Den huvudsakliga skillnaden mellan Froged och Zendesk Froged erbjuder en 7-dagars gratis provperiod och Zendesk erbjuder det i 14 dagar.
I den här jämförelsen jämför vi Froged vs Zendesk djupgående för att hjälpa dig att välja en av dem. Om du vill veta mer detaljer rekommenderar vi att du läser vår Froged recension och Zendesk recension.
Men du kan också direkt hitta den Bästa kunskapsdatabaserna, vi listar dem efter rankning (baserat på vårt recensionsbetyg), du kan hitta alla jämförelser vi gjorde och vi förklarar hur du bör välja den rätta.
Här är vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln:
Innehållsförteckning
öppen
Snabb översikt
Froged vs Zendesk i korthet
För att göra ditt val snabbt och effektivt, här är en kort sammanfattning av vår jämförelse av Gist vs Fairing. Hitta deras betyg, funktioner, priser och upptäck sedan vinnaren i duellen.
För- och nackdelar jämförelse
Froged Recension – Kundupplevelseplattform
I den här recensionen av Froged hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar samt varför du bör …
Genomsnittlig poäng
8.8
Zendesk Recension – Ett Utmärkt Verktyg för Kundsupport
I den här Zendesk-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar och varför du borde …
Genomsnittlig poäng
9.4
Specifikationer jämförelse
| Detaljer | Froged | Zendesk |
|---|---|---|
| Funktioner | Integrationer / Kunskapsbas / Produktflöden | Analys - Kunskapsdatabas - Livechatt |
| Bäst lämpad för | Småföretag, Medelstora företag | Småföretag, Medelstora företag, Stora företag |
| Webbplatsens språk | Svenska | Svenska |
| Webbplatsens URL | Besök den officiella webbplatsen | Besök den officiella webbplatsen |
| Supportlänk | Support-sida | Support-sida |
| Support e-post | support@froged.com | kontakt@zendesk.com |
| Livchatt | Ja | Nej |
| Företagets adress | Miami, USA | San Francisco, Kalifornien |
| Grundades år | 2019 | 2007 |
Prissättningsjämförelse
Jämför priset mellan Froged vs Zendesk
Ta reda på vilken programvara som erbjuder det mest värdefulla priset, vilken som erbjuder en gratis provperiod och pengarna-tillbaka-garanti.
| Prissättningsjämförelse | Froged | Zendesk |
|---|---|---|
| Prisspann | Från 0 € till 890 € per månad | Från $19/månad till $215/månad |
| Prissättningstyper | Årsprenumeration / Månadsprenumeration | Årsprenumeration / Månadsprenumeration |
| Gratisplan | Nej | Nej |
| Gratis provperiod | Ja, 7 dagar | Ja, 14 dagar |
| Pengarna-tillbaka-garanti | Nej | Nej |
| Prissättningssida länk | Se planer | Se planer |
Froged prissättningsdetaljer
Froged har fyra planer som börjar från Gratis (€0), Grow (€66 per månad), Scale (€290 per månad) och Enterprise (€740 per månad). Du kan använda en 7-dagars demoperiod för gratis provperiod och sedan prenumerera på den önskade planen beroende på din professionella användning.
GRATIS (€0):
- För små team, ett enklare sätt att starta ett företag, engagera användare och skapa hjälpartiklar.
- 1 sittplats
- Företagsmeddelande
- Databas
- Integrera Slack
- 200 aktiva användare per månad
- Kreditkortsfri
GROW (€66/MÅNAD):
- Ge din personal verktyg för att öka användarretention och minska avhopp.
- Starter+
- Mätning av engagemang (CSAT-poäng, etc…)
- Obegränsade e-postmeddelanden
- Händelsebaserade e-postaviseringar
- Beteendebevakning
- Slack-Google Meet-integration
- 1 000 aktiva månatliga användare
SCALE (€290/MÅNAD):
- Populär
- Skalera med ditt företag
- Grow+’s
- 7 platser (39€/plats)
- Konversationsautomationsregler
- Flöden
- E-postbeteende
- NPS
- Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
- Ta bort FROGED från aviseringar och e-post.
- 10 000 aktiva användare per månad
FÖRETAG (€740/MÅNAD):
- Branschspecifika verktyg
- Scale+
- Sittande 10
- KB Pro Tillägg
- Utrymmesplanering
- Framgångschef
- FROGED logoborttagning
- 100% SLA
- Aktiva månatliga användare
Zendesk prissättning detaljer
Zendesk har två prissättningsalternativ:
- Zendesk för service: Detta inkluderar planer för alla och planer för företag.
- Zendesk för försäljning: Detta inkluderar Zendesk Sell-team, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional och Zendesk Sell Enterprise
De detaljerade prissättningsplanerna är som följer.
Zendesk för service Planer för alla:
1. Suite Team – US $49 per agent per månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – ENKEL
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 50
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
- Data- och fillagring – STANDARD
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGDA
- Robusta API: STANDARD RÄNTA BEGRÄNSNING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
2. Suite Growth – US $79 per agent per månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – FLERA
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 100
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGDA
- Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
- Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
- Självbetjäningskundportal
- AI-drivna kunskapshantering
- Anpassningsbara biljettlayouter
- Ljusåtkomstlicenser – UPP TILL 50
- Service Level Agreement (SLA) hantering
- Flerspråkigt stöd och innehåll
3. Suite Professional – US $99 per agent och månad, faktureras årligen
- Branschledande biljettssystem
- Meddelande över webben, mobilt och socialt
- E-post, röst, SMS och support via livechatt
- Hjälpcenter – FLERA
- Enkel att ställa in automatisering och arbetsflöden med ytterligare alternativ
- AI-drivna automatiserade svar – UPP TILL 500
- Enhetligt agentarbetsutrymme
- Rapportering och analys – FÖRBYGGD & ANPASSAD
- Data- och fillagring – INTERMEDIÄR
- 1 000+ appar och integrationer – FÖRBYGGDA & ANPASSADE
- Robusta API:ER – AVANCERAD HASTIGHETSRAPPORTERING
- Online support från Zendesk-teamet
- Introduktion och vägledning för antagande
- Självbetjäningskundportal
- AI-drivna kunskapshantering
- Anpassningsbara biljettlayouter
- Lätta åtkomstlicenser – UPP TILL 100
- Service Level Agreement (SLA) hantering
- Flerspråkigt stöd och innehåll
- Konversationsrouting baserat på agentens färdigheter
- Integrerade samhällsforum
- Privata konversationstrådar
- Anpassningsbara och delbara instrumentpaneler
- Avancerade röstfunktioner
- Alternativ för datalagring
- HIPAA-efterlevnad
- Events Connector för Amazon Web Services
Zendesk för tjänst Planer för företaget
Suite Enterprise – US $150
- Avancerad kunskapshantering
- Anpassade teamroller och behörigheter
- Anpassningsbara agentarbetsytor
- Skräddarsydd varumärkning för webbkonversationer
- Lätta åtkomsträttigheter – UPP TILL 1000
- Live data och extern delning av instrumentpaneler
- Sandlådemiljö för förändringshantering
- Robusta API: FÖRETAGSNIVÅSBEGRENSNING
Zendesk Sales Prissättning
- Zendesk Sell Team
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegration med spårning
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—2GB/användare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna
- Resurser för onboarding och adoption
- Zendesk Sell Growth
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—5GBanvändare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga + privata appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna + premium
- Resurser för onboarding och adoption
- Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Försäljningsprognos och målspårning
- Avancerade aktivitetsrapporter
- Produkt- och prisbok
- 1000 beriktningskrediter per användare/månad
- 25 prospekteringskrediter per användare/månad
- Zendesk Sell Professional
- Anpassningsbar försäljningstratt
- E-postintegrering med spårning + massutskick och obegränsade mallar
- Kalenderintegration
- Uppgifts- och avtalsinställning
- Dokumentlagring—10GB/användare
- Samtalsspårning och inspelning samt textmeddelanden
- Offline mobilåtkomst
- Förbyggda försäljningsdashboards
- Offentliga + privata appar och integrationer
- Robusta API:er—kärna + premium
- Resurser för onboarding och adoption
- Anpassade försäljningsrapporter och instrumentpaneler
- Försäljningsprognos och målspårning
- Avancerade aktivitetsrapporter
- Produkt- och prisbok
- 3500 berikande krediter per användare/månad
- 150 prospekteringskrediter per användare/månad
- Lead- och affärsbedömning
- Uppgift automatisering
- Avancerade roller och behörigheter
- Företagshierarki
- Zendesk Sell Enterprise
- Kontohantering
- Försäljningsspårning
- Automatisering och aktivitetsövervakning
- Försäljningsengageringsverktyg
- Kommunikation
- Mobil
- Samarbete
- API, appar och integrationer
- Rapportering och analys
- Data
- Support
Swedish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian