Clover vs Lightspeed
Clover และ Lightspeed เป็นแพลตฟอร์ม POS และการชำระเงินที่เป็นที่นิยมสำหรับการค้าขาย Clover มุ่งเน้นไปที่งานด้านธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการรายย่อยเท่านั้น Lightspeed คือแพลตฟอร์มการค้าที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการจัดการค้าปลีกและการเติบโตอย่างจริงจัง การเลือกขึ้นอยู่กับความทะเยอทะยานในการดำเนินธุรกิจและความซับซ้อนในการดำเนินงานของคุณ
การสนับสนุนที่ไม่น่าเชื่อถือและค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่มีค่าใช้จ่ายสูง
เราพบว่าข้อเสนอแนะเชิงลบจากผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของใบแจ้งหนี้และการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนอง ทำให้เกิดข้อสงสัยอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานของ Clover ความถี่ที่รายงานของค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้เปิดเผยและการระงับเงินทุนอย่างกะทันหันเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังเนื่องจากมีรายงานการแสดงข้อมูลการขายที่ผิดพลาดซ้ำ ๆ และความล้มเหลวในการบริการลูกค้าที่สำคัญ
ข้อดี
- มีระบบ POS ที่ครอบคลุมรวมกับเทคโนโลยีเครื่องอ่านบัตร
- ใช้โดยธนาคารที่เป็นที่ยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการร้านค้ามาตรฐาน
- ระบบนี้ถูกใช้โดยลูกค้าบางรายมานานหลายปีแล้ว
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกอธิบายว่าไม่เป็นมืออาชีพและเข้าถึงได้ยากมาก
- ผู้ใช้รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตัวแทนฝ่ายขายกล่าวหาว่าแสดงข้อมูลอัตราและเงื่อนไขสัญญาที่คลาดเคลื่อน
- มีรายงานว่าเงินทุนของลูกค้าถูกระงับโดยไม่มีการสื่อสารหรือการปล่อยตัวทันเวลา
แพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งพร้อมการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นเลิศ
เราพบว่า Lightspeed นำเสนอแพลตฟอร์มที่มีรายละเอียดและใช้งานง่ายอย่างยิ่ง ซึ่งรวมคุณสมบัติ POS, สินค้าคงคลัง และโปรแกรมความภักดีเข้าด้วยกันสำหรับธุรกิจที่มุ่งมั่น ในขณะที่การสนับสนุนการนำไปใช้และการเริ่มต้นใช้งานนั้นยอดเยี่ยมซ้ำแล้วซ้ำเล่า แพลตฟอร์มนี้เผชิญกับการวิจารณ์เกี่ยวกับการตอบสนองที่ไม่สม่ำเสมอหลังการตั้งค่า และต้นทุนระยะยาวที่สูง โดยรวมแล้ว Lightspeed เป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าปลีกที่มุ่งมั่นซึ่งให้ความสำคัญกับคุณสมบัติที่ครอบคลุมและสามารถจัดการกับราคาที่สูงขึ้นของการสร้างความเชี่ยวชาญได้
ข้อดี
- การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานและการตั้งค่าที่เป็นเลิศจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
- แพลตฟอร์มคลาวด์ที่ครอบคลุมซึ่งรวม POS สินค้าคงคลัง และโปรแกรมความภักดี
- ระบบที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณสมบัติโดยละเอียดและการอัปเดตบ่อยครั้ง
- ฟังก์ชันการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพได้รับการยกย่องอย่างสูง
ข้อเสีย
- บริการลูกค้าสำหรับการแก้ไขปัญหาต่อเนื่องอาจช้าหรือไม่สม่ำเสมอ
- ต้นทุนเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเพิ่มส่วนเสริม (เช่น โปรแกรมสะสมคะแนนเกือบจะทำให้ราคาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า)
- ราคาพื้นฐานไม่รวมต้นทุนสำหรับสาขาเพิ่มเติมและเครื่อง POS เพิ่มเติม
- คุณสมบัติหลักบางอย่างขาดฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การแก้ไขหรือทำซ้ำใบสั่งซื้อ
เกี่ยวกับClover
Clover นำเสนอเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ที่กำลังมองหาโซลูชันการชำระเงินที่ดีขึ้น โดยผสานรวมทั้งระบบ POS ที่สมบูรณ์และเทคโนโลยีเครื่องอ่านบัตรเครดิตที่เชื่อถือได้ หากคุณต้องการแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือเพื่อจัดการธุรกรรมและการประมวลผล Clover ก็พร้อมที่จะส่งมอบให้คุณ 💡
เกี่ยวกับLightspeed
Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มการค้าที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต โดยมอบจุดสัมผัสเดียวที่ราบรื่นสำหรับทุกความต้องการในการดำเนินงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าปลีก ร้านอาหารที่ดำเนินงานอย่างรวดเร็ว หรือสถานประกอบการด้านกอล์ฟเฉพาะทาง Lightspeed จะช่วยให้คุณจัดการงานสำคัญได้ดีขึ้น เป็นระบบที่เป็นนวัตกรรม ใช้งานง่าย ซึ่งรวมเครื่องมือสำหรับหลายสถานที่ตั้ง การผสานรวม และรายงานไว้ในศูนย์กลางเดียว แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้นี้ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจในกว่า 100 ประเทศ รองรับสถานที่ตั้งของลูกค้าประมาณ 144,000 แห่งทั่วโลก
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ความโปร่งใสและราคา
Lightspeed โปร่งใสเกี่ยวกับราคาพื้นฐาน ในขณะที่ Clover ซ่อนต้นทุนไว้หลังใบเสนอราคาจากฝ่ายขาย
ราคาของ Clover ต้องมีการติดต่อฝ่ายขายโดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะสม ผู้ใช้มักรายงานค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้รับอนุญาตและค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดหลังจากสมัครใช้บริการกับ Clover Lightspeed เผยแพร่ราคาแบบแบ่งชั้นที่โปร่งใสตั้งแต่ 89 ถึง 289 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน ราคาพื้นฐานของ Lightspeed ไม่รวมค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดหรือสถานที่เพิ่มเติม การขาดความโปร่งใสของราคาของ Clover สร้างความเสี่ยงทางการเงินที่ไม่จำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
คุณภาพการสนับสนุนลูกค้า
Lightspeed ให้การสนับสนุนเฉพาะทางตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในขณะที่มีรายงานว่าบริการของ Clover ย่ำแย่
ผู้ใช้ Clover รายงานอย่างกว้างขวางว่าต้องรับมือกับทีมสนับสนุนที่ขาดความเป็นมืออาชีพเป็นเวลาหลายชั่วโมง การยกเลิกบริการกับ Clover มักส่งผลให้เกิดปัญหาการเรียกเก็บเงินที่มากเกินไปและการสื่อสารที่ไม่ดี Lightspeed ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกแผนรายเดือน นอกจากนี้ Lightspeed ยังให้บริการ 'การเริ่มต้นใช้งานแบบ whiteglove' โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่น หากการสนับสนุนที่เชื่อถือได้และต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ Lightspeed เป็นตัวเลือกเดียวที่ชัดเจน
จุดเน้นหลักของระบบ
Clover จัดการธุรกรรมพื้นฐาน ในขณะที่ Lightspeed มอบการค้าปลีกแบบครบวงจร
Clover ผสานรวมระบบ POS ที่จำเป็นและเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อถือได้สำหรับการประมวลผลธุรกรรม ถูกสร้างขึ้นเพื่อประหยัดเวลาการดำเนินงานอันมีค่าของธุรกิจขนาดเล็กที่วุ่นวาย ณ จุดชำระเงิน Lightspeed คือแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งรวมระบบ POS สินค้าคงคลัง การชำระเงิน และคุณสมบัติด้านความภักดีเข้าด้วยกัน Lightspeed รองรับการดำเนินงานหลายช่องทางที่มีการเติบโตสูงและมีความทะเยอทะยานได้ทันที Lightspeed จัดการงานสำคัญของร้านค้าปลีกได้ดีกว่าระบบ Clover ที่เน้นธุรกรรม
สินค้าคงคลังขั้นสูง
Lightspeed จัดการความซับซ้อนของสินค้าคงคลัง ในขณะที่ Clover เน้นเพียงแค่การขายพื้นฐาน
Clover ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการชำระเงินและการประมวลผลการขายประจำวันให้มีประสิทธิภาพ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเร็วในการประมวลผลบัตรที่เชื่อถือได้ Lightspeed นำเสนอคุณสมบัติสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่ง เช่น การคำนวณต้นทุนสินค้าถึงมือผู้รับ (Landed Costs) และข้อมูลเชิงลึกสำหรับการคาดการณ์ เครื่องมือขั้นสูงเหล่านี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถปรับปรุงการซื้อและการจัดการสต็อกให้เหมาะสมที่สุด Lightspeed ให้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกมืออาชีพที่จัดการห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน
การปรับขนาดและการเติบโต
Lightspeed ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความซับซ้อน ในขณะที่ Clover รองรับการเติบโตของสาขาเดียวโดยทั่วไป
Clover มีเป้าหมายเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจพื้นฐานอย่างต่อเนื่องและการปรับขนาดที่ง่ายดาย ระบบ Clover ที่เสถียรจัดการปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นได้อย่างน่าเชื่อถือสำหรับหน่วยงานเดียว Lightspeed มีเครื่องมือสำหรับหลายสาขาที่เป็นนวัตกรรมและการเข้าถึง API ในระดับที่สูงขึ้น ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ซับซ้อน Lightspeed ช่วยให้ผู้ค้าปลีกบรรลุการปรับขนาดที่ราบรื่นข้ามสถานที่ทางกายภาพหลายแห่ง Lightspeed เป็นพันธมิตรที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีชื่อเสียงซึ่งต้องการขยายส่วนงานของตน
การประมวลผลการชำระเงิน
Lightspeed เสนออัตราคงที่ที่โปร่งใส ในขณะที่อัตราของ Clover แตกต่างกันมากและถูกปิดบัง
อัตราการประมวลผลธุรกรรมของ Clover ไม่ได้ระบุรายละเอียดและมักถูกทีมขายบิดเบือน ผู้ใช้ยังรายงานว่ากองทุนถูกระงับโดยไม่มีการสื่อสารจากแผนกความเสี่ยงของ Clover Lightspeed ผสานรวม Lightspeed Payments ด้วยอัตราคงที่สำหรับบัตรที่ปรากฏ 1.5% ที่โปร่งใส อัตราคงที่ที่ชัดเจนและแข่งขันได้ของ Lightspeed ขจัดความไม่แน่นอนด้านต้นทุนสำหรับการจัดทำงบประมาณ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญที่ Lightspeed มีเหนือกว่า Clover
ความรู้สึกต่อรีวิวผู้ใช้
ความรู้สึกต่อ Clover เป็นไปในทางลบอย่างรุนแรง (คะแนน 1.5) ในขณะที่ความรู้สึกต่อ Lightspeed เป็นไปในทางบวกอย่างมาก (คะแนน 4.1)
Clover มีความรู้สึกต่อผู้ใช้ในเชิงลบอย่างมาก โดยมีการอ้างถึงการระงับเงินทุนและรายงานการฉ้อโกงการเรียกเก็บเงินที่แพร่หลาย ผู้รีวิวเตือนอย่างยิ่งไม่ให้ใช้แพลตฟอร์ม Clover เนื่องจากความไม่น่าเชื่อถือ รีวิวของ Lightspeed ส่วนใหญ่เป็นบวก ชื่นชมชุดคุณสมบัติและการสนับสนุนการตั้งค่าเริ่มต้น Lightspeed ได้รับคะแนนรวมที่แข็งแกร่งแม้จะมีการร้องเรียนเกี่ยวกับการเพิ่มส่วนเสริมที่มีราคาแพง Lightspeed นำเสนอทางเลือกที่ปลอดภัยกว่ามากโดยอิงตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน
คำตัดสินของเรา
คำตัดสินชัดเจน: Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มที่เหนือกว่า ปลอดภัยกว่า และมีคุณสมบัติมากกว่า Lightspeed เป็นทางเลือกที่ถูกต้องสำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจค้าปลีกหรือธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานเกือบทุกกรณี ความโปร่งใส คุณสมบัติขั้นสูง และความคิดเห็นของผู้ใช้ในเชิงบวกทำให้เหนือกว่า Clover อย่างง่ายดาย เฉพาะทางของ Clover คือการขายแพ็คเกจ POS และเครื่องอ่านบัตรแบบรวมที่เรียบง่ายให้กับธุรกิจขนาดเล็ก Clover ใช้งานง่ายสำหรับความต้องการในการประมวลผลธุรกรรมประจำวันขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงในการดำเนินงานกับ Clover นั้นมีขนาดใหญ่มาก รวมถึงรายงานการระงับเงินทุนและการออกใบเรียกเก็บเงินที่ซ่อนอยู่ตลอดเวลา จุดแข็งของ Lightspeed คือแกนกลางของการค้าแบบครบวงจร โดยนำเสนอเครื่องมือเฉพาะทางและการเป็นพันธมิตรจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อการเติบโตที่จริงจัง Lightspeed มีการคาดการณ์และเครื่องมือการจัดการหลายสาขาโดยละเอียดในแผน Core และ Plus การกำหนดอัตราธุรกรรมคงที่ 1.5% ที่คาดการณ์ได้และการเริ่มต้นใช้งานแบบ whiteglove แสดงให้เห็นว่า Lightspeed เห็นคุณค่าของความร่วมมือที่เชื่อถือได้ ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกขึ้นอยู่กับความอดทนต่อความเสี่ยงและจุดเน้นการเติบโต หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กและยินดีที่จะเสี่ยงต่อการฉ้อโกงทางการเงิน Clover ก็เป็นทางเลือก หากคุณต้องการเครื่องมือสินค้าคงคลังที่ทรงพลังและปราศจากความปวดหัว Lightspeed คือทางเลือกสำหรับมืออาชีพ ข้ามความเจ็บปวดทางการเงินที่ผู้ใช้ Clover รายงาน และลงทุนในแพลตฟอร์ม Lightspeed ที่แข็งแกร่ง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ