Equifax เทียบกับ Software B
Equifax และ ID Resolve จัดการการป้องกันที่แตกต่างกัน Equifax เน้นที่ข้อมูลเชิงลึกด้านเครดิตเป็นหลัก ส่วน ID Resolve ให้ความสำคัญกับบริการแก้ไขปัญหาที่มีคุณภาพสูงและทันทีหลังเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทางเลือกของคุณคือการติดตามเครดิตแบบละเอียด หรือการสนับสนุนการจัดการหลังการโจรกรรมที่เหนือกว่า
บริการที่จำเป็น แต่การดำเนินการน่าเป็นห่วง
เราเห็นว่า Equifax ให้บริการที่มีคุณค่า เช่น การตรวจสอบเครดิตและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นในราคาที่แข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอถึงความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล การเข้าถึงแพลตฟอร์ม และการตอบสนอง โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง เนื่องจากรายงานที่แพร่หลายเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ดีและความล้มเหลวทางเทคนิค บ่อนทำลายประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์อย่างสิ้นเชิง
ข้อดี
- การตรวจสอบเครดิตระดับเริ่มต้นเริ่มต้นที่ $9.95 ต่อเดือน
- ระดับที่สูงขึ้นรวมถึงการประกันภัยการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสูงสุดถึง $1MM
- ผู้ใช้มีความสามารถในการล็อกรายงานเครดิต Equifax ของตนเอง
- แผนต่าง ๆ ให้บริการฟื้นฟูข้อมูลประจำตัวระดับมืออาชีพ
ข้อเสีย
- ระยะเวลารอสายที่ยาวนานมากและการบริการลูกค้าที่ไม่ตอบสนองเป็นเรื่องร้องเรียนที่พบบ่อย
- รายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตและความยากลำบากในการประมวลผลการยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ปัญหาบ่อยครั้งเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและการหยุดทำงานของเว็บไซต์
- ผู้ใช้ระบุว่ารายงานเครดิตมีความไม่ถูกต้องและมีการอัปเดตที่ช้า
ข้อดี
ข้อเสีย
เกี่ยวกับEquifax
Equifax Consumer Services มีเครื่องมือเพื่อช่วยคุณจัดการเส้นทางการเงินและรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัวของคุณ ข้อเสนอหลักคือ EQUIFAX Complete™ ซึ่งรวมการตรวจสอบเครดิตที่สำคัญเข้ากับบริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคน มันให้ ความรู้ ที่คุณต้องการเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับรายงานเครดิตของคุณ พวกเขาตั้งใจที่จะแจ้งให้คุณทราบและได้รับการปกป้องอย่างดีจากการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น 💡
เกี่ยวกับSoftware B
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
คุณภาพการสนับสนุนลูกค้า
Equifax มีรายงานปัญหาการบริการลูกค้าที่ย่ำแย่มาก ส่วน ID Resolve มีผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ
ผู้ใช้ Equifax มักกล่าวถึงเวลารอสายที่ยาวนานมาก และตัวแทนที่ไม่ตอบสนอง การสนับสนุนมักไม่สามารถแก้ไขปัญหาบัญชีและการเรียกเก็บเงินพื้นฐานได้ ID Resolve เน้นที่ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองและประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะจัดการการกู้คืน นี่ให้คำมั่นถึงการเข้าถึงและการตอบสนองของผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างแท้จริง การดำเนินการที่แย่ของ Equifax บั่นทอนคุณสมบัติที่มีอยู่โดยพื้นฐาน ทำให้ ID Resolve เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าสำหรับความน่าเชื่อถือ หากเกิดการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว คุณต้องเชื่อมั่นว่าระบบสนับสนุนจะทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีความสามารถ
จุดเน้นของบริการหลัก
Equifax ติดตามไฟล์เครดิตของคุณ ส่วน ID Resolve จัดการกระบวนการกู้คืนข้อมูลประจำตัวทั้งหมด
ข้อเสนอตหลักของ Equifax คือการตรวจสอบรายงานเครดิต Equifax ของคุณและให้ข้อมูลเชิงลึกทางการเงินที่สำคัญ ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการตัดสินใจทางการเงินครั้งใหญ่ เป้าหมายหลักของ ID Resolve คือการแก้ไขการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวอย่างผู้เชี่ยวชาญและการบริการกู้คืนหลังจากเกิดเหตุการณ์ ช่วยลดความยุ่งยากในการกู้คืนสำหรับคุณ Equifax ดีกว่าหากความกังวลหลักของคุณคือคะแนนเครดิตของคุณ ส่วน ID Resolve ดีกว่าหากคุณให้ความสำคัญกับการได้รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพอย่างรวดเร็ว ระบบของ Equifax มุ่งเน้นที่เครดิต ในขณะที่ ID Resolve มุ่งเน้นไปที่การกู้คืนข้อมูลส่วนบุคคลแบบครอบคลุม
ราคาสำหรับระดับเริ่มต้น
Equifax เริ่มต้นถูกกว่าสำหรับการตรวจสอบพื้นฐาน ส่วนราคาเริ่มต้นของ ID Resolve มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหา
Equifax เป็นทางเลือกที่ประหยัดที่สุด โดยเริ่มต้นที่ $9.95 ต่อเดือนสำหรับการตรวจสอบเครดิตพื้นฐาน สิ่งนี้มอบต้นทุนที่เข้าถึงได้ง่าย ID Resolve เริ่มต้นที่ $13.25 ต่อเดือน และแผนมาตรฐานนี้มีไว้เพื่อการแก้ไขปัญหาเท่านั้น โดยไม่มีการตรวจสอบเชิงรุก นี่คือภาระผูกพันที่สูงกว่าสำหรับการใช้งานระดับเริ่มต้น หากยึดติดกับงบประมาณที่จำกัดอย่างเคร่งครัด แพ็คเกจพื้นฐานของ Equifax มีคุณสมบัติการป้องกันที่จำเป็น ID Resolve ให้ความอุ่นใจผ่านการรับประกันการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญ โปรดทราบว่า Equifax ซ่อนราคาสำหรับระดับที่สูงขึ้นที่จำเป็น (Premier, Family)
การควบคุมรายงานเครดิต
Equifax เสนอคุณสมบัติการล็อกรายงานที่เป็นเอกลักษณ์ ส่วน ID Resolve เน้นที่การตรวจสอบข้อมูล ไม่ใช่การควบคุม
Equifax อนุญาตให้ผู้ใช้ล็อกรายงานเครดิต Equifax ของตนได้ทันที ป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้ทำให้คุณควบคุมได้โดยตรง ID Resolve ไม่ได้โฆษณาความสามารถในการจัดการหรือการล็อกไฟล์เครดิตนี้ในแผนใดๆ ของตน เทคโนโลยีจะตรวจสอบข้อมูลภายนอก การล็อกรายงานของ Equifax เป็นประโยชน์ด้านความปลอดภัยอย่างมากสำหรับการจัดการความเสี่ยงเครดิตของคุณเชิงรุก คุณสมบัตินี้ไม่มีอยู่ในข้อเสนอของ ID Resolve เลย หากการควบคุมว่าใครเห็นไฟล์เครดิตของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องเลือก Equifax แม้จะมีข้อบกพร่องอื่นๆ ก็ตาม
ความเร็วในการตอบสนองของบริการ
ID Resolve รับประกันการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญทันที ส่วนการแก้ไขของ Equifax อาจล่าช้าเนื่องจากการสนับสนุนลูกค้า
ID Resolve รับประกัน 'การดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญทันที' โดยผู้เชี่ยวชาญทันทีที่พบสัญญาณการโจรกรรม พวกเขาจะเริ่มดำเนินการทันที แม้ว่า Equifax จะให้บริการกู้คืนข้อมูลประจำตัว แต่ก็มักจะเข้าถึงได้ยากเนื่องจากความล่าช้าในการสนับสนุนลูกค้าที่แย่มาก ผู้ใช้รายงานเวลารอที่ยาวนาน การแทรกแซงอย่างมืออาชีพทันทีเป็นสิ่งสำคัญในกรณีที่เกิดการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเพื่อลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุด ID Resolve มุ่งมั่นในความเร็วนี้อย่างเต็มที่ ความล้มเหลวในการสื่อสารภายในของ Equifax อาจทำให้การกู้คืนที่จำเป็นล่าช้า ทำให้การรับประกันของ ID Resolve มีค่ามากขึ้น
ความสามารถในการตรวจสอบเชิงรุก
ID Resolve 360 รวมถึงการเฝ้าระวังเชิงรุกแบบครอบคลุม ส่วน Equifax จำกัดสิ่งนี้ไว้ในแผน Premier
ID Resolve 360 ใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบสถานที่ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างแข็งขันเพื่อการใช้ข้อมูลที่น่าสงสัย นี่เป็นกลยุทธ์เชิงรุกที่ครอบคลุม แผนพื้นฐานของ Equifax เน้นที่การเปลี่ยนแปลงรายงานเครดิต การป้องกันข้อมูลประจำตัวที่ข้ามเครดิตหลายแห่งและการป้องกันขั้นสูงถูกจำกัดไว้ในแผน Premier ที่ไม่มีการระบุราคา หากคุณต้องการการเฝ้าระวังที่เหนือกว่าแค่การดูการเปลี่ยนแปลงในไฟล์เครดิตของคุณ ID Resolve 360 เป็นเครื่องมือที่ดีกว่าที่พร้อมใช้งาน การตรวจสอบเชิงรุกสามารถช่วยระบุและหยุดสัญญาณเริ่มต้นของการโจรกรรมก่อนที่จะเกิดการสูญเสียทางการเงินครั้งใหญ่
Equifax มีค่าใช้จ่าย $9.95 ต่อเดือน โดยที่ราคาสำหรับระดับที่สูงขึ้นไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน มีแผนหลักสามแผน: EQUIFAX Complete™ ที่ $9.95/เดือน, EQUIFAX Complete™ Premier และ EQUIFAX Complete™ Family Plan.
เรามีตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อให้คุณสามารถเลือกการป้องกันที่เหมาะสมกับสถานการณ์ทางการเงินเฉพาะของคุณได้
EQUIFAX Complete™
ราคา: $9.95 / เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ผู้ใหญ่หนึ่งคน นโยบายการคืนเงิน: ยกเลิกได้ตลอดเวลา; ไม่มีการคืนเงินบางส่วน คุณสมบัติอื่น ๆ : บริการฟื้นฟูข้อมูลประจำตัว, การล็อกรายงานเครดิต Equifax.
- การตรวจสอบเครดิต Equifax และคุณสมบัติการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคน
- บริการฟื้นฟูข้อมูลประจำตัว
- การล็อกรายงานเครดิต Equifax
- คุณสมบัติทั้งหมดของ Equifax Complete
- คุณสมบัติเครดิต 3 สำนักและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเพิ่มเติมสำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคน
- การประกันภัยการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสูงสุด $1MM
- การตรวจสอบเครดิตและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสำหรับครอบครัว
- คุณสมบัติทั้งหมดของ Premier สำหรับผู้ใหญ่สองคน
- การตรวจสอบเครดิต Equifax สำหรับเด็กสี่คน
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
โดยรวมแล้ว ผลตอบรับสำหรับ Equifax บน Trustpilot แสดงให้เห็นถึงความรู้สึกเชิงลบอย่างท่วมท้น ข้อร้องเรียนที่สำคัญที่สุดคือ การสนับสนุนลูกค้า 😩 ซึ่งผู้ใช้บรรยายว่าไม่มีอยู่จริง มีระยะเวลารอสายที่ยาวนานมาก (บางครั้งเป็นชั่วโมง) การยกเลิกสายอย่างกะทันหัน และตัวแทนที่เข้าใจยากเนื่องจากสำเนียงที่หนักหรือการฝึกอบรมที่ไม่ดี ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าติดอยู่ในลูปโทรศัพท์อัตโนมัติเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ เทคโนโลยียังถูกกล่าวถึงว่าล้าสมัย ผู้ใช้ประสบปัญหาเว็บไซต์หยุดทำงาน ความยากลำบากในการดาวน์โหลดรายงานเครดิต และความท้าทายในการเข้าถึงบัญชีที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการถูกล็อกซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลังจากมีอุปสรรคในการตรวจสอบสิทธิ์ ในส่วนของบริการหลัก มีผู้ใช้หลายรายระบุว่ารายงานเครดิตมีความไม่ถูกต้องอย่างมาก เช่น วันเกิดที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่ปรับปรุงสินเชื่อที่ปิดไปแล้ว และกล่าวว่ากระบวนการโต้แย้งช้าหรือถูกเพิกเฉย สุดท้าย ปัญหาการเรียกเก็บเงินก็เกิดขึ้นบ่อยครั้ง โดยผู้ใช้รายงานว่าถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการทดลองใช้ฟรีที่เป็น "ของฟรี" ข้อสรุปคือ Equifax จำเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างมากในทุกส่วนที่ติดต่อกับลูกค้า
ฉันต้องรอสายมากกว่า 80 นาทีเพื่อแก้ไขปัญหาความปลอดภัยด้วยบัตรเติมเงินของฉัน ประสบการณ์บริการลูกค้าแย่มาก และฉันไม่สามารถแก้ไขข้อสงสัยง่าย ๆ ของฉันได้
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Equifax และ ID Resolve ขึ้นอยู่กับว่าคุณกลัวการโจรกรรมเอง หรือความยุ่งยากที่ตามมา ทั้งสองเครื่องมือมีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน แต่การดำเนินการและจุดเน้นมีความแตกต่างกันอย่างมาก ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Equifax คือราคาเริ่มต้นที่น่าสนใจเพียง $9.95 ต่อเดือน Equifax ยังมีความสามารถที่มีค่าในการล็อกรายงานเครดิตของคุณ ทำให้คุณสามารถควบคุมไฟล์ของคุณได้โดยตรง เหมาะสำหรับหากการตรวจสอบไฟล์เครดิตของคุณเป็นลำดับความสำคัญหลักก่อนการซื้อครั้งใหญ่ ID Resolve ส่องประกายเพราะมันให้ความสำคัญกับคุณภาพและความเร็วในการแก้ไขปัญหาเป็นอันดับแรก รับประกันโดยผู้เชี่ยวชาญที่ประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา แผน ID Resolve 360 ให้การตรวจสอบเชิงรุกที่เหนือกว่าการรายงานเครดิตอย่างง่าย คุณจ่ายมากขึ้น แต่คุณจะได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะดำเนินการทันที ปัจจัยตัดสินใจควรมาจากชื่อเสียงการสนับสนุนลูกค้าที่ย่ำแย่อย่างมากของ Equifax หากเกิดการฉ้อโกง คุณไม่สามารถรอหลายชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือได้ ID Resolve รับประกันการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญทันที ซึ่งมีค่ามากในช่วงวิกฤต หากคุณต้องการการสำรองข้อมูลที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ พร้อมการกู้คืนโดยผู้เชี่ยวชาญ ID Resolve คือผู้ชนะที่ชัดเจน เลือก Equifax เฉพาะในกรณีที่งบประมาณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และคุณต้องการความสามารถในการล็อกรายงานเครดิตโดยตรงจริงๆ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ