เปรียบเทียบ

Atlas VPN เทียบกับ TunnelBear

การเปรียบเทียบนี้ไม่ปกติเนื่องจาก Atlas VPN ได้ปิดตัวลงอย่างถาวรแล้ว TunnelBear เป็นบริการที่ยังคงใช้งานอยู่ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยและการใช้งานที่ได้รับการยืนยัน หากคุณต้องการ VPN ที่ใช้งานได้ในวันนี้ TunnelBear เป็นตัวเลือกเดียวที่เป็นไปได้ในกลุ่มนี้

Atlas VPN
Atlas VPN

บริการถูกยกเลิกอย่างถาวรและไม่สามารถใช้งานได้

รีวิว Ciroapp
0.5
#17 in VPN

เราทราบดีว่า Atlas VPN เคยเสนอราคาที่แข่งขันได้และมีพนักงานสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ยืนยันอย่างเป็นทางการถึงการยกเลิกบริการ VPN อย่างถาวร ณ เดือนเมษายน 2024 โดยรวมแล้ว คุณไม่สามารถซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้อีกต่อไป ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับความต้องการด้านความปลอดภัยสมัยใหม่ใดๆ

ข้อดี

  • พนักงานสนับสนุนลูกค้ามีความเป็นมืออาชีพ รวดเร็ว และมีความสามารถอย่างสม่ำเสมอ (เช่น Monica, Webster, Emily)
  • ในอดีตมีข้อเสนอพิเศษระยะยาวราคาถูกที่แข่งขันได้มาก
  • ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเชิงรุกบางครั้งได้ออกใบแจ้งหนี้คืนเงินอย่างรวดเร็วเมื่อสตรีมมิ่งไม่สามารถใช้งานได้
  • พนักงานสนับสนุนช่วยเหลือดีและอธิบายปัญหาที่ซับซ้อนให้ผู้ใช้ที่ไม่สนใจด้านเทคนิคเข้าใจได้ชัดเจน

ข้อเสีย

  • บริการ VPN ถูกยกเลิกอย่างถาวรในเดือนเมษายน 2024
  • ผู้ใช้รายงานว่ามีการเชื่อมต่อล้มเหลวบ่อยครั้งและประสิทธิภาพไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง
  • ฟีเจอร์ความปลอดภัย Kill Switch ที่จำเป็นถูกรายงานว่าไม่สามารถใช้งานได้โดยลูกค้าบางราย
  • มีปัญหาใหญ่ในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งหลักได้อย่างน่าเชื่อถือ (เช่น ITVX, Channel 5 ในสหราชอาณาจักร)
ราคา
ถูกยกเลิกแล้ว
ทดลองใช้ฟรี
คืนเงิน
เหมาะที่สุดสำหรับ
ไม่มีกรณีการใช้งานที่ใช้งานได้, การวิจัยรูปแบบการสนับสนุน VPN ในอดีตและราคา
TunnelBear
TunnelBear

ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งพบกับข้อกังวลด้านเสถียรภาพ

รีวิว Ciroapp
3.3
#13 in VPN

เราชื่นชมคำมั่นสัญญาของ TunnelBear ต่อความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยประจำปีและนโยบายไม่บันทึกข้อมูลที่โปร่งใส อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ล่าสุดรายงานปัญหาด้านเสถียรภาพที่รุนแรงและการไม่ตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาการดำเนินการที่แท้จริงภายในประสบการณ์ผลิตภัณฑ์หลัก โดยรวมแล้ว ความปลอดภัยพื้นฐานได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด แต่เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความผันผวนของความน่าเชื่อถือในการเชื่อมต่อที่รายงานและความยากลำบากในการเข้าถึงฝ่ายสนับสนุน

ข้อดี

  • คำมั่นสัญญาที่ไม่เหมือนใครในการตรวจสอบความปลอดภัยอิสระประจำปี
  • นโยบายไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มงวดรับประกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมากและการตั้งค่าที่รวดเร็วและน่ารัก
  • แผนบริการฟรีที่ใจกว้างให้บริการข้อมูล 2GB และการเลือกประเทศ

ข้อเสีย

  • รายงานปัญหาการเชื่อมต่อและข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งในช่วงหลัง
  • ซอฟต์แวร์อาจมีข้อผิดพลาด (แสดงว่าเชื่อมต่อแม้ว่าบริการจะหลุดไปแล้ว)
  • การสนับสนุนลูกค้ามักจะไม่มีอยู่จริงหรือไม่ตอบสนองต่อปัญหา
  • รายงานเกี่ยวกับการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดสำหรับคุณสมบัติการเชื่อมต่อระดับเมือง
ราคา
$3.33/เดือน
ทดลองใช้ฟรีใช่
คืนเงิน
เหมาะที่สุดสำหรับ
ผู้ใช้ที่ต้องการโซลูชัน VPN ที่ใช้งานได้ทันที, ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยที่เป็นอิสระ, บุคคลที่ต้องการการท่องเว็บที่ปลอดภัยแบบไม่จำกัดและการเชื่อมต่ออุปกรณ์
ผลการตัดสินอย่างรวดเร็ว
เลือก Atlas VPN ถ้า คุณกำลังค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือที่เคยแย่ในอดีตเทียบกับรูปแบบการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว
เลือก TunnelBear ถ้า คุณต้องการผู้ให้บริการ VPN ที่ใช้งานได้ทันที พร้อมความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ และแผนบริการไม่จำกัดสำหรับหลายอุปกรณ์ในวันนี้

เกี่ยวกับAtlas VPN

Atlas VPN ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่าบริการของตนไม่สามารถใช้งานได้ถาวร บริษัทได้ยุติบริการ VPN ในเดือนเมษายน 2024 💡 นั่นหมายความว่า Atlas VPN ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่คาดหวัง หรือลูกค้าปัจจุบัน พวกเขายังได้ขอบคุณลูกค้าที่ภักดีสำหรับการสนับสนุนตลอดหลายปีที่ผ่านมา

เกี่ยวกับTunnelBear

TunnelBear เป็นบริการที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณปลอดภัยในทุกเครือข่ายที่คุณเข้าถึง โดยทำเช่นนี้โดยการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดของคุณ การป้องกันที่จำเป็นนี้ทำให้แน่ใจว่ารหัสผ่านและกิจกรรมของคุณจะถูกซ่อนไว้อย่างปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเชื่อมต่อกับฮอตสปอตสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย ผู้คนหลายล้านคนไว้วางใจ TunnelBear เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เชื่อถือได้ 💡

ไฮไลต์

ผู้ชนะอย่างรวดเร็วตามหมวดหมู่
สถานะการใช้งาน
Atlas VPN ถูกยกเลิกอย่างถาวรและไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เดือนเมษายน ปี TunnelBear ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และเปิดให้บริการในวันนี้
ชุดคุณสมบัติ
TunnelBear มีการรองรับอุปกรณ์ไม่จำกัดและคุณสมบัติสำหรับทีมที่เป็นเอกลักษณ์ Atlas VPN ไม่มีคุณสมบัติที่ใช้งานได้ในปัจจุบันเนื่องจากการปิดตัว
ความคุ้มค่า
TunnelBear มีแผนบริการฟรี 2GB และราคาที่แข่งขันได้สำหรับการใช้งานไม่จำกัด Atlas VPN ไม่ได้มอบความคุ้มค่าใด ๆ เลยเนื่องจากถูกยกเลิก
ความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัย
TunnelBear ยืนยันการกล่าวอ้างด้านความปลอดภัยด้วยการตรวจสอบจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระและเป็นประจำ ความมุ่งมั่นนี้มีเอกลักษณ์และน่าเชื่อถือ
การสนับสนุนลูกค้า
ผู้ใช้ Atlas VPN ในอดีตชื่นชมการตอบสนองของพนักงานที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพอย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้ TunnelBear ในปัจจุบันมักรายงานว่าฝ่ายสนับสนุนไม่ตอบสนองหรือไม่มีอยู่จริง
ประสบการณ์บนมือถือ
TunnelBear ทำงานบนอุปกรณ์ไม่จำกัดและมีอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด Atlas VPN ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปบนทุกแพลตฟอร์ม

การเปรียบเทียบคุณสมบัติ

เปรียบเทียบคุณสมบัติหลักแบบเคียงข้าง
สถานะการใช้งาน (2024)
Atlas VPN:ยกเลิกแล้ว (เมษายน 2024)
TunnelBear:ใช้งานอยู่และเปิดให้บริการ
เสมอกัน
ฟังก์ชันการทำงาน/การเข้าถึง
Atlas VPN:ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน
TunnelBear:ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
เสมอกัน
มีแผนบริการฟรีหรือไม่
Atlas VPN:
TunnelBear:มี (2GB ต่อเดือน)
TunnelBear
การตรวจสอบความปลอดภัยโดยอิสระ
Atlas VPN:ไม่มีการบันทึกไว้
TunnelBear:มี (รายปีและโดยอิสระ)
เสมอกัน
นโยบายไม่บันทึกข้อมูล (No-Logging Policy)
Atlas VPN:ไม่สามารถใช้ได้/ไม่มีการบันทึก
TunnelBear:คำมั่นสัญญาว่าจะไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มงวด
เสมอกัน
ความน่าเชื่อถือในการสตรีมมิ่ง
Atlas VPN:ไม่สม่ำเสมอ/แย่มาก (ในอดีต)
TunnelBear:ไม่ใช่คุณสมบัติหลักที่โฆษณาไว้
เสมอกัน
แผนสำหรับทีม/ธุรกิจโดยเฉพาะ
Atlas VPN:ไม่มี
TunnelBear:มี ($5.75/ผู้ใช้/เดือน)
เสมอกัน
รองรับอุปกรณ์ไม่จำกัด
Atlas VPN:ยกเลิกแล้ว
TunnelBear:มี (ในแผนที่ต้องชำระเงิน)
เสมอกัน
การเลือกเซิร์ฟเวอร์ระดับเมือง
Atlas VPN:ยกเลิกแล้ว
TunnelBear:มี (ในแผนที่ต้องชำระเงิน)
เสมอกัน
ราคา/การสมัครสมาชิกปัจจุบัน
Atlas VPN:ไม่มี (ยกเลิกแล้ว)
TunnelBear:ฟรี ถึง $5.75/ผู้ใช้/เดือน
เสมอกัน
ความน่าเชื่อถือของ Kill Switch
Atlas VPN:ไม่ทำงาน (ตามรายงานของผู้ใช้)
TunnelBear:ทำงานได้ (ความปลอดภัยที่จำเป็น)
เสมอกัน
สรุปการเปรียบเทียบคุณสมบัติ
0
Atlas VPN
10
เสมอ
1
TunnelBear

ภาพรวมคุณสมบัติ

เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ

ความพร้อมใช้งานของบริการ

TunnelBear ใช้งานอยู่ และ Atlas VPN ได้ปิดตัวลงอย่างถาวร

TunnelBear

Atlas VPN ได้ยกเลิกบริการอย่างถาวรในเดือนเมษายน ปี นี้หมายความว่าบริการไม่สามารถเข้าถึงได้โดยสิ้นเชิงและไม่มีคุณสมบัติใด ๆ ในปัจจุบัน TunnelBear ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถลงทะเบียนและเริ่มใช้ TunnelBear เพื่อความปลอดภัยได้ทันที ข้อแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือ TunnelBear ให้การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานได้ Atlas VPN ให้เพียงกรณีศึกษาในอดีต ดังนั้น หากคุณต้องการการท่องเว็บที่ปลอดภัยในวันนี้ TunnelBear เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้เพียงตัวเลือกเดียวในรายการนี้

การยืนยันความปลอดภัย

TunnelBear ยืนยันความปลอดภัยของตนเองต่อสาธารณะด้วยการตรวจสอบประจำปี

TunnelBear

Atlas VPN ขาดรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยและการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม ผู้ใช้รายงานว่า Kill Switch มักจะไม่ทำงาน TunnelBear มีความโดดเด่นในอุตสาหกรรมในการดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยประจำปีและเป็นอิสระ การตรวจสอบภายนอกนี้ยืนยันข้อกล่าวอ้างด้านความปลอดภัยและนโยบายความไว้วางใจ ความมุ่งมั่นนี้ทำให้ผู้ใช้ TunnelBear อุ่นใจเกี่ยวกับหลักประกันความเป็นส่วนตัว Atlas VPN ไม่สามารถให้ความไว้วางใจที่ตรวจสอบได้เช่นนี้ก่อนที่จะปิดตัวลง เลือก TunnelBear หากคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยที่ได้รับการตรวจสอบและจัดทำเอกสาร มากกว่าคำสัญญาที่คลุมเครือหรือประสิทธิภาพในอดีต

ราคาและการเข้าถึงฟรี

TunnelBear เสนอแผนบริการฟรี; Atlas VPN ไม่มีผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในวันนี้

TunnelBear

Atlas VPN ไม่มีแผนบริการ ราคา หรือตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้ คุณไม่สามารถซื้อหรือเข้าถึงบริการได้เลย TunnelBear เสนอแผนบริการฟรีที่ดี โดยให้ข้อมูล 2GB ต่อเดือน แผนบริการไม่จำกัดแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ราคาไม่แพงที่ $3.33/เดือน แผนบริการฟรีของ TunnelBear เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทดสอบบริการหรือสำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการท่องเว็บเบา ๆ เนื่องจาก Atlas VPN ใช้งานไม่ได้ TunnelBear จึงมอบความคุ้มค่าอย่างยิ่งเพียงเพราะมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้

การสนับสนุนลูกค้า

ในอดีต Atlas VPN ได้รับการสนับสนุนที่ดีกว่า แต่ TunnelBear ยังคงเปิดดำเนินการอยู่

Atlas VPN

ผู้ใช้ Atlas VPN ในอดีตชื่นชมพนักงานสนับสนุน เช่น Monica และ Emily อยู่เสมอ พวกเขารายงานว่าตอบสนองรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และมีความสามารถมากในประเด็นด้านการเรียกเก็บเงิน บทวิจารณ์ปัจจุบันสำหรับ TunnelBear มักจะบ่นว่าไม่มีการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน ผู้ใช้รายงานปัญหาใหญ่ในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อบกพร่องทางเทคนิค สิ่งนี้สร้างการแลกเปลี่ยนที่แปลกประหลาด โดยที่บริการที่ยกเลิกไปมีฝ่ายสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม บริการที่ใช้งานอยู่มีรายงานปัญหาในการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ เนื่องจากการสนับสนุนของ Atlas VPN ก็ถูกยกเลิกไปด้วย สถานะการใช้งานของ TunnelBear จึงมีความสำคัญมากกว่ารีวิวเชิงลบจากผู้ใช้ในส่วนนี้

การใช้งานสำหรับทีมและธุรกิจ

TunnelBear มีแผนบริการสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ; Atlas VPN ไม่มีอยู่แล้ว

TunnelBear

Atlas VPN มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้แต่ละรายและไม่มีคุณสมบัติสำหรับทีมที่มีโครงสร้าง คุณสมบัติเหล่านี้ไม่มีอยู่หลังจากการปิดตัวลง TunnelBear เสนอแผนบริการ Teams โดยเฉพาะซึ่งเริ่มต้นที่ผู้ใช้สองคน แผนนี้ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและการจัดการทางธุรกิจ แผนบริการ Teams ของ TunnelBear มีการเรียกเก็บเงินแบบรวมศูนย์และเครื่องมือผู้ดูแลระบบเฉพาะ ทำให้การรักษาความปลอดภัยให้กับพนักงานทั้งกลุ่มง่ายขึ้น หากคุณต้องการความปลอดภัยแบบหลายผู้ใช้ที่ประสานงานกันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก TunnelBear เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ดีกว่า

ความน่าเชื่อถือ

บริการทั้งสองประสบปัญหาด้านเสถียรภาพ แต่ TunnelBear อย่างน้อยก็ใช้งานได้

TunnelBear

Atlas VPN มีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวบ่อยครั้งก่อนที่จะปิดตัวลง หลายคนรายงานว่าบริการไม่น่าเชื่อถือเลย ผู้ใช้ TunnelBear ก็รายงานการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง บางครั้งบริการแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่ทั้งที่ VPN หลุดไปแล้ว แม้ว่าบริการทั้งสองจะมีประวัติปัญหาเสถียรภาพทางเทคนิค แต่ TunnelBear ยังคงใช้งานอยู่ Atlas VPN ได้เลือกที่จะยุติการดำเนินงานโดยสิ้นเชิง ความผันผวนของทั้งสองบริการหมายความว่าผู้ใช้ต้องตรวจสอบสถานะ VPN ด้วยตนเองบ่อยครั้ง แต่สามารถตรวจสอบได้เฉพาะ TunnelBear เท่านั้น

Atlas VPN ราคา
ถูกยกเลิกแล้ว

Atlas VPN มีราคาอยู่ระหว่าง ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ถึง ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ต่อ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน พร้อมแผน: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ที่ ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน

ขณะนี้เราไม่สามารถแสดงแผนราคาหรือรายละเอียดการสมัครสมาชิกที่ใช้งานได้สำหรับ Atlas VPN บริษัทได้ประกาศต่อสาธารณะว่าบริการ VPN ได้ถูกยกเลิกอย่างถาวรแล้ว

บริการถูกยกเลิก

ราคา: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน นโยบายคืนเงิน: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน

ทดลองใช้ฟรี
คืนเงิน
ดู Atlas VPNView Atlas VPN pricing
TunnelBear ราคา
$3.33/mo

TunnelBear มีราคาอยู่ระหว่าง ฟรี ถึง $5.75 ต่อเดือน ด้วยสามแผน: ฟรีที่ ฟรี, Unlimited ที่ $3.33/เดือน, และ Teams ที่ $5.75/ผู้ใช้/เดือน

นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่การสมัครสมาชิก TunnelBear แต่ละรายการนำเสนอให้คุณ

ฟรี

ราคา: ฟรี เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะที่สุดสำหรับ: การทดสอบและการใช้งานที่จำกัด นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: การท่องเว็บที่ปลอดภัย 2GB

ทดลองใช้ฟรี
ใช่
คืนเงิน
Free
รายเดือน: ฟรี
  • การใช้งานจำกัด
  • การทดสอบทีม
  • การท่องเว็บที่ปลอดภัย 2GB
การท่องเว็บที่ปลอดภัย 2GB ต่อเดือน
Unlimited
รายเดือน: $3.33
  • ความปลอดภัยและความอุ่นใจตลอดวัน
  • การท่องเว็บที่ปลอดภัยไม่จำกัด
  • อุปกรณ์ไม่จำกัด
  • เซิร์ฟเวอร์ VPN ระดับพรีเมียม
  • การเลือกเซิร์ฟเวอร์ระดับเมือง
Teams
รายเดือน: $5.75 /user
  • สำหรับธุรกิจที่รักษาความปลอดภัยผู้ใช้ 2+ คน
  • การท่องเว็บที่ปลอดภัยไม่จำกัด
  • อุปกรณ์ไม่จำกัด
  • เซิร์ฟเวอร์ VPN ระดับพรีเมียม
  • การเลือกเซิร์ฟเวอร์ระดับเมือง
ต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 2 คน
ดู TunnelBearView TunnelBear pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Free trial available
TunnelBear
Refund policy
เสมอกัน
Pricing models variety
เสมอกัน
ผู้ชนะด้านราคาโดยรวม
TunnelBear

รีวิวจากผู้ใช้

สิ่งที่ผู้ใช้พูดถึงเครื่องมือเหล่านี้
ผู้ชนะด้านรีวิว
TunnelBear
Atlas VPN
0.50 reviews

ความคิดเห็นของชุมชนสำหรับ Atlas VPN มีความเห็นแตกต่างกันอย่างมาก โดยเน้นไปที่สองประเด็นสุดโต่ง: ความน่าเชื่อถือในการเชื่อมต่อกับการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง รวมถึงการเชื่อมต่อล้มเหลวเป็นประจำ ฟังก์ชัน Kill Switch ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในบางครั้ง และความไม่สามารถในการสตรีมเนื้อหาที่จำกัดทางภูมิศาสตร์ได้อย่างน่าเชื่อถือ เช่น ช่องทีวีบางช่องในสหราชอาณาจักร 👎 หลังจากการขายบริษัท ลูกค้าบางรายประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ซึ่งยืนยันความกังวลเกี่ยวกับ ความน่าเชื่อถือในการดำเนินงาน ในทางกลับกัน คุณภาพที่สูงของทีมสนับสนุนลูกค้า—โดยเฉพาะสมาชิกเช่น Monica, Webster และ Emily ที่ได้รับการยกย่องบ่อยครั้ง—เป็นจุดเด่นที่เป็นบวกอย่างมาก ผู้รีวิวกล่าวว่าพนักงานสนับสนุนมีความสามารถ เป็นมิตร และรวดเร็วในการแก้ไขคำถามด้านการเรียกเก็บเงินหรือปัญหาทางเทคนิค บางครั้งมีการคืนเงินให้อย่างรวดเร็วเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถทำงานได้ แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงข้อเสนอราคาที่ดีเยี่ยมและการสนับสนุนที่เอาใจใส่จากบางคน แต่รายงานเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่คาดคิดและความขัดข้องของบริการในบางภูมิภาคก็เน้นย้ำถึงความน่าเชื่อถือที่ไม่สม่ำเสมอ

Wayne A.
· Trustpilot
4.0 / 5

AtlasVPN เรียกเก็บเงินฉันแม้ว่าจะยืนยันการยกเลิกบัญชีของฉันเมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งทำให้ฉันโกรธมาก ข้อผิดพลาดของระบบทำให้เกิดบิลที่เรียกเก็บเงินซ้ำ แก้ไข: ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยไม่มีปัญหา และตอนนี้ฉันพอใจกับผลลัพธ์แล้ว

ยังไม่มีรีวิว
TunnelBear
3.30 reviews

ความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับ TunnelBear แบ่งแยกอย่างชัดเจน โดยเน้นที่เสถียรภาพเทียบกับการใช้งาน ผู้ใช้หลายคนชื่นชม อินเทอร์เฟซที่น่ารัก และความง่ายในการใช้งาน โดยมักกล่าวว่าเป็น VPN ฟรีที่ดีที่สุดที่พวกเขาเคยลองใช้ ระดับฟรีมีข้อมูล 2GB ที่ใจกว้างและสามารถเข้าถึงหลายประเทศ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับการใช้งานเบา ๆ เช่น การสตรีมพื้นฐานหรือการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นของลูกค้าจำนวนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้รายงานปัญหาด้านความน่าเชื่อถือที่รุนแรง ข้อร้องเรียนหลัก ได้แก่ ซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องซึ่งสูญเสียการเชื่อมต่อบ่อยครั้งโดยไม่มีการเตือน หรือแสดงว่า 'เชื่อมต่อ' ทั้งที่จริงไม่ได้เชื่อมต่อ สำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค การตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้าถูกระบุซ้ำ ๆ ว่าไม่มีอยู่จริง หรือไร้ประโยชน์ ทำให้การแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นไปไม่ได้ แม้ว่าจะนำเสนอคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ที่แข็งแกร่ง แต่ประสบการณ์ผู้ใช้ในปัจจุบันถูกบั่นทอนลงอย่างมากจากข้อบกพร่องทางเทคนิคเหล่านี้ หาก TunnelBear ปรับปรุงการสนับสนุนและความน่าเชื่อถือทางเทคนิค ชื่อเสียงของบริษัทก็อาจเทียบเท่ากับอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด 🐻

Anonymous
· Trustpilot
5.0 / 5

ผลิตภัณฑ์ฟรีขั้นพื้นฐานทำตามที่ระบุไว้ทุกอย่าง กระบวนการลงทะเบียนนั้นง่ายและน่ารัก และคุณก็พร้อมใช้งานทันที มันยอดเยี่ยมสำหรับการป้องกัน 'แสร้งทำเป็นว่าฉันยังอยู่ที่บ้าน' ขั้นพื้นฐาน และ 2GB ก็มีประโยชน์มาก

ยังไม่มีรีวิว
AI conclusion
TunnelBear มีคะแนนผู้ใช้โดยรวมสูงกว่าอย่างมาก (3.3) เทียบกับ Atlas VPN (0.5) บทวิจารณ์ของ Atlas VPN มีความขัดแย้งกัน ชื่นชมฝ่ายสนับสนุน แต่สังเกตเห็นความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ ผู้ใช้ TunnelBear ชื่นชอบความสามารถในการใช้งาน แต่รายงานการเชื่อมต่อที่มีข้อบกพร่องและการสนับสนุนที่แย่มาก

คำตัดสินของเรา

คำแนะนำเชิงวัตถุประสงค์ตามคุณสมบัติ ราคา และความเหมาะสมโดยรวม

หากเป้าหมายของคุณคือการซื้อและใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ที่ใช้งานได้ TunnelBear คือผู้ชนะที่ชัดเจนและเป็นเพียงรายเดียว Atlas VPN ถูกยกเลิกอย่างถาวรในเดือนเมษายน ปี คุณไม่สามารถซื้อ ติดตั้ง หรือใช้ Atlas VPN เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยใด ๆ ในวันนี้ จุดแข็งพิเศษของ TunnelBear คือความมุ่งมั่นต่อความไว้วางใจที่ตรวจสอบได้ เป็น VPN เพียงรายเดียวที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระทุกปี การตรวจสอบภายนอกนี้สนับสนุนคำมั่นสัญญาว่าจะไม่บันทึกข้อมูลของ TunnelBear ซึ่งให้ความอุ่นใจอย่างมาก ในอดีต จุดแข็งเดียวของ Atlas VPN คือทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นที่ชื่นชมอย่างมาก ผู้ใช้ เช่น Roy H. และ Barry G. ให้คะแนนทีมสนับสนุนว่ารวดเร็วและเป็นมืออาชีพอย่างสม่ำเสมอ แต่ทีมสนับสนุนนั้นก็ถูกยุบไปพร้อมกับบริการแล้ว ปัจจัยในการตัดสินใจนั้นตรงไปตรงมา: ความสามารถในการใช้งาน TunnelBear ใช้งานอยู่ มีราคาไม่แพง และมีแผนบริการฟรี 2GB ให้บริการ Atlas VPN ไม่สามารถปกป้องข้อมูลของคุณได้เลยเพราะมันไม่ได้ทำงาน เลือก TunnelBear หากคุณต้องการเกราะป้องกันความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้และใช้งานได้จริงจากภัยคุกคาม Wi-Fi สาธารณะ หากคุณกำลังพิจารณา Atlas VPN เนื่องจากมีต้นทุนต่ำ ให้เปลี่ยนไปใช้คู่แข่งที่ยังใช้งานอยู่ เช่น TunnelBear ทันที

พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?

ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ