Etsy vs Shopify

Etsy เป็นตลาดกลางขนาดใหญ่ที่มีผู้ซื้อหลายล้านคนต่อวัน คุณจะได้รับประโยชน์จากการมีฐานผู้ซื้อขนาดใหญ่ของ Etsy ทันที คุณจ่ายค่าธรรมเนียมการลงรายการเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้ากลุ่มผู้ใช้เฉพาะนี้ Shopify คือหน้าร้านค้าส่วนตัวของคุณ และคุณต้องรับผิดชอบในการดึงดูดลูกค้าทุกราย คุณต้องใช้การตลาด SEO และโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อสร้างการเข้าชมทั้งหมด ข้อดีข้อเสียคือประสิทธิภาพในการควบคุม Etsy นำผู้ซื้อมา แต่ Shopify อนุญาตให้มีการจัดการการเติบโตอย่างครอบคลุม สำหรับผู้ขายรายใหม่ Etsy เสนอการขายเริ่มต้นที่รวดเร็วกว่าเนื่องจากลักษณะของอุปสงค์ในตลาดที่มีอยู่

Etsy ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่จำเป็นในการรักษาชื่อร้านค้า ทำให้มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นต่ำมาก คุณจ่าย $0.20 ต่อรายการ และค่าธรรมเนียมธุรกรรม 6.5% เฉพาะเมื่อสินค้าขายได้สำเร็จเท่านั้น Shopify ต้องการค่าสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งเริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับแผน Basic เพื่อให้ดำเนินการได้ ค่าใช้จ่ายรายเดือนคงที่นี้จะถูกเรียกเก็บไม่ว่าจะมีการขายหรือไม่ก็ตาม ค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ Shopify สามารถแข่งขันได้ โดยเริ่มต้นที่ 2.9% + 30¢ ด้วย Shopify Payments ค่าธรรมเนียมของ Etsy (6.5% + การประมวลผล) อาจสะสมอย่างรวดเร็วเมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น Etsy เป็นโซลูชันที่ถูกกว่าสำหรับผู้ที่ทำเป็นงานอดิเรก แต่ Shopify จะทำกำไรได้มากขึ้นเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างมาก

Shopify ให้การปรับแต่งอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับการออกแบบ ประสบการณ์ และฟีเจอร์ของหน้าร้านค้าของคุณ คุณควบคุมเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครของคุณ ผู้ขาย Etsy มีอยู่ภายในเลย์เอาต์ตลาดกลางมาตรฐานและหน้าค่าธรรมเนียมที่คงที่ คุณมีการควบคุมที่จำกัดเกี่ยวกับการออกแบบไซต์และความสัมพันธ์กับลูกค้า Shopify รองรับโดเมนที่กำหนดเองและการเข้ารหัสขั้นสูงโดยใช้ตัวเลือกอย่าง Hydrogen ได้อย่างง่ายดาย Etsy เสนอการรวมเว็บไซต์ที่กำหนดเองเบื้องต้น แต่ร้านค้ายังคงเชื่อมโยงกับตลาดกลาง การสร้างแบรนด์ในระยะยาวและความเป็นเจ้าของต้องอาศัยอิสระที่ Shopify มอบให้

Shopify รองรับการขยายขนาด รองรับตำแหน่งสินค้าคงคลังหลายแห่ง และการขายทั่วโลกผ่าน Markets นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ B2B แบบบูรณาการ เช่น การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับผู้ซื้อขายส่ง Etsy มุ่งเน้นไปที่ตลาดผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มที่ต้องการสินค้าที่มีเอกลักษณ์หรือทำด้วยมือเป็นหลัก ไม่ได้ให้ฟีเจอร์ B2B ที่ชัดเจนหรือเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการจัดการโลจิสติกส์ที่ซับซ้อน Shopify มีเครื่องมือในการปรับประสบการณ์ให้เป็นท้องถิ่นทั่วโลก ซึ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตในต่างประเทศ ธุรกิจที่มีการเติบโตสูงที่ต้องการการจัดการสต็อกที่ซับซ้อนหรือการขายส่งต้องเลือก Shopify

Shopify มีระบบนิเวศการค้าที่กว้างใหญ่พร้อมแอปที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 13,000 รายการสำหรับการรวมระบบและการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถปรับแต่งร้านค้าของตนด้วยเครื่องมือโลจิสติกส์ การตลาด และการรายงานที่เฉพาะเจาะจงได้ Etsy มีเครื่องมือเช่น Seller App สำหรับการจัดการคำสั่งซื้อและการส่งข้อความเบื้องต้น ไม่มีคลังการรวมระบบของบุคคลที่สามที่ยืดหยุ่นอย่างกว้างขวางที่ Shopify มีให้ Shopify ใช้เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ขั้นสูงอย่าง Hydrogen และ AI (Shopify Magic) เพื่อการปรับแต่ง Shopify เป็นทางเลือกที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นด้านเทคนิคสูงสุดและการรวมระบบภายนอกขั้นสูง

รีวิว Etsy ระบุอย่างสม่ำเสมอว่าการสนับสนุนลูกค้าไม่ตอบสนอง ไม่เพียงพอ หรือบางครั้งก็ไม่มีเลย ผู้ขายต้องเผชิญกับการระงับบัญชีที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันโดยไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจน รีวิว Shopify ยังรายงานปัญหาในการแก้ไขปัญหาช้า และความยากลำบากในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน ปัญหาการสนับสนุนของอยู่ที่ความสามารถในการตอบสนองและความล่าช้า ผู้ขาย Etsy มีความเสี่ยงที่เงินทุนจะถูกระงับนานถึง 180 วันหลังจากการระงับ ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่สำคัญและเป็นอันตรายต่อธุรกิจขนาดเล็กบน Etsy

Etsy กำหนดให้ทุกสิ่งที่ลงรายการต้องทำด้วยมือ วินเทจ หรือออกแบบ/จัดหาที่เป็นเอกลักษณ์ตามมาตรฐาน ซึ่งจะจำกัดสายผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของตลาดกลาง Shopify กำหนดข้อจำกัดด้านผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเพียงเล็กน้อย นอกเหนือจากข้อจำกัดด้านกฎหมาย ผู้ค้าสามารถขายสินค้าที่ผลิตจำนวนมาก บริการ หรือสินค้าที่มีความหลากหลาย ภารกิจของ Etsy คือการสนับสนุนผู้สร้างอิสระ โดยกรองโมเดลธุรกิจค้าปลีกทั่วไปออกไป หากสินค้าคงคลังทั่วไปของคุณประกอบด้วยสินค้าปลีกหรือสินค้านิชที่ไม่ใช่เชิงสร้างสรรค์ Shopify เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเพียงตัวเลือกเดียว

ฟีเจอร์ของ Shopify รวมถึง Shopify POS ซึ่งรวมการขายออนไลน์ โซเชียล และออฟไลน์ทั้งหมดไว้ด้วยกัน ช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังในหลายช่องทางดิจิทัลได้ Etsy มุ่งเน้นไปที่การลงรายการและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในตลาดกลางออนไลน์เท่านั้น ฟังก์ชัน POS แบบบูรณาการไม่ใช่ข้อเสนอหลักสำหรับผู้ขาย Etsy ผู้ค้า Shopify จัดการสินค้าคงคลัง จุดขาย และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจากพอร์ทัลผู้ดูแลระบบเดียว หากคุณวางแผนที่จะขายตามงานอีเวนต์หรือตลาดจริง ฟีเจอร์ POS แบบบูรณาการของ Shopify เป็นสิ่งสำคัญ