Apollo.io vs Leadfeeder
คนมักเปรียบเทียบสองยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยีการขายนี้ Apollo.io ถูกออกแบบมาให้เป็นเอนจิ้นข้อมูลและการดำเนินการขายแบบ Full-stack ส่วน Leadfeeder เน้นไปที่การระบุความตั้งใจของผู้เข้าชมเว็บไซต์และข้อมูลบริษัทโดยเฉพาะ ตัวหนึ่งเหมือนมีดสวิส ส่วนอีกตัวเหมือนระบบเรดาร์การขายเฉพาะทาง
ฟีเจอร์ทรงพลัง แต่การดำเนินการมีปัญหา
เรายอมรับว่า Apollo.io มีวิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานในฐานะแพลตฟอร์มการขาย AI แบบครบวงจรพร้อมฐานข้อมูลผู้ติดต่อที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ลึกซึ้ง อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นของผู้ใช้จากภายนอกเผยให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่สำคัญในด้านต่าง ๆ เช่น การสนับสนุนและความน่าเชื่อถือของข้อมูล โดยรวมแล้ว ชุดคุณสมบัติที่ทรงพลังในปัจจุบันถูกบั่นทอนจากความยากในการใช้งาน ข้อบกพร่องบ่อยครั้ง และข้อกังวลที่ร้ายแรงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการดูแลลูกค้า
ข้อดี
- แผนฟรีที่ใช้งานได้ตลอดไป (ฟรี) ที่แข็งแกร่งพร้อมเครดิตรายปีรวมอยู่ด้วย
- เข้าถึงฐานข้อมูลผู้ติดต่อและบริษัท B2B ขนาดใหญ่แบบรวมศูนย์
- รวมการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย การติดต่อประสานงาน และฟังก์ชันการเพิ่มข้อมูลให้สมบูรณ์
- เครื่องมือ AI ขั้นสูงช่วยให้สามารถปรับให้เป็นส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสเกล
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าถูกรายงานอย่างกว้างขวางว่าไม่ตอบสนองและไม่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ
- ข้อร้องเรียนที่รุนแรงจากผู้ใช้เกี่ยวกับความแม่นยำของข้อมูลการติดต่อและความล้มเหลวในการยืนยันอีเมล
- ปัญหาความเสถียรของแพลตฟอร์ม รวมถึงการโหลดช้าและการเปลี่ยนแปลง UI ที่รบกวนบ่อยครั้ง
- ข้อกล่าวหาที่ร้ายแรงหลายประการเกี่ยวกับการขูดข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
การระบุตัวตนลีด B2B ขั้นสูง มีความเสี่ยงสูง
เราพบว่า Leadfeeder นำเสนอคุณสมบัติการระบุตัวตนผู้เข้าชม B2B ที่ทรงพลัง รวมถึงการกรองที่แข็งแกร่งและความสามารถในการจดจำพนักงานระยะไกลที่ไม่เหมือนใคร อย่างไรก็ตาม เราสังเกตเห็นรายงานของลูกค้าที่สม่ำเสมอซึ่งระบุถึงความล้มเหลวในการผสานรวม CRM ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขและนโยบายการเรียกเก็บเงินการต่ออายุอัตโนมัติที่เป็นปัญหา ซึ่งบ่อนทำลายมูลค่าพื้นฐานของเครื่องมือนี้ โดยรวมแล้ว คุณสมบัติที่ทรงพลังถูกบดบังด้วยข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความสามารถในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน
ข้อดี
- อัตราการจดจำบริษัทสูงสุดที่มีอยู่ สามารถระบุตัวตนผู้ทำงานจากระยะไกลได้
- การตั้งค่ารวดเร็ว เพียงแค่เชื่อมต่อกับ Google Analytics
- ระบบการกรองที่แข็งแกร่งโดยใช้สัญญาณด้านข้อมูลองค์กรและพฤติกรรมมากกว่า 50 รายการ
- อนุญาตให้ระบุตัวตนบริษัทที่โต้ตอบกับแคมเปญโฆษณาได้
ข้อเสีย
- ฟีเจอร์การรวมระบบ Dynamics CRM แบบสองทางที่มีข้อบกพร่องและยังไม่ได้รับการแก้ไขตามรายงาน
- นโยบายการต่ออายุอัตโนมัติที่เข้มงวดซึ่งขาดการแจ้งเตือนล่วงหน้า
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกวิจารณ์ว่าไม่มีอยู่จริงหรือไม่เป็นประโยชน์
- ค่าสมัครสมาชิกสูงที่ปรับเพิ่มขึ้นอย่างมากตามปริมาณของบริษัทที่ระบุตัวตนได้
เกี่ยวกับApollo.io
Apollo ถูกสร้างขึ้นให้เป็น แพลตฟอร์มการขาย AI แบบครบวงจร (end-to-end) โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์ม Go-To-Market แบบรวมศูนย์ที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินวงจรการขายที่สมบูรณ์ของคุณด้วยข้อมูลลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติ การผสานรวม และการฝึกอบรมที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อขยายธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ Apollo เหมาะสำหรับผู้นำฝ่ายขาย, Account Executives, ผู้ก่อตั้ง และนักการตลาดที่กำลังมองหาศูนย์กลางบัญชาการแบบรวมศูนย์ 💡
เกี่ยวกับLeadfeeder
Leadfeeder เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานขาย นักการตลาด และเอเจนซี่ค้นโอกาสที่ซ่อนอยู่ในการเข้าชมเว็บไซต์ของตน เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์จะสแกนการเข้าชมที่เข้ามาและระบุบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามที่อยู่ IP ของพวกเขา สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าพนักงานจะทำงานจากที่บ้าน เมื่อระบุตัวตนแล้ว เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณค้นพบว่าบริษัทเหล่านั้นสนใจอะไร เพื่อยืนยันความตั้งใจในการซื้อที่แท้จริง การประมวลผลข้อมูลที่สำคัญนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย GDPR ทั้งหมด ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
กลยุทธ์การขายหลัก
Apollo.io เป็นเอนจิ้นลำดับการขายขาออกแบบ Full-stack ส่วน Leadfeeder เป็นซอฟต์แวร์ข้อมูลความตั้งใจขาเข้า (inbound intent data)
Apollo.io มีฐานข้อมูล เครื่องมือการเข้าถึง และข้อมูลเชิงลึกจาก AI ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการขายแบบครบวงจร มันจัดการการค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงงานติดตามผล Leadfeeder มุ่งเน้นไปที่การระบุตัวตนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อโดยใช้ที่อยู่ IP ได้อย่างแม่นยำ Leadfeeder เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่นำไปดำเนินการได้รวดเร็ว ความแตกต่างที่สำคัญคือ Apollo.io ถูกสร้างมาเพื่อ *ทำงาน* ขาออก ส่วน Leadfeeder ถูกสร้างมาเพื่อ *รวบรวม* ข่าวกรองความตั้งใจที่มีคุณภาพสูง หากคุณต้องการรวมสแต็กเทคโนโลยีของคุณและดำเนินการตามลำดับอย่างราบรื่น Apollo.io คือโซลูชันที่ตั้งใจไว้
การเข้าถึงข้อมูล B2B
Apollo.io เสนอรายชื่อผู้ติดต่อมากกว่า 210 ล้านรายการ ส่วน Leadfeeder จำกัดการส่งออกผู้ติดต่อไว้ที่ 25 รายต่อเดือน
Apollo.io ให้การเข้าถึงทันทีไปยังฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดต่อ B2B มากกว่า 210 ล้านราย และบริษัท 35 ล้านแห่ง การค้นหาลูกค้าเป้าหมายนั้นขึ้นอยู่กับเครดิต ซึ่งช่วยให้สามารถติดต่อได้ในปริมาณมากด้วย Apollo.io Leadfeeder ใช้ฐานข้อมูลระดับโลกที่แข็งแกร่งเป็นหลักในการค้นหารายละเอียดผู้ติดต่อ *หลังจาก* มีการระบุบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้ Leadfeeder ถูกจำกัดที่เครดิตส่งออกผู้ติดต่อ 25 รายต่อเดือน ซึ่งเป็นข้อจำกัดที่สำคัญสำหรับทีมที่มีปริมาณงานสูง หากคุณต้องการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อตั้งแต่เริ่มต้น Apollo.io ให้การเข้าถึงและปริมาณที่เหนือกว่าอย่างสม่ำเสมอ Leadfeeder มีไว้สำหรับเสริมข้อมูลผู้นำที่มีความตั้งใจอยู่แล้ว ไม่ใช่การสร้างรายการจำนวนมาก Apollo.io เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายจากฐานข้อมูลปริมาณมาก
ระบบอัตโนมัติขาออก (Outbound Automation)
Apollo.io มีเครื่องมือสร้างลำดับงานแบบเนทีฟ ส่วน Leadfeeder ต้องมีการผสานรวมเพื่อดำเนินการติดต่อ
Apollo.io ถูกสร้างขึ้นเพื่อเปิดตัวแคมเปญหลายช่องทางที่เป็นส่วนตัวในไม่กี่นาทีโดยใช้เครื่องมือลำดับงานเนทีฟและการปรับให้เหมาะสมด้วย AI มันจัดการอีเมล การโทร และการจัดการงาน บทบาทหลักของ Leadfeeder คือการระบุตัวตนผู้เข้าชมและส่งข้อมูลความตั้งใจนั้นไปยังทีมขายของคุณ Leadfeeder จำเป็นต้องผสานรวมกับเครื่องมือการเข้าถึงอื่น ๆ เพื่อดำเนินการตามลำดับอัตโนมัติ สำหรับระบบที่เป็นหนึ่งเดียวที่จัดการทุกอย่างตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการติดต่อ Apollo.io เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน Leadfeeder มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการรวบรวมข่าวกรองเท่านั้น ทีมที่ต้องการศูนย์กลางการมีส่วนร่วมการขายแบบครบวงจรจะพบว่า Apollo.io ตอบสนองความต้องการนั้นโดยตรง
การระบุตัวตนความตั้งใจบนเว็บไซต์
Leadfeeder เก่งในการระบุตัวตนผู้เข้าชม ส่วน Apollo.io ไม่มีฟังก์ชันเฉพาะทางนี้
Leadfeeder มีอัตราการจดจำบริษัทที่สูงที่สุด โดยสามารถระบุการเข้าชมที่ไม่ระบุชื่อได้ รวมถึงพนักงานจากระยะไกล มันใช้ตัวกรองความตั้งใจกว่า 50 รายการในการให้คะแนนกิจกรรม ฟังก์ชันการระบุตัวตนที่เชี่ยวชาญนี้เป็นหัวใจสำคัญของข้อเสนอของ Leadfeeder Apollo.io ไม่มีฟังก์ชันหลักนี้เพื่อระบุตัวตนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อแบบเรียลไทม์ หากการทำความเข้าใจว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ—แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะส่งแบบฟอร์ม—เป็นสิ่งสำคัญ Leadfeeder จึงมีความจำเป็น Apollo.io อาศัยข้อมูลความตั้งใจของบุคคลที่สามหรือข้อมูลจากผู้ใช้ Leadfeeder ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อกลับตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์
โครงสร้างราคา
Apollo.io คิดตามจำนวนผู้ใช้ ส่วน Leadfeeder คิดตามการใช้งานพร้อมผู้ใช้ไม่จำกัด
Apollo.io ใช้โมเดลการสมัครสมาชิกต่อที่นั่งที่ค่อนข้างสูง ร่วมกับเครดิตที่อนุญาตต่อปีสำหรับการเข้าถึงข้อมูล สำหรับทีมขนาดเล็ก Apollo.io อาจมีค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ที่สูง ราคาของ Leadfeeder จะปรับขนาดตามปริมาณของบริษัทที่ไม่ซ้ำกันที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณต่อเดือน Leadfeeder รวมผู้ใช้ไม่จำกัดไว้ในทุกแผน ซึ่งช่วยประหยัดเงินสำหรับทีมขนาดใหญ่ หากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีน้อย Leadfeeder จะคุ้มค่ามากด้วยผู้ใช้ไม่จำกัด เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูงจะจ่ายแพงกว่าอย่างมากโดยใช้ Leadfeeder ทีมที่เน้นการเติบโตควรชั่งน้ำหนักต้นทุนการเข้าชมของ Leadfeeder เทียบกับต้นทุนต่อที่นั่งของ Apollo.io
เส้นทางการเรียนรู้
Leadfeeder เรียบง่ายและตั้งค่าได้รวดเร็ว ส่วน Apollo.io ซับซ้อนและน่าหงุดหงิดในการเรียนรู้
Leadfeeder มีการตั้งค่าที่รวดเร็ว โดยมักจะต้องเชื่อมต่อกับ Google Analytics เพียงเล็กน้อยเพื่อเริ่มระบุตัวตนผู้เข้าชมได้ทันที การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้รวดเร็ว Apollo.io มีความซับซ้อนเนื่องจากการรวมการค้นหา การเข้าถึง และการเสริมข้อมูลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ผู้ใช้รายงานว่าต้องใช้เวลาเรียนรู้มาก การเปลี่ยนแปลง UI อย่างต่อเนื่องใน Apollo.io ยิ่งเพิ่มความไม่ต่อเนื่องและเพิ่มความหงุดหงิด ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ Leadfeeder มอบประสบการณ์เริ่มต้นที่ดีกว่ามาก สำหรับการนำไปใช้ในองค์กรอย่างรวดเร็ว Leadfeeder อาจเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยและง่ายกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่
ข้อกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูล
ทั้งสองแพลตฟอร์มประสบปัญหาการร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาข้อมูลที่สำคัญและความล้มเหลวในการสนับสนุน
รีวิวภายนอกวิจารณ์ Apollo.io อย่างมากสำหรับความแม่นยำของข้อมูลที่ไม่ดี โดยสังเกตว่าแม้แต่อีเมลที่ 'ยืนยันแล้ว' ก็มักจะตีกลับ Apollo.io ยังประสบปัญหาในการโหลดที่ช้าและความไม่เสถียรของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ Leadfeeder รายงานอัตราการจดจำบริษัทที่สูงมาก แต่ประสบปัญหาทางเทคนิคที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการผสานรวม CRM แบบสองทาง การตอบสนองการสนับสนุนเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ Leadfeeder Leadfeeder ดูเหมือนจะน่าเชื่อถือมากกว่าในฟังก์ชันหลัก (การระบุตัวตน) แต่ Apollo.io จัดการกับประเภทข้อมูลที่หลากหลายกว่า ผู้ใช้ควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังกับทั้งสองเครื่องมือ เนื่องจากมีความคิดเห็นเชิงลบที่สม่ำเสมอเกี่ยวกับฝ่ายสนับสนุน
ความพร้อมใช้งานสำหรับองค์กร
Apollo.io เสนอแผนองค์กรที่กำหนดเองได้ ส่วน Leadfeeder มีการจำกัดปริมาณไว้ที่ 40,000 บริษัท/เดือน
Apollo.io เสนอแผนแบบกำหนดเอง (Custom Plans) ที่ปรับให้เหมาะกับองค์กร เช่น บริษัทใน Fortune 500 ซึ่งรวมถึงความปลอดภัยขั้นสูง การกำกับดูแล และการเข้าถึง API ที่จำเป็น Leadfeeder ปรับขนาดราคาตามการใช้งานไปจนถึงการระบุตัวตนบริษัทที่ไม่ซ้ำกัน 40,000 แห่งต่อเดือน ขีดจำกัดนี้อาจจำกัดประโยชน์ของ Leadfeeder สำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่ระดับโลก หากความปลอดภัยระดับองค์กร การกำกับดูแล และการผสานรวม API ที่ปรับให้เหมาะสมเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ Apollo.io เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Leadfeeder เหมาะสมกว่าสำหรับบริษัท B2B ที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่อยู่ต่ำกว่าระดับองค์กรและต้องการข้อมูลความตั้งใจ
คำตัดสินของเรา
การตัดสินใจนี้ขึ้นอยู่กับว่าทีมขายของคุณต้องการความช่วยเหลือมากที่สุดในจุดเริ่มต้น Apollo.io มุ่งเน้นไปที่การดำเนินการขาออก ส่วน Leadfeeder มุ่งเน้นไปที่การรวบรวมความตั้งใจขาเข้า หากคุณต้องการแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างลำดับและข้อมูลที่ครอบคลุม Apollo.io มักจะเป็นผู้ชนะ พลังพิเศษของ Apollo.io คือขนาดฐานข้อมูลมหาศาล ทำให้สามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อกว่า 210 ล้านรายได้ทันที ช่วยให้ทีมต่างๆ เปิดตัวลำดับที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและหลายช่องทาง และเสริมข้อมูล CRM ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม เตรียมรับมือกับเส้นทางการเรียนรู้ที่สูงชันของ Apollo.io และคำวิจารณ์จากผู้ใช้เกี่ยวกับความไม่แม่นยำของข้อมูลและการสนับสนุนที่ไม่ดี Leadfeeder โดดเด่นด้วยการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อของคุณให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพทันที Leadfeeder มีความเรียบง่ายในการนำไปใช้และให้ผู้ใช้ไม่จำกัด ซึ่งช่วยทีมขนาดใหญ่ได้อย่างดี สิ่งสำคัญคือ Leadfeeder ช่วยยืนยันความตั้งใจในการซื้อโดยการติดตามว่าบริษัทใดบ้างที่เยี่ยมชมหน้าเว็บ ปัจจัยชี้ขาดคือการเข้าถึงฐานข้อมูลเทียบกับสัญญาณความตั้งใจสูง เลือ Leadfeeder หากเว็บไซต์ของคุณมีการเข้าชมสูงซึ่งต้องการการวิเคราะห์เพื่อหาข่าวกรองความตั้งใจ เลือก Apollo.io หากคุณต้องสร้างรายชื่อผู้ติดต่อตั้งแต่เริ่มต้นและดำเนินการตามลำดับหลายขั้นตอน สำหรับทีมขายที่เติบโตส่วนใหญ่ซึ่งพึ่งพาการติดต่อแบบเย็น (cold outreach) เป็นอย่างมาก Apollo.io เสนอแพลตฟอร์มการขายแบบครบวงจรที่ครอบคลุมได้ดีกว่า หากไปป์ไลน์ของคุณขึ้นอยู่กับการตรวจสอบสัญญาณแบบพาสซีฟ ให้ยึดติดกับความสามารถเฉพาะทางของ Leadfeeder
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ