Посетить веб-сайт Посмотреть цены
TouchBistro

TouchBistro

Комплексная POS-система и инструмент управления для растущих ресторанов.

#1 dans Restaurant Management
1 время чтения · Обновлено 11/17/2025
Скриншот главной страницы TouchBistro

At a glance

Quick overview for TouchBistro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

3.4
Мощная POS-система для ресторанов, непостоянная поддержка.

Мы считаем, что TouchBistro предлагает специализированную, мощную POS-систему, разработанную для оптимизации работы ресторана, повышения эффективности от приема заказов до аналитики бэк-офиса, по конкурентоспособной стартовой цене. В целом, мы настоятельно рекомендуем ее за специализированные функции и значительную ценность, при условии, что потенциальные клиенты тщательно проверят доступность поддержки и надежность системы, поскольку отзывы пользователей о сервисе сильно разнятся.

Плюсы

  • Pro:Специально разработано для сложных ресторанных рабочих процессов (разделение счетов, отправка заказов на кухню).
  • Pro:Высокая степень настраиваемости и, как правило, простота освоения и обучения персонала.
  • Pro:Сильное ценностное предложение для независимых или бюджетно-ориентированных заведений.
  • Pro:Комплексные инструменты отчетности для эффективного управления бэк-офисом.

Минусы

  • Con:Часто сообщается о проблемах с надежностью системы (сбои, непредвиденные простои, потеря доступа к данным).
  • Con:Отзывчивость службы поддержки клиентов крайне непостоянна: от отличной до недоступной при критических проблемах.
  • Con:Пользователи сообщают, что модуль TouchBistro Reservations в значительной степени неработоспособен.
  • Con:Компания придерживается строгой политики отсутствия возврата средств.
Диапазон: 69–99 долларов в месяц
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор TouchBistro, цены, функции, плюсы и минусы

Управление рестораном часто требует совместной работы с разрозненными системами для зала и кухни. Такая зависимость от фрагментированных технологий замедляет обслуживание и снижает эффективность. TouchBistro решает эту проблему, объединяя все на одной мощной платформе.

Вы сможете увеличить продажи, сэкономить деньги и обеспечить выдающееся качество обслуживания гостей. ✨

Что такое TouchBistro?

TouchBistro — это комплексная POS-система и инструмент управления рестораном. Это мощный двигатель для современных ресторанных операций. Этот облачный центр управляет вашим меню, продажами, персоналом и общей производительностью из одного источника.

Он беспрепятственно обрабатывает ваши задачи на фронте, контроль на бэк-офисе и решения для взаимодействия с гостями. Используйте эту платформу для максимизации прибыли и предоставления непревзойденного качества обслуживания гостей. 💡

TouchBistro Ключевые функции

✨ Основной POS-движок и центральное управление

TouchBistro служит мощным двигателем и центральным узлом для всей вашей деятельности. Это комплексная облачная платформа, которая предоставляет полный контроль прямо под рукой. Вы можете управлять основными аспектами вашего ресторана — включая меню, данные о продажах и производительность персонала — все из этого одного источника.

Такая опора на одну мощную систему упрощает ежедневные задачи и в целом повышает операционную ясность.

💡 Оптимизированное обслуживание на фронте

Обеспечение скорости и качества обслуживания — ключ к удовлетворению гостей. TouchBistro предлагает специализированные инструменты, предназначенные для значительного улучшения операций на фронте. Вы можете использовать функцию Заказа со стола для быстрого приема и отправки заказов на кухню, гарантируя точность и сокращая время ожидания.

Система также включает надежные функции Планировки этажа и Управления столами, которые помогают быстрее сажать гостей. Основные компоненты, такие как интегрированные Платежи и Дисплей, ориентированный на клиента, также способствуют бесперебойной работе.

✨ Освоение операций бэк-офиса

Повышение эффективности за кулисами помогает контролировать расходы и обеспечивает бесперебойную работу кухни. TouchBistro предоставляет основные решения для бэк-офиса, разработанные для управления ежедневным производством и персоналом. Мы предлагаем Систему отображения на кухне (KDS), предназначенную для оптимизации связи между командами на фронте и бэк-офисе.

Улучшенная связь означает меньше ошибок и более быстрое обслуживание.

✨ Интегрированный контроль труда и запасов

Новые функции управления помогут вам лучше контролировать кадровый состав и уровень запасов. Надежные инструменты Управления персоналом позволяют легко отслеживать производительность сотрудников и определять, где можно оптимизировать трудозатраты. Точно так же Управление запасами помогает отслеживать расходные материалы и сокращать дорогостоящие пищевые отходы.

Эти инструменты работают вместе, чтобы повысить эффективность и найти значительную экономию средств в вашем бизнесе.

✨ Стимулирование повторных покупок через вовлеченность гостей

Увеличение продаж означает привлечение гостей как в заведении, так и онлайн, чтобы они возвращались. TouchBistro предоставляет специализированные решения для взаимодействия с гостями, призванные стимулировать повторные посещения и увеличить средний чек. Система поддерживает все потребности в заказах — вынос, ужин в ресторане или доставка — чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, где бы они ни находились.

Эти инструменты помогают вам завоевать лояльность и обеспечить качество обслуживания каждый раз.

✨ Полные возможности для взаимодействия с гостями

Платформа включает в себя специальные функции, посвященные взаимодействию с потребителями и удобству. Вы можете внедрить программы лояльности и предлагать подарочные карты для поощрения покупок в будущем и углубления отношений с клиентами. TouchBistro также предлагает интегрированные системы Online Ordering и Reservations.

Эти инструменты модернизируют то, как клиенты взаимодействуют с вашим рестораном, будь то бронирование столика или размещение заказа за пределами заведения.

✨ Аналитическая отчетность и гибкость

Успешное управление зависит от точных данных. TouchBistro предоставляет подробную отчетность и аналитику, предоставляя вам четкое, централизованное представление об общей производительности вашего бизнеса. Помимо основных функций, у вас также есть возможность дополнительной настройки вашей конфигурации.

Платформа поддерживает лучшие в своем классе интеграции для специализированных нужд, включая бухгалтерский учет и расширенное управление запасами. Это позволяет вам создать комплексное решение, специально адаптированное к требованиям вашего ресторана.

Варианты использования

💡 Обслуживание гостей быстрее и точнее ✨

Официанты мгновенно принимают заказы прямо за столом с помощью функции Заказа со стола (Tableside Ordering). Ошибки исчезают, потому что заказы передаются прямо в Систему отображения на кухне (KDS). Это улучшает необходимое общение между командами зала и кухни. Менеджеры также могут обновлять План этажа в режиме реального времени, чтобы немедленно рассаживать гостей. Вся система гарантирует, что вы обеспечите скорость и качество, которых ожидают ваши гости.

Ожидаемый результат: более быстрый оборот столов увеличивает общую пропускную способность и выручку.

💡 Оптимизация расходов на рабочую силу и производительность персонала

Проблема: Контроль расходов на рабочую силу при обеспечении надлежащего кадрового обеспечения часто бывает сложным.

Подход: Используйте выделенные инструменты Управления персоналом (Labor Management) и Управления персоналом (Staff Management). Эти функции отслеживают время прихода/ухода. Они также напрямую связывают производительность официантов с данными о продажах в рамках POS-системы.

Результат: Вы легко отслеживаете эффективность и производительность персонала с течением времени. Это помогает вам выявить потенциальную экономию затрат и улучшить рабочий процесс без ущерба для обслуживания гостей.

💡 Увеличение продаж за счет интегрированных каналов за пределами заведения

Вы хотите максимизировать заказы, поступающие за пределами вашего физического зала. TouchBistro интегрирует Online Ordering в ту же мощную платформу, что и ваши заказы на месте. Эта глубокая интеграция означает, что вы управляете заказами на вынос, доставку и заказы внутри заведения беспрепятственно, без фрагментированных технологий.

  • Гость размещает заказ онлайн или звонит в заведение.
  • Заказ немедленно поступает в центральную POS-систему.
  • Кухня получает заказ через KDS для приготовления.
  • Оплата обрабатывается немедленно через интегрированные платежи.

💡 Сохранение контроля над запасами и расходами

Цены на продукты постоянно колеблются, что затрудняет поддержание стабильной нормы прибыли. Специализированный инструмент Управления запасами помогает вам упреждающе контролировать эти расходы. Вы можете точно отслеживать, какие ингредиенты используются для блюд в меню.

Используйте отчетность по управлению прибылью для сравнения использования ингредиентов с результатами продаж. Это позволяет быстро выявить источники пищевых отходов, помогая вам сэкономить деньги и повысить общую прибыльность.

💡 Стимулирование лояльности гостей и повторных покупок

Постоянные клиенты имеют решающее значение для устойчивого роста ресторана. Используйте решения для взаимодействия с гостями, чтобы строить прочные, долгосрочные отношения. Запустите программу лояльности, чтобы легко вознаграждать постоянных посетителей. Вы также можете предлагать подарочные карты для привлечения новых клиентов и увеличения выручки. Маркетинговые инструменты помогают вам поддерживать связь и продвигать специальные предложения. Этот набор позволяет вам создавать постоянные продажи и привлекать гостей снова и снова.

Совет: Используйте расширенную отчетность и аналитику для понимания тенденций и настройки предложений лояльности для максимальной привлекательности для гостей.

💡 Быстрая настройка и обновление меню

Обновление меню, изменение цен или добавление сезонных предложений часто отнимает ценное время от обслуживания. Функция Управления меню в TouchBistro позволяет быстро настраивать параметры через облако прямо с платформы. Вы обновляете меню один раз, и изменения применяются везде, включая POS, Дисплей, ориентированный на клиента, и ваши каналы онлайн-заказов.

Эта эффективность освобождает вашу команду управления для сосредоточения на качественном обслуживании.

Обзор цен для TouchBistro

Диапазон цен
69–99 долларов в месяц

TouchBistro предлагает две основные структуры ценообразования: базовая POS-программа, начинающаяся от 69 долларов в месяц, и комплексный пакет Essentials Bundle, начинающийся от 99 долларов в месяц. Оба варианта настраиваются, поэтому вам следует связаться с отделом продаж для получения точного предложения.

Планы и цены

TouchBistro POS Software

Месячные$69
Применяются комиссии за обработку платежей и дополнительные сборы.
  • Управление меню
  • План этажа и управление столами
  • Отчетность и аналитика
  • Управление персоналом
  • Заказ со стола
  • Интеграции
Получить смету

The Essentials Bundle

Месячные$99
Применяются комиссии за обработку платежей и дополнительные сборы. Применяются исключения.
  • Лицензия(и) POS
  • Управление меню
  • Расширенная отчетность
  • Все необходимое оборудование
  • Интегрированная обработка платежей
  • 0 долларов первоначальных затрат на оборудование
Получить смету

TouchBistro стоит от 69 до 99 долларов в месяц с двумя явными стартовыми планами: TouchBistro POS Software за 69 долларов в месяц и The Essentials Bundle за 99 долларов в месяц.

Перечисленные ниже цены — это отправные точки для основных ресторанных решений. Вам следует связаться с отделом продаж, чтобы получить индивидуальное предложение, основанное на ваших конкретных операционных потребностях.

TouchBistro POS Software

Цена: 69 долларов в месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Основных операций и управления рестораном Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • Управление меню
  • План этажа и управление столами
  • Отчетность и аналитика
  • Управление персоналом
  • Заказ со стола
  • Интеграции

Это базовая облачная структура Точки Продажи. Это двигатель ваших операций, идеально подходящий для ресторанов, которым нужна быстрая и надежная система для управления ежедневными задачами, такими как прием заказов и управление столами. Помните, что к этой базовой цене будут применяться дополнительные сборы за обработку платежей и другие услуги.

The Essentials Bundle

Цена: От 99 долларов в месяц (Ограниченное предложение) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Предприятий, которым нужна комплексная настройка, включающая оборудование и платежи Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • 0 долларов первоначальных затрат на оборудование
  • Интегрированная обработка платежей
  • Расширенная отчетность
  • Включена лицензия(и) POS

Если вы открываете новое заведение или модернизируете всю свою инфраструктуру, пакет Essentials Bundle предлагает отличное соотношение цены и качества. Он разумно объединяет необходимое программное обеспечение, оборудование и платежную систему в более управляемую ежемесячную плату, помогая вам избежать высоких первоначальных затрат на оборудование. Это комплексное решение для оптимизации настройки.

TouchBistro не рекламирует явно бесплатный план или бесплатную пробную версию на этой странице. Поскольку ценообразование глубоко адаптируется к размеру вашего бизнеса, требуемому оборудованию и конкретным потребностям (например, управление запасами или бронирование), вам предлагается связаться с командой напрямую, чтобы получить конкретное предложение, адаптированное для вашего ресторанного решения. Помните, что указанные цены — это отправные точки, и к интегрированным платежам и другим решениям будут применяться дополнительные сборы.

Отзывы пользователей

Отзывы о TouchBistro, как правило, смешанные и отражают крайности в опыте пользователей. Многие давние пользователи хвалят платформу как лучшую POS-систему для независимых ресторанов, отмечая ее мощные инструменты, настраиваемые функции и специальную разработку с учетом ресторанных нюансов, таких как разделение счетов и быстрая отправка заказов.

Часто говорят, что персонал легко осваивает систему, что делает ее подходящей для загруженных заведений с большим объемом работы. Ее базовая ценность сильна, особенно для заведений с ограниченным бюджетом, поскольку она предлагает подробные отчеты для бэк-офиса и конкурентоспособные структуры ценообразования.

💡 Однако низкая общая оценка на Trustpilot указывает на серьезные проблемы, в основном связанные с надежностью и непостоянством обслуживания клиентов. Повторяющиеся жалобы описывают серьезные сбои программного обеспечения — особенно отмечается, что система бронирования ужасна, — а также опасения по поводу простоев системы или проблем с доступом к данным.

Отзывчивость технической поддержки является основным камнем преткновения: в то время как некоторые пользователи хвалят быструю помощь и специализированных менеджеров по работе с клиентами, другие сообщают о многочасовом ожидании или даже о том, что им не отвечают неделями по поводу исправлений критически важных функций. Кроме того, несколько пользователей резко критикуют строгую политику отсутствия возврата средств, даже если заявлено, что программное обеспечение было представлено неверно или не подходит для заявленной цели на этапе первоначального внедрения.

Что говорят пользователи в других местах

Duane Hosek
· Trustpilot
5.0 / 5

POS-система TouchBistro — отличный способ успешно управлять своим рестораном. Их программа делает все, что вы можете себе представить, и даже больше. Я особенно впечатлен их полезной службой поддержки, которая быстро реагирует в часы пик, чтобы мы могли продолжать работать.

Sarah R.
· Capterra
4.0 / 5

Приложение хорошее и простое в использовании; оно очень настраиваемое, если вы внесете правильные изменения в меню. Мы не потеряли денег с этой POS-системой по сравнению с предыдущими кассами, которые использовал весь персонал. Иногда возникают ошибки, но их обычно довольно быстро исправляют.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для TouchBistro
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать TouchBistro?

Выбор правильной POS-системы жизненно важен, и TouchBistro помогает максимизировать вашу прибыль, от скорости обслуживания до контроля затрат. Это комплексное решение для управления, созданное специально для ресторанов. Оно предоставляет инструменты, необходимые для повышения эффективности и стабильно качественного обслуживания. ✅

  • Увеличивайте доход: Стимулируйте заказы на месте и за его пределами, успешно увеличивая средний чек.
  • Оптимизируйте операции: Повышайте эффективность работы вашей кухни, улучшая коммуникацию между командами в зале и на кухне.
  • Обеспечьте удовлетворенность гостей: Устраняйте ошибки в обслуживании и сокращайте время ожидания, предоставляя скорость и качество, которые ожидают ваши гости.
  • Контролируйте операционные расходы: Легко отслеживайте производительность труда, выявляйте возможности для экономии и работайте над сокращением пищевых отходов.
  • Растите с гибкостью: Основная система предлагает надежные инструменты управления, но вы также можете настроить свою конфигурацию с помощью ведущих отраслевых интеграций для бухгалтерского учета или управления запасами.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с TouchBistro?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Часто задаваемые вопросы

С какими типами систем может интегрироваться TouchBistro?

Вы можете настроить свое POS-решение с помощью гибких, передовых отраслевых интеграций. Эти варианты охватывают ключевые операционные области. К ним конкретно относятся инструменты для ведения бухгалтерского учета, управления запасами и составления расписания персонала.

Как структурирована поддержка клиентов и взимается ли дополнительная плата за помощь?

Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно, 7 дней в неделю, включая праздники. Вы можете связаться с командой по поддержке клиентов по телефону или электронной почте, и эта услуга предоставляется без дополнительной оплаты.

Влечет ли обновление программного обеспечения дополнительную плату?

Нет, за обновления системы не взимается плата. Ваша POS-система TouchBistro будет постоянно обновляться компанией без каких-либо дополнительных сборов, что позволит системе оставаться актуальной.

Предлагает ли TouchBistro стандартную бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?

TouchBistro явно не рекламирует бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег на своих официальных страницах с ценами. Поскольку планы требуют широкой индивидуальной настройки, вам необходимо связаться с отделом продаж для получения конкретных условий и обязательств.

Включена ли обработка платежей в базовую стоимость POS-программы в размере 69 долларов в месяц?

Нет, обработка платежей не включена в базовую цену Программного обеспечения POS. Вам необходимо приобрести интегрированные платежные услуги, и будут применяться дополнительные комиссии за транзакции и расходы.

Каково основное преимущество выбора пакета Essentials Bundle по сравнению с базовым планом POS-программы?

Пакет Essentials Bundle начинается от 99 долларов в месяц и помогает избежать крупных первоначальных капиталовложений. Этот пакет включает необходимые лицензии на программное обеспечение, интегрированную обработку платежей и предлагает 0 долларов авансом за оборудование.

Взимает ли TouchBistro комиссию за использование своей нативной платформы Online Ordering?

Нет, компания не взимает комиссию за заказы, размещенные через встроенную платформу Online Ordering. Эта функция позволяет предприятиям сохранять 100% прибыли от продаж за пределами заведения.

Какая прозрачность ценообразования предлагается для комиссий за обработку платежей?

TouchBistro Payments и большинство их интегрированных партнеров предлагают прозрачные условия. Они в основном используют конкурентную модель «ценообразование с учетом затрат» для ясности.

Что произойдет, если я подпишусь, а затем решу, что POS-система не подходит моему бизнесу?

В официальных рекламных материалах не указана публичная политика отмены или возврата средств. Внешние отзывы пользователей часто подчеркивают, что компания придерживается строгой политики отсутствия возврата средств.

Для какого типа ресторанного бизнеса лучше всего подходит TouchBistro?

Система разработана как комплексный инструмент управления для растущих ресторанов. Она высоко ценится, особенно независимыми ресторанами, которым нужны мощные, настраиваемые функции для сложных рабочих процессов.

Предоставляет ли TouchBistro информацию о своих протоколах безопасности данных онлайн?

Не указано явно на официальном сайте. Учитывая индивидуальный характер платформы, вам следует напрямую связаться с отделом продаж, чтобы узнать об их стандартных процедурах обеспечения безопасности, соответствия требованиям и обработки данных.

Модули системы приобретаются на основе использования или на одну лицензию?

Ценообразование сильно настраивается в зависимости от ваших потребностей, но планы явно включают «лицензию(и) POS». Это предполагает, что ценообразование зависит от количества требуемых лицензий или операционных компонентов.

Готовы попробовать TouchBistro? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены