Clover เทียบกับ National Processing
Clover และ National Processing ต่างก็สัญญาว่าจะมีการประมวลผลการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ ทั้งสองเสนอโครงสร้างบริการที่คล้ายคลึงกัน แต่รีวิวจากผู้ใช้เผยให้เห็นรูปแบบที่น่ากลัวของค่าธรรมเนียมแอบแฝง เราจะแจกแจงฮาร์ดแวร์และอัตราเพื่อช่วยให้คุณนำทางในการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูงนี้
การสนับสนุนที่ไม่น่าเชื่อถือและค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่มีค่าใช้จ่ายสูง
เราพบว่าข้อเสนอแนะเชิงลบจากผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของใบแจ้งหนี้และการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนอง ทำให้เกิดข้อสงสัยอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานของ Clover ความถี่ที่รายงานของค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้เปิดเผยและการระงับเงินทุนอย่างกะทันหันเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังเนื่องจากมีรายงานการแสดงข้อมูลการขายที่ผิดพลาดซ้ำ ๆ และความล้มเหลวในการบริการลูกค้าที่สำคัญ
ข้อดี
- มีระบบ POS ที่ครอบคลุมรวมกับเทคโนโลยีเครื่องอ่านบัตร
- ใช้โดยธนาคารที่เป็นที่ยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการร้านค้ามาตรฐาน
- ระบบนี้ถูกใช้โดยลูกค้าบางรายมานานหลายปีแล้ว
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกอธิบายว่าไม่เป็นมืออาชีพและเข้าถึงได้ยากมาก
- ผู้ใช้รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตัวแทนฝ่ายขายกล่าวหาว่าแสดงข้อมูลอัตราและเงื่อนไขสัญญาที่คลาดเคลื่อน
- มีรายงานว่าเงินทุนของลูกค้าถูกระงับโดยไม่มีการสื่อสารหรือการปล่อยตัวทันเวลา
เราทราบว่า National Processing นำเสนอโครงสร้างราคาแบบแบ่งชั้นที่แข่งขันได้และรับประกันอัตราธุรกรรมที่ต่ำ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้มักจะอธิบายว่ามีค่าธรรมเนียมแอบแฝงจำนวนมาก การหลอกลวงในการเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีอยู่จริงในการปฏิบัติ โดยรวมแล้ว เราไม่สามารถแนะนำผู้ให้บริการที่มีความโปร่งใสในการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือถูกบ่อนทำลายอย่างรุนแรงเช่นนี้ได้
ข้อดี
- โครงสร้างราคา 3 ระดับที่จัดโครงสร้างไว้อย่างชัดเจนพร้อมอัตราธุรกรรมที่โฆษณาต่ำ
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่โฆษณาเริ่มต้นต่ำอย่างแข่งขันได้ (2.41% + 10¢)
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม PCI สำหรับร้านค้าที่ปฏิบัติตามที่โฆษณาไว้
- ตัวเลือกในการตั้งโปรแกรมอุปกรณ์ POS ที่มีอยู่ใหม่ฟรี
ข้อเสีย
- ความแตกต่างอย่างมากระหว่างอัตราที่โฆษณาและค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจริง (ค่าธรรมเนียมแอบแฝง)
- การสนับสนุนลูกค้ามีรายงานโดยทั่วไปว่าไม่ตอบสนองและไม่ช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
- การระงับการประมวลผลเงินของร้านค้าเป็นเวลานานหรือไม่มีกำหนด
- ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพอุปกรณ์ POS ที่ไม่น่าเชื่อถือและปานกลาง
เกี่ยวกับClover
Clover นำเสนอเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ที่กำลังมองหาโซลูชันการชำระเงินที่ดีขึ้น โดยผสานรวมทั้งระบบ POS ที่สมบูรณ์และเทคโนโลยีเครื่องอ่านบัตรเครดิตที่เชื่อถือได้ หากคุณต้องการแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือเพื่อจัดการธุรกรรมและการประมวลผล Clover ก็พร้อมที่จะส่งมอบให้คุณ 💡
เกี่ยวกับNational Processing
National Processing ให้บริการประมวลผลธุรกรรมร้านค้าและบัตรเครดิตที่ครอบคลุม บริการนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะต้องการ เครื่องอ่าน ณ จุดขาย หรือการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่น พวกเขาให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม รวมถึงร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และองค์กร เป็นเวลากว่า 17 ปีที่ NP มุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ ทำให้พวกเขาได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ประมวลผลชั้นนำของสหรัฐอเมริกา ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ความโปร่งใสของราคา
National Processing ระบุค่าธรรมเนียมไว้ล่วงหน้า แต่ทั้งสองบริษัทก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายแอบแฝงและที่น่าประหลาดใจ
ราคาของ Clover เป็นแบบกำหนดเองโดยสมบูรณ์และต้องพูดคุยโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายขาย ผู้ใช้มักรายงานว่าถูกเรียกเก็บเงินด้วยค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดและการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตในภายหลัง ต้นทุนที่แท้จริงในระยะยาวของ Clover ยังคงคลุมเครืออย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ใหม่ National Processing โฆษณาแผนแบบเป็นชั้นที่ชัดเจนโดยเริ่มต้นที่ $14.95/เดือน บวกกับอัตราธุรกรรม อย่างไรก็ตาม รีวิวจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ชี้ให้เห็นว่าพนักงานขายทำให้ผู้ค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับอัตราการเรียกเก็บเงินสุดท้าย ปัญหาพื้นฐานของการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงนั้นมีอยู่ในทั้ง National Processing และ Clover การเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหมายถึงการยอมรับความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญเกี่ยวกับความถูกต้องของต้นทุน
การสนับสนุนลูกค้า
ทั้งสองบริษัทไม่มีบริการลูกค้าที่ใช้งานได้ แม้ว่า National Processing จะสัญญาว่าจะให้ความช่วยเหลือในสหรัฐอเมริกาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การสนับสนุนของ Clover มักถูกอธิบายว่าไม่เป็นมืออาชีพและเข้าถึงได้ยากมาก ผู้ใช้มักใช้เวลาหลายชั่วโมงกับ Clover เพื่อแก้ไขปัญหบัญชีพื้นฐานหรือข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน National Processing โปรโมตระบบ 'การสนับสนุนในสหรัฐอเมริกาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่ไม่มีใครเทียบได้' อย่างมาก ทว่ารีวิวจากผู้ใช้ชี้ให้เห็นว่าการสนับสนุนนี้ไม่ตอบสนอง ไม่เป็นประโยชน์ และส่งผลให้มีเวลารอที่ยาวนาน ทั้ง Clover และ National Processing แสดงความพึงพอใจจากผู้ใช้ที่ต่ำมากต่อทีมบริการลูกค้าที่สำคัญ การขาดการสนับสนุนที่เชื่อถือได้นี้สร้างความเสี่ยงในการดำเนินงานที่เป็นอันตรายสำหรับผู้ค้าที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม
ความยืดหยุ่นของฮาร์ดแวร์
National Processing อนุญาตให้คุณใช้อุปกรณ์ที่มีอยู่ของคุณ แต่ Clover บังคับให้คุณเข้าสู่ระบบนิเวศที่เป็นกรรมสิทธิ์
Clover บังคับให้ซื้อหรือเช่าฮาร์ดแวร์ POS และเครื่องอ่านบัตรที่เป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะของตน การลงทุนที่จำเป็นนี้จะเพิ่มภาระผูกพันเริ่มต้นและต้นทุนในการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ Clover National Processing เสนอข้อได้เปรียบที่สำคัญโดยการเสนอการตั้งโปรแกรมใหม่ฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่มีอยู่ ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการเปลี่ยนถ่ายสำหรับธุรกิจที่เปลี่ยนจากโปรเซสเซอร์อื่นมาเป็น National Processing หากคุณต้องการการรวมระบบที่ราบรื่น Clover คือเส้นทาง หากคุณต้องการนำเครื่องเทอร์มินัลราคาแพงกลับมาใช้ใหม่ National Processing เป็นตัวเลือกเดียวของคุณ
การรับประกันอัตรา
National Processing รับประกันอัตราที่อาจดีกว่าอย่างชัดเจน ซึ่งเป็นคำมั่นสัญญาที่ Clover ไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะ
อัตราธุรกรรมของ Clover ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะเลย ทำให้ไม่สามารถเปรียบเทียบความประหยัดที่คาดหวังได้ คุณต้องพึ่งพาข้อมูลที่ให้โดยตัวแทนฝ่ายขายของ Clover เท่านั้น National Processing เสนอการรับประกัน $500 ที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าที่ประมวลผลมากกว่า $10,000 ต่อเดือน หากพวกเขาไม่สามารถเอาชนะอัตราปัจจุบันของคุณได้ National Processing จะจ่ายเงินให้คุณ $500 การรับประกันที่มีการแข่งขันสูงนี้จาก National Processing ให้แรงจูงใจที่ Clover ไม่สามารถเทียบได้
การสนับสนุนอีคอมเมิร์ซ
National Processing เสนอแผนที่ชัดเจนสำหรับการขายออนไลน์ ในขณะที่ Clover มุ่งเน้นไปที่ระบบหน้าร้าน (Point-of-Sale) ทางกายภาพเป็นหลัก
Clover ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมระบบ POS ทางกายภาพและเทคโนโลยีเครื่องอ่านบัตร รายละเอียดเกี่ยวกับการรวมระบบอีคอมเมิร์ซและอัตราของ Clover ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ National Processing มีแผน 'พื้นฐานออนไลน์' โดยเฉพาะโดยเริ่มต้นที่ $14.95 บวกกับ 2.9% + 30¢ แผนนี้รวมการผสานรวมโดยตรงกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำเพื่อการขายดิจิทัลที่ราบรื่น หากคุณดำเนินธุรกิจอย่างมากผ่านช่องทางออนไลน์ National Processing เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าและชัดเจนกว่า
ความเสี่ยงในการระงับเงินทุน
ทั้งสองบริการมีความเสี่ยงสูงมาก ผู้ใช้รายงานว่าทั้ง Clover และ National Processing ได้ระงับเงินทุนที่สำคัญของร้านค้า
ผู้ใช้ Clover รายงานเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจากการถูกระงับเงินทุนธุรกรรมเกิน $63,000 สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่าง 'การตรวจสอบความปลอดภัย' ทำให้ธุรกิจขาดเงินทุนหมุนเวียนที่จำเป็น National Processing ก็เผชิญกับข้อร้องเรียนซ้ำ ๆ เกี่ยวกับการระงับเงินทุนของร้านค้าเป็นเวลานานหรือแม้แต่ไม่มีกำหนด การไม่สามารถเข้าถึงรายได้ได้อย่างน่าเชื่อถือเป็นภัยคุกคามทางการเงินที่รุนแรงจากทั้งสองบริษัท ร้านค้าควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง เนื่องจากความเสี่ยงในการระงับเงินทุนนั้นสูงสำหรับทั้ง Clover และ National Processing
การเป็นเจ้าของข้อมูล
National Processing รับประกันการควบคุมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ ซึ่งเป็นการป้องกันที่สำคัญที่ขาดหายไปจากคำอธิบายสาธารณะของ Clover
Clover ไม่ได้ระบุต่อสาธารณะว่าผู้ค้ายังคงเป็นเจ้าของหรือมีความสามารถในการส่งออกข้อมูลการขายได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ การขาดความโปร่งใสนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากผู้ค้าจำเป็นต้องย้ายออกจาก Clover National Processing สัญญาอย่างชัดเจนว่า 'โฉนดข้อมูลของคุณ' ซึ่งรับประกันว่าการเป็นเจ้าของทั้งหมดจะยังคงอยู่กับผู้ค้า สัญญาของ National Processing นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรายงานและเมตริกได้อย่างปลอดภัยผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ การรับประกันการควบคุมข้อมูลนี้เป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับ National Processing
การมุ่งเน้นปริมาณเป้าหมาย
National Processing สนับสนุนผู้ใช้ปริมาณสูงอย่างมีโครงสร้าง โดยเสนอเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับอัตราตามปริมาณการขาย
Clover วางตลาดโดยทั่วไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต แต่โครงสร้างราคาของยังคงเป็นแบบกำหนดเองอย่างมากและคลุมเครือ การที่ไม่เปิดเผยแผนของ Clover ทำให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตคาดการณ์ต้นทุนในอนาคตได้ยาก National Processing เสนอแพ็คเกจแบบกำหนดเองที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้าที่ประมวลผลมากกว่า $30,000 ต่อเดือนโดยเฉพาะ แผนพรีเมียมยังเสนออัตราธุรกรรมที่โฆษณาต่ำที่สุด (2.41% + 10¢) National Processing ตอบสนองต่อการดำเนินงานที่มีปริมาณสูงที่กำลังเติบโตได้ชัดเจนกว่า Clover
รายละเอียดราคาของ Clover ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าที่ให้มา ทำให้จำเป็นต้องติดต่อทีมขายโดยตรงเพื่อขออัตราปัจจุบัน
แม้ว่าจะไม่มีรายละเอียดเฉพาะที่นี่ แต่ Clover ดำเนินการในฐานะผู้ให้บริการ POS และการประมวลผลการชำระเงินที่ครอบคลุม ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบราคาที่คุณต้องการน่าจะรวมถึงต้นทุนฮาร์ดแวร์ ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ต่อเนื่อง และค่าสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงซอฟต์แวร์
แผน A: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
ราคา: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
National Processing มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $14.95 ถึง $19+ ต่อเดือนด้วย 3 แผนหลัก: Basic In-Person ที่ $14.95/เดือน, Basic Online ที่ $14.95/เดือน และ Premium ที่ $19+/เดือน
บริษัทมุ่งมั่นที่จะกำหนดราคาที่ชัดเจน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่พบค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง
Basic In-Person
ราคา: $14.95/เดือน บวกกับ 2.5% + 10¢ ต่อธุรกรรม (3.5% + 15¢ สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการโซลูชันเครื่องอ่านบัตร นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
- อัตราที่นำอุตสาหกรรม
- 24/7 การสนับสนุนในสหรัฐอเมริกา
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม PCI สำหรับร้านค้าที่ปฏิบัติตาม
- การจัดส่งฟรีและรวดเร็วสำหรับเครื่องอ่านอัจฉริยะ
- 2.5% + 10¢ ค่าธรรมเนียมการประมวลผล ณ จุดขาย
- ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่าย
- 24/7 การสนับสนุนในสหรัฐอเมริกา
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม PCI
- สามารถเลือกโซลูชันเครื่องอ่านบัตรได้
- 2.9% + 30¢ ค่าธรรมเนียมการประมวลผลอีคอมเมิร์ซ
- เหมาะสำหรับการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซและ MOTO
- 24/7 การสนับสนุนในสหรัฐอเมริกา
- ไม่จำเป็นต้องมีเครื่องอ่าน
- การผสานรวมโดยตรงกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ
- 2.41% + 10¢ ค่าธรรมเนียมการประมวลผล ณ จุดขาย
- เข้าถึงระบบ Point of Sale ระดับบนสุด
- ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว
- การสนับสนุนลูกค้าในสหรัฐอเมริกาตลอด 24/7 ที่เหนือชั้น
- ความสามารถในการเลือกระบบ POS ที่หลากหลาย
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
ความคิดเห็นภายนอกสำหรับ Clover มีแง่ลบอย่างเด็ดขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเห็นได้จากข้อกังวลที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเกี่ยวกับ Trustpilot ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดคือเรื่อง บริการลูกค้าที่แย่มาก ผู้ใช้รายงานว่าใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพยายามแก้ไขปัญหาพื้นฐาน มักถูกโอนสายซ้ำ ๆ หรือไม่สามารถติดต่อตัวแทนที่ให้ความช่วยเหลือได้ ในด้านการเงิน ผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกว่าถูกหลอกลวง พวกเขามักจะอ้างถึงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด การเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต และสัญญาอุปกรณ์ที่กล่าวหาว่าแสดงข้อมูลต้นทุนระยะยาวที่คลาดเคลื่อน ซึ่งบางครั้งส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินสำหรับเครื่องตลอดไป ผู้ใช้หลายคนยังรายงานด้วยว่าแผนกความเสี่ยงของ Clover ได้ระงับเงินทุนธุรกรรมจำนวนมาก (63,000 ดอลลาร์, 71,000 ดอลลาร์) โดยไม่มีการสนับสนุนที่เพียงพอหรือการแก้ไขที่ทันท่วงทีในภายหลัง นอกจากนี้ ความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ยังเป็นที่น่าสงสัย โดยมีรายงานว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหลังจากระยะเวลารับประกันหมดลงไม่นาน การพยายามยกเลิกบริการมักส่งผลให้เกิดข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมและค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ ข้อสรุปของรีวิวเหล่านี้คือการแนะนำอย่างยิ่งให้หลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มนี้ ⚠️
ฉันใช้เวลากว่าหกชั่วโมงในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อพยายามหยุดการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาโยนฉันไปมาระหว่างฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม นี่คือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเจอมา
National Processing โฆษณาบริการที่เชื่อถือได้และ อัตราต่ำที่รับประกัน อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้สะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมากระหว่างการตลาดและความเป็นจริง ส่งผลให้คะแนน Trustpilot อยู่ที่ 2.3/5 😥 ในขณะที่ลูกค้าบางรายสังเกตเห็นค่าธรรมเนียมต่ำในตอนแรก แต่ข้อร้องเรียนที่แพร่หลายจะระบุถึงปัญหาด้านราคาที่สำคัญ โดยผู้ใช้กล่าวซ้ำๆ ว่าพวกเขาพบ "ค่าธรรมเนียมแอบแฝง" "ราคาที่สูงเกินจริง" และค้นพบ "อัตราเพิ่มเติม" หลังจากลงนาม ในปัญหาที่สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในรีวิวเชิงลบเกือบทั้งหมดคือฝ่ายบริการลูกค้า ผู้ใช้บรรยายว่าต้องรอสายเป็นชั่วโมง ได้รับการตอบสนองที่ช้าหรือไม่ได้รับเลย และต้องรับมือกับพนักงานที่ไม่ช่วยเหลือ ปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน รวมถึงรายงานการ ระงับเงินเป็นเวลานาน ระบบ ACH ที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งล้มเหลวในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ และเครื่องอ่านบัตรที่ล้าสมัยซึ่งจำเป็นต้องมีการอัปเดตรายสัปดาห์ โดยรวมแล้ว ความรู้สึกนี้เตือนลูกค้าที่มีศักยภาพอย่างยิ่งให้หลีกเลี่ยงเนื่องจากบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ การสื่อสารที่ไม่ดี และสิ่งที่หลายคนอธิบายว่าเป็นแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงอย่างยิ่ง
เราอยู่กับ National Processing ได้เพียงสองสามเดือน การตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาของเราจนถึงตอนนี้ถือว่ายอดเยี่ยม เราซาบซึ้งในการสนับสนุนเบื้องต้นที่เราได้รับ
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้หมายถึงการประเมินความอดทนต่อความเสี่ยงที่บันทึกไว้ ทั้ง Clover และ National Processing ต่างก็มีรีวิวจากผู้ใช้ที่เป็นลบอย่างมากเกี่ยวกับบริการและค่าใช้จ่ายแอบแฝง จุดแข็งของ Clover อยู่ที่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ POS ที่เป็นกรรมสิทธิ์แบบรวม เป็นการตั้งค่าที่ง่ายและครบวงจรซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น หากคุณให้ความสำคัญกับระบบเทอร์มินัลทางกายภาพที่เป็นหนึ่งเดียว Clover ก็มอบประสบการณ์ทางกายภาพที่ทันสมัยนั้น National Processing มุ่งเน้นไปที่การเสนออัตราธุรกรรมที่ต่ำกว่า โดยบางครั้งมีการรับประกันด้วยเงิน $500 หากพวกเขาไม่สามารถเอาชนะอัตราของคุณได้ National Processing ยังมอบความยืดหยุ่นที่มีค่าโดยอนุญาตให้คุณเก็บและตั้งโปรแกรมใหม่ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ พวกเขาสนับสนุนผู้ขายปริมาณสูงได้ดีกว่า Clover อย่างชัดเจน ปัจจัยในการตัดสินใจคือฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่และข้อผูกพันเกี่ยวกับปริมาณการขายของคุณ หากคุณต้องใช้เทอร์มินัลที่มีอยู่ National Processing เป็นทางเลือกที่ชัดเจนสำหรับความยืดหยุ่น หากคุณประมวลผลปริมาณมาก National Processing มีแนวโน้มที่จะประหยัดเงินให้คุณมากกว่าโมเดลที่คลุมเครือของ Clover หากคุณต้องการระบบเทอร์มินัลแบบรวมใหม่ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก Clover แต่ควรขอคำแนะนำทางกฎหมายก่อน หากการเพิ่มการประหยัดสูงสุดและการใช้ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญ ให้เลือก National Processing
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ