Adobe Commerce vs Shopify

นี่คือการต่อสู้ระหว่างพลังขององค์กรที่ไร้ขีดจำกัดกับความง่ายในการใช้งานที่ไม่มีใครเทียบได้ Adobe Commerce นำเสนอการปรับแต่งเชิงลึกและขนาด B2B ขนาดใหญ่ ในขณะที่ Shopify มอบการตั้งค่าที่รวดเร็ว ระบบนิเวศแอปขนาดใหญ่ และฟีเจอร์ค้าปลีกที่พร้อมใช้งาน

Adobe Commerce
Adobe Commerce
รีวิว Ciroapp
0.0
#13 in Ecommerce

ข้อดี

    ข้อเสีย

      Pricing
      ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
      Free trial
      Money-back
      เหมาะที่สุดสำหรับ
      องค์กรระดับโลกที่มีพนักงาน 500 คนขึ้นไป, ธุรกิจ B2B ที่ต้องการการเจรจาใบเสนอราคาออนไลน์และการอนุมัติที่ซับซ้อน, บริษัทที่ต้องการการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น HIPAA หรือข้อกำหนดที่เข้มงวด
      Shopify
      Shopify

      แพลตฟอร์มที่ทรงพลัง แต่มีช่องว่างด้านบริการที่สำคัญ

      รีวิว Ciroapp
      2.2
      #9 in Ecommerce

      เราตระหนักดีว่า Shopify นำเสนอแพลตฟอร์มระดับองค์กรพร้อมเครื่องมือปรับขนาดที่น่าประทับใจและเทคโนโลยีที่เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสำหรับผู้ค้าทุกขนาด อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ของผู้ใช้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวอย่างเป็นระบบในการสนับสนุน แนวทางปฏิบัติในการออกใบแจ้งหนี้ และการป้องกันการฉ้อโกงในตลาด โดยรวมแล้ว Shopify มอบโครงสร้างพื้นฐานที่ทรงพลัง แต่ปัจจุบันประสบปัญหาในการนำเสนอประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย หรือเป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับลูกค้าจำนวนมาก

      ข้อดี

      • แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม สร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาดและการเติบโตระดับโลก
      • ระบบ Shopify Checkout ที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้สูงกว่าแพลตฟอร์มคู่แข่ง 15%
      • ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ต่ำลงในแผน Grow และ Advanced
      • เข้าถึง Shopify Capital สำหรับสินเชื่อโดยไม่สูญเสียส่วนแบ่งความเป็นเจ้าของ

      ข้อเสีย

      • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกรายงานว่าไม่ตอบสนอง ช้า หรือไร้ประโยชน์ (มักต้องพึ่งพาแชทบอท)
      • แพลตฟอร์มมักล้มเหลวในการปกป้องผู้ซื้อและผู้ค้าจากการฉ้อโกงในร้านค้า
      • มีรายงานการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและขั้นตอนการยกเลิกที่สร้างความสับสนอยู่บ่อยครั้ง
      • ความซับซ้อนทำให้การตั้งค่าเว็บไซต์เป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค
      Pricing
      $2/mo
      Free trial3 days
      Money-back
      เหมาะที่สุดสำหรับ
      ผู้ประกอบการคนเดียว และผู้ค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลาง, ธุรกิจที่ต้องการเวลาในการออกสู่ตลาดที่รวดเร็วและการตั้งค่าที่ซับซ้อนน้อย, ผู้ค้าที่ให้ความสำคัญกับการผสานรวม POS ในสถานที่กับร้านค้าออนไลน์
      ผลการตัดสินอย่างรวดเร็ว
      เลือก Adobe Commerce ถ้า คุณต้องการการปฏิบัติตาม HIPAA จัดการ SKU หลายล้านรายการ หรือประมวลผลคำสั่งซื้อ 200,000+ รายการต่อชั่วโมงในช่วงที่มีการขายสูงสุด
      เลือก Shopify ถ้า คุณต้องการเปิดร้านค้าที่ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน และพึ่งพาระบบนิเวศแอปกว่า 13,000 รายการ และการผสานรวม POS ที่เรียบง่าย

      เกี่ยวกับAdobe Commerce

      Adobe Commerce เป็นโซลูชันแบบ Composable ที่สร้างขึ้นบนคลาวด์สำหรับอีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ โดยรวมการดำเนินงานเข้าด้วยกัน ช่วยให้คุณสามารถจัดการประสบการณ์ B2C และ B2B ระดับโลกที่มีหลายแบรนด์ได้จากแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์

      แพลตฟอร์มนี้รองรับการติดตั้งใช้งานที่รวดเร็ว คุณสามารถเปิดตัวเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีโดยใช้หน้าร้านค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งมีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่จำเป็น เช่น ตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน 💡

      เกี่ยวกับShopify

      Shopify คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการทุกแง่มุมของการขายในยุคปัจจุบัน ให้บริการแก่ทุกคน ตั้งแต่ผู้ประกอบการรายบุคคลที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์แรก ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลก แพลตฟอร์มนี้จัดการการขายของคุณไม่ว่าคุณจะขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C) หรือจัดการธุรกรรมขายส่งแบบ B2B คุณจะได้รับ Shopify Admin ที่เป็นระเบียบและรวมศูนย์เพื่อควบคุมทุกอย่าง ตั้งแต่สำนักงานหลังบ้านไปจนถึงหน้าร้าน Merchants หลายล้านรายไว้วางใจ Shopify และร่วมกันสร้างยอดขายรวมกันเกินกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ ✨

      ไฮไลต์

      ผู้ชนะอย่างรวดเร็วตามหมวดหมู่
      ความง่ายในการใช้งาน
      Shopify ช่วยให้เปิดตัวได้อย่างรวดเร็วและปรับแต่งได้ง่ายผ่านอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบที่เรียบง่าย Adobe Commerce ต้องการการนำไปใช้งานแบบกำหนดเองและทรัพยากรด้านเทคนิคที่สำคัญในการตั้งค่า
      ชุดคุณสมบัติ
      Adobe Commerce มีเครื่องมือ B2B ระดับสูง การค้าปลีกด้วย AI และการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กรเป็นคุณสมบัติในตัว Shopify พึ่งพาระบบนิเวศแอปขนาดใหญ่เพื่อคุณสมบัติขั้นสูง
      ความคุ้มค่า
      Shopify ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการต้นทุนเริ่มต้นต่ำและ ROI ที่รวดเร็ว Adobe Commerce นำเสนอคุณสมบัติการปรับขนาดที่ซับซ้อนที่เหนือกว่าสำหรับงบประมาณองค์กรขนาดใหญ่
      เสมอกัน
      ความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ
      Adobe Commerce ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับคำสั่งซื้อมากกว่า 200,000 รายการต่อชั่วโมงอย่างน่าเชื่อถือในช่วงเวลาที่มีการขายสูงสุด แม้ทั้งสองจะปรับขนาดได้ดี แต่ Adobe Commerce ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับปริมาณสูงสุดที่รุนแรงและทั่วโลก
      ตัวเลือกการผสานรวม
      ระบบนิเวศแอปกว่า 13,000 รายการของ Shopify เสนอความหลากหลายที่เหนือกว่าและตัวเลือกการผสานรวมแบบไม่ต้องเขียนโค้ด Adobe Commerce ต้องการให้นักพัฒนาใช้ API และชุดเริ่มต้นสำหรับการผสานรวม
      การสนับสนุนลูกค้า
      Adobe Commerce เสนอการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24/7 ในขณะที่ Shopify ได้รับการวิจารณ์จากผู้ใช้ซ้ำๆ เกี่ยวกับการตอบสนองที่ไม่ดีและปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ในรีวิว

      การเปรียบเทียบคุณสมบัติ

      เปรียบเทียบคุณสมบัติหลักแบบเคียงข้าง
      รูปแบบการกำหนดราคา
      Adobe Commerce:ตามใบเสนอราคา กำหนดเอง
      Shopify:แผนแบบแบ่งระดับ (0 - 299 ดอลลาร์สหรัฐฯ/เดือน + Plus)
      เสมอกัน
      มีช่วงทดลองใช้ฟรี
      Adobe Commerce:
      Shopify:
      Shopify
      สถาปัตยกรรมการทำงานหลัก
      Adobe Commerce:ส่วนประกอบ, API-first
      Shopify:แพลตฟอร์มแบบครบวงจร
      เสมอกัน
      คำสั่งซื้อสูงสุดต่อชั่วโมง (ช่วงพีค)
      Adobe Commerce:200,000+
      Shopify:ปริมาณสูง (แผน Plus)
      เสมอกัน
      ฟีเจอร์ B2B ที่กำหนดเอง
      Adobe Commerce:การอนุมัติอัตโนมัติ การเจรจาใบเสนอราคาออนไลน์
      Shopify:การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น ส่วนลด เงื่อนไขการชำระเงิน
      เสมอกัน
      การจัดการหลายเว็บไซต์/หลายแบรนด์
      Adobe Commerce:ใช่ ผู้ดูแลระบบรวมศูนย์
      Shopify:ใช่ โดยใช้ Shopify Markets
      เสมอกัน
      การจัดการผ่านมือถือ (ผู้ดูแลระบบ)
      Adobe Commerce:ไม่ได้ระบุ
      Shopify:ใช่ ผู้ดูแลระบบรวมศูนย์
      เสมอกัน
      การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
      Adobe Commerce:PCI L1, รับรอง SOC 2
      Shopify:PCI DSS ระดับ 1
      เสมอกัน
      ตัวเลือกการปฏิบัติตาม HIPAA
      Adobe Commerce:ใช่ (PaaS/ส่วนเสริม)
      Shopify:ไม่
      เสมอกัน
      ขนาดแคตตาล็อก
      Adobe Commerce:SKU หลายล้านรายการ
      Shopify:สูง (แผน Plus)
      เสมอกัน
      ขนาดระบบนิเวศแอป/การผสานรวม
      Adobe Commerce:API ที่ครอบคลุม, ชุดเริ่มต้น
      Shopify:แอปกว่า 13,000 รายการ
      เสมอกัน
      การเน้นประสิทธิภาพของหน้าร้านค้า
      Adobe Commerce:คะแนน Google Lighthouse สูงสุด
      Shopify:รวดเร็ว (ตอบสนอง 50ms)
      เสมอกัน
      การปรับให้เป็นส่วนตัวด้วย AI (ในตัว)
      Adobe Commerce:คำแนะนำผลิตภัณฑ์ AI 13 ประเภท
      Shopify:Shopify Magic, Audiences
      เสมอกัน
      การผสานรวม POS ในสถานที่
      Adobe Commerce:ไม่ได้ระบุ
      Shopify:ใช่ ซิงค์กับร้านค้าออนไลน์
      เสมอกัน
      ความสามารถในการขยายของนักพัฒนา
      Adobe Commerce:API-First, สภาพแวดล้อม Low-code
      Shopify:Headless (Hydrogen), App Store
      เสมอกัน
      การทดสอบ A/B อัตโนมัติ
      Adobe Commerce:
      Shopify:
      Adobe Commerce
      ตัวแก้ไขหน้าร้านค้าแบบภาพ
      Adobe Commerce:ใช่ พร้อมเครื่องมือ GenAI
      Shopify:ใช่ การปรับแต่งธีม
      เสมอกัน
      ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (บุคคลที่สาม)
      Adobe Commerce:ไม่ได้ระบุ
      Shopify:ใช่ (0.6% - 2%)
      เสมอกัน
      เงินทุน/เงินทุนสำหรับการเติบโต
      Adobe Commerce:
      Shopify:
      Shopify
      Feature Comparison Summary
      1
      Adobe Commerce
      16
      Ties
      2
      Shopify

      Features Overview

      เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ

      ความโปร่งใสของราคา

      Shopify เสนอแผนรายเดือนที่ชัดเจน ในขณะที่ Adobe Commerce ต้องมีการเสนอราคาแบบกำหนดเอง

      Shopify

      Adobe Commerce ใช้ราคาที่ปรับให้เหมาะกับปริมาณและความต้องการฟีเจอร์ที่ซับซ้อนของคุณ คุณต้องพูดคุยกับฝ่ายขายเพื่อประมาณการการลงทุนที่จำเป็นได้อย่างถูกต้อง แนวทางนี้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโครงสร้างที่กำหนดเอง Shopify มีแผนเริ่มต้นที่ชัดเจนตั้งแต่ 0 ถึง 399 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือนสำหรับแผน Advanced ราคาสูงสุดของแผน Plus ก็เปิดเผยต่อสาธารณะที่ 2,300 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือนเช่นกัน การกำหนดราคาแบบแบ่งระดับของ Shopify ช่วยให้การจัดทำงบประมาณเบื้องต้นสำหรับ SMBs ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมของบุคคลที่สาม หากคุณไม่ได้ใช้ Shopify Payments สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ความสามารถในการคาดการณ์ของ Shopify ถือเป็นข้อดีอย่างยิ่งสำหรับการวางแผน

      ความสามารถในการปรับขนาดและโหลดสูงสุด

      Adobe Commerce ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับขนาดองค์กรขนาดใหญ่และปริมาณธุรกรรมที่สูงมาก

      Adobe Commerce

      Adobe Commerce รับประกันความยืดหยุ่นในช่วงที่มีความต้องการสูง เช่น Flash Sales และวันหยุด สามารถรองรับคำสั่งซื้อได้มากกว่า 200,000 รายการต่อชั่วโมงอย่างน่าเชื่อถือภายใต้การรับส่งข้อมูลสูงสุด สถาปัตยกรรมของร้านค้าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้คะแนน Google Lighthouse สูงสุด ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมตามธรรมชาติ Shopify ก็สามารถปรับขนาดได้สูงเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแผน Plus สำหรับผู้ค้าที่มีปริมาณมาก Shopify มุ่งเน้นไปที่ความเร็ว ทำให้ร้านค้าตอบสนองต่อผู้ซื้อทุกคนภายใน 50 มิลลิวินาที สำหรับกิจกรรมสำคัญระดับโลก Adobe Commerce มอบประสิทธิภาพที่รับประกันอย่างชัดเจน

      ฟีเจอร์ B2B

      Adobe Commerce มีเครื่องมือ B2B ที่ลึกกว่า เช่น การเจรจาใบเสนอราคาออนไลน์และการอนุมัติขั้นสูง

      Adobe Commerce

      Adobe Commerce ช่วยเร่งการขาย B2B ด้วยฟีเจอร์ที่ซับซ้อน เช่น การอนุมัติอัตโนมัติและการสั่งซื้อด่วน ผู้ขายสามารถเจรจาคำขอใบเสนอราคาได้ทั้งหมดทางออนไลน์ภายในแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง Shopify มีฟีเจอร์ขายส่งที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น ส่วนลด และเงื่อนไขการชำระเงิน ช่วยให้ปรับข้อเสนอให้เหมาะกับลูกค้าธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนมากและการบริการตนเองแบบดิจิทัล Adobe Commerce เป็นผู้นำในตลาด B2B

      ระบบนิเวศและแอป

      Shopify มีร้านค้าแอปขนาดใหญ่กว่า 13,000 รายการสำหรับการขยายฟีเจอร์แบบพลักแอนด์เพลย์

      Shopify

      Shopify มีชื่อเสียงในด้านร้านค้าแอปที่มีขนาดใหญ่มาก รองรับการผสานรวมแบบพลักแอนด์เพลย์กว่า 13,000 รายการ ทำให้การเพิ่มฟีเจอร์เสริมรวดเร็ว ง่าย และมักจะมีราคาไม่แพงสำหรับผู้ค้า Adobe Commerce เน้นสถาปัตยกรรมแบบ API-first และส่วนประกอบสำหรับการผสานรวมและส่วนขยาย นักพัฒนาจะผสานรวมโดยใช้ API ที่ครอบคลุมและชุดเริ่มต้น แม้ว่า Adobe Commerce จะมีความลึกทางเทคนิคที่เหนือกว่า แต่ Shopify ก็มีความกว้างและความเร็วที่ไม่มีใครเทียบได้

      เวลาในการออกสู่ตลาด

      Shopify ช่วยให้คุณเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้เร็วกว่า Adobe Commerce มาก

      Shopify

      Shopify เสนอกระบวนการตั้งค่าที่รวดเร็ว มักจะเปิดตัวหน้าร้านค้าที่ใช้งานได้ภายในไม่กี่นาทีหรือสองสามวัน ให้เส้นทางง่ายๆ จากแนวคิดสู่การขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ทันที การนำ Adobe Commerce มาใช้เกี่ยวข้องกับกระบวนการปรึกษาหารือและการผสานรวมแบบกำหนดเองที่ยาวนานก่อน สถาปัตยกรรมแบบส่วนประกอบจำเป็นต้องมีการวางแผนสถาปัตยกรรมและการพัฒนาล่วงหน้าที่สำคัญ หากความเร็วและแรงเสียดทานที่ลดลงมีความสำคัญ Shopify จึงเป็นตัวเลือกที่เร็วกว่า

      ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

      ทั้งสองเป็นไปตามข้อกำหนด PCI แต่ Adobe Commerce มีตัวเลือกการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กรที่สูงกว่า

      Adobe Commerce

      ทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับการรักษาความปลอดภัยและได้รับการยืนยันว่าเป็นไปตามข้อกำหนด PCI DSS ระดับ 1 เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด Adobe Commerce ยังได้รับการรับรอง SOC 2 และผ่านการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ สิ่งสำคัญคือ Adobe Commerce เสนอโซลูชันที่พร้อมสำหรับ HIPAA เป็นส่วนเสริมสำหรับแผนคลาวด์ PaaS Shopify ไม่ได้โฆษณาระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพระดับองค์กรนี้

      การค้าปลีกด้วย AI

      Adobe Commerce มอบเครื่องมือการค้าปลีกด้วย AI ในตัวที่ลึกกว่าเพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่เป็นส่วนตัว

      Adobe Commerce

      Adobe Commerce ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อขับเคลื่อนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เฉพาะเจาะจง 13 ประเภท เป็นการใช้ AI เพื่อการค้นหาที่เป็นส่วนตัวสูงและการจัดหมวดหมู่แบบไดนามิก Shopify ใช้ AI (Shopify Magic) สำหรับการสร้างเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังรองรับเครื่องมือกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ซับซ้อน Adobe Commerce นำเสนอชุดเครื่องมือที่ผสานรวมเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มโดยธรรมชาติ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

      การสนับสนุนลูกค้า

      รีวิวผู้ใช้มักวิจารณ์การสนับสนุนของ Shopify ในขณะที่ Adobe Commerce เสนอบริการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

      Adobe Commerce

      Adobe Commerce ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ ความมุ่งมั่นในระดับองค์กรนี้มักเป็นข้อกำหนดสำหรับบัญชีผู้ค้ารายใหญ่ รีวิวของ Shopify มักจะรายงานการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนองและการแก้ไขปัญหาที่ช้า เป็นข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หากความน่าเชื่อถือของการสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญ Adobe Commerce มีความได้เปรียบมากกว่า

      พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?

      ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ