Bitdefender vs Webroot
Bitdefender และ Webroot เป็นโซลูชันแอนตี้ไวรัสที่ทรงพลังทั้งคู่ แต่ใช้สถาปัตยกรรมที่แตกต่างกันอย่างมาก Bitdefender เป็นยักษ์ใหญ่ด้านความปลอดภัยที่นำเสนอการป้องกันที่ครอบคลุมและอุดมไปด้วยคุณสมบัติ รวมถึงการปกป้องข้อมูลส่วนตัว Webroot มุ่งเน้นไปที่ความเร็วสูงโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อให้กระทบต่อระบบน้อยที่สุด การตัดสินใจของคุณขึ้นอยู่กับการจัดลำดับความสำคัญระหว่างฟีเจอร์เชิงลึกกับประสิทธิภาพที่บริสุทธิ์
ความปลอดภัยระดับโลก แต่มีอุปสรรคในการบริหารจัดการ
เราพบว่า Bitdefender มอบประสิทธิภาพความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษในทุกแพลตฟอร์มหลัก ซึ่งกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสำหรับการป้องกันด้วยชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม โดยรวมแล้ว แม้ว่าผลิตภัณฑ์หลักจะยอดเยี่ยมและมีน้ำหนักเบา แต่การสนับสนุนที่ไม่สม่ำเสมอและกระบวนการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่ยากลำบากก็ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมลดลงเล็กน้อย
ข้อดี
- เอนจิ้นความปลอดภัยหลักให้ประสิทธิภาพสูงสุดในการตรวจจับภัยคุกคาม
- ป้องกันอุปกรณ์หลายเครื่อง (PC, มือถือ, แท็บเล็ต) บนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน
- แผนระดับสูงที่ครอบคลุมรวมถึง VPN ไม่จำกัด การป้องกันข้อมูลประจำตัว และการตรวจสอบ Dark Web
- โดยทั่วไปแล้วมีน้ำหนักเบาและส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบน้อยกว่าคู่แข่ง
ข้อเสีย
- กระบวนการต่ออายุการสมัครสมาชิกมักจะไม่ชัดเจนและจัดการได้ยาก
- มีรายงานบ่อยครั้งเกี่ยวกับการล้มเหลวในการต่ออายุอัตโนมัติและราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด
- ประสิทธิภาพของคุณสมบัติบางอย่าง เช่น เบราว์เซอร์ SafePay และ VPN บางครั้งไม่สม่ำเสมอ
- เวลาตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีความแปรปรวนและบางครั้งก็น่าหงุดหงิด
Effective Security, Difficult Customer Experience
We found Webroot provides robust, cloud-based digital security that keeps devices running remarkably fast. While the core technology excels in speed and offers comprehensive features like identity monitoring, we noted pervasive user dissatisfaction regarding complicated renewals, unresponsive customer support, and extremely difficult uninstallation processes. Overall, Webroot provides powerful defense but struggles significantly with customer operational transparency and service responsiveness.
ข้อดี
- Extremely fast, cloud-based scans ensure the software doesn't slow down the computer.
- Simple user interface is great for users who are new to cybersecurity.
- Available comprehensive protection tiers include VPN, identity monitoring, and fraud reimbursement.
- Reliable, always-on protection against complex threats like viruses and ransomware.
ข้อเสีย
- Major recurring complaints about non-existent or unresponsive customer support via phone and email.
- Users report high difficulty when trying to delete or uninstall the software from their computer.
- Problems with aggressive auto-renewal charges and confusing renewal prompts were frequently cited.
- Renewal pricing is often significantly higher after the discounted first year.
เกี่ยวกับBitdefender
Bitdefender เป็นที่ยอมรับในระดับสากลว่าเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ พวกเขาให้บริการโซลูชันที่แข็งแกร่งซึ่งมุ่งเน้นไปที่การป้องกัน การตรวจจับ และการตอบสนองต่อภัยคุกคามทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามอบประสิทธิภาพความปลอดภัยชั้นนำ ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง และความง่ายในการใช้งานที่ยอดเยี่ยม ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้บริโภค องค์กรตลาดกลาง และธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางเช่นกัน 💡
เกี่ยวกับWebroot
Webroot provides comprehensive digital life protection. This means keeping all parts of your online world safe. It shields your devices, personal data, privacy, and identity from various online threats. Whether you only need device protection or require comprehensive internet security, Webroot has tailored plans. You can usually find options for every device and every budget. 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ประสิทธิภาพและการป้องกันภัยคุกคาม
Bitdefender เป็นผู้นำด้านความปลอดภัยระดับโลกที่ได้รับการยอมรับพร้อมคะแนนประสิทธิภาพการตรวจจับที่สูง
Bitdefender ให้การป้องกันแบบเรียลไทม์ด้วย AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งออกแบบมาเพื่อหยุดภัยคุกคามทันที กลไกความปลอดภัยหลักนั้นดีที่สุดในระดับเดียวกัน ทั้งด้านการป้องกัน การตรวจจับ และการตอบสนองต่อภัยคุกคาม ผู้ใช้ชื่นชมความน่าเชื่อถือของ Bitdefender ในการกำจัดคุกคามที่ซับซ้อน เช่น แรนซัมแวร์อย่างต่อเนื่อง การป้องกันของ Webroot มีความน่าเชื่อถือสูง แต่ขึ้นอยู่กับข้อมูลภัยคุกคามบนคลาวด์ วิธีนี้ช่วยให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีความปลอดภัยตลอดเวลาเมื่อเจอภัยคุกคามและการฟิชชิง Webroot ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง และใช้ Web Threat Shield เพื่อบล็อกเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยง ความแตกต่างหลักอยู่ที่สถาปัตยกรรมและสถานะในอุตสาหกรรม โดย Bitdefender เป็นขุมพลังแบบดั้งเดิมที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว Webroot สร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยแนวทางที่เน้นคลาวด์เป็นหลัก โดยเน้นความเร็ว แต่ขาดคุณสมบัติการสแกนเชิงลึกบางอย่าง หากการรายงานด้านความปลอดภัยมีความสำคัญ ตำแหน่งผู้นำระดับโลกของ Bitdefender ทำให้มั่นใจได้มากขึ้นในกลไกการป้องกันหลัก
ประสิทธิภาพของระบบ
โมเดลบนคลาวด์ของ Webroot ทำให้เร็วกว่าและเบากว่า Bitdefender อย่างเห็นได้ชัด
Bitdefender มักถูกพิจารณาว่ามีน้ำหนักเบาและมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพระบบต่ำเมื่อเทียบกับคู่แข่งหลายราย มันบรรลุประสิทธิภาพที่สูงโดยไม่ลดทอนความเร็วในการตอบสนองของอุปกรณ์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานความเร็วในการทำงานที่น่าพอใจขณะที่ Bitdefender ทำงานอยู่เบื้องหลัง Webroot ใช้คลาวด์สำหรับการตรวจจับภัยคุกคาม ซึ่งหมายความว่าหลีกเลี่ยงการอัปเดตในเครื่องขนาดใหญ่และการใช้ทรัพยากรมาก ผู้ใช้จะได้สัมผัสกับการสแกนที่รวดเร็วปานสายฟ้าที่จะไม่รบกวนขั้นตอนการทำงานหรือทำให้แอปพลิเคชันช้าลงเลย การออกแบบบนคลาวด์นี้คือจุดขายหลักของ Webroot สำหรับผู้ใช้ที่คำนึงถึงความเร็ว Webroot เป็นผู้ชนะอย่างชัดเจน หากการรักษาความเร็วคอมพิวเตอร์สูงสุดคือสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ Bitdefender รวดเร็ว แต่ Webroot ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระทบต่อทรัพยากรระบบน้อยที่สุด หากคุณใช้พีซีเครื่องเก่าหรือ Chromebook การประมวลผลบนคลาวด์ของ Webroot ช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่เสถียรโดยไม่ขึ้นกับพลังของเครื่องในเครื่อง
การปกป้องข้อมูลส่วนตัว
Bitdefender นำเสนอชุดการปกป้องทางการเงินที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงการติดตาม SSN และเครดิต
แผนระดับบนสุดของ Bitdefender นำเสนอการป้องกันทางการเงินที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใหญ่สูงสุดสองคน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบ Dark Web อย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบเครดิตจาก 1 หน่วยงาน และตัวติดตาม SSN อัจฉริยะ นอกจากนี้ผู้ใช้ยังได้รับการกู้คืนจากการโจรกรรมข้อมูล และคำแนะนำด้านความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญของ Bitdefender Webroot เสนอการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวสำหรับสมาชิกในครอบครัวสูงสุด 10 คน ครอบคลุมการตรวจสอบ Dark Web และทางการเงิน โดยเน้นหนักไปที่การแก้ไข ด้วยการคุ้มครองค่าใช้จ่ายในการฉ้อโกงสูงถึง 1 ล้านดอลลาร์ Bitdefender มีเครื่องมือเฉพาะทางที่ละเอียดกว่าซึ่งเน้นการป้องกัน เช่น ตัวติดตาม SSN และคะแนนการปกป้องข้อมูลส่วนตัว Webroot ขยายการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวไปยังสมาชิกในครอบครัวได้ง่ายกว่ามาก เลือก Bitdefender หากข้อกังวลที่สำคัญคือการรายงานเครดิตระดับสูงและการป้องกัน SSN
VPN และเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
Bitdefender ให้การเข้าถึง VPN แบบไม่จำกัดเร็วกว่า และรวมคุณสมบัติป้องกันการติดตามโดยเฉพาะ
Bitdefender Premium Security รวมถึงการรับส่งข้อมูล VPN แบบไม่จำกัด พร้อมการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 4,000 แห่งในกว่า 50 ประเทศ นอกจากนี้ยังรวมเทคโนโลยี Anti-Tracker โดยเฉพาะเพื่อบล็อกการรวบรวมข้อมูลโดยผู้โฆษณาและบุคคลภายนอก คุณสมบัติเหล่านี้เริ่มต้นในแผนระดับกลาง (ราคา $79.99) Webroot สงวนบริการ VPN ในตัวไว้สำหรับแผน Total Protection ระดับสูงสุดเท่านั้น VPN นี้ครอบคลุมอุปกรณ์ 5 หรือ 10 เครื่อง ขึ้นอยู่กับแผนบุคคลหรือครอบครัวที่เลือก Webroot นำเสนอการควบคุมโดยผู้ปกครองเป็นคุณสมบัติส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครในระดับนี้ แทนที่จะเป็นการป้องกันการติดตาม Bitdefender เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการท่องเว็บแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่จำกัดและครอบคลุมได้เร็วกว่า เครื่องมือป้องกันการติดตามโดยเฉพาะของ Bitdefender เพิ่มชั้นความเป็นส่วนตัวที่สำคัญซึ่ง Webroot ไม่มี หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยบ่อยครั้ง Bitdefender จะให้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งกว่าเร็วกว่าในกลุ่มแผนของตน
ประสบการณ์ลูกค้า
ทั้งสองบริษัทต้องเผชิญกับข้อตำหนิเรื่องการสนับสนุนอย่างมาก แต่ผู้ใช้ Webroot รายงานว่าเข้าถึงความช่วยเหลือได้ยากอย่างยิ่ง
รีวิวผู้ใช้ Bitdefender มักบ่นเกี่ยวกับความแปรปรวนของเวลาตอบสนองการสนับสนุนลูกค้า และกระบวนการต่ออายุที่สร้างความสับสน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังคงรายงานว่ามีเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่มีความรู้และช่วยเหลือดีที่สามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้โดยตรง ข้อตำหนิหลักคือความยุ่งยากในการบริหารจัดการ ไม่ใช่การขาดการเข้าถึงการสนับสนุนโดยสิ้นเชิง Webroot ได้รับข้อตำหนิอย่างกว้างขวางและรุนแรงเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไม่มีอยู่จริงหรือไม่ตอบสนองทางโทรศัพท์และอีเมล ผู้ใช้รายงานการเรียกเก็บเงินต่ออายุอัตโนมัติที่รุนแรง และพบว่าซอฟต์แวร์นั้นยากมากที่จะลบหรือถอนการติดตั้ง (ทำตัวเหมือนมัลแวร์) แม้ว่าทั้งสองจะไม่มีการสนับสนุนระดับห้าดาว แต่รีวิวของ Bitdefender บ่งชี้ว่ามีโอกาสสูงกว่าที่จะแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด ความล้มเหลวในการดำเนินงานของ Webroot เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการลบเป็นเรื่องที่น่ากังวล หากคุณให้ความสำคัญกับการเข้าถึงความช่วยเหลือที่รวดเร็วและคาดการณ์ได้ Bitdefender มีความเสี่ยงน้อยกว่าเล็กน้อย แม้จะมีข้อบกพร่องที่ทราบกันดี
การครอบคลุมอุปกรณ์
Webroot ครอบคลุม 10 อุปกรณ์ และ 10 ข้อมูลส่วนตัว เสนอความสามารถในการปรับขนาดที่ดีกว่าสำหรับครอบครัวขนาดใหญ่
Bitdefender มุ่งเน้นการให้ความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับบุคคลทั่วไป ครอบคลุม 5 อุปกรณ์บน Windows, Mac, Android และ iOS แผนครอบครัวของ Bitdefender เพิ่มเป็น 25 อุปกรณ์ทั้งหมด แต่กระจายอยู่ระหว่างบัญชีผู้ใช้เพียงห้าบัญชีเท่านั้น คุณสมบัติการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวมักจะครอบคลุมเพียงหนึ่งหรือสองผู้ใหญ่ Webroot เหมาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวหรือครัวเรือนที่ซับซ้อนซึ่งต้องการจำนวนอุปกรณ์และข้อมูลส่วนตัวสูงภายใต้หลังคาเดียวกัน แผนครอบครัว Total Protection ครอบคลุม 10 อุปกรณ์ และตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของบุคคล 10 คนโดยอัตโนมัติ นี่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับครอบครัวหลายรุ่นหรือครอบครัวขนาดใหญ่ Webroot เหนือกว่า หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของหลายบุคคล ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ต่างๆ Bitdefender ดีกว่าหากคุณต้องการความครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์จำนวนมากในบัญชีเดียว หากคุณกำลังรักษาความปลอดภัยครอบครัวสี่คนโดยใช้อุปกรณ์ 8 เครื่อง Webroot เสนอแผนที่ปรับให้เหมาะกับขีดจำกัดความครอบคลุมพร้อมกันนั้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Bitdefender และ Webroot คือการเลือกระหว่างความลึกของการป้องกันสูงสุดกับความเร็วที่เป็นไปได้สูงสุด ทั้งสองนำเสนอชุดการป้องกันที่แข็งแกร่ง แต่ Bitdefender เป็นขุมพลังที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการป้องกันที่ครอบคลุม Webroot คือแชมป์ด้านประสิทธิภาพและจำนวนอุปกรณ์สูงสุด พลังพิเศษของ Bitdefender คือเอนจินความปลอดภัยระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในด้านประสิทธิภาพ มีชุดข้อมูลส่วนตัวที่ดีกว่า รวมถึงการตรวจสอบเครดิตและตัวติดตาม SSN ในแผนระดับบนสุด เมื่อคุณเลือก Bitdefender คุณกำลังจัดลำดับความสำคัญของการป้องกันที่ลึกที่สุดและคุณสมบัติความเป็นส่วนตัว เช่น การเข้าถึง VPN แบบไม่จำกัด Webroot โดดเด่นด้วยสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งส่งผลให้การดำเนินการรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อและใช้ทรัพยากรน้อย เหมาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณทำงานช้า หรือคุณต้องการรักษาความปลอดภัยสำหรับครัวเรือนขนาดใหญ่ 10 อุปกรณ์ Webroot ยังมีสิ่งที่พิเศษ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่จำกัดสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว และเครื่องมือทำความสะอาดไฟล์ขยะดิจิทัล ปัจจัยในการตัดสินใจคือประสบการณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินและการถอนการติดตั้ง ผู้ใช้ Webroot รายงานความล้มเหลวในการสนับสนุนที่สำคัญ และกลยุทธ์การต่ออายุที่รุนแรงซึ่งสร้างความยุ่งยากและอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ข้อบกพร่องด้านการบริหารของ Bitdefender น่ารำคาญ แต่โดยทั่วไปแล้วไม่เลวร้ายเท่ากับปัญหาที่รายงานของ Webroot เลือก Bitdefender หากคุณต้องการการป้องกันที่ดีที่สุดและคุณสมบัติข้อมูลส่วนตัวเชิงลึก โดยยอมรับการบริการลูกค้าที่ไม่สอดคล้องกันเล็กน้อย เลือกระหว่าง Webroot หากความเร็วปานสายฟ้าและการครอบคลุม 10 อุปกรณ์เป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ แต่โปรดระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับกระบวนการต่ออายุ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ