Посетить веб-сайт Посмотреть цены
Trafft

Trafft

Комплексная платформа для планирования, которая автоматизирует ваш сервисный бизнес.

#2 dans Appointment Scheduling
2 время чтения · Обновлено 11/17/2025
Скриншот главной страницы Trafft

At a glance

Quick overview for Trafft: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

4.1
Планирование с богатым набором функций и поддержка мирового класса

We find Trafft is a highly capable scheduling software that offers phenomenal feature depth, especially considering its value proposition compared to competitors. Overall, we recommend Trafft, particularly for businesses seeking extensive customization and responsive support, provided they can overlook some current mobile interface limitations.

Плюсы

  • Pro:Феноменальная и отзывчивая команда технической поддержки.
  • Pro:Высоко настраиваемая платформа для записи и инструменты брендинга.
  • Pro:Комплексные функции по отличной цене/ценности.
  • Pro:Предлагает надежный, навсегда бесплатный план для небольших команд.

Минусы

  • Con:Пользовательский интерфейс мобильного календаря неэффективен и требует чрезмерной прокрутки.
  • Con:Настройка сложных функций может быть запутанной и неочевидной.
  • Con:Контроль над стилем страниц бронирования считается ограниченным.
  • Con:Некоторые долгожданные функции из дорожной карты долго запускались.
Бесплатная пробная версия
Да — 14 дней
Гарантия возврата денег
Да — 30 дней
Диапазон: Не указано явно
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор Trafft, цены, функции, плюсы и минусы

Вы устали от постоянных обменов электронными письмами, выбивания платежей и досадных неявок? Ручное планирование — это серьезный поглотитель времени. Trafft устраняет эти проблемы, автоматизируя весь процесс бронирования и организации вашего бизнеса.

Платформа предоставляет клиентам круглосуточный доступ к бронированию, эффективно управляет вашим персоналом и отправляет упреждающие напоминания, чтобы серьезно сократить неявки. ✨

Что такое Trafft?

Trafft — это надежная универсальная платформа, созданная для упрощения управления встречами для сервисных предприятий по всему миру. Это гораздо больше, чем простое приложение для планирования; это комплексное решение для организации персонала, управления взаимоотношениями с клиентами и финансами. Платформе доверяют более 15 500 клиентов по всему миру.

Она разработана интуитивно понятно, что гарантирует, что и вам, и вашим клиентам будет невероятно легко ею пользоваться, и не потребуется никакого специального обучения. 💡

Trafft Ключевые функции

✨ Бесшовное онлайн-бронирование 24/7

Ваш бизнес остается открытым для бронирования круглосуточно, что повышает удобство для клиентов. Trafft предоставляет клиентам возможность бронировать встречи в любое время. Эта исключительная доступность помогает максимизировать продажи и привлекать больше лояльных клиентов.

У вас есть несколько простых вариантов для мгновенного приема клиентских бронирований. Если у вас нет веб-сайта, Trafft сгенерирует для вас красивую, полностью функциональную страницу бронирования. Если у вас есть сайт, используйте бесплатный плагин WordPress или легко встройте форму бронирования прямо на любую страницу.

Trafft обеспечивает максимальный охват клиентов через различные каналы:

  • Бронируйте встречи с помощью персонализированного QR-кода.
  • Делитесь ссылками для бронирования прямо в социальных сетях (Instagram, Facebook).
  • Используйте Reserve with Google, чтобы показать доступность в результатах поиска.

✨ Умная организация персонала и календаря

Управлять временем всей вашей команды просто и централизованно. Вы можете быстро устанавливать гибкие и четкие расписания для всех своих сотрудников. Trafft дает вам возможность управлять всеми календарями сотрудников на одной центральной панели управления.

Этот единый обзор доступности мгновенно предотвращает болезненное двойное бронирование. Сотрудникам также может быть разрешено самостоятельно планировать свое время. Если у вас несколько филиалов, платформа легко управляет всеми вашими локациями в этой единой системе.

✨ Устранение неявок с помощью автоматических напоминаний

Перестаньте тратить драгоценное время на ручную отправку напоминаний каждому клиенту. Trafft берет это важнейшее бремя общения с клиентами на себя, автоматизируя его. Проактивные автоматические напоминания значительно сокращают дорогостоящие пропущенные встречи и делают ваш день продуктивным.

Вы можете отправлять эти важные напоминания клиентам по электронной почте, SMS или WhatsApp. Система также отправляет обновления и напоминания вашему персоналу, гарантируя, что все будут в курсе изменений в расписании.

✨ Финансовый контроль и автоматические платежи

Получайте оплату гладко и безопасно за каждую услугу. Trafft безопасно обрабатывает финансовую сторону вашего бизнеса. Вы можете безопасно принимать онлайн-платежи с помощью основных платежных шлюзов, таких как Stripe, PayPal, Authorize.net и Mollie.

Наша эффективная система автоматически генерирует и отправляет подробные счета с расчетом налогов. Она сохраняет точную историю выставления счетов для транзакций, совершенных как онлайн, так и на месте. Это экономит организационные усилия и точно отслеживает доход.

✨ Простое управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Стройте более прочные отношения и предоставляйте лучший клиентский опыт. Встроенная CRM Trafft помогает вам вести надежные списки клиентов и подробные данные. Вы можете быстро просмотреть историю клиента и его любимые услуги.

Используйте эти данные для адаптации вашего взаимодействия и повышения лояльности. Система позволяет отправлять акции, такие как купоны лояльности или персонализированные поздравления с днем рождения. Отличное решение CRM поднимет ваш сервисный бизнес на новый уровень.

✨ Получите ясность с помощью аналитики эффективности

Поймите состояние своего бизнеса и отслеживайте ключевые показатели в одном месте. Центральная панель Trafft постоянно предоставляет вам важные отчеты и аналитику. Это помогает отслеживать эффективность с помощью жизненно важных ключевых показателей эффективности (KPI).

Вы можете легко отслеживать важнейшие показатели, такие как загрузка бизнеса и общий заработок. Данные также показывают ваши самые востребованные услуги и самых эффективных сотрудников. Эта информация позволяет быстро принимать обоснованные решения.

Варианты использования

📲 Предоставление клиентам круглосуточного доступа к бронированию

Представьте: сейчас поздняя ночь, и потенциальный клиент решает, что ему нужна ваша услуга. Он может мгновенно посетить вашу специальную страницу бронирования Trafft, которая остается активной 24/7. Он просматривает доступные услуги, выбирает свободный временной слот и мгновенно подтверждает встречу.

Trafft обрабатывает подтверждение бронирования и автоматически обновляет ваш центральный календарь. Этот бесшовный процесс гарантирует вам получение дохода, пока вы спите, делая бронирование удобным для всех. Если у вас даже нет веб-сайта, Trafft предоставляет полностью функциональную страницу бронирования, чтобы вы могли начать немедленно.

🔔 Автоматизация напоминаний для устранения неявок

Тратить время на ручную погоню за клиентами по поводу предстоящих встреч — это и расстраивает, и дорого обходится. Trafft легко перекладывает это бремя на автоматизацию. Как только клиент бронирует услугу, система немедленно отправляет подтверждение по электронной почте или SMS.

По мере приближения встречи Trafft отправляет упреждающие напоминания по электронной почте, SMS или WhatsApp. Эта автоматизированная система значительно сокращает количество пропущенных встреч, позволяя вам сосредоточиться на предоставлении услуг, а не на административных задачах.

🗓️ Оптимизация управления персоналом и расписанием в разных локациях

Если вы управляете бизнесом с несколькими сотрудниками или локациями, отслеживать доступность может быть сложно. Trafft централизует все расписания сотрудников на одной унифицированной панели календаря. Вы можете создавать гибкие графики работы для своей команды и даже разрешать сотрудникам управлять своей конкретной доступностью.

Система обрабатывает несколько бизнес-локаций без необходимости использования отдельных инструментов для каждой. Синхронизируясь с календарями Google или Outlook сотрудников, вы устраняете болезненное двойное бронирование и без усилий предотвращаете конфликты в расписании.

💳 Оптимизация платежей и финансового учета

Преследование счетов и обработка платежей замедляют ваш денежный поток. Trafft позволяет вам безопасно принимать онлайн-платежи через различные интегрированные шлюзы, часто в процессе бронирования.

Независимо от того, как совершается транзакция — онлайн или на месте — Trafft автоматически создает для вас профессиональные счета. Вся информация о доходах эффективно хранится, предоставляя вам подробную историю выставления счетов и простую организацию ваших финансовых записей.

⭐ Использование данных CRM для лояльности клиентов (Мини-кейс)

Проблема: Небольшой студии коучинга было трудно выстраивать прочные отношения с клиентами и поощрять повторные бронирования после первых сеансов. Их данные были разрознены.

Подход: Они начали использовать встроенную CRM Trafft для создания полных списков клиентов. Они отслеживали любимые услуги и годовщины клиентов, что позволяло им сегментировать и нацеливаться на клиентов.

Результат: Студия рассылала купоны лояльности и персонализированные поздравления с днем рождения на основе сохраненных данных. Этот персонализированный подход обеспечил исключительный клиентский опыт, способствуя повышению лояльности и увеличению количества возвращающихся клиентов.

📊 Получите мгновенное представление об эффективности бизнеса

Панель управления бизнесом служит единым источником истины о производительности вашего бизнеса. Всего одним взглядом вы можете отслеживать несколько важных показателей и ключевых показателей эффективности. Это устраняет необходимость полагаться на сложные таблицы или догадки.

Вы можете легко отслеживать загрузку бизнеса, проверять процент возвращающихся клиентов и видеть, какие сотрудники или услуги наиболее популярны. Доступ к этим жизненно важным отчетам помогает вам быстро принимать обоснованные решения для увеличения дохода.

Обзор цен для Trafft

Диапазон цен
Не указано явно
Гарантия возврата денег
Да

Trafft предлагает четыре плана, включая надежный навсегда бесплатный вариант для небольших команд до 5 пользователей. Платные планы — Starter, Scaling и Enterprise — предлагают расширенные функции, такие как поддержка нескольких локаций, больше интеграций и удаление брендинга, доступные при ежемесячной или годовой оплате.

Планы и цены

Free

МесячныеНе указано явно
ГодовыеНе указано явно
5 пользователей, 1 локация
  • Неограниченное количество встреч
  • 5 настраиваемых функций
  • Веб-сайт для бронирования
  • Приложение для Android и iOS
  • Управление клиентами
Начать сейчас

Starter

МесячныеНе указано явно
ГодовыеНе указано явно
10 пользователей
  • Неограниченное количество локаций
  • 10 настраиваемых функций
  • 5 SMS-кредитов / месяц
  • Комиссия сотрудников
  • Интеграции Stripe, PayPal, Square, Authorize.net, Mollie

Scaling

МесячныеНе указано явно
ГодовыеНе указано явно
15 пользователей
  • Неограниченное количество настраиваемых функций
  • 10 SMS-кредитов / месяц
  • Интеграция Whatsapp
  • Пользовательский домен
  • Удаление брендинга Trafft
Получить сейчас

Enterprise

МесячныеНе указано явно
ГодовыеНе указано явно
50+ пользователей (настраивается)
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
  • Помощь со внедрением, миграцией и обучением
  • Цена за дополнительного пользователя зависит от общего количества персонала
Связаться с нами

Trafft стоит от Не указано явно (Starter) до Не указано явно (Enterprise) в год, предлагая 4 плана: Free (Бесплатно), Starter (Не указано явно), Scaling (Не указано явно) и Enterprise (Связаться с нами).

Давайте подробнее рассмотрим, что предлагает каждый план для ваших нужд в бронировании и управлении бизнесом.

Free

Цена: Бесплатно Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Частных специалистов или небольших команд, которым нужны базовые функции. Политика возврата: Не применимо (Бесплатно) Другие функции:

  • Неограниченное количество встреч и веб-сайт для бронирования
  • Поддерживает интеграцию с Android, iOS и WordPress.org
  • Уведомления по электронной почте и SMS
  • Управление клиентами и платежи через Square
  • Синхронизируется с календарями Google, Outlook и Apple

Этот отличный вводный план является навсегда бесплатным и поддерживает до 5 пользователей и одну локацию. Он идеально подходит, если вы только начинаете и нуждаетесь в надежной системе для обработки планирования и общения с клиентами.

Starter

Цена: Не указано явно Поддерживаемые веб-сайты: Веб-сайт бронирования более чем на 40 языках Лучше всего подходит для: Растущего бизнеса, требующего поддержки нескольких локаций и разнообразных вариантов оплаты. Политика возврата: 30-дневная гарантия возврата денег Другие функции:

  • Неограниченное количество локаций
  • 5 SMS-кредитов в месяц
  • Интеграции со Stripe, PayPal, Authorize.net и Mollie
  • Интеграция Zoom и функции комиссии сотрудников
  • Предоставляет фирменные счета и возврат платежей

План Starter разработан для предприятий, которым требуется большая операционная гибкость, поскольку он позволяет использовать неограниченное количество локаций и поддерживает 10 пользователей. Если вам нужны мощные функции, такие как настраиваемые формы для сбора данных и более глубокая обработка платежей, этот план — надежный следующий шаг.

Scaling

Цена: Не указано явно Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Устоявшихся предприятий, ориентированных на API-интеграции, пользовательский брендинг и автоматизацию рабочих процессов. Политика возврата: 30-дневная гарантия возврата денег Другие функции:

  • Неограниченное количество настраиваемых функций
  • Удаление брендинга Trafft
  • Поддержка пользовательского домена
  • Интеграция Whatsapp и повторяющиеся встречи
  • Расширенное подключение через Webhooks, Zapier и SMTP API

Поддерживая до 15 пользователей, план Scaling предлагает наивысший уровень настройки и автоматизации. Выберите этот план, если устранение брендинга Trafft имеет решающее значение для вашего взаимодействия с клиентами и вам требуется бесшовная интеграция с другими сторонними инструментами.

Enterprise

Цена: Связаться с нами Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Крупных организаций или тех, кому требуются настраиваемые пулы пользователей и выделенная поддержка. Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
  • Помощь со внедрением, миграцией и обучением
  • Цена за дополнительного пользователя корректируется в зависимости от общего размера

Если ваша организация имеет значительный масштаб или сложность, начиная с 50+ пользователей, план Enterprise предлагает индивидуальное обслуживание и ценообразование. Этот план идеален, если вы цените персонализированное внедрение и высококачественную поддержку со стороны команды Trafft.

Trafft упрощает тестирование программного обеспечения перед принятием обязательств. Доступен навсегда бесплатный план для команд до пяти человек, а в разделе часто задаваемых вопросов упоминается безрисковая 14-дневная пробная версия платных функций. Кроме того, каждый платный план подкреплен уверенной 30-дневной гарантией возврата денег, обеспечивающей ваше удовлетворение.

Отзывы пользователей

Внешние отзывы о Trafft, в основном от пользователей Trustpilot (4,3 звезды), сосредоточены на сильной ценности и выдающейся кастомизации. Многие рецензенты сочли его превосходящим альтернативы, такие как Calendly, благодаря его надежным функциям и агрессивному ценообразованию.

Пользователи постоянно хвалят качество технической поддержки, описывая команду как отзывчивую и выходящую за рамки, чтобы быстро решить проблемы. Платформа отмечена за свою гибкость, поддерживая такие функции, как многоязычные операции, комиссии сотрудников и необходимые сторонние интеграции.

Однако отзывы подчеркивают значительные недостатки в удобстве использования. Пользовательский интерфейс мобильного календаря широко описывается как неэффективный и вызывающий разочарование, часто требующий чрезмерной прокрутки для простого обзора.

Кроме того, настройка сложных функций может ощущаться как «разобщенный хаос», а реализация долгожданных функций из дорожной карты была заметно медленной. Несмотря на эти проблемы с UI/UX, пользователи сходятся во мнении, что Trafft предлагает функциональную, насыщенную функциями систему планирования, подходящую для растущего бизнеса.

⚙️

Что говорят пользователи в других местах

J. P.
· Trustpilot
5.0 / 5

Я часто менял программы планирования, прежде чем нашел Trafft. Я тратил много на различные полные пакеты для того, что мне не нужно. С Trafft я нашел лучшие варианты по цене, так как могу настраивать функции, которые мне больше всего нужны.

Mark T.
· Trustpilot
5.0 / 5

Платформа невероятно интуитивна, с чистым и современным интерфейсом администратора. Настройка заняла всего около часа. Их техническая поддержка феноменальна: они отзывчивы и делают все возможное, чтобы быстро решить проблемы.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Trafft
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Trafft?

Выбирая Trafft, вы обеспечиваете максимальную операционную эффективность и получаете лучший контроль над каждым аспектом вашего бизнеса. Это мощное программное обеспечение автоматизирует рабочие процессы, которые обычно тратят ваше время впустую, позволяя полностью сосредоточиться на обслуживании клиентов.

  • ✅ Оптимизируйте время и доход: Trafft держит ваш бизнес открытым для бронирования 24/7, увеличивая продажи и удобство для клиентов. Вы можете экономить часы каждый день, покончив с рутинным ручным планированием.
  • ✅ Минимизируйте неявки: Прекратите тратить время на ручное отправление сообщений клиентам. Отправляйте автоматические напоминания по электронной почте, SMS или WhatsApp, чтобы значительно сократить дорогостоящие пропущенные встречи.
  • ✅ Управление персоналом с единым представлением: Быстро управляйте всеми расписаниями сотрудников на едином календаре, даже если у вас несколько локаций. Синхронизация календарей предотвращает болезненное двойное бронирование.
  • ✅ Профессиональная работа с финансами: Безопасно принимайте платежи онлайн и автоматически генерируйте подробные счета. Эта эффективная система обрабатывает точную историю выставления счетов для транзакций как онлайн, так и на месте.
  • ✅ Знайте о своей эффективности: Мгновенно получайте доступ к важным отчетам на своей панели. Легко отслеживайте ключевые показатели, такие как загрузка бизнеса, услуги с самым высоким спросом и фактический заработок.
  • ✅ Максимальная доступность для клиентов: Клиенты могут легко бронировать места с помощью персонализированных страниц бронирования, встраивать формы на ваш веб-сайт или даже получать доступ через QR-коды и интеграцию Reserve with Google. Внедрите интуитивно понятную систему, которая понравится вашим клиентам. 🥳

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с Trafft?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Trafft Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Appointment Scheduling

Calendly vs Trafft
SimplyBook.me vs Trafft

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет после окончания моего 14-дневного пробного периода платных функций?

С вас не будет списана плата автоматически по окончании пробного периода. Вы можете либо выбрать платный тарифный план, либо продолжить пользоваться надежным, навсегда бесплатным планом. Платежные данные вы добавляете только тогда, когда решите перейти на платный тариф.

Взимает ли Trafft какую-либо комиссию или дополнительные сборы за бронирование?

Нет, Trafft не взимает никаких дополнительных комиссий или скрытых сборов на основе ваших бронирований. Вы платите только ежемесячную или ежегодную абонентскую плату за выбранный платный план.

Если я приобрету платный план, смогу ли я получить возврат средств, если решу отменить?

Да, Trafft предлагает 30-дневную гарантию возврата денег для всех платных планов. Кроме того, у вас есть возможность переключать планы или отменить подписку в любое время.

Сколько пользователей и локаций поддерживают начальные планы?

Бесплатный план поддерживает одну локацию и до 5 уникальных пользователей. План Starter значительно расширяет это, поддерживая до 10 пользователей в неограниченном количестве бизнес-локаций.

Какие планы поддерживают расширенные инструменты подключения, такие как Zapier или вебхуки?

Расширенные инструменты автоматизации, такие как Webhooks, Zapier и SMTP API, открываются начиная с плана Scaling. Этот план разработан для бизнеса, которому нужен высокий уровень настройки и глубокая интеграция.

Как Trafft обрабатывает управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и данные?

Trafft включает функцию CRM, которая помогает создавать списки клиентов и поддерживать их. Вы можете хранить данные о клиентах, отслеживать историю услуг и отправлять персонализированные сообщения, такие как предложения лояльности или поздравления.

Включены ли напоминания о встречах по SMS, и что делать, если я израсходую месячную квоту?

Платные планы включают небольшую квоту ежемесячных SMS-кредитов: 5 для Starter и 10 для Scaling. Если вам нужно больше сообщений, вы можете приобрести дополнительные кредиты с помощью разового пополнения или по регулярному SMS-плану.

Доступна ли специализированная помощь для внедрения и миграции моих существующих данных?

Да, организации на плане Enterprise получают специальную помощь по внедрению, миграции данных и обучению команды. Общая поддержка доступна для клиентов по всем остальным планам.

Сколько языков доступно для панели администратора и страницы бронирования?

Основная панель администратора поддерживает более 10 языков. План Starter и более высокие версии позволяют отображать вашу клиентскую страницу бронирования более чем на 40 языках.

Соответствует ли Trafft каким-либо конкретным стандартам безопасности данных или конфиденциальности?

Trafft уделяет большое внимание безопасным платежным шлюзам и управлению данными клиентов. Однако конкретные стандарты соответствия, такие как GDPR или HIPAA, явно не указаны на официальном сайте.

Взимается ли плата за лицензию пользователя по структуре ценообразования Trafft?

Ценообразование основано на максимальном лимите пользователей для каждого плана, а не на расчете за место для нижних уровней. План Enterprise является исключением: цена за дополнительных пользователей корректируется в зависимости от общего количества необходимого персонала.

Какие платежные шлюзы поддерживаются планом Starter?

План Starter интегрируется с основными поставщиками платежей. К ним относятся Stripe, PayPal, Authorize.net, Mollie и Square.

Готовы попробовать Trafft? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены