Brevo vs Omnisend
Brevo และ Omnisend ต่างก็มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับการเติบโต Brevo โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ AI และการรองรับช่องทางที่กว้างขวาง (WhatsApp, Chat, CRM) ส่วน Omnisend ครองเกม E-commerce โดยเชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพการแปลงของ Email และ SMS
โซลูชันการตลาดและ CRM แบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเป็นพิเศษ ซึ่งรวดเร็วและง่ายต่อการนำทาง
- จุดเริ่มต้นเข้าใช้งานที่ดีและไม่ผูกมัด พร้อมบัญชีฟรีที่ใช้งานได้จริง
- ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับการสร้างแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ซับซ้อน
- ความคุ้มค่าโดยรวมเมื่อเทียบกับคู่แข่งด้านระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีราคาสูง
ข้อเสีย
- การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สม่ำเสมอ โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีความล่าช้าอย่างมาก
- โครงสร้างราคาสำหรับการเพิ่มผู้ใช้หรือการปรับขนาดระบบอัตโนมัติอาจถูกมองว่าทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
- ฟังก์ชันการทำงานหลักของ CRM บางครั้งถูกระบุว่าจำเป็นต้องปรับปรุงเมื่อเทียบกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
- มีการกล่าวถึงปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยหรือการหยุดให้บริการที่ไม่คาดคิดจากผู้ใช้เป็นครั้งคราว
การสนับสนุนที่เป็นเลิศมาพร้อมกับระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและใช้งานง่าย
เราพบว่า Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่มีมูลค่าสูง โดดเด่นเนื่องจากมีแผนฟรีแบบถาวรที่ครอบคลุมและการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการยกย่องในทุกแผน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนสามารถเข้าถึงได้สำหรับทีมอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต ซึ่งขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญ โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Omnisend อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์อีเมลและ SMS ที่แข็งแกร่งควบคู่ไปกับความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้
ข้อดี
- มีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกระดับราคา
- แพลตฟอร์มใช้งานง่ายมาก มีการออกแบบอีเมลแบบลากและวางและการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ง่ายดาย
- แผนฟรีแบบถาวรรวมการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมด ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจเริ่มต้น
- ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และรวมถึงฟังก์ชันการทำงาน เช่น รหัสส่วนลดแบบไดนามิก
ข้อเสีย
- การผสานรวมขั้นสูง (เช่น Shopify เทียบกับ WooCommerce) อาจให้ระดับความลึกของคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
- ผู้ใช้บางรายต้องการตัวเลือกการรองรับหลายภาษาที่ขยายเพิ่มขึ้นภายในแพลตฟอร์ม
เกี่ยวกับBrevo
Brevo เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่เชื่อถือได้ซึ่งลูกค้ากว่า 500,000 รายทั่วโลกใช้งาน ระบบที่ครอบคลุมนี้ขับเคลื่อนโดย Aura AI ซึ่งทำหน้าที่เป็นทีมการตลาดที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาของคุณ 🚀 มันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดของคุณอย่างชาญฉลาด คุณจะได้รับเครื่องมือแบบรวมศูนย์ที่ครอบคลุมด้านการตลาด, การเร่งความเร็วการขาย (Sales Acceleration), โปรแกรมความภักดี (Loyalty Programs) และการจัดการข้อมูลขั้นสูง ทั้งหมดทำงานร่วมกันอย่างซิงค์กัน
เกี่ยวกับOmnisend
Omnisend เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดนักช้อปของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่ต้องการรวมความพยายามทางการตลาด
แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ทำให้การตลาดขั้นสูงน่ากลัวน้อยลง ทุกเทมเพลตสามารถปรับแต่งได้ 100% เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ลูกค้าของคุณเป็นไปตามแบรนด์และเป็นส่วนตัวเสมอ คุณสามารถเชื่อมต่อ Omnisend กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การสลับทำได้ง่าย และคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 30 นาที 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
AI และระบบอัตโนมัติ
Brevo นำเสนอ Generative AI ในขณะที่ Omnisend ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือในการแปลง
คุณสมบัติเด่นของ Brevo คือ Aura AI ซึ่งให้การปรับปรุงแคมเปญแบบเรียลไทม์ AI นี้ทำหน้าที่เหมือนทีมการตลาดที่เปิดอยู่เสมอ โดยเขียนและวิเคราะห์เนื้อหาได้ทันที Omnisend มุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติสำหรับ E-commerce ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนยอดขาย การแบ่งกลุ่มขั้นสูงของพวกเขานำไปสู่อัตราคำสั่งซื้อที่สูงขึ้น 62.2% ในแคมเปญที่มีการแบ่งกลุ่ม Brevo นำเสนอความช่วยเหลือด้าน AI ที่สร้างสรรค์และการแบ่งกลุ่มอัจฉริยะเชิงคาดการณ์ Omnisend มอบผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและระบบอัตโนมัติของโฟลว์การขายที่เชื่อถือได้ สำหรับความลึกซึ้งของฟีเจอร์และการปรับแต่งแบบเรียลไทม์ที่สม่ำเสมอ การรวม AI ของ Brevo นั้นน่าประทับใจ
การผสมผสานช่องทาง
Brevo รองรับช่องทางมากกว่า รวมถึง WhatsApp; Omnisend มุ่งเน้นที่ Email/SMS
Brevo เป็นแชมป์เปี้ยนหลายช่องทางอย่างแท้จริง โดยรวมเครื่องมือหลายอย่างไว้ในแพลตฟอร์มเดียว สิ่งนี้รวม Email, SMS, WhatsApp และ Chat เพื่อการเดินทางของลูกค้าที่สม่ำเสมอ Omnisend ยึดมั่นในความเชี่ยวชาญด้านการแปลงของตน โดยเน้นที่การตลาด Email และ SMS พวกเขายังรวมการแจ้งเตือน Web Push ที่มีค่าและแบบฟอร์มที่แข็งแกร่ง Brevo ได้รับการออกแบบมาเพื่อความกว้างของช่องทางสูงสุดภายใต้หลังคาเดียวกัน Omnisend เชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง E-commerce ที่สำคัญสองช่องทางนี้ หากคุณต้องการจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ครอบคลุมทั้ง WhatsApp และ CRM ของคุณ Brevo เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน
จุดเน้น E-commerce
Omnisend สร้างขึ้นเพื่อ E-commerce โดยเฉพาะ มอบผลลัพธ์การแปลงที่เหนือกว่า
Omnisend สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับร้านค้าที่ใช้แพลตฟอร์มอย่าง Shopify และ WooCommerce ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการรวม Email และ SMS ของพวกเขานำไปสู่การเพิ่มอัตราการแปลง 47.7% Brevo ทำงานเป็นระบบการตลาดและ CRM ที่กว้างขึ้นสำหรับการใช้งานทั่วไป มันรวมโปรแกรมความภักดี ซึ่งเป็นจุดส่งเสริมการเติบโตที่ดี ชุดฟีเจอร์ทั้งหมดของ Omnisend มุ่งเป้าไปที่เวิร์กโฟลว์ E-commerce ที่สำคัญ เช่น การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง Brevo มีประสิทธิภาพแต่มีความเฉพาะเจาะจงน้อยกว่าสำหรับความต้องการด้านค้าปลีกที่มีความเร็วสูง หากการขายสินค้าทางกายภาพออนไลน์เป็นเป้าหมายหลักของคุณ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของ Omnisend จะให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า
รูปแบบราคา
Omnisend ให้ราคาที่เรียบง่ายกว่าตามรายการ; Brevo ใช้ปริมาณอีเมล
ราคาของ Brevo ขึ้นอยู่กับปริมาณอีเมลที่คุณส่งต่อเดือนเป็นหลัก ระดับบนสุดถึง $2900 ซึ่งรองรับขนาดการดำเนินงานที่ใหญ่มาก ต้นทุนของ Omnisend ผูกติดอยู่กับขนาดรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณอย่างเคร่งครัด รูปแบบที่อิงตามรายการนี้ให้การปรับขนาดที่ง่ายและคาดการณ์ได้ในทุกเดือน Omnisend ยังให้เครดิต SMS รายเดือนเท่ากับราคาแผน Pro เพื่อเพิ่มมูลค่า รูปแบบที่อิงตามปริมาณของ Brevo อาจมีความผันผวนหากการส่งอีเมลของคุณแตกต่างกันอย่างมาก ความสามารถในการคาดการณ์และมูลค่า SMS ที่รวมอยู่ทำให้รูปแบบของ Omnisend น่าสนใจสำหรับร้านค้าที่กำลังเติบโต
การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนตลอด 24/7 ที่ได้รับรางวัลของ Omnisend เอาชนะความคิดเห็นของผู้ใช้ที่หลากหลายของ Brevo
ผู้ใช้ Brevo รายงานความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับความรวดเร็วในการบริการลูกค้า มีบริการ แต่ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นช่องว่างหรือการตอบสนองที่ช้าลงเป็นครั้งคราว Omnisend ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่ามีการสนับสนุนตลอด 24/7 ที่ได้รับรางวัลและยอดเยี่ยม ความช่วยเหลือคุณภาพสูงนี้มีให้ในทุกระดับแผน รวมถึงตัวเลือกฟรีด้วย นี่คือจุดที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญ Omnisend ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็ว การสนับสนุนของ Brevo ดูเหมือนจะใช้งานได้ แต่ไม่ใช่จุดขายที่แข็งแกร่งที่สุดของแพลตฟอร์ม สำหรับการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นหรือการช่วยเหลือด้านการกำหนดค่าที่สำคัญ การสนับสนุนของ Omnisend เป็นข้อได้เปรียบหลัก
ข้อมูลและ CRM
Brevo มี CDP และ CRM ในตัว ซึ่ง Omnisend ไม่สามารถจำลองได้อย่างสมบูรณ์
Brevo มีแพลตฟอร์มข้อมูลแบบรวมเพื่อจัดการและซิงค์ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ ยังรวมถึงเครื่องมือไปป์ไลน์การขายร่วมกันเพื่อการจัดแนวทีมที่ดีขึ้น Omnisend มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลทางการตลาด โดยนำเสนอการแบ่งกลุ่มที่แข็งแกร่งและเป็นแบบเรียลไทม์ ขาดการมุ่งเน้นไปที่การจัดการ CRM และการขายแบบบูรณาการของ Brevo Brevo เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการการประสานงานการขายและการตลาดอย่างแท้จริง Omnisend เป็นเพียงกลไกการตลาดอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนยอดขายทันที หากคุณต้องการมุมมอง 360 องศาที่รวมกิจกรรมการขายไว้ด้วย CRM แบบบูรณาการของ Brevo เป็นสิ่งจำเป็น
คำตัดสินของเรา
Brevo และ Omnisend ต่างก็เจาะลึกการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตในปัจจุบัน การเลือกระหว่างนั้นหมายถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับความสำคัญหลักของคุณสำหรับการสร้างรายได้ Omnisend เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างชัดเจนสำหรับทีมขาย E-commerce โดยเฉพาะ Brevo มีแนวโน้มที่จะเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่กว้างกว่า พลังที่เหนือกว่าของ Brevo คือการผสมผสานช่องทางที่น่าทึ่งและการปรับปรุงด้วย Aura AI ที่มีประสิทธิภาพ มันรวมเครื่องมือ Email, SMS, WhatsApp และ CRM เข้าด้วยกัน ทำให้เกิดความสม่ำเสมอสูงสุด Aura AI วิเคราะห์และปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ทำหน้าที่เหมือนเพื่อนร่วมงานด้านการตลาดเพิ่มเติม Brevo มอบความกว้างของช่องทางที่ขยายได้และการรวมความภักดีไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน Omnisend ส่องแสงเจิดจ้าในพื้นที่การแปลง E-commerce โดยเฉพาะสำหรับร้านค้า การมุ่งเน้นที่การรวม Email และ SMS อย่างเจาะจงนี้ช่วยขับเคลื่อนอัตราการสั่งซื้อและเมตริกการขายที่เหนือกว่า Omnisend ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ที่ได้รับรางวัลแม้ในแผนฟรี ซึ่งไม่มีใครเทียบได้กับ Brevo ในระดับใดก็ตาม นอกจากนี้ รูปแบบราคายังปรับขนาดตามขนาดรายชื่อผู้ติดต่ออย่างง่ายดาย ปัจจัยในการตัดสินใจนั้นเรียบง่าย: คุณต้องการความลึกในการแปลงหรือความกว้างของช่องทาง? หากคุณขายสินค้าทางกายภาพออนไลน์ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของ E-commerce ของ Omnisend จะชนะอย่างง่ายดาย หากคุณต้องการคุณสมบัติ AI ที่แข็งแกร่ง แพลตฟอร์มการส่งข้อความที่กว้างขึ้น (เช่น WhatsApp) และ CRM แบบรวม Brevo คือตัวเลือกที่ครอบคลุมกว่า หากการแปลงยอดขายควบคู่ไปกับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่รับประกันมีความสำคัญที่สุด ให้เลือก Omnisend ทันที เลือก Brevo หากคุณต้องการแพลตฟอร์มหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีประสิทธิภาพพร้อมความสามารถของ CRM แบบบูรณาการ ทั้งสองเครื่องมือมีจุดเริ่มต้นที่ดี ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถแพ้ได้อย่างแท้จริง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ