Как работает модель оплаты по мере использования, если я добавляю или удаляю сайты?
Ценообразование строго основано на использовании — $1.99 за сайт в месяц. Когда вы добавляете или удаляете активные веб-сайты, ваша премиум-подписка обновляется автоматически. Итоговая месячная сумма рассчитывается по простой пропорциональной ставке.
Когда именно будет произведена оплата моей команде после начала платной услуги?
С вас взимается плата один раз в месяц, через 30 дней после того, как вы официально стали премиум-клиентом. Ваш счет будет основан на общем количестве веб-сайтов, которыми вы управляете через WP Umbrella в течение этого расчетного периода.
Является ли 14-дневная бесплатная пробная версия действительно без обязательств?
Да, вы можете начать 14-дневную бесплатную пробную версию без необходимости вводить данные кредитной карты. Это позволяет вам полностью протестировать инструмент без риска, прежде чем переходить на платный план.
С какими сторонними сервисами я могу интегрировать WP Umbrella?
WP Umbrella включает встроенные интеграции для улучшения ваших рабочих процессов. В частности, они предлагают интеграцию со Slack и Google Analytics.
Где хранятся данные клиентов и соответствует ли WP Umbrella требованиям GDPR?
Да, WP Umbrella полностью соответствует требованиям GDPR. Все данные и серверы размещены в Европе. Компания прямо заявляет, что хранит только те данные, которые строго необходимы для функционирования сервиса, и обещает никогда не продавать ваши данные.
Существуют ли ограничения на количество сайтов, которыми может управлять крупное агентство?
Нет, нет фиксированных ограничений на количество сайтов, которыми вы можете управлять. Модель оплаты по мере использования разработана для масштабирования в соответствии с вашими потребностями, обслуживая агентства, управляющие десятками или сотнями веб-сайтов.
Каково ожидаемое время ответа на запросы в техническую поддержку?
Пользователи высоко оценивают поддержку за ее оперативность, компетентность и эффективность. Однако официально на сайте не указано Соглашение об уровне обслуживания (SLA) или конкретные сроки ответа.
Какие шаги необходимы для миграции существующих веб-сайтов на WP Umbrella?
Вы можете добавлять новые веб-сайты прямо из своей панели управления. В отзывах для крупных клиентов указано, что команда WP Umbrella может быстро и безупречно выполнять массовую миграцию от конкурентов вроде ManageWP.
Предоставляется ли мне скидка, если я выберу годовую оплату вместо ежемесячной?
На официальном сайте прямо не указано. Определенная структура ценообразования — это простая ежемесячная ставка Pay-As-You-Go в размере $1.99 за сайт.
Предлагает ли WP Umbrella возврат денег или гарантию возврата средств?
На официальном сайте прямо не указано. Хотя вы можете отменить платную подписку в любой момент, документация не содержит подробной информации о политике возврата средств за уже произведенные списания.
Является ли необходимый плагин WordPress ресурсоемким или сложным в настройке?
Плагин WordPress разработан так, чтобы быть очень легковесным. Он действует только как API-коннектор, управляя всеми настройками и действиями удобно из центральной панели Umbrella, чтобы снизить нагрузку на сайт.
Существуют ли хостинговые платформы, несовместимые с WP Umbrella?
WP Umbrella полностью независим и работает со всеми хостинг-провайдерами. Они отмечают, что вам, возможно, потребуется добавить их IP-адреса в белый список на определенных хостингах перед началом работы.