ClickUp vs Infinity

ClickUp มุ่งมั่นที่จะขจัดแอปส่วนเกินโดยการรวมแอปพลิเคชันกว่า 50 รายการไว้ในศูนย์กลางเดียว มีมุมมองที่ปรับแต่งได้มากกว่า 15 แบบ รวมถึงเอกสาร ไวท์บอร์ด และสเปรดชีตในตัว นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Goals, การวางแผน OKR และเครื่องมือจัดการทรัพยากรขั้นสูง Infinity มีมุมมองโปรเจกต์ที่ทรงพลัง เช่น Gantt, Chart และ Document ในแผน Pro โดยหลักแล้วสร้างขึ้นเพื่อแทนที่เครื่องมือเฉพาะทางอย่าง Airtable หรือ Trello ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Infinity เน้นที่ฟีเจอร์การจัดการงานหลักมากกว่าเครื่องมือเสริม เช่น AI ในตัว หรือการวางแผนความสามารถของทรัพยากร ClickUp มีความครอบคลุมมากกว่าอย่างมาก โดยนำเสนอ AI การติดตามเวลา และการจัดการทรัพยากรแบบเนทีฟ ในขณะที่ Infinity เสนอการปรับแต่งสูงสำหรับงานที่จำเป็น โดยไม่มีความซับซ้อนของชุดฟีเจอร์ขนาดใหญ่ของ ClickUp หากความครอบคลุมของฟีเจอร์เป็นสิ่งสำคัญ ClickUp ครอบคลุมความต้องการทางธุรกิจเกือบทุกอย่างที่เป็นไปได้

ClickUp มีแผน Free Forever แบบถาวรที่ใจกว้างมากสำหรับผู้ใช้รายบุคคลและโปรเจกต์ขนาดเล็ก ราคาแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $7/ผู้ใช้/เดือนต่อปี แต่ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นว่ามีแนวทางในการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนและไม่ชัดเจน Infinity ถูกวางตำแหน่งอย่างจงใจให้เป็นทางเลือกที่ประหยัดเพื่อสร้างการประหยัดต้นทุนจำนวนมาก โครงสร้างราคาต่อปีเริ่มต้นต่ำกว่าที่ $6/ผู้ใช้/เดือน Infinity ไม่มีแผนฟรีแบบสแตนด์อโลนหรือการทดลองใช้มาตรฐาน มีเพียงหน้าต่างคืนเงิน 14 วันเท่านั้น โดยเฉลี่ย Infinity ถูกกว่าต่อผู้ใช้ และวางตำแหน่งตัวเองอย่างชัดเจนว่าเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน แผน Free Forever ของ ClickUp นั้นไม่มีใครเทียบได้ แต่แผนที่ต้องชำระเงินนั้นมีราคาสูงกว่าเล็กน้อย หากฟังก์ชันหลักในราคาที่ต่ำที่สุดเป็นกุญแจสำคัญ Infinity คือข้อเสนอที่คุ้มค่ากว่า

ClickUp เสนอคำแนะนำผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลและการตรวจสอบเป้าหมายผ่าน ClickUp Assist สำหรับผู้ใช้ Enterprise การสนับสนุนเฉพาะนี้ช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่ใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง ClickUp ยังมีฟีเจอร์ระดับสูง เช่น ที่ตั้งข้อมูลประจำภูมิภาคของ US/EU/APAC และบทบาทที่กำหนดเองสำหรับขนาด Enterprise Infinity นำเสนอ 360° Business Architect ซึ่งเป็นกรอบการจัดการที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งรวมถึงบทเรียนที่ครอบคลุมและการจับคู่การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว นอกจากนี้ยังมีบริการติดตั้งเฉพาะทางโดยมีค่าธรรมเนียมครั้งเดียวที่สมเหตุสมผลที่ $199 Infinity ให้โครงสร้างและคำแนะนำที่มีต้นทุนต่ำอย่างชัดเจนสำหรับการปรับขนาดธุรกิจ การสนับสนุนเฉพาะของ ClickUp นั้นบูรณาการอย่างสูง แต่สงวนไว้สำหรับลูกค้า Enterprise ที่มีค่าใช้จ่ายสูงสุดเท่านั้น Infinity ชนะในด้านความสามารถในการเข้าถึงและคำแนะนำที่มีโครงสร้าง

ClickUp ใช้ ClickUp Brain ซึ่งเป็น AI เฉพาะสำหรับงานทั้งหมด ช่วยให้สร้างเนื้อหาและเอกสารได้เร็วขึ้น Connected Brain อนุญาตให้ค้นหาในระดับองค์กรข้ามแอปภายนอก เช่น Salesforce, GitHub และ Google Drive Infinity เน้นการมอบความยืดหยุ่นในการมองเห็นโปรเจกต์หลักผ่านมุมมอง Pro ของตน แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้โฆษณาคุณสมบัติ AI ในตัวสำหรับการสร้างเนื้อหาหรือการประมวลผลความฉลาดข้ามแอปอย่างชัดเจน ขีดความสามารถด้าน AI ของ ClickUp นั้นทรงพลังอย่างยิ่งในการเร่งเนื้อหาและรวมความฉลาดขององค์กร Infinity ไม่ได้แข่งขันในด้านความฉลาดในการดำเนินงานขั้นสูงหรือพื้นที่ฟีเจอร์ Generative AI ในปัจจุบัน

บทวิจารณ์ภายนอกมักวิจารณ์ ClickUp สำหรับประสิทธิภาพที่ไม่น่าเชื่อถือ ระบบที่ช้า และจุดบกพร่องที่น่าหงุดหงิด ความซับซ้อนที่สูงนี้ดูเหมือนจะทำให้แพลตฟอร์มตึงเครียด ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ในแต่ละวัน จำนวนฟีเจอร์ที่สูงดูเหมือนจะสัมพันธ์กับปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเหล่านี้ ข้อมูลผู้ใช้ที่จำกัดสำหรับ Infinity บ่งชี้ว่ามีฟังก์ชันและความยืดหยุ่นพื้นฐานที่แข็งแกร่ง ข้อติชมเชิงวิพากษ์หลักเน้นที่การออกแบบ UI/UX ที่บางครั้งอาจดูไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ทำให้การนำทางเป็นเรื่องยุ่งยาก การวิจารณ์นี้เกี่ยวกับดีไซน์ ไม่ใช่ความล้มเหลวของระบบซ้ำๆ จุดอ่อนในการดำเนินงานหลักของ ClickUp คือความน่าเชื่อถือและความเร็ว ซึ่งขัดขวางการทำงานได้อย่างมาก ข้อบกพร่องของ Infinity ดูเหมือนจะเป็นเรื่องสุนทรียศาสตร์และการออกแบบการนำทาง ซึ่งบ่งชี้ถึงความน่าเชื่อถือของประสิทธิภาพหลักที่ดีกว่า

ClickUp ถูกกำหนดโดยความสามารถในการขจัดแอปส่วนเกิน โดยผสานรวมกับแอปพลิเคชันกว่า 50 รายการ มีระบบอัตโนมัติ (Automations) และความสามารถของ API สำหรับองค์กรที่ทรงพลังสำหรับการซิงโครไนซ์ที่ซับซ้อน Connected Brain เชื่อมโยง ClickUp กับเครื่องมือต่างๆ เช่น Figma, GitHub และ Dropbox Infinity ระบุว่า “Integrations” และ “Automations” เป็นฟีเจอร์หลักในข้อเสนอคุณค่า อย่างไรก็ตาม เอกสารอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามภายนอกใดที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับการเชื่อมต่อสองทาง ความมุ่งมั่นของ ClickUp ในการรวมระบบจำนวนมากและการสนับสนุนการผสานรวมอย่างชัดเจนสำหรับเครื่องมือระดับองค์กรนั้นเหนือกว่า Infinity มีการผสานรวม แต่ขอบเขตและความง่ายในการใช้งานในระบบนิเวศนั้นไม่ชัดเจนจากข้อมูลสาธารณะ

ClickUp มุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนด เช่น Single Sign-On (SSO) และความพร้อมใช้งานของ MSA ระดับสูงสุดรองรับการปฏิบัติตาม HIPAA และการเก็บข้อมูลในระดับภูมิภาคในสามภูมิภาค (US, EU, APAC) Infinity มุ่งเน้นไปที่การจัดการโปรเจกต์ที่ปรับแต่งได้สูงและคุ้มค่า รายการฟีเจอร์สาธารณะในปัจจุบันไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ เช่น HIPAA หรือความปลอดภัยขั้นสูงอย่าง SSO แผน Enterprise ของ ClickUp ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับสูงสุด ในทางเปรียบเทียบ Infinity ดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่ทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ไม่มีความต้องการด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด

ClickUp สงวนคำแนะนำการติดตั้งผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลไว้สำหรับลูกค้า Enterprise ระดับสูงสุด ความช่วยเหลือเฉพาะทางนี้แม้ว่าจะครอบคลุม แต่ก็มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับทีมขนาดเล็ก Infinity ให้บริการ Professional Services เฉพาะทางสำหรับการผสานรวมและการสนับสนุนการติดตั้งที่ราบรื่น ความช่วยเหลือเฉพาะนี้มีให้ในราคาคงที่ที่จัดการได้ที่ $199 สิ่งนี้ช่วยให้ทีมได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเนื่องจำนวนมาก Infinity ทำให้การสนับสนุนการย้ายและการติดตั้งผู้เชี่ยวชาญเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคนในราคาที่คาดการณ์ได้และต่ำ ClickUp ให้คำแนะนำระยะยาวที่ดีกว่า แต่เฉพาะสำหรับลูกค้าที่จ่ายสูงสุดเท่านั้น