Alamy เทียบกับ Shade

ความคิดเห็นของชุมชนสำหรับ Alamy ซึ่งได้มาจากรีวิวจากบุคคลที่สามบน Trustpilot เท่านั้น มีความเป็นเชิงลบอย่างยิ่ง ส่งผลให้คะแนนรวมอยู่ที่ 1.4/5.0 ผู้ใช้รายงานถึงปัญหาเชิงโครงสร้างอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ บริการลูกค้า ซึ่งมักถูกอธิบายว่าไม่มีอยู่จริง ไม่ตอบสนอง หรือเพิกเฉยหลังการขาย ข้อร้องเรียนหลักคือคุณภาพผลิตภัณฑ์และการแสดงข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด ลูกค้ามักจะซื้อรูปภาพที่โฆษณาว่ามีขนาดเมกะไบต์สูง แต่ได้รับไฟล์ที่เล็กกว่ามากซึ่งถูกบีบอัด (เล็กถึง 1.3MB) ซึ่งพวกเขารู้สึกว่าเป็นการโฆษณาเกินจริง การเรียกเก็บเงินก็เป็นปัญหาเช่นกัน โดยมีรายงานหลายครั้งเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน และนโยบาย 'ไม่คืนเงิน' ที่เข้มงวด ซึ่งแม้แต่ข้อผิดพลาดที่ยอมรับก็ยังส่งผลให้ได้รับเพียงเครดิตที่ไม่ต้องการเท่านั้น 😡 นอกจากนี้ Alamy ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการบังคับใช้ลิขสิทธิ์ที่ก้าวร้าว พวกเขาใช้หน่วยงานภายนอก เช่น PicRights เพื่อออก ค่าปรับที่สูงเกินจริง สำหรับการใช้งานที่ถูกกล่าวหาว่าไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งมีราคาสูงถึง 15 เท่าของราคาใบอนุญาต และนำไปสู่ข้อกล่าวหาเรื่องการข่มขู่และพฤติกรรมขู่เข็ญ ผู้ร่วมให้ข้อมูลรายงานว่าเผชิญกับปริมาณการขายที่ต่ำมากและได้รับค่าตอบแทนเพียงเล็กน้อย (ไม่กี่เซนต์ต่อภาพ) ทำให้แพลตฟอร์มนี้ไม่ให้ผลกำไรสำหรับผู้ขาย

รีวิวจากภายนอกสำหรับ Shade แสดงให้เห็นความคิดเห็นที่เป็นบวกโดยทั่วไป แม้ว่าขนาดตัวอย่างจะดูเหมือนเล็กก็ตาม ผู้ใช้บน Capterra เน้นที่ ความง่ายในการใช้งาน และฟังก์ชัน การค้นหาด้วย AI ที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้ทีมค้นหาไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว ผู้รีวิวบางคนกล่าวว่า กระบวนการเริ่มต้นใช้งาน ราบรื่น และ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ตอบสนองได้ดี มีการกล่าวถึงคุณค่าของ ฮับมีเดียรวมศูนย์ สำหรับการทำงานร่วมกันด้วย บน Trustpilot มีข้อเสนอแนะน้อย แต่ก็กล่าวถึง ความน่าเชื่อถือ ของการจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เกี่ยวกับ ความโปร่งใสของราคา เนื่องจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดไม่ได้เป็นสาธารณะและต้องมีการสาธิตการใช้งาน โดยรวมแล้ว ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่เอนเอียงไปทาง Shade เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถสำหรับทีมมีเดีย แต่ผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะสนใจควรชี้แจงรายละเอียดราคาในตอนแรก