Brevo vs Campaigner
Brevo และ Campaigner ต่างก็มีระบบการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลัง แต่ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน Brevo ใช้ AI เพื่อรวม Email, SMS และ WhatsApp ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว Campaigner เน้นไปที่ฟีเจอร์อีเมลขั้นสูงที่คุ้มค่า พร้อมความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์
โซลูชันการตลาดและ CRM แบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเป็นพิเศษ ซึ่งรวดเร็วและง่ายต่อการนำทาง
- จุดเริ่มต้นเข้าใช้งานที่ดีและไม่ผูกมัด พร้อมบัญชีฟรีที่ใช้งานได้จริง
- ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับการสร้างแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ซับซ้อน
- ความคุ้มค่าโดยรวมเมื่อเทียบกับคู่แข่งด้านระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีราคาสูง
ข้อเสีย
- การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สม่ำเสมอ โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีความล่าช้าอย่างมาก
- โครงสร้างราคาสำหรับการเพิ่มผู้ใช้หรือการปรับขนาดระบบอัตโนมัติอาจถูกมองว่าทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
- ฟังก์ชันการทำงานหลักของ CRM บางครั้งถูกระบุว่าจำเป็นต้องปรับปรุงเมื่อเทียบกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
- มีการกล่าวถึงปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยหรือการหยุดให้บริการที่ไม่คาดคิดจากผู้ใช้เป็นครั้งคราว
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
ข้อดี
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
ข้อเสีย
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
เกี่ยวกับBrevo
Brevo เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่เชื่อถือได้ซึ่งลูกค้ากว่า 500,000 รายทั่วโลกใช้งาน ระบบที่ครอบคลุมนี้ขับเคลื่อนโดย Aura AI ซึ่งทำหน้าที่เป็นทีมการตลาดที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาของคุณ 🚀 มันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดของคุณอย่างชาญฉลาด คุณจะได้รับเครื่องมือแบบรวมศูนย์ที่ครอบคลุมด้านการตลาด, การเร่งความเร็วการขาย (Sales Acceleration), โปรแกรมความภักดี (Loyalty Programs) และการจัดการข้อมูลขั้นสูง ทั้งหมดทำงานร่วมกันอย่างซิงค์กัน
เกี่ยวกับCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ขอบเขตและช่องทาง
Brevo คือ CRM แบบครบวงจร Campaigner คือผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล
Brevo รวมช่องทางต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว รวมถึง Email, SMS, WhatsApp และแชท Aura AI ของ Brevo ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะสอดคล้องกันในทุกจุดติดต่อ เหล่านี้ทำให้ Brevo เป็นชุดความสัมพันธ์ลูกค้าแบบเต็มรูปแบบ Campaigner ยังคงกลยุทธ์หลักที่เน้นอีเมลเป็นอันดับแรก SMS มีให้ใช้งานแต่เป็นเพียงการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมเท่านั้น Campaigner มุ่งเน้นอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของแคมเปญอีเมลของคุณ หากธุรกิจของคุณต้องการการสื่อสารที่ประสานกันในสี่ช่องทางขึ้นไป Brevo คือผู้ชนะที่ชัดเจน Campaigner จะดีกว่าหากอีเมลเป็นสิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวของคุณ ใช้ Brevo เพื่อเปลี่ยนจากการใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความแบบแยกส่วนไปสู่เส้นทางการรณรงค์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวอย่างแท้จริง
การสนับสนุนลูกค้า
Campaigner เสนอการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ การสนับสนุนของ Brevo มีความสม่ำเสมอ
ผู้ใช้ Brevo รายงานว่าการสนับสนุนส่วนใหญ่ตอบสนองได้ดี แต่ประสบการณ์อาจมีความหลากหลาย จุดให้ความสำคัญอยู่ที่ฐานความรู้ที่ครอบคลุมและบริการตนเองของ Brevo ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นช่องว่างในการครอบคลุมการสนับสนุนหรือเวลาในการตอบกลับที่ช้าลง Campaigner ได้รับการยกย่องในเรื่องทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม ทุกแผนรวมการเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชท และอีเมลจากช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ ผู้ใช้ Campaigner หลายคนยกความพึงพอใจในระยะยาวต่อความช่วยเหลือจากมนุษย์ที่ได้รับ หากการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์อย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ Campaigner ชนะได้อย่างง่ายดาย Brevo เน้นการขยายขนาดผ่าน AI และการบริการตนเอง Campaigner เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์เฉพาะบุคคลทันที
ความสามารถของ AI
AI ของ Brevo ครอบคลุม AI ของ Campaigner เน้นที่ข้อมูล
Aura AI ของ Brevo จัดการวงจรแคมเปญทั้งหมด โดยจัดการการเขียนเนื้อหา การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์สำหรับเวลาในการส่ง Aura AI ถูกออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เป็นทีมการตลาดที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา Campaigner มีส่วนเสริม AI Insight Builder ที่เป็นทางเลือก เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อด้วยภาษาธรรมดา ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้จากกลุ่มเป้าหมายและความฉลาดของข้อมูล AI ของ Brevo กว้างกว่า โดยปรับปรุงเนื้อหาและเวลาหลายช่องทางโดยอัตโนมัติ AI ของ Campaigner มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางสำหรับข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย เลือก Brevo หากคุณต้องการให้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานแคมเปญในแต่ละวันในทุกช่องทาง
สุขภาพความสามารถในการส่ง
Campaigner ปกป้องความสามารถในการส่งอย่างแข็งขัน Brevo ปรับปรุงการส่ง
Brevo พึ่งพา Aura AI อย่างมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและกลุ่มเป้าหมายในการส่ง แม้ว่าจะได้ผลดี แต่ผู้ใช้บางรายรายงานประสบการณ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับคุณภาพการส่งอีเมล Campaigner ถูกออกแบบมาเพื่อความสำเร็จในการส่งที่ดีเยี่ยม เครื่องมือ Reputation Defender จะสแกนรายการของคุณอย่างแข็งขันและเป็นระยะ ซึ่งมีความสำคัญต่อการป้องกันการตีกลับถาวรและปกป้องชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ Campaigner มีเครื่องมือเชิงรุกที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับการประเมินสุขลักษณะรายการและความสามารถในการส่ง Brevo มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการส่งมากกว่า ผู้ส่งที่มีปริมาณมากควรเลือก Campaigner เพื่อให้แน่ใจว่ารายการอีเมลของตนยังคงมีสุขภาพดีและไปถึงกล่องจดหมายที่ตั้งใจไว้
โครงสร้างราคา
Brevo ใช้ราคาตามการใช้งาน Campaigner ใช้ตามกลุ่มผู้ติดต่อ
Brevo เสนอแผนบริการฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ โดยมีผู้ติดต่อไม่จำกัดและ 300 อีเมลต่อวัน แผน Brevo แบบชำระเงินจะปรับขนาดตามปริมาณการส่งอีเมล ไม่ใช่ขนาดรายการ ซึ่งดีมากสำหรับรายการอีเมลขนาดใหญ่แต่ไม่ค่อยมีการเคลื่อนไหว ราคาของ Campaigner อิงตามจำนวนผู้ติดต่อของคุณอย่างเคร่งครัด (เช่น สูงสุด 1,000 ผู้ติดต่อ) แผนแบบชำระเงินของ Campaigner เริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์/เดือนสำหรับแผน Essentials ซึ่งให้ต้นทุนคงที่ที่คาดการณ์ได้ในแต่ละเดือน หากรายการของคุณมีขนาดใหญ่มากแต่คุณส่งอีเมลน้อย Brevo มักจะคุ้มค่ากว่า หากรายการของคุณมีขนาดเล็กและคุณส่งบ่อย Campaigner อาจถูกกว่า โปรดทราบว่าการแจ้งการยกเลิก 30 วันที่ซับซ้อนของ Campaigner อาจนำไปสู่การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมโดยไม่คาดคิด
การระบุลูกค้าเป้าหมาย
Campaigner ระบุลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ระบุตัวตนบนเว็บไซต์ Brevo มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่มีอยู่
แพลตฟอร์มข้อมูลของ Brevo รวมและจัดการข้อมูลสำหรับลูกค้าปัจจุบัน แม้ว่าจะแข็งแกร่งสำหรับ CRM แต่ก็ไม่ได้เน้นคุณสมบัติการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายก่อนการแปลง Campaigner มี 'Capture by Campaigner' เพื่อระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตน ซึ่งจะเปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ทราบชื่อให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่นำไปดำเนินการได้ทันที Campaigner ช่วยลดต้นทุนการได้มาของลูกค้าอย่างแข็งขันโดยใช้ประโยชน์จากลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ระบุตัวตนที่สนใจสูงทันที Brevo ถูกออกแบบมาเพื่อการบำรุงรักษาหลังการซื้อ หากการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีความสนใจสูงให้เป็นผู้ติดต่อเป็นสิ่งสำคัญ Campaigner มีโซลูชันโดยตรงที่ Brevo ไม่มี
ความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติ
Visual Builder ของ Campaigner มีรายละเอียดดีกว่า ระบบหลายช่องทางของ Brevo
Campaigner ใช้ Visual Builder ที่ซับซ้อนสำหรับเวิร์กโฟลว์ เครื่องมือลากและวางนี้รองรับระบบอัตโนมัติหลายเส้นทางและมีการตรวจสอบความถูกต้องก่อนเปิด Campaigner ถูกสร้างขึ้นสำหรับนักวิเคราะห์ระบบอัตโนมัติที่มีประสบการณ์ Brevo ให้การจัดการหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั่วทั้ง Email, SMS และ WhatsApp เวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติถูกออกแบบมาให้รวมเป็นหนึ่งและสอดคล้องกันในทุกช่องทาง Brevo ชนะหากคุณต้องการระบบอัตโนมัติข้ามช่องทางพร้อมกัน Campaigner บรรลุความซับซ้อนและการตรวจสอบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นภายในเวิร์กโฟลว์อีเมล ใช้ Campaigner หากตรรกะลำดับที่ซับซ้อนและการตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เป็นสิ่งสำคัญหลักของคุณ
ส่วนติดต่อผู้ใช้
Brevo ใช้งานง่ายและสะอาด Campaigner มีฟังก์ชันสูง
Brevo ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องในด้านส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย มีเส้นทางการเรียนรู้ที่ราบรื่น ทำให้ทีมนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว Brevo ลดความซับซ้อนในการนำทางผ่านคุณสมบัติต่างๆ มากมาย Campaigner มีฟังก์ชันสูง โดยมีเครื่องมือที่แข็งแกร่ง เช่น ฟีเจอร์การแบ่งกลุ่มขั้นสูง UI รองรับคุณสมบัติที่ซับซ้อนเหล่านี้ แต่ดูไม่ทันสมัยเท่า Brevo Brevo เป็นตัวเลือกในอุดมคติหากความง่ายในการเริ่มต้นและรูปลักษณ์ที่สะอาดมีความสำคัญสูงสุดสำหรับทีมของคุณ Campaigner ต้องใช้ความทุ่มเทเล็กน้อยในการเรียนรู้ให้เชี่ยวชาญ ทีมที่มุ่งเน้นความเร็วและการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นจะพบว่า UI ของ Brevo ง่ายต่อการรวมเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Brevo และ Campaigner คือการต่อสู้ระหว่างขอบเขตกว้างกับความเชี่ยวชาญเชิงลึก Brevo คือขุมพลังหลายช่องทางที่ทันสมัย โดยใช้ AI ทั่วเส้นทางการเดินทางของลูกค้า Campaigner คือผู้เชี่ยวชาญด้านความสามารถในการส่งอีเมลรุ่นเก๋า ที่เน้นการวางตำแหน่งในกล่องจดหมายอย่างเข้มข้น Brevo ชนะในด้านการรวมแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่ทันสมัย Aura AI ของ Brevo ปรับปรุงทุกอย่างใน Email, SMS, WhatsApp และ Chat ทำให้มั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอ แผนบริการฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่พร้อมอีเมล 300 ฉบับต่อวัน ทำให้ Brevo เข้าถึงได้ง่ายสำหรับการเติบโตและการทดสอบเริ่มต้น Campaigner มีความโดดเด่นในด้านการสนับสนุนด้านอีเมลที่เน้นอย่างมาก และความสามารถในการส่งที่ไม่สามารถเจาะทะลุได้ การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของ Campaigner ผ่านทางโทรศัพท์และแชทเป็นสิ่งที่ไม่มีใครเทียบได้ ซึ่งได้รับคำชมจากผู้ใช้ระยะยาวในด้านความน่าเชื่อถือ Reputation Defender จะสแกนและล้างรายการผู้ส่งของคุณอย่างแข็งขัน เพื่อเพิ่มการวางตำแหน่งในกล่องจดหมายให้สูงสุด การตัดสินใจที่สำคัญของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการของช่องทาง หากคุณต้องการแพลตฟอร์มเดียวแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ 4 ช่องทางขึ้นไป ให้เลือก Brevo ทันที หากการสนับสนุนจากมนุษย์ที่เหนือกว่าและความสามารถในการส่งอีเมลที่ไร้ที่ติเป็นจุดเน้นเดียวของคุณ Campaigner คือตัวเลือกที่ดีกว่า เลือก Brevo หากคุณต้องการการตลาดแบบครบวงจรที่รวมช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp และ SMS อย่างเร่งด่วน เลือก Campaigner หากคุณรันแคมเปญอีเมลอย่างเดียวที่มีความเสี่ยงสูง และต้องพึ่งพาความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลจากผู้เชี่ยวชาญ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ