Big Cartel และ Shopify นำเสนอปรัชญาอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง Big Cartel ออกแบบมาสำหรับผู้สร้างที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและราคาปลอดค่าคอมมิชชั่น Shopify เป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นเพื่อการขายที่ซับซ้อนและการปรับแต่งคุณสมบัติขนาดใหญ่ การเลือกระหว่างสองช่องทางนี้ขึ้นอยู่กับขนาดปัจจุบันและเป้าหมายการขยายตัวในอนาคตของคุณโดยสิ้นเชิง
การขายที่เรียบง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นสายสร้างสรรค์
Big Cartel เป็นเลิศในฐานะแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมาและปลอดค่าคอมมิชชัน ซึ่งปรับให้เหมาะกับศิลปินอิสระที่ต้องการการเริ่มต้นที่ง่ายดาย เราพบว่าแผนฟรีที่ใจกว้างนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการทดลองตลาด แต่ข้อจำกัดในฟีเจอร์ขั้นสูงและปัญหาที่รายงานเกี่ยวกับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน ทำให้การขยายตัวเป็นเรื่องท้าทาย โดยรวมแล้ว นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมและราคาไม่แพงสำหรับผู้ที่ทำเป็นงานอดิเรกหรือผู้เริ่มต้นที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายมากกว่าฟังก์ชันที่ซับซ้อน
แพลตฟอร์มที่ทรงพลัง แต่มีช่องว่างด้านบริการที่สำคัญ
เราตระหนักดีว่า Shopify นำเสนอแพลตฟอร์มระดับองค์กรพร้อมเครื่องมือปรับขนาดที่น่าประทับใจและเทคโนโลยีที่เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสำหรับผู้ค้าทุกขนาด อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ของผู้ใช้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวอย่างเป็นระบบในการสนับสนุน แนวทางปฏิบัติในการออกใบแจ้งหนี้ และการป้องกันการฉ้อโกงในตลาด โดยรวมแล้ว Shopify มอบโครงสร้างพื้นฐานที่ทรงพลัง แต่ปัจจุบันประสบปัญหาในการนำเสนอประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย หรือเป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับลูกค้าจำนวนมาก
Big Cartel เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้สร้างสรรค์เปลี่ยนความหลงใหลให้เป็นผลกำไร เป็นที่ที่คนที่ทำเอง (do-it-yourselfers) ไปเป็นมืออาชีพ โซลูชันนี้รองรับศิลปินอิสระ วงดนตรี และผู้ผลิตทุกประเภท กลุ่มลูกค้าที่หลากหลายรวมถึงจิตรกร ช่างทำเครื่องประดับ นักออกแบบ ช่างพิมพ์ภาพ และช่างภาพ เป้าหมายนั้นเรียบง่าย: มอบเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อขายของและทำให้ร้านค้าของคุณเติบโต คุณจะเก็บเงินที่หามาได้มากขึ้นด้วยราคาที่ตรงไปตรงมาและไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ✅
Shopify คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการทุกแง่มุมของการขายในยุคปัจจุบัน ให้บริการแก่ทุกคน ตั้งแต่ผู้ประกอบการรายบุคคลที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์แรก ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลก แพลตฟอร์มนี้จัดการการขายของคุณไม่ว่าคุณจะขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C) หรือจัดการธุรกรรมขายส่งแบบ B2B คุณจะได้รับ Shopify Admin ที่เป็นระเบียบและรวมศูนย์เพื่อควบคุมทุกอย่าง ตั้งแต่สำนักงานหลังบ้านไปจนถึงหน้าร้าน Merchants หลายล้านรายไว้วางใจ Shopify และร่วมกันสร้างยอดขายรวมกันเกินกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ ✨
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Big Cartel จำกัดร้านค้าไว้ที่ 500 รายการสินค้า ในขณะที่ Shopify รองรับการเติบโตแบบไม่จำกัด
แผน Diamond ของ Big Cartel อนุญาตให้ลงรายการสินค้าไม่เกิน 500 รายการ ข้อจำกัดนี้หมายความว่า Big Cartel ไม่เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีปริมาณมากโดยพื้นฐาน Shopify เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับการขยายธุรกิจที่จริงจังหรือผู้ค้าปลีกที่คาดการณ์การเติบโตมหาศาล มันถูกสร้างขึ้นเพื่อขนาดที่ใหญ่และการดำเนินธุรกิจทั่วโลก รองรับ SKU ได้เกือบไม่จำกัด
Big Cartel ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม Shopify จะเพิ่มค่าธรรมเนียมภายนอกสูงสุดถึง 2%
Big Cartel เน้นที่ความโปร่งใส และคิดเฉพาะค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบคงที่เท่านั้น คุณเก็บรายได้จากการขายได้ 100% Shopify คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์มหากคุณใช้เกตเวย์ภายนอก สูงสุด 2% สำหรับแผนพื้นฐาน สำหรับศิลปินที่ขายสินค้ามูลค่าสูงแต่มียอดขายต่ำ โมเดลปลอดค่าคอมมิชชั่นของ Big Cartel จะช่วยประหยัดเงินได้มาก Shopify กำหนดให้ผู้ขายที่มีปริมาณการขายสูงต้องคำนวณผลกระทบของค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอย่างรอบคอบ
Big Cartel นั้นเรียบง่ายและรวดเร็วในการเปิดใช้งาน Shopify มีเส้นทางการเรียนรู้ที่สูงชันและซับซ้อนกว่า
Big Cartel นำเสนอขั้นตอนสี่ขั้นตอนที่มีชื่อเสียงเพื่อสร้างร้านค้าที่รวดเร็วและปราศจากความเครียด ใช้งานง่ายมากสำหรับผู้ที่ไม่ถนัดเขียนโค้ด ศิลปินสามารถใช้แผน Gold ฟรีเพื่อทดสอบแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่ก่อนที่จะผูกมัดทางการเงิน ชุดคุณสมบัติและการดูแลระบบที่มากมายของ Shopify อาจทำให้ผู้เริ่มต้นรู้สึกท่วมท้น แม้ว่าจะเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว แต่การกำหนดค่าคุณสมบัติและแอปขั้นสูงของ Shopify ต้องใช้ความเชี่ยวชาญและเวลามากขึ้น
Shopify มีแอปกว่า 13,000 รายการ ในขณะที่ Big Cartel ต้องพึ่งพาการผสานรวมพื้นฐานที่มีจำกัด
Big Cartel มีฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นผ่านแอปที่เลือกมาอย่างดีซึ่งติดตั้งง่าย คุณจะได้รับเครื่องมือหลัก เช่น Google Shopping Shopify มี App Store ขนาดใหญ่ที่มีการผสานรวมมากกว่า 13,000 รายการ ครอบคลุมทุกฟังก์ชันทางธุรกิจ รองรับวิธีการพัฒนาขั้นสูง หากคุณต้องการเครื่องมือการตลาดเฉพาะหรือการผสานรวมการดำเนินงานที่ซับซ้อน Shopify เป็นตัวเลือกเดียว Big Cartel มุ่งเน้นที่จะรักษาแพลตฟอร์มหลักให้สะอาดและเรียบง่าย ซึ่งจำกัดความยืดหยุ่นเฉพาะทาง
Shopify รวมเครื่องมือการแปลงเป็นมาตรฐาน Big Cartel มีเครื่องมือเหล่านี้เฉพาะในระดับสูงสุดเท่านั้น
Big Cartel ต้องการแผน Diamond ราคา $30/เดือน เพื่อเข้าถึงการกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายที่กำลังเติบโตในแผนที่ต่ำกว่าต้องมองหาโซลูชันภายนอกหรือแบบแมนนวล Shopify รวมคุณสมบัติตรวจจับการแปลงที่สำคัญนี้เป็นมาตรฐานในแผนที่ต้องชำระเงินหลัก Shopify ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และทำให้เครื่องมือการขายที่จำเป็นเข้าถึงได้ง่ายโดยไม่คำนึงถึงขนาดแผน
ผู้ใช้ Shopify รายงานว่าการสนับสนุนช้ามาก Big Cartel สัญญาว่าจะช่วยเหลือ 'มนุษย์จริง'
Big Cartel ให้คำมั่นว่าจะได้รับความช่วยเหลือจาก 'มนุษย์จริง ไม่ใช่แชทบอท' และให้การสนับสนุนแบบลำดับความสำคัญแก่ผู้ใช้ Diamond ผู้รีวิวกล่าวถึงการสนับสนุนของ Shopify ว่าแย่มาก โดยมีทีมงานที่ไม่ตอบสนองและล่าช้าอย่างมากสำหรับปัญหาการจ่ายเงิน แม้ว่าความเร็วในการสนับสนุนของ Big Cartel อาจแตกต่างกันไป แต่คำมั่นสัญญานี้แตกต่างอย่างมากจากปัญหาที่รายงานเกี่ยวกับ Shopify การเลือก Big Cartel อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดด้านการสนับสนุนที่สำคัญที่รายงานโดยผู้ค้า Shopify จำนวนมาก
Big Cartel มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $0 ถึง $30 ต่อเดือน ด้วย 3 แผน: Gold ที่ $0, Platinum ที่ $15/เดือน ($144 ต่อปี), และ Diamond ที่ $30/เดือน ($288 ต่อปี)
เรามาดูรายละเอียดของแต่ละแผนเพื่อค้นหาแผนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจสร้างสรรค์ของคุณกันดีกว่า
ราคา: $0/เดือน (ฟรี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: พื้นฐานสำหรับการขายออนไลน์ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:
Shopify มีราคาตั้งแต่ $5 (Starter) ถึง $2,300 (Plus) ต่อเดือน พร้อมแผนหลัก 6 แผน: Starter ที่ $5/เดือน, Basic ที่ $29/เดือน (เรียกเก็บรายปี), Grow ที่ $79/เดือน (เรียกเก็บรายปี), Advanced ที่ $299/เดือน (เรียกเก็บรายปี), Retail ที่ $89/เดือน และ Plus ที่ $2,300/เดือน (ตามเงื่อนไข 3 ปี)
นี่คือรายละเอียดของตัวเลือกการสมัครสมาชิกหลักที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนาและเติบโต
ราคา: $5 USD / เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุชัดเจน เหมาะสำหรับ: การขายทันทีผ่านแอปโซเชียลมีเดียและแอปส่งข้อความ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ : ร้านค้าออนไลน์อย่างง่าย, ลิงก์เรียนรู้เพิ่มเติม
รีวิวภายนอกของ Big Cartel แบ่งออกเป็นสองฝั่งอย่างชัดเจน ซึ่งส่งผลให้คะแนน Trustpilot ต่ำ (2.3) ผู้ใช้ระยะยาวจำนวนมากแสดงความไม่พอใจอย่างลึกซึ้ง โดยอ้างถึงการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ไม่น่าเชื่อถือเมื่อเร็วๆ นี้ และราคาที่สูงสำหรับสิ่งที่พวกเขาพิจารณาว่า ฟังก์ชันจำกัด และบริการพื้นฐาน (สูงสุด 500 รายการ) ประเด็นเชิงลบที่เกิดขึ้นซ้ำคือเวลาตอบกลับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ช้ามาก บางครั้งใช้เวลารอหลายชั่วโมงเพื่อการตอบกลับขั้นพื้นฐาน ในทางกลับกัน ศิลปินอิสระและผู้เริ่มต้นชื่นชมแพลตฟอร์มอย่างสูงในด้านความเรียบง่ายและการใช้งานง่าย พวกเขาชื่นชมที่ Big Cartel นั้นใช้งานง่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง และคิด ค่าคอมมิชชัน 0% ในการขาย ทำให้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นสายสร้างสรรค์ แม้ว่าร้านค้าที่กำลังเติบโตมักจะย้ายไปใช้คู่แข่งเนื่องจากข้อจำกัดด้านฟีเจอร์ แต่ผู้เริ่มต้นก็พบว่า Big Cartel เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมและราคาไม่แพง การค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูงเทียบกับการขายที่ปลอดค่าคอมมิชชัน 👍
ฉันใช้ Big Cartel มาหลายปีแล้วและมันก็เหมาะกับงานศิลปะของฉันอย่างสมบูรณ์แบบ ฉันชื่นชมที่ไม่มีค่าคอมมิชชัน 0% สำหรับการขาย โดยจ่ายแค่ค่าธรรมเนียมรายเดือนเท่านั้น ฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขารวดเร็วและช่วยเหลือดีทุกครั้งที่ฉันต้องการ
แม้ว่า Shopify จะได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังอย่างยิ่งซึ่งช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว แต่ผลตอบรับจากภายนอกบ่งชี้ถึงความไม่พอใจอย่างรุนแรงของผู้ใช้ ลูกค้ามักกล่าวถึงปัญหาที่ร้ายแรงเกี่ยวกับ การสนับสนุนลูกค้า โดยเน้นว่าการโต้ตอบมักจะเป็นไปในทางลบ ช้า หรือจัดการโดยแชทบอทที่ไม่ช่วยเหลือ หัวข้อที่เกิดขึ้นซ้ำๆ โดยเฉพาะบน Trustpilot มุ่งเน้นไปที่ความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม โดยผู้ใช้หลายคนเรียก Shopify ว่าเป็น 'สวรรค์ของนักต้มตุ๋น' ที่ล้มเหลวในการปกป้องผู้บริโภคจากร้านค้าหลอกลวงที่ดำเนินการอยู่บนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ โครงสร้างราคาและความแม่นยำในการเรียกเก็บเงินยังสร้างข้อร้องเรียนจำนวนมาก ผู้ใช้รายงานว่า Shopify มีราคาแพง มีการคิดเงินยิบย่อยสำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน และบางครั้งยังมีการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตหลังจากยกเลิก ผู้ใช้เริ่มต้นยังกล่าวถึงความยากลำบากในการเริ่มต้นใช้งาน โดยสังเกตว่าการตั้งค่ามักต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคที่ไม่คาดคิด ซึ่งขัดแย้งกับการตั้งค่าที่ง่ายดายที่โฆษณาไว้ ปัญหาเหล่านี้ที่เกิดขึ้นมากมายบ่อนทำลายชื่อเสียงของแพลตฟอร์มในด้านความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ 💔
แพลตฟอร์มมีราคาแพงและให้การสนับสนุนลูกค้าเพียงเล็กน้อย คุณมักจะเรียนรู้การทำงานของสิ่งต่าง ๆ โดยการทำผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง เมื่อพิจารณาจากค่าธรรมเนียมที่สูง พวกเขาควรให้บริการที่ดีกว่านี้มาก
การตัดสินใจนี้ตรงไปตรงมา: คุณกำลังเลือกระหว่างความเรียบง่ายที่เข้าถึงได้ กับการปรับขนาดระดับโลกสำหรับเชิงพาณิชย์ หากคุณเป็นผู้สร้างที่เน้นการขายสินค้าไม่เกิน 500 ชิ้น Big Cartel เป็นทางเลือกเริ่มต้นที่ชาญฉลาดกว่า สำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตอย่างรวดเร็วหรือการค้าปลีกที่ซับซ้อน Shopify คือการลงทุนที่จำเป็นจริง ๆ พลังที่แท้จริงของ Big Cartel คือรูปแบบราคาที่โปร่งใสและปลอดค่าคอมมิชชั่น แผน Gold ที่ใช้งานได้ฟรีตลอดชีพมอบอุปสรรคในการเริ่มต้นที่ต่ำที่สุดสำหรับผู้สร้าง และทำให้คุณเก็บเงินได้มากขึ้น มันรวดเร็ว ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ และช่วยให้ศิลปินอิสระมุ่งเน้นไปที่การสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ พลังของ Shopify คือชุดคุณสมบัติที่ไร้ขีดจำกัดและความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้ หากคุณต้องการเครื่องมือ B2B ทั่วโลก การจัดส่งในท้องถิ่น หรือการผสานรวมจากภายนอกที่ลึกซึ้ง คุณต้องใช้ Shopify ระบบนิเวศของแอปกว่า 13,000 รายการหมายความว่าความต้องการเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อนสามารถแก้ไขได้เสมอ แม้ว่าบางครั้งจะเจ็บปวดก็ตาม ปัจจัยในการตัดสินใจควรเป็นจำนวนสินค้าคงคลังและความต้องการในการผสานรวมของคุณ หาก 500 รายการสินค้าคือขีดจำกัดตลอดชีวิตของคุณ Big Cartel จะช่วยประหยัดเงินและลดความเครียดให้คุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณคาดการณ์ว่าจะต้องการการผสานรวมคลังสินค้าหรือการขายทั่วโลก ให้ตรงไปที่ Shopify ทันที เลือก Big Cartel หากคุณเป็นนักสร้างสรรค์ที่เริ่มต้นด้วยจำนวนน้อยและต้องการต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำและคาดการณ์ได้ เลือก Shopify หากคุณกำลังสร้างจักรวรรดิเชิงพาณิชย์ที่ออกแบบมาสำหรับการขายหลายช่องทาง ปริมาณสูง และทางเลือกในการปรับแต่งที่กว้างขวาง
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ