Den huvudsakliga skillnaden mellan Notion och Zendesk är det Notion är en produktivitetsplattform som gör det möjligt för användare att skapa och organisera anteckningar, dokument och databaser, samtidigt som Zendesk är en kundservicelösning som gör det möjligt för användare att hantera kundsupportärenden och konversationer. Notion används främst för intern samarbete, medan Zendesk används för kundservice. Notion har en gratisplan men Zendesk erbjuder en gratis provperiod för alla betalplaner.
I den här jämförelsen jämför vi Notion vs Zendesk djupgående för att hjälpa dig att välja en av dem. Om du vill veta mer detaljer rekommenderar vi att du läser vår Notion recension och Zendesk recension.
Men du kan också direkt hitta den Bästa kunskapsdatabaserna, vi listar dem efter rankning (baserat på vårt recensionsbetyg), du kan hitta alla jämförelser vi gjorde och vi förklarar hur du bör välja den rätta.
Här är vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln:
Snabb översikt
Notion vs Zendesk i korthet
För att göra ditt val snabbt och effektivt, här är en kort sammanfattning av vår jämförelse av Notion vs Ora. Ta reda på deras betyg, funktioner, priser och upptäck sedan vinnaren i mötet.
För- och nackdelar jämförelse
Notion Recension – Arbetsyta Som Kombinerar Anteckningar, Dokument, Projektledning Och Wikis
Zendesk Recension – Ett Utmärkt Verktyg för Kundsupport
Specifikationer jämförelse
| Detaljer | Notion | Zendesk |
|---|---|---|
| Funktioner | Styrelse Databasblock / Offentliga Sidor / Spara och Visa Bokmärken / Tabell Databasblock / Textredigerare / Att-Göra Lista Block | Analys - Kunskapsdatabas - Livechatt |
| Bäst lämpad för | Individer, Frilansare, Små företag, Medelstora företag, Stora företag | Småföretag, Medelstora företag, Stora företag |
| Webbplatsens språk | Engelska / Franska / Japanska / Koreanska | Svenska |
| Webbplatsens URL | Besök den officiella webbplatsen | Besök den officiella webbplatsen |
| Supportlänk | Support-sida | Support-sida |
| Support e-post | support@getnotion.com | kontakt@zendesk.com |
| Livchatt | Ja | Nej |
| Företagets adress | New York, NY, USA | San Francisco, Kalifornien |
| Grundades år | 2016 | 2007 |
Prissättningsjämförelse
Jämför priset mellan Notion vs Zendesk
Ta reda på vilken programvara som erbjuder det mest värdefulla priset, vilken som erbjuder en gratis provperiod och pengarna-tillbaka-garanti.
| Prissättningsjämförelse | Notion | Zendesk |
|---|---|---|
| Prisspann | Från $5 till $25 per månad | Från $19/månad till $215/månad |
| Prissättningstyper | Årsprenumeration / Månadsprenumeration | Årsprenumeration / Månadsprenumeration |
| Gratisplan | Ja | Nej |
| Gratis provperiod | Nej | Ja, 14 dagar |
| Pengarna-tillbaka-garanti | Nej | Nej |
| Prissättningssida länk | Se planer | Se planer |
Notion Prisinformation
Med Notion kan du välja mellan 4 olika prenumerationsplaner: Personal (gratis), Personal Pro ($5/månad), Team ($10/månad/användare) och Enterprise ($25/månad/användare). Alla dessa paket erbjuder lite besparingar om du köper för en hel år av tjänsten på en gång.
Personlig (Gratis)
- Sidor och block är obegränsade.
- Dela med fem personer
- Synkronisering mellan enheter
- API
Personlig Pro ($5/månad)
- Filuppladdningar är oändliga.
- Gäster är inte begränsade.
- Versionshistorik för 30 dagar
Team ($10/månad/användare)
- Teammedlemmar är oändliga
- Kooperativt kontorsutrymme
- Tillstånd att dela
- Resurser för administratörer
Företagsversion ($25/månad/användare)
- SAML Enkel Inloggning
- Provisionering av användare (SCIM)
- Revisionslogg
- Bättre skydd och hanteringssystem
- Versionshistorik är oändlig
- Dedikerad framgångschef (100+ platser)
- Kontrakt görs på beställning
Zendesk prissättning detaljer
Zendesk har två prissättningsalternativ:
- Zendesk för service: Detta inkluderar planer för alla och planer för företag.
- Zendesk för försäljning: Detta inkluderar Zendesk Sell-team, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional och Zendesk Sell Enterprise
De detaljerade prissättningsplanerna är som följer.
Zendesk för service Planer för alla:
1. Suite Team – US $49 per agent per månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – ENKEL
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 50
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
- Data- och fillagring – STANDARD
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGDA
- Robusta API: STANDARD RÄNTA BEGRÄNSNING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
2. Suite Growth – US $79 per agent per månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – FLERA
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 100
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
- Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
- Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
- Självbetjäningskundportal
- AI-drivna kunskapshantering
- Anpassningsbara biljettlayouter
- Ljusåtkomstlicenser – UPP TILL 50
- Service Level Agreement (SLA) hantering
- Flerspråkigt stöd och innehåll
3. Suite Professional – US $99 per agent och månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – FLERA
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 500
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGD & ANPASSAD
- Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
- Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
- Självbetjäningskundportal
- AI-drivna kunskapshantering
- Anpassningsbara biljettlayouter
- Lätta åtkomstlicenser – UPP TILL 100
- Service Level Agreement (SLA) hantering
- Flerspråkigt stöd och innehåll
- Konversationsrouting baserat på agentens färdigheter
- Integrerade samhällsforum
- Privata konversationstrådar
- Anpassningsbara och delbara instrumentpaneler
- Avancerade röstfunktioner
- Alternativ för datalagring
- HIPAA-efterlevnad
- Events Connector för Amazon Web Services
Zendesk för tjänst Planer för företaget
Suite Enterprise – US $150
- Avancerad kunskapshantering
- Anpassade teamroller och behörigheter
- Anpassningsbara agentarbetsytor
- Skräddarsydd varumärkning för webbkonversationer
- Lätta åtkomsträttigheter – UPP TILL 1000
- Live data och extern delning av instrumentpaneler
- Sandlådemiljö för förändringshantering
- Robusta API: FÖRETAGSNIVÅSBEGRENSNING
Zendesk Sales Prissättning
- Zendesk Sell Team
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegration med spårning
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—2GB/användare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna
- Resurser för onboarding och adoption
- Zendesk Sell Growth
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—5GBanvändare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga + privata appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna + premium
- Resurser för onboarding och adoption
- Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Försäljningsprognos och målspårning
- Avancerade aktivitetsrapporter
- Produkt- och prisbok
- 1000 beriktningskrediter per användare/månad
- 25 prospekteringskrediter per användare/månad
- Zendesk Sell Professional
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—10GB/användare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga + privata appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna + premium
- Resurser för onboarding och adoption
- Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Försäljningsprognos och målspårning
- Avancerade aktivitetsrapporter
- Produkt- och prisbok
- 3500 berikande krediter per användare/månad
- 150 prospekteringskrediter per användare/månad
- Lead- och affärsbedömning
- Uppgift automatisering
- Avancerade roller och behörigheter
- Företagshierarki
- Zendesk Sell Enterprise
- Kontohantering
- Försäljningsspårning
- Automatisering och aktivitetsövervakning
- Försäljningsengageringsverktyg
- Kommunikation
- Mobil
- Samarbete
- API, appar och integrationer
- Rapportering och analys
- Data
- Support
Notion har en kostnadsfri plan som erbjuder ett begränsat antal funktioner, medan Zendesk erbjuder en kostnadsfri provperiod av sina betalplaner. Notion har ingen återbetalningspolicy, medan Zendesk erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti med sina betalplaner. Notions kostnadsfria plan inkluderar inte tillgång till kundservice eller support, medan Zendeks kostnadsfria provperiod inkluderar tillgång till kundservice och support.
🏆 Vinnare: Notion
Läs mer i avsnittet nedan med vår jämförelse av de olika funktionerna i Notion vs Zendesk.
Funktionsjämförelse
Vi framhäver de huvudsakliga skillnaderna mellan Notion vs Zendesk.
Här är en snabb sammanfattning av skillnaderna mellan funktionerna och tjänsterna som erbjuds av Notion vs Zendesk:
Översikt över funktioner
I den här sektionen kommer vi att jämföra endast de stora skillnaderna mellan Notion och Zendesk, och vi kommer att tilldela en vinnare för varje funktion eller tjänst.
Så vi kommer att jämföra först:
- Projektledning
- Organisationsforum
- Integrationer
- Inbyggda mallar
- Kundsupport
Projektledning
Notion inkluderar funktioner som uppgiftsspårning, projektledning, kalenderöversikter och anpassningsbara arbetsytor, medan Zendesk främst fokuserar på automatisering av kundservice, biljettförsäljning och kundrelationshantering, vilket innebär att Zendesk inte erbjuder några projektledningsmöjligheter. Därför är Notion inriktat på projektledning. Därför är det vinnaren.
🏆 Vinnare: Notion
Organisationsforum
Notion erbjuder ett organisatoriskt forum med en blockbaserad redigerare som gör det möjligt för användare att snabbt skapa och redigera innehåll, samt att skapa och organisera anteckningar, dokument och databaser, medan Zendesk främst fokuserar på automatisering av kundservice, och därför erbjuder Zendesk inga organisatoriska forum. Därför är Notion vinnaren.
🏆 Vinnare: Notion
Integrationer
Notion har inbyggda mallar och integrationer med andra applikationer som Dropbox, Google Drive, Evernote, Slack och Zoom, medan Zendesk har integrationer med en mängd tredjepartsapplikationer som Salesforce, Freshdesk och Help Scout. Notion tillåter också användare att skapa anpassade integrationer med hjälp av sin Notion API, medan Zendesk erbjuder färdiga integrationer med populära appar. Därför är Notion vinnaren.
🏆 Vinnare: Notion
Inbyggda mallar
Notion har inbyggda mallar och integrationer med andra applikationer som Dropbox, Google Drive, Evernote, Slack och Zoom, medan Zendesk har integrationer med en mängd tredjepartsapplikationer som Salesforce, Freshdesk och Help Scout. Notion tillåter också användare att skapa anpassade integrationer med hjälp av sin Notion API, medan Zendesk erbjuder färdiga integrationer med populära appar. Därför är Notion vinnaren.
🏆 Vinnare: Notion
Kundsupport
Notion erbjuder ingen kundsupport, medan Zendesk tillhandahåller kundservice och support med sina betalplaner. Notion fokuserar istället på intern samarbete. Därför tar Zendesk ledningen här och får titeln som vinnare.
🏆 Vinnare: Zendesk
Användarrecensioner
Ta reda på vad nuvarande användare tycker om Notion och Zendesk.
Om du behöver några externa recensioner av Ciroapp kan du läsa recensioner skrivna av deras användare. Tveka inte att lägga till din egen på dessa plattformar när du är en erfaren användare av Motion eller Notion, för att hjälpa vårt samhälle att välja.
Notion Recensioner
Notion Recension – Arbetsyta Som Kombinerar Anteckningar, Dokument, Projektledning Och Wikis
Zendesk Recensioner
Zendesk Recension – Ett Utmärkt Verktyg för Kundsupport
Nu när du har läst allt och känner till alla skillnader mellan Motion och Notion, är det dags att utse en vinnare! Ta reda på nedan vem vinnaren av detta duell är ⚡.
Vinnare
Notion vs Zendesk: Vem är vinnaren?
Notion är vinnaren. Både Notion och Zendesk erbjuder en mängd olika funktioner och tjänster som kan vara fördelaktiga för olika typer av användare. Men Notion är ett utmärkt alternativ för dem som söker en flexibel plattform för att samarbeta och organisera sina anteckningar och dokument. Det erbjuder ett mångsidigt alternativ för användarna när det gäller anpassningsbara integrationer, projektledningsfunktioner och även underhåll av dokument.
Medan Zendesk är idealiskt för dem som söker en omfattande kundservicelösning.
Swedish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian