Equifax vs LifeLock
LifeLock และ Equifax ต่างก็ปกป้องตัวตนของคุณ แต่ความไว้วางใจของลูกค้าคือความแตกต่างที่สำคัญ LifeLock เสนอการกู้คืนที่รับประกันและการตรวจสอบเชิงรุกในสินทรัพย์ต่างๆ ส่วน Equifax เน้นที่รายงานเครดิตของตน แต่ผู้ใช้รายงานว่าบริการลูกค้าแย่มาก
บริการที่จำเป็น แต่การดำเนินการน่าเป็นห่วง
เราเห็นว่า Equifax ให้บริการที่มีคุณค่า เช่น การตรวจสอบเครดิตและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นในราคาที่แข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอถึงความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล การเข้าถึงแพลตฟอร์ม และการตอบสนอง โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง เนื่องจากรายงานที่แพร่หลายเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ดีและความล้มเหลวทางเทคนิค บ่อนทำลายประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์อย่างสิ้นเชิง
ข้อดี
- การตรวจสอบเครดิตระดับเริ่มต้นเริ่มต้นที่ $9.95 ต่อเดือน
- ระดับที่สูงขึ้นรวมถึงการประกันภัยการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสูงสุดถึง $1MM
- ผู้ใช้มีความสามารถในการล็อกรายงานเครดิต Equifax ของตนเอง
- แผนต่าง ๆ ให้บริการฟื้นฟูข้อมูลประจำตัวระดับมืออาชีพ
ข้อเสีย
- ระยะเวลารอสายที่ยาวนานมากและการบริการลูกค้าที่ไม่ตอบสนองเป็นเรื่องร้องเรียนที่พบบ่อย
- รายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตและความยากลำบากในการประมวลผลการยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ปัญหาบ่อยครั้งเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและการหยุดทำงานของเว็บไซต์
- ผู้ใช้ระบุว่ารายงานเครดิตมีความไม่ถูกต้องและมีการอัปเดตที่ช้า
แจ้งเตือนทันทีและป้องกันที่รับประกัน
เราพบว่าจุดแข็งที่สุดของ LifeLock คือความมุ่งมั่นในการกู้คืนที่รับประกันและความเร็วของการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งผู้ใช้รายงานว่าตรวจจับปัญหาได้แบบเรียลไทม์อย่างสม่ำเสมอ โดยรวมแล้วบริการนี้ให้การป้องกันข้อมูลประจำตัวระดับพรีเมียมและเชื่อถือได้ ทำให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม โดยมีข้อแม้คือราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังปีแรก
ข้อดี
- ให้การแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์
- สนับสนุนด้วยกระบวนการกู้คืนข้อมูลประจำตัวที่รับประกัน
- การตรวจสอบที่ครอบคลุมรวมถึงเครดิต เว็บมืด และบัญชีการลงทุน
- ความคุ้มครองทางการเงินรวมอยู่ภายใต้แพ็คเกจ Million Dollar Protection™
ข้อเสีย
- ราคาเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากสิ้นสุดปีแรกที่เป็นราคาโปรโมชั่น
- แผน Standard ราคาประหยัดจะมีการตรวจสอบเครดิตจากสำนักงานเดียวเท่านั้น
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่าระบุเจ้าหนี้ได้ยากเนื่องจากตัวย่อในการแจ้งเตือน
เกี่ยวกับEquifax
Equifax Consumer Services มีเครื่องมือเพื่อช่วยคุณจัดการเส้นทางการเงินและรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัวของคุณ ข้อเสนอหลักคือ EQUIFAX Complete™ ซึ่งรวมการตรวจสอบเครดิตที่สำคัญเข้ากับบริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคน มันให้ ความรู้ ที่คุณต้องการเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับรายงานเครดิตของคุณ พวกเขาตั้งใจที่จะแจ้งให้คุณทราบและได้รับการปกป้องอย่างดีจากการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น 💡
เกี่ยวกับLifeLock
LifeLock เป็นบริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวแบบครบวงจรที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน และตัวตนของคุณไม่ว่าข้อมูลนั้นจะอยู่ที่ใด พวกเขาตรวจสอบข้อมูลหลายร้อยล้านจุดต่อวินาทีอย่างต่อเนื่อง การเฝ้าระวังอย่างเข้มงวดนี้ช่วยป้องกันคุณจากการถูกอาชญากรขโมยเงินหรือก่ออาชญากรรมโดยใช้ชื่อของคุณ หากข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก ผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนส่วนบุคคลที่ประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะจะนำการแก้ไขปัญหา พร้อมให้ความช่วยเหลือที่รับประกัน มันถูกออกแบบมาสำหรับบุคคลและครอบครัวที่ต้องการความคุ้มครองที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ต่อภัยคุกคามสมัยใหม่ ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนของ LifeLock ได้รับการจัดอันดับสูง ในขณะที่ผู้ใช้ Equifax รายงานว่ารู้สึกหงุดหงิดอย่างมาก
ผู้ใช้ Equifax รายงานอย่างสม่ำเสมอว่าต้องรอสายยาวนาน โดยมักจะเกิน 80 นาที ตัวแทนสนับสนุนมักจะพูดไม่ชัดเจน ทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แพลตฟอร์มประสบปัญหาการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับความไม่ตอบสนองและความยากลำบากในการเข้าถึงบัญชี LifeLock เสนอบริการสนับสนุนสมาชิกแบบสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนส่วนบุคคลที่ประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้มักจะชื่นชมความน่าเชื่อถือและความรวดเร็วของทีมสนับสนุนในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน พวกเขายังเข้าร่วมการโทรสามทางกับเจ้าหนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที ข้อเสียที่สำคัญคือ: LifeLock มอบความอุ่นใจด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ราคาที่ถูกกว่าของ Equifax มักจะถูกหักล้างด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่น่าหงุดหงิดและไม่มีอยู่จริง บริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเครื่องมือป้องกันการโจรกรรมข้อมูล LifeLock ทำได้ดีในจุดที่ Equifax ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง
การรับประกันการกู้คืน
LifeLock สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาหรือคืนเงินค่าสมัครสมาชิก ในขณะที่ Equifax เสนอบริการระดับมืออาชีพเท่านั้น
Equifax มีบริการกู้คืนข้อมูลประจำตัวระดับมืออาชีพในแผนบริการ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการกู้คืนหากเกิดการฉ้อโกง LifeLock เสนอกระบวนการกู้คืนข้อมูลประจำตัวที่รับประกันโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ หาก LifeLock แก้ไขปัญหาไม่สำเร็จ จะคืนเงินค่าสมัครสมาชิกในรอบปัจจุบันให้คุณ ความแตกต่างที่สำคัญคือการรับประกัน: LifeLock รับประกันผลงานของตนด้วยข้อผูกมัดทางการเงินที่แข็งแกร่ง บริการของ Equifax มีประโยชน์แต่ขาดการยืนยันทางการเงินที่ชัดเจนถึงความแน่นอน เมื่อการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวเกิดขึ้น การรับประกันหมายความว่า LifeLock จะรับผิดชอบในการแก้ไขที่ยุ่งยากและใช้เวลานาน ซึ่งช่วยลดความเครียดและเวลาในการกู้คืนของคุณได้อย่างมาก
ขอบเขตการตรวจสอบ
LifeLock ตรวจสอบสินทรัพย์เชิงลึก เช่น 401K/โฉนดบ้าน ในขณะที่ Equifax เน้นที่รายงานเครดิตเป็นหลัก
Equifax ให้การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายงานเครดิต Equifax โดยเฉพาะ แผนที่สูงขึ้นจะขยายการตรวจสอบไปยังสามสำนัก แต่ขาดการตรวจสอบสินทรัพย์ทางการเงินเชิงลึก LifeLock ตรวจสอบข้อมูลหลายร้อยล้านจุด รวมถึงการแจ้งเตือนสำหรับบัญชี 401K/การลงทุน นอกจากนี้ Ultimate Plus ยังเพิ่มการตรวจสอบโฉนดบ้านโดยเฉพาะสำหรับการฉ้อโกงด้านอสังหาริมทรัพย์ LifeLock ให้การป้องกันทางดิจิทัลที่กว้างกว่าไฟล์เครดิตมาตรฐานมาก Equifax เป็นเครื่องมือให้คะแนนเครดิตเป็นหลักที่มาพร้อมกับการป้องกันตัวตนขั้นพื้นฐาน หากคุณมีสินทรัพย์สะสมจำนวนมาก LifeLock ให้การกำกับดูแลการป้องกันที่สำคัญ
ความครอบคลุม 3 สำนัก
ทั้งคู่ต้องการระดับที่สูงขึ้นสำหรับการครอบคลุม 3 สำนักที่สมบูรณ์ แผนเริ่มต้นมีการจำกัด
แผน EQUIFAX Complete พื้นฐานของ Equifax จะตรวจสอบเฉพาะรายงานเครดิต Equifax ของคุณ คุณต้องอัปเกรดเป็นแผน Premier หรือ Family สำหรับคุณสมบัติเครดิต 3 สำนัก แผน Standard ของ LifeLock ก็มีการตรวจสอบเครดิตเพียงสำนักเดียวเช่นกัน การตรวจสอบเครดิต 3 สำนักที่ครอบคลุมสงวนไว้สำหรับแผน Ultimate Plus ผู้ที่ต้องการการมองเห็นที่สมบูรณ์ต้องจ่ายเบี้ยประกันโดยไม่คำนึงถึงเครื่องมือที่พวกเขาเลือก อย่างไรก็ตาม แผน Ultimate Plus ของ LifeLock มีวงเงินชดเชยสูงควบคู่ไปกับการตรวจสอบ ในขณะที่ Equifax คิดค่าบริการสูงกว่าสำหรับ Premier โดยไม่ได้ระบุราคาอย่างโปร่งใส
การแจ้งเตือน Dark Web
LifeLock ตรวจสอบ Dark Web อย่างแข็งขันเพื่อหาการเปิดเผยข้อมูล ในขณะที่ Equifax ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
คุณสมบัติของ Equifax กล่าวถึงการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว แต่ไม่ได้เน้นการตรวจสอบ Dark Web เชิงรุกอย่างชัดเจน โดยเน้นไปที่การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเครดิตมากกว่า LifeLock ค้นหา Dark Web อย่างแข็งขันและแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบข้อมูลส่วนตัวของคุณกำลังถูกขายไป สิ่งนี้ให้คำเตือนล่วงหน้าเมื่อเกิดการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว การตรวจจับเชิงรุกเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกัน ซึ่ง LifeLock นำหน้าอย่างชัดเจน Equifax ดูเหมือนจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเครดิตมากกว่าที่จะป้องกันการเปิดเผยข้อมูล
ราคาเริ่มต้น
Equifax ถูกกว่าและมีเสถียรภาพในระยะยาว ในขณะที่ราคาเริ่มต้นที่ต่ำของ LifeLock มีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อต่ออายุ
Equifax เริ่มต้นที่ $9.95 ต่อเดือนสำหรับแผน EQUIFAX Complete ซึ่งมีการตรวจสอบพื้นฐานสำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคน ราคาคงที่ แม้ว่าระดับที่สูงขึ้นจะไม่ได้ระบุราคาอย่างโปร่งใส LifeLock เสนออัตราแนะนำต่ำ โดยเริ่มต้นที่ $7.50 ต่อเดือนสำหรับแผน Standard เมื่อต่ออายุ ค่าใช้จ่ายนั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากปีแรกที่ได้รับส่วนลด Equifax ถูกกว่าเล็กน้อยในระดับเริ่มต้น หากคุณตั้งใจจะใช้แค่แผนพื้นฐานในระยะยาว ราคาเริ่มต้นของ LifeLock อาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับมูลค่าระยะยาวที่แท้จริง
ความน่าเชื่อถือทางเทคนิค
LifeLock เป็นที่รู้จักในด้านความเร็วและความน่าเชื่อถือ ในขณะที่ Equifax ประสบปัญหาด้านเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและข้อบกพร่อง
ผู้ใช้ Equifax บ่นอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัย การหยุดทำงานของเว็บไซต์ และปัญหาในการเข้าสู่ระบบ รีวิวหลายรายกล่าวถึงการถูกล็อกเอาต์หรือมีความยากลำบากในการดาวน์โหลดรายงาน LifeLock ได้รับการยกย่องในด้านความเร็วและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้ยืนยันว่า LifeLock แจ้งเตือนภายในไม่กี่นาทีหลังจากมีกิจกรรมที่น่าสงสัย ความล้มเหลวทางเทคนิคบ่อนทำลายข้อเสนอการบริการหลักของ Equifax LifeLock มอบการป้องกันทางดิจิทัลที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถไว้วางใจได้ทันที
คำตัดสินของเรา
การเปรียบเทียบนี้ง่ายมาก: LifeLock เหนือกว่า Equifax อย่างท่วมท้นเพื่อการป้องกันที่ครอบคลุม แม้ว่า Equifax เสนอราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า แต่ความเสี่ยงด้านบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องนั้นสูงเกินไป LifeLock มอบความอุ่นใจที่ขาดหายไปจาก Equifax ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่า ข้อได้เปรียบหลักของ Equifax คือความสามารถในการล็อกรายงานเครดิต Equifax โดยตรง สำหรับราคาต่ำกว่า $10 ต่อเดือน Equifax เสนอทางเลือกสำหรับผู้มีงบประมาณสำหรับการตรวจสอบพื้นฐาน เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการเพียงการดูแลผิวเผินของไฟล์เครดิต Equifax ของคุณเท่านั้น LifeLock ครอบงำด้วยการรับประกันการกู้คืนข้อมูลประจำตัว และความสามารถในการคัดกรองเชิงรุก LifeLock ตรวจสอบสินทรัพย์เชิงลึก เช่น บัญชีเกษียณอายุ 401K และโฉนดบ้าน ผู้เชี่ยวชาญประจำในสหรัฐอเมริกาของพวกเขารับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ใหญ่หลวง ปัจจัยชี้ขาดคือความน่าเชื่อถือและการสนับสนุนในช่วงวิกฤต Equifax ได้รับการร้องเรียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ไม่มีอยู่จริงและข้อบกพร่องทางเทคนิค ผู้ใช้ LifeLock ชื่นชมความรวดเร็วและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่สนับสนุนแบบเรียลไทม์ เลือก LifeLock หากคุณให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือ การตรวจสอบสินทรัพย์ที่ครอบคลุม และการสนับสนุนหลังการโจรกรรมที่รับประกัน เลือก Equifax หากคุณต้องการเพียงการตรวจสอบพื้นฐาน และยอมรับความเสี่ยงด้านบริการลูกค้าที่ย่ำแย่หากเกิดการฉ้อโกง LifeLock เป็นการลงทุนที่ปลอดภัยและแข็งแกร่งกว่า
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ