินค้าทำมือ สินค้าที่มีเอกลักษณ์ หรือของวินเทจ Subbly สร้างธุรกิจบอกรับสมาชิกที่ปรับขนาดได้อย่างเต็มที่ เลือกสิ่งที่ตรงกับโครงสร้างรายได้เฉพาะของคุณ
สินค้าที่ไม่เหมือนใคร กับปัญหาจุกจิกในการดำเนินงาน
เรายอมรับแนวคิดที่ยอดเยี่ยมของ Etsy ที่นำเสนอสินค้าทำมือและของแปลกใหม่ที่ไม่เหมือนใคร พร้อมด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่เป็นเอกลักษณ์ อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ภายนอกเผยให้เห็นถึงปัญหาด้านการดำเนินงานเรื้อรัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเสถียรของระบบ และการตอบสนองของการดูแลลูกค้า โดยรวมแล้ว ความได้เปรียบของตลาดที่มีคุณค่าของแพลตฟอร์มถูกบ่อนทำลายอย่างมากจากความล้มเหลวในวงกว้างซึ่งส่งผลกระทบต่อปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือที่สำคัญสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
สร้างขึ้นเพื่อพลังการสมัครสมาชิก สนับสนุนด้วยการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
เราได้วิเคราะห์ตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ของ Subbly ในฐานะแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการสมัครสมาชิก โดยสังเกตชุดฟีเจอร์เชิงลึกที่ออกแบบมาสำหรับรูปแบบรายได้ประจำและความต้องการในการย้ายข้อมูล แม้ว่าราคาจะขาดความโปร่งใสในที่สาธารณะ และโปรแกรมสร้างเว็บไซต์จะค่อนข้างพื้นฐาน แต่เครื่องมือระดับสูงและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งมาพร้อมกับวิดีโอสนับสนุนนั้นโดดเด่น โดยรวมแล้ว นี่เป็นเครื่องมือที่มีฟังก์ชันสูงและเหมาะสำหรับความต้องการกล่องสมัครสมาชิกโดยเฉพาะ
Etsy คือตลาดออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาซึ่งอุทิศให้กับทุกสิ่งที่โดดเด่นและทำด้วยมือหรือสไตล์วินเทจ เป็นที่ที่คุณจะพบสินค้าที่อยู่เหนือกว่าการซื้อของทั่วไป ทำให้การช้อปปิ้งของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัว จุดหมายปลายทางนี้เหมาะสำหรับนักช้อปที่มองหา สินค้าดั้งเดิม ตั้งแต่แก้วน้ำ ของใช้ในบ้าน ไปจนถึงเครื่องประดับและเสื้อผ้า Etsy มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอของขวัญที่พิเศษเท่ากับผู้รับ โดยให้ความสำคัญกับงานฝีมือที่มีเอกลักษณ์ เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นพบสิ่งของจำเป็นที่ปรับให้เหมาะกับงานอดิเรกเฉพาะด้านด้วยเช่นกัน 💡
Subbly นำเสนอเส้นทางที่เน้นการย้ายการดำเนินงานของคุณ แม้ว่าฟังก์ชันเฉพาะจะไม่ได้ระบุไว้ แต่ก็เห็นได้ชัดว่ารองรับธุรกิจที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน เรารู้ว่าลูกค้าจำนวนมากได้ เปลี่ยนจาก (Switched from) แพลตฟอร์มเดิมมาใช้โซลูชันนี้ มันถูกสร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพในการถ่ายโอนบริการหรือข้อมูลของตน
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Etsy เป็นตลาดกลาง; Subbly เป็นแพลตฟอร์มบอกรับสมาชิกแบบสแตนด์อโลนโดยเฉพาะ
Etsy เฟื่องฟูจากการเชื่อมโยงผู้ซื้อที่กำลังมองหาสินค้าทำมือที่มีเอกลักษณ์หรือสินค้าชิ้นเดียว คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมหาศาลของการซื้อที่สร้างไว้แล้วของ Etsy ได้ทันที Etsy เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพียง $0.20 เพื่อลงรายการสินค้าของคุณเป็นเวลาสี่เดือน Subbly ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ใช้โมเดลรายได้แบบบอกรับสมาชิกเป็นหลักเท่านั้น มีโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือนแบบอัตโนมัติที่สม่ำเสมอ การตัดสินใจหลักคือการขายสินค้าชิ้นเดียวหรือการจัดการความสัมพันธ์กับสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือของ Subbly มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและการรักษาลูกค้าเป็นหลัก
Etsy อิงตามผลการดำเนินงาน; Subbly ต้องการค่าใช้จ่ายคงที่เป็นรายเดือน
Etsy ใช้รูปแบบที่ความเสี่ยงต่ำ อิงตามผลการดำเนินงานโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่จำเป็น ผู้ขายจะจ่ายต้นทุนการทำธุรกรรม 6.5% บวกกับค่าธรรมเนียมการประมวลผลเมื่อขายได้สำเร็จ Subbly ต้องการค่าใช้จ่ายต่อเนื่องพร้อมการสมัครสมาชิกรายเดือนเริ่มต้นที่ 7 (บวกค่าธรรมเนียม) มีตัวเลือกแผนบริการฟรีแบบจำกัด Etsy เหมาะสำหรับงานอดิเรกหรือผู้ขายที่มีปริมาณน้อยที่ต้องการรักษาสมดุลระหว่างความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายคงที่ ต้นทุนคงที่ของ Subbly สนับสนุนการปรับขนาดธุรกิจและการวางแผนอย่างต่อเนื่อง
Etsy ให้ผู้ซื้อทันที; Subbly ต้องการให้คุณสร้างการเข้าชมของคุณเอง
Etsy ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อหลายล้านคนที่กำลังค้นหาสินค้าที่มีเอกลักษณ์ได้อย่างทันที ตลาดสร้างการเข้าชมให้คุณ ทำให้การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเรื่องง่าย Subbly ขึ้นอยู่กับคุณในการสร้างแบรนด์ที่เป็นอิสระและขับเคลื่อนการเข้าชมของลูกค้าทั้งหมด คุณต้องจัดการการตลาดภายนอกและการได้มาซึ่งลูกค้าที่ต้องเสียเงิน Etsy ให้ความช่วยเหลือด้านการโฆษณาภายนอกเว็บไซต์สำหรับผู้ขายที่มีปริมาณมาก Subbly ช่วยคุณปรับปรุงการเข้าชมที่มีอยู่ผ่านช่องทางการแปลง
Subbly มีเครื่องมือที่เหนือกว่าสำหรับการเรียกเก็บเงินแบบซ้ำและการจัดการการยกเลิกเชิงรุก
Etsy มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนการขายสินค้าทำมือที่ปรับแต่งเป็นครั้งเดียว เช่น การแกะสลัก คุณลักษณะของมันจะมุ่งเน้นไปที่รายการผลิตภัณฑ์และคอลเลกชัน Subbly มีโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการรักษาแหล่งรายได้แบบซ้ำ ซึ่งรวมถึงการจัดการการทดลองใช้ คูปอง ส่วนเสริม และความยืดหยุ่นของกำหนดการชำระเงิน Subbly มีเครื่องมือการรักษาลูกค้าที่สำคัญ เช่น เหตุผลในการยกเลิกที่กำหนดเองเพื่อลดการยกเลิกสมาชิก Etsy ไม่มีกลไกขั้นสูงเหล่านี้ที่จำเป็นสำหรับการปรับขนาดการบอกรับสมาชิก
ผู้ใช้ Subbly รายงานการสนับสนุนที่เป็นมืออาชีพ รวดเร็ว; ผู้ใช้ Etsy รายงานความล้มเหลวในการสนับสนุนอย่างรุนแรง
บทวิจารณ์ของ Subbly ที่สอดคล้องกันเน้นย้ำถึงความช่วยเหลือด้านบริการลูกค้าที่รวดเร็ว เป็นมิตร และมีความรู้ พวกเขาเสนอแชทและอีเมลสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ Etsy รายงานว่าบริการสนับสนุนไร้ประโยชน์อย่างรุนแรง ไม่เพียงพอ หรือไม่มีเลย การระงับบัญชีมักเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือคำอธิบายที่ชัดเจน ความน่าเชื่อถือของการสนับสนุนผู้ขายเป็นจุดที่แตกต่างกันอย่างมากระหว่าง Etsy และ Subbly Subbly ให้การสนับสนุนแบบมีคำแนะนำในระหว่างกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การโยกย้ายข้อมูล
Subbly เสนอบริการโยกย้ายข้อมูลฟรี; Etsy ต้องการการตั้งค่ารายการด้วยตนเอง
Subbly เชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจที่บอกรับสมาชิกอยู่แล้วย้ายจากระบบอื่นได้อย่างราบรื่น มีบริการโยกย้ายข้อมูลฟรีเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและความเสี่ยง Etsy ไม่มีการสนับสนุนการโยกย้ายข้อมูลโดยเฉพาะหรือการถ่ายโอนรายการอัตโนมัติ ผู้ขายต้องตั้งค่าสถานที่ สกุลเงิน และสร้างรายการผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ซึ่งทำให้ Subbly เป็นตัวเลือกเดียวที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นซึ่งกำลังโอนรายชื่อสมาชิก Subbly รับรองว่าข้อมูลสมาชิกยังคงเป็นระเบียบระหว่างการเปลี่ยนแปลง
Subbly ถูกสร้างขึ้นเพื่อการเติบโตอย่างไม่จำกัด; Etsy ขยายขนาดได้ภายในข้อจำกัดของตลาด
Subbly ระบุการสนับสนุนที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกไม่จำกัดและผลิตภัณฑ์ไม่จำกัดในคุณสมบัติแผนบริการ มีการออกแบบโดยพื้นฐานเพื่อเติบโตอย่างง่ายดายไปพร้อมกับรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ Etsy ขยายขนาดตามปริมาณในตลาดกลาง แต่กฎของมันมีการควบคุมราคาและการมองเห็นของรายการอย่างมาก อัตลักษณ์ของแบรนด์อิสระของคุณจะค่อนข้างติดอยู่ในระบบนิเวศของ Etsy Subbly จัดเตรียมรากฐานอิสระที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจขนาดใหญ่และมีโครงสร้าง
ค่าใช้จ่ายของ Etsy ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมเมื่อคุณลงรายการสินค้าหรือเมื่อมีการขาย โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติมที่ต้องจ่ายซ้ำ ค่าธรรมเนียมคงที่ขั้นต่ำคือ $0.20 ต่อรายการ และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเริ่มต้นที่ 6.5% บวกกับค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน
เพื่อทำความเข้าใจว่าการขายบน Etsy ทำงานอย่างไร เราจะแจกแจงค่าธรรมเนียมที่จำเป็นที่คุณควรคาดหวังเมื่อตั้งค่าร้านค้าและขายสินค้าของคุณ
ราคา: $0.20 ต่อรายการลงขาย เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ผู้ขายทุกคนที่ต้องการเผยแพร่สินค้าบนแพลตฟอร์ม นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
Subbly มีราคาตั้งแต่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ถึง ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ต่อ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน พร้อม 4 แผน: Lite ที่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน, Basic ที่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน, Subbly Advanced ที่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน, และ Subbly X ที่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน
เนื่องจากรายละเอียดราคาไม่แสดงต่อสาธารณะ เราจะเน้นไปที่ความแตกต่างของคุณสมบัติต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเลือก ระดับที่เหมาะสมสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
ราคา: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่เริ่มต้นและต้องการฟีเจอร์การจัดการการสมัครสมาชิกหลัก นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
ความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับ Etsy นั้นวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก โดยมีประสบการณ์เชิงลบมากมายจากทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย แม้ว่าจะมีการให้คุณค่ากับแนวคิดหลักในการสนับสนุนผู้สร้างอิสระ แต่การดำเนินการของแพลตฟอร์มก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างสม่ำเสมอ ประเด็นสำคัญคือ การตอบสนองที่จำกัดของฝ่ายสนับสนุน: ผู้ใช้พบว่าฝ่ายบริการลูกค้าไม่ช่วยเหลือ เข้าถึงยาก และมักถูกอธิบายว่าให้คำตอบทั่วไปเท่านั้น ความน่าเชื่อถือเป็นปัญหาที่สำคัญอีกอย่าง ผู้ซื้อจำนวนมากรายงานว่าสินค้ามาถึงล่าช้า หมายเลขติดตามผิดพลาด หรือไม่ได้รับสินค้าเลย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังพบปัญหากับ ความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ บ่อยครั้ง โดยสังเกตเห็นว่าสินค้าที่โฆษณาว่าเป็นงานทำมือหรือสไตล์วินเทจมักเป็นของราคาถูกที่ผลิตจำนวนมาก บางครั้งถึงกับมีป้ายค้าปลีกรายใหญ่ติดอยู่ สำหรับผู้ขาย การระงับบัญชีโดยไม่มีคำอธิบายหรือการระงับที่ดูไม่สมเหตุสมผลเป็นภัยคุกคามที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ซึ่งบางครั้งมาพร้อมกับการระงับเงินทุนนานถึง 180 วัน ข้อบกพร่องทางเทคนิคระหว่างการชำระเงินหรือการตั้งค่าบัญชีเบื้องต้นก็ทำให้เกิดความหงุดหงิดและการแบนทันที รูปแบบที่สม่ำเสมอนี้แสดงให้เห็นว่าการจัดการการดำเนินงานกำลังล้มเหลวอย่างรุนแรงกับผู้ใช้อย่างมาก 👎
บัญชีของฉันถูกแบนถาวรโดยไม่มีเหตุผลใดๆ เลย และพวกเขาไม่ยอมระบุเหตุผล ฉันพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการระงับบัญชี แต่ได้รับเพียงข้อความทั่วไปที่ไม่เป็นประโยชน์เท่านั้น มันน่าหงุดหงิด
ข้อเสนอแนะภายนอกที่มีอยู่อย่างจำกัด อธิบายว่า Subbly เป็น แพลตฟอร์มที่ทรงพลัง ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ต่างชื่นชมฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมและเฉพาะทางที่ Subbly มอบให้ โดยสังเกตว่ามันจัดการกับความต้องการรายได้ประจำ ความซับซ้อนของช่องทาง (Funnels) และสิ่งจูงใจได้ดีกว่าเครื่องมืออีคอมเมิร์ซทั่วไป จุดเด่นสำคัญคือ การสนับสนุนลูกค้า 👏 ผู้รีวิวอธิบายว่าทีมงานรวดเร็ว มีความรู้ และเป็นมิตร โดยมักจะทำเกินกว่าหน้าที่ด้วยการสร้างวิดีโอสาธิตที่เป็นประโยชน์ แม้ว่าการสนับสนุนอาจช้าลงหรือไม่มีให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เวลาตอบกลับในวันธรรมดามักจะดีเยี่ยมผ่านการแชทสด
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่สนใจควรเตรียมพร้อมสำหรับความยืดหยุ่นที่จำกัดในโปรแกรมสร้างเว็บไซต์ แม้ว่าจะใช้งานได้และใช้งานง่าย (ไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด) แต่บางคนพบว่ามันมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าเครื่องมืออย่าง Wix อย่างไรก็ตาม การพยายามต่อไปก็คุ้มค่าอย่างยิ่งเนื่องจากระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและคุณสมบัติการสมัครสมาชิกที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและความสามารถในการรักษาลูกค้า
นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการบริการสมัครสมาชิก ฝ่ายบริการลูกค้าดีเยี่ยมและรวดเร็วเสมอเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือ เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจสมัครสมาชิกของฉัน
การตัดสินใจเลือกระหว่าง Etsy กับ Subbly นั้นง่ายลงจนเหลือเพียงรูปแบบการขายที่แน่นอนของคุณ Etsy เป็นตลาดที่ทรงพลังสำหรับการขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์และของเก่า Subbly เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะทางที่สร้างขึ้นสำหรับการขายสินค้าแบบบอกรับสมาชิกและรายได้ประจำ คุณต้องเลือกเครื่องมือที่สนับสนุนกลยุทธ์รายได้ที่คุณเลือกอย่างสมบูรณ์แบบ จุดแข็งของ Etsy คือกลุ่มผู้ชมจำนวนมหาศาลและการเข้าถึงที่ง่ายดายมาก ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่จำเป็นในการรักษาร้านค้า Etsy ของคุณไว้ ผู้ขาย Etsy จ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียม $0.20 เพื่อลงรายการสินค้า พร้อมกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเมื่อขายได้สำเร็จ ทำให้ Etsy เป็นตัวเลือกที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุดสำหรับช่างฝีมือและผู้ที่ทำงานอดิเรกที่เริ่มต้น จุดเด่นของ Subbly คือชุดคุณสมบัติที่เหนือกว่าสำหรับการจัดการกระแสรายได้ประจำ มีเครื่องมือเฉพาะ เช่น เหตุผลในการยกเลิกสมาชิกที่กำหนดเองซึ่งช่วยลดการยกเลิกสมาชิกได้สำเร็จ Subbly ยังเสนอบริการช่วยเหลือการโยกย้ายข้อมูลฟรี ทำให้การเปลี่ยนจากระบบเก่าเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัย Subbly ได้รับการออกแบบมาเพื่อโครงสร้างธุรกิจและการปรับขนาดในระยะยาว ท้ายที่สุด ปัจจัยในการตัดสินใจคือวิธีที่คุณต้องการโต้ตอบกับฐานลูกค้าของคุณ Etsy จะวางคุณไว้ในตลาดขนาดใหญ่ที่ให้การเข้าชมและการขายทันที Subbly ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่เป็นอิสระและควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ กำหนดการเลือกระบบสุดท้ายของคุณโดยรูปแบบธุรกิจหลักของคุณ เลือก Etsy หากคุณขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์แบบครั้งเดียว และต้องการให้มีคนเห็นทันที เลือก Subbly ทันทีหากคุณดำเนินธุรกิจกล่องบอกรับสมาชิกโดยเฉพาะที่ต้องการการจัดการที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ Subbly จัดการการเรียกเก็บเงินแบบซ้ำที่ซับซ้อนได้อย่างไร้ที่ติ
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ