Gist vs Zendesk

Den huvudsakliga skillnaden mellan Gist och Zendesk Gist erbjuder en gratisplan men Zendesk erbjuder inte detta.

I den här jämförelsen jämför vi Gist vs Zendesk djupgående för att hjälpa dig att välja en av dem. Om du vill veta mer detaljer rekommenderar vi att du läser vår Gist recension och Zendesk recension.

Men du kan också direkt hitta den Bästa kunskapsdatabaserna, vi listar dem efter rankning (baserat på vårt recensionsbetyg), du kan hitta alla jämförelser vi gjorde och vi förklarar hur du bör välja den rätta.

Här är vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln:

Snabb översikt

Gist vs Zendesk i en ögonblicksbild

För att göra ditt val snabbt och effektivt, här är en kort sammanfattning av vår jämförelse av Gist vs Fairing. Hitta deras betyg, funktioner, priser och upptäck sedan vinnaren i duellen.

För- och nackdelar jämförelse

9.2
Gist Recension – Allt-i-ett E-postmarknadsföringsautomation, Live Chatt och Kunskapsbas

Gist Recension – Allt-i-ett E-postmarknadsföringsautomation, Live Chatt och Kunskapsbas

I den här Gist-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar och varför du bör …
Genomsnittlig poäng 9.2
Kundsupport
8.9
Värde för pengarna
9.3
Användarvänlighet
9.2
Funktioner
9.2
FÖRDELAR:
  • Bättre gratisplaner än konkurrenterna
  • Den underbara funktionen för meddelanden över flera kanaler
  • Leadgenerering med pop-ups och formulär
NACKDELAR:
  • Den opraktiska chatthistorikfunktionen
  • Smal integrationer
9.4
Zendesk Recension – Ett Utmärkt Verktyg för Kundsupport

Zendesk Recension – Ett Utmärkt Verktyg för Kundsupport

I den här Zendesk-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar och varför du borde …
Genomsnittlig poäng 9.4
Kundsupport
9.4
Värde för pengarna
9.2
Användarvänlighet
9.5
Funktioner
9.6
FÖRDELAR:
  • Lämplig för en mängd olika kunder.
  • Stöd för många varumärken och kopplade konton.
  • Community-forum och en kunskapsdatabasportal erbjuds.
  • Skalbar pris när företag växer.
  • Stark integration med företagsystem och tredjepartsprogram. Mer än 100 automatiska integrationer med externa applikationer.
  • Stort informationsbas och diskussionsrum för frågor.
  • Förutom att vara hjälpdeskprogramvara fungerar det också som CRM-programvara.
  • Det är enkelt att använda och ställa in.
  • Omfattande analys och rapportering.
  • "Lätta agenter" är obegränsade och gratis. 
  • Öppna API:er möjliggör enkel integration i ditt företag.
NACKDELAR:
  • Användare som använder Zendesk kan stöta på problem med datatexport och uppladdning. Ännu värre, det finns tillfällen när data går förlorad eller raderas utan uppenbar anledning.
  • Det finns en viss inlärningskurva som behövs. Zendesk är komplext, tröttsamt och förvirrande. Utan hjälp från en försäljningsrepresentant kan det vara extremt svårt att navigera.
  • Det är lite dyrt för små till medelstora företag.
  • Det är utmanande att arbeta tillsammans med dina kollegor när du använder Zendesk. De tillhandahåller grundläggande verktyg för teamwork. Men de gör det inte enkelt att ha en lätt konversation.

Specifikationer jämförelse

DetaljerGistZendesk
FunktionerChatbottar / Visa chattfönster för besökande gäster / E-post och meddelanden inkorg / Händelse spårare / Live chatt / Registreringsformulär och varningspopupsAnalys - Kunskapsdatabas - Livechatt
Bäst lämpad förSmåföretag, Medelstora företagSmåföretag, Medelstora företag, Stora företag
Webbplatsens språkSvenskaSvenska
Webbplatsens URLBesök den officiella webbplatsenBesök den officiella webbplatsen
SupportlänkSupport-sidaSupport-sida
Support e-postsupport@getgist.comkontakt@zendesk.com
LivchattJaNej
Företagets adress2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, USASan Francisco, Kalifornien
Grundades år20202007

Prissättningsjämförelse

Jämför priset mellan Gist vs Zendesk.

Ta reda på vilken programvara som erbjuder det mest värdefulla priset, vilken som erbjuder en gratis provperiod och pengarna-tillbaka-garanti.

PrissättningsjämförelseGistZendesk
PrisspannFrån $0 till $99 per månadFrån $19/månad till $215/månad
PrissättningstyperÅrsprenumeration / MånadsprenumerationÅrsprenumeration / Månadsprenumeration
GratisplanJaNej
Gratis provperiodNejJa, 14 dagar
Pengarna-tillbaka-garantiJa, 14 dagarNej
Prissättningssida länkSe planerSe planer

Gist Prisinformation

Priserna för Gist varierar från $19 per månad för Support-planen till $548 per månad för All-in-One-planen. För alla tre typer av planer finns det begränsade kostnadsfria alternativ.

Gist Prissättning

Gratis ($0):

  • Två stödsäten
  • Grundläggande livechattfunktioner

Professionell ($29/månad):

  • Fem supportplatser
  • Kunskapsbas

Premium ($499/månad) (för närvarande rabatterad till $99/månad):

  • Oändliga platser
  • Anpassade chattbotar

Marknadsföringsplan:

Gratis ($0):

  • Grundläggande e-postmallar
  • 200 kontakter

Professionell ($19/månad):

  • 1 000 kontakter
  • Automatiserade e-postmeddelanden

Premium ($49/månad) (för närvarande rabatterad till $29/månad): 

  • Automatisk händelsespårning
  • 1 000 kontakter

Allt-i-ett-paket:

Gratis ($0):

  • Ett evigt abonnemang på Marknadsföring
  • Evig prenumeration av supportplaner

Professionell ($48/månad):

  • Både Professional Support och Professional Marketing-planer

Premium ($548/månad) (för närvarande rabatterad med $128/månad): 

  • Premium marknadsföringsplaner

Zendesk prissättning detaljer

Zendesk har två prissättningsalternativ:

  1. Zendesk för service: Detta inkluderar planer för alla och planer för företag.
  2. Zendesk för försäljning: Detta inkluderar Zendesk Sell-team, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional och Zendesk Sell Enterprise
  1.  
zendesk prissättning

De detaljerade prissättningsplanerna är som följer.

Zendesk för service Planer för alla: 

1. Suite Team – US $49 per agent per månad, faktureras årligen

  • Branschledande biljettssystem
  • Meddelande över webben, mobilt och socialt
  • E-post, röst, SMS och support via livechatt
  • Hjälpcenter – ENKEL
  • Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden
  • AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 50
  • Enhetligt agentarbetsutrymme
  • Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
  • Data- och fillagring – STANDARD
  • 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGDA
  • Robusta API: STANDARD RÄNTA BEGRÄNSNING
  • Online support från Zendesk-teamet
  • Introduktion och vägledning för antagande

2. Suite Growth – US $79 per agent per månad, faktureras årligen

  • Branschledande biljettssystem
  • Meddelande över webben, mobilt och socialt
  • E-post, röst, SMS och support via livechatt
  • Hjälpcenter – FLERA
  • Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
  • AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 100
  • Enhetligt agentarbetsutrymme
  • Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
  • Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
  • 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
  • Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
  • Online support från Zendesk-teamet
  • Introduktion och vägledning för antagande
  • Självbetjäningskundportal
  • AI-drivna kunskapshantering
  • Anpassningsbara biljettlayouter
  • Ljusåtkomstlicenser – UPP TILL 50
  • Service Level Agreement (SLA) hantering
  • Flerspråkigt stöd och innehåll

3. Suite Professional – US $99 per agent och månad, faktureras årligen

  • Branschledande biljettssystem
  • Meddelande över webben, mobilt och socialt
  • E-post, röst, SMS och support via livechatt
  • Hjälpcenter – FLERA
  • Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
  • AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 500
  • Enhetligt agentarbetsutrymme
  • Rapportering och analys – FÖRBYGGD & ANPASSAD
  • Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
  • 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
  • Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
  • Online support från Zendesk-teamet
  • Introduktion och vägledning för antagande
  • Självbetjäningskundportal
  • AI-drivna kunskapshantering
  • Anpassningsbara biljettlayouter
  • Lätta åtkomstlicenser – UPP TILL 100
  • Service Level Agreement (SLA) hantering
  • Flerspråkigt stöd och innehåll
  • Konversationsrouting baserat på agentens färdigheter
  • Integrerade samhällsforum
  • Privata konversationstrådar
  • Anpassningsbara och delbara instrumentpaneler
  • Avancerade röstfunktioner
  • Alternativ för datalagring
  • HIPAA-efterlevnad
  • Events Connector för Amazon Web Services

Zendesk för tjänst Planer för företaget

Suite Enterprise – US $150 

  • Avancerad kunskapshantering
  • Anpassade teamroller och behörigheter
  • Anpassningsbara agentarbetsytor
  • Skräddarsydd varumärkning för webbkonversationer
  • Lätta åtkomsträttigheter – UPP TILL 1000
  • Live data och extern delning av instrumentpaneler
  • Sandlådemiljö för förändringshantering
  • Robusta API: FÖRETAGSNIVÅSBEGRENSNING

Zendesk Sales Prissättning 

  1. Zendesk Sell Team
  • Anpassningsbar försäljningstratt
  • E-postintegration med spårning
  • Kalenderintegration
  • Uppgifts- och avtalsinställning
  • Dokumentlagring—2GB/användare
  • Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
  • Offline mobilåtkomst
  • Förbyggda försäljningsdashboards
  • Offentliga appar och integrationer
  • Robusta API:er—kärna
  • Resurser för onboarding och adoption
  1. Zendesk Sell Growth
  • Anpassningsbar försäljningstratt
  • E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
  • Kalenderintegration
  • Uppgifts- och avtalsinställning
  • Dokumentlagring—5GBanvändare
  • Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
  • Offline mobilåtkomst
  • Förbyggda försäljningsdashboards
  • Offentliga + privata appar och integrationer
  • Robusta API:er—kärna + premium
  • Resurser för onboarding och adoption
  • Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
  • Försäljningsprognos och målspårning
  • Avancerade aktivitetsrapporter
  • Produkt- och prisbok
  • 1000 beriktningskrediter per användare/månad
  • 25 prospekteringskrediter per användare/månad
  1. Zendesk Sell Professional  
  • Anpassningsbar försäljningstratt
  • E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
  • Kalenderintegration
  • Uppgifts- och avtalsinställning
  • Dokumentlagring—10GB/användare
  • Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
  • Offline mobilåtkomst
  • Förbyggda försäljningsdashboards
  • Offentliga + privata appar och integrationer
  • Robusta API:er—kärna + premium
  • Resurser för onboarding och adoption
  • Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
  • Försäljningsprognos och målspårning
  • Avancerade aktivitetsrapporter
  • Produkt- och prisbok
  • 3500 berikande krediter per användare/månad
  • 150 prospekteringskrediter per användare/månad
  • Lead- och affärsbedömning
  • Uppgift automatisering
  • Avancerade roller och behörigheter
  • Företagshierarki
  1. Zendesk Sell Enterprise
  • Kontohantering
  • Försäljningsspårning
  • Automatisering och aktivitetsövervakning
  • Försäljningsengageringsverktyg
  • Kommunikation
  • Mobil
  • Samarbete
  • API, appar och integrationer
  • Rapportering och analys
  • Data
  • Support

sv_SESwedish
Ciroapp
Logotyp