Froged vs Help Scout

Основное различие между Froged and Help Scout is that Froged offer a 7 day free trial and Help Scout offer it for 15 days.

В этом сравнении мы сравниваем Froged vs Help Scout глубокое погружение, чтобы помочь вам выбрать один из них. Если вы хотите узнать больше подробностей, мы рекомендуем вам прочитать наш Обзор Froged и Обзор Help Scout.

Однако вы также можете напрямую найти Лучшее программное обеспечение для базы знаниймы перечисляем их по рейтингу (основываясь на нашей оценке), вы можете найти все проведенные нами сравнения, и мы объясняем, как вам следует выбрать подходящий вариант.

Вот о чем мы будем говорить в остальной части этой статьи:

Краткий обзор

Froged vs Help Scout at a Glance

To make your choice quick and efficient, here is a short summary about our comparison of Help Scout vs Froged. Find out their ratings, features, prices and then discover the winner of the versus.

Сравнение плюсов и минусов

8.8
Обзор Froged – Платформа для управления клиентским опытом

Обзор Froged – Платформа для управления клиентским опытом

В этом обзоре Froged вы найдете больше информации о его функциях, ценах, плюсах и минусах, а также о том, почему вам следует...
Средний балл 8.8
Поддержка клиентов
8.9
Соотношение цены и качества
8.7
Простота установки
8.5
Функции
9
ПЛЮСЫ:
  • Хорошее обслуживание клиентов
  • Настройка успешной кампании
  • Будьте готовы с фактами, когда говорите с клиентами.
  • Собирать адреса электронной почты у покидающих посетителей
  • Рост бизнеса с использованием клиентских путей
  • Динамическое тегирование и пользовательские группы помогают организовывать базы данных.
  • Простота установки
Недостатки:
  • В бесплатной версии панель управления неинтерактивная.
  • Анализ поведения только в платных версиях
9.4
Обзор Help Scout – Совместный почтовый ящик, Центр помощи и Программное обеспечение для живого чата

Обзор Help Scout – Совместный почтовый ящик, Центр помощи и Программное обеспечение для живого чата

В этом обзоре Help Scout вы найдете больше информации о его функциях, ценах, плюсах и минусах, а также о том, почему вам стоит ...
Средний балл 9.4
Поддержка клиентов
9.4
Соотношение цены и качества
9.6
Простота установки
9.2
Функции
9.3
ПЛЮСЫ:
  • Крайне доступная цена
  • Интеграция с инструментами электронной торговли и маркетинга
  • Агенты и сотрудники службы поддержки могут очень быстро обучаться через тренинг.
Недостатки:
  • Нет телефонной поддержки
  • Предоставьте теги для потребителей

Сравнение характеристик

ПодробностиФрогедHelp Scout
ФункцииИнтеграции / База знаний / Потоки продуктовИнтеграции / Живой чат / Сообщения в реальном времени
Лучше всего подходит дляМалый бизнес, Средний бизнесМалый бизнес, Средний бизнес, Крупные предприятия
Языки сайтаРусскийРусский
URL сайтаПосетите официальный сайтПосетите официальный сайт
Ссылка на поддержкуСтраница поддержкиСтраница поддержки
Электронная почта поддержкиподдержка@froged.comконтакт@helpscout.com
Прямой чатДаДа
Адрес компанииМайами, СШАБостон
Год основания20192011

Сравнение цен

Compare the price between Froged vs Help Scout

Узнайте, какое программное обеспечение имеет самое выгодное ценообразование, какое предлагает бесплатную пробную версию и гарантию возврата денег.

Сравнение ценФрогедHelp Scout
Ценовой диапазонОт 0 € до 890 € в месяцОт $20/месяц до $65/месяц
Типы ценГодовая подписка / Месячная подпискаГодовая подписка / Месячная подписка
Бесплатный тарифНетНет
Бесплатная пробная версияДа, 7 днейДа, 15 дней
Гарантия возврата денегНетДа, 30 дней
Ссылка на страницу ценПосмотреть планыПосмотреть планы

Сведения о ценах на Froged

Froged предлагает четыре тарифа, начиная с Free (€0), Grow (€66 в месяц), Scale (€290 в месяц) и Enterprise (€740 в месяц). Вы можете воспользоваться 7-дневным демо-периодом для бесплатной пробной версии, а затем подписаться на желаемый тариф в зависимости от вашего профессионального использования.

Цены на Froged

БЕСПЛАТНО (€0):

  • Для маленькой команды это более простой способ начать бизнес, привлечь пользователей и создать справочные статьи.
  • 1 место
  • Бизнес Мессенджер
  • Датабанк
  • Интеграция Slack
  • 200 активных пользователей в месяц
  • Без кредитной карты

GROW (€66/МЕСЯЦ):

  • Предоставьте своему персоналу инструменты для повышения удержания пользователей и снижения оттока.
  • Начинающий+
  • Измерение вовлеченности (балл CSAT и т.д.)
  • Безлимитные электронные письма
  • Событийные уведомления по электронной почте
  • Мониторинг поведения
  • Интеграция Slack и Google Meet
  • 1,000 активных пользователей в месяц

SCALE (€290/МЕСЯЦ):

  • Популярный
  • Масштабируется в зависимости от вашего бизнеса
  • Grow+’s
  • 7 мест (39€/место)
  • Правила автоматизации общения
  • Потоки
  • Поведение электронной почты
  • NPS
  • Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
  • Удалите FROGED из уведомлений и электронных писем.
  • 10 000 активных пользователей в месяц

КОРПОРАТИВНЫЙ (€740/МЕСЯЦ):

  • Инструменты, специфичные для бизнеса
  • Scale+
  • Вместимость 10
  • Добавление KB Pro
  • Планирование пространства
  • Менеджер по успеху
  • Удаление логотипа FROGED
  • 100% SLA
  • Активные месячные пользователи

Информация о ценах Help Scout

Существует два тарифа для Help Scout: С ежемесячной и годовой оплатой.

Ежемесячный план:

  • Стандартный $25 на пользователя в месяц
  • Плюс $50 за пользователя в месяц
  • Плюсы – Свяжитесь с ними по ссылке

Годовой план:

  • Стандартный $20 на пользователя в месяц
  • Плюс $40 за пользователя в месяц
  • Pro $65 на пользователя в месяц
цены helpscout

Месячные планы:

Стандарт: $25 на пользователя в месяц 

  • 2 Почтовых ящика.
  • 1 Документ сайт
  • До 25 пользователей
  • Прямой чат
  • Встраиваемые сообщения (Смотрите цену)
  • Виджет помощи Beacon
  • Custom reports
  • Автоматизированные рабочие процессы
  • Свойства клиентов
  • API и более 50 интеграций

Плюс: $50 за пользователя в месяц

  • 5 почтовых ящиков
  • 2 сайта Docs
  • Нет максимального количества пользователей
  • 25 легких пользователей
  • Пользовательские поля
  • Команды
  • Расширенные права доступа
  • Неограниченная история отчетов
  • Расширенный доступ к API
  • Salesforce, Jira, HubSpot приложения
  • Соответствие HIPAA
  • Корпоративная безопасность

Pro План: 

Доступно только для ежегодных платежей.

Годовые планы: 

Стандарт: $20 за пользователя в месяц

  • 2 Почтовых ящика. 
  • 1 Документ сайт
  • До 25 пользователей
  • Прямой чат
  • Встраиваемые сообщения (Смотрите цену)
  • Виджет помощи Beacon
  • Пользовательские отчеты
  • Автоматизированные рабочие процессы устанавливают правила для фильтрации электронной почты и автоматизации действий.
  • Свойства клиентов​​Обогащайте профили клиентов настраиваемыми атрибутами
  • API и более 50 интеграций

Плюс: $40 на пользователя в месяц

  • 5 почтовых ящиков 
  • 2 сайта Docs
  • Нет максимального количества пользователей
  • 25 легких пользователей 
  • TeamsAssign 
  • Расширенный API (доступ к 400 вызовам API в минуту и доступ к конечным точкам отчетности)
  • Соответствие HIPAA
  • Корпоративная безопасность 

Плюсы: $65 за пользователя в месяц

  • 25 почтовых ящиков 
  • 10 сайтов для документов 
  • 50 световых 
  • Корпоративная безопасность
  • Соответствие HIPAA
  • Увеличение лимита запросов API
  • Сервис по onboarding для консьержей
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами  

ru_RURussian
Ciroapp
Логотип