Посетить веб-сайт Посмотреть цены
Loom

Loom

Видеоинструмент для обмена сообщениями, которому доверяют миллионы для улучшения общения.

#3 dans Screen recorder
2 время чтения · Обновлено 10/4/2025
Скриншот главной страницы Loom

At a glance

Quick overview for Loom: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

2.5
Важные видеосообщения, сомнительное обслуживание.

Loom предлагает мощное решение для асинхронного видеообщения, помогая командам заменять чрезмерные встречи и электронные письма персонализированными записями. Мы ценим богатый набор функций, включая новый набор ИИ, но не можем игнорировать серьезные, частые жалобы, касающиеся проблем с выставлением счетов и неспособности службы поддержки клиентов отвечать на важные запросы. В целом, его техническое обещание подорвано критическими эксплуатационными недостатками.

Плюсы

  • Pro:Отличный инструмент для асинхронного видеообщения и брифингов для удаленных команд.
  • Pro:Комплексные функции ИИ оптимизируют редактирование, создание сводок и заметок.
  • Pro:План Starter бесплатен и предоставляет основные инструменты для записи и обмена.
  • Pro:Платные уровни устраняют ограничения на запись и поддерживают неограниченное хранение видео и качество 4K.

Минусы

  • Con:Клиентская служба в основном отсутствует, не отвечает и не справляется с проблемами выставления счетов.
  • Con:Высокая цена подписки кажется неоправданной за функции, которые широко доступны бесплатно в других местах.
  • Con:Техническая нестабильность включает медленную работу веб-сайта и потерю нестабильных 4K-записей.
  • Con:Базовые функции, такие как скачивание видео, часто требуют неожиданного платного обновления.
Бесплатная пробная версия
Да — 14 дней
Диапазон: $0–$20/пользователь/месяц (оплата ежегодно)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор Loom, цены, функции, плюсы и минусы

Вы устали от долгих звонков и бесконечных цепочек писем? Длинные документы и звонки 1-на-1 часто замедляют прогресс команды. Loom меняет это, позволяя вам общаться более лично и эффективно.

Он помогает вам легко сотрудничать и делиться идеями, максимизируя влияние вашей команды. ✨

Что такое Loom?

Loom — это инструмент для общения, построенный на основе асинхронного видео. Он позволяет миллионам людей в 400 000 компаний быстро делиться подробной информацией с помощью записей, а не текста. Профессионалы используют Loom, чтобы лично общаться с другими без необходимости постоянных живых встреч.

Это дает возможность усилить ваше общение с командой, как ничто другое. ✅

Loom Ключевые функции

✨ Гибкая запись для любого рабочего процесса

Loom предоставляет гибкие возможности записи прямо в момент, когда они вам нужны. Вы можете легко записывать как свой экран, так и видео с камеры одновременно. Эта функция имеет решающее значение для четкого объяснения сложных идей с помощью визуальных материалов.

Этот простой набор устраняет путаницу, часто возникающую при общении только текстом. У вас также есть возможность установить пользовательский фон, персонализируя вашу презентацию. Это гарантирует, что ваше сообщение будет доставлено именно так, как вы задумали, с профессиональным внешним видом.

✨ Профессиональное редактирование без лишних сложностей

Вам не нужно сложное программное обеспечение для улучшения вашего видеоконтента. Loom предлагает профессиональные инструменты для быстрой и легкой доработки ваших записей. Вы можете эффективно обрезать и сшивать видеоклипы прямо на платформе.

Эти инструменты редактирования помогают без усилий удалять любые ошибки или ненужные паузы. Цель — каждый раз доставлять высококачественное, отполированное сообщение. Простые возможности редактирования помогают сэкономить время и сосредоточиться только на основном сообщении.

✨ Безопасный обмен и управление

Обмен вашими асинхронными видеосообщениями происходит быстро, безопасно и гибко. Этот инструмент поддерживает легкий обмен и встроенное размещение непосредственно на различных платформах. Это делает интеграцию видео в ваш существующий рабочий процесс совершенно бесшовной.

Если вам нужны локальные копии, вы также можете легко скачивать и загружать свои видео. Важно отметить, что Loom включает надежные средства управления конфиденциальностью видео. Это гарантирует, что вы можете уверенно делиться конфиденциальной информацией, точно контролируя, кто может просматривать ваш контент.

✨ Максимизация доступности с помощью субтитров

Loom гарантирует, что ваше видеообщение будет доступно всем в вашей аудитории. Платформа автоматически обрабатывает транскрипции и субтитры для вас. Это позволяет зрителям следить за содержанием независимо от их окружения.

Если кто-то находится в шумном офисе или предпочитает читать контент, он будет обеспечен. Это гарантирует, что ваши важные сообщения эффективно достигнут более широкой и разнообразной аудитории. Это устраняет барьеры, которые часто возникают при использовании только аудио или видео без субтитров.

✨ Оцените свое влияние с помощью аналитики

Важно знать, как именно ваша аудитория взаимодействует с вашим общением. Loom предоставляет вам важную аналитику видео и зрителей. Эти данные помогают понять, как ваше важное сообщение воспринимается после отправки.

You can clearly see how your content is being received by others. This information is key to ensuring your Loom messages are impactful and truly understood. Knowing your audience helps you strengthen future communication efforts.

Варианты использования

⏰ Повышение эффективности путем замены звонков 1-на-1

Вы устали планировать те невозможные звонки 1-на-1, просто чтобы передать простую информацию? Loom предлагает мощную альтернативу управлению общением в разных часовых поясах. Он помогает вам лично общаться с людьми, не пытаясь провести десятки живых сеансов.

Записав быстрое видеосообщение, вы мгновенно делитесь подробной информацией. Эта стратегия позволяет вашей команде усваивать важную информацию тогда, когда они будут готовы. В конечном итоге это помогает сократить время встреч и экономит вашей команде сотни продуктивных часов еженедельно.

💡 Создание масштабируемого обучения и руководств для клиентов

Проблема: Команды по поддержке клиентов часто тратят слишком много времени на повторение базовых инструкций по обучению в режиме реального времени. Это постоянное повторение замедляет сотрудников и ограничивает скорость роста команды.

Подход: Используйте Loom для создания информативных видеоуроков вместо того, чтобы полагаться на длинные электронные письма или индивидуальное обучение. Вы можете записать свой экран, проводя клиентов через необходимые шаги.

Результат: Клиенты получают последовательные, высококачественные инструкции мгновенно. Этот метод сохраняет личный подход, экономя при этом огромное количество времени сотрудников. Команда по работе с клиентами теперь может сосредоточиться на сложных вопросах, а не на базовых объяснениях.

💬 Предоставление четкой, контекстуальной обратной связи

Попытка написать сложный отзыв или отчет об ошибке в письме может показаться пустой тратой времени. Когда текстовые описания кажутся громоздкими, сообщение часто понимают неправильно, что вынуждает проводить последующий звонок.

Шаги для улучшения обратной связи:

  1. Прекратите писать тот сбивающий с толку второй абзац вашего письма.
  2. Запишите свой экран, просматривая документ или программу.
  3. Устно укажите, что именно требует внимания и почему.
  4. Мгновенно поделитесь ссылкой на видео.

Этот простой сдвиг усиливает ваше общение. Он обеспечивает ясность и контекст, устраняя неприятные задержки, вызванные многочисленными переписками по электронной почте.

🌍 Согласование распределенных команд и максимальное воздействие

Распределенным компаниям нужны эффективные способы сотрудничества и быстрого обмена сложными идеями между командами. Достижение максимального воздействия зависит от быстрого и четкого общения между всеми членами команды. Loom обеспечивает эту эффективность.

Руководители отделов дизайна и инженеры записывают свои экраны, чтобы легко делиться обновлениями и подробными спецификациями. Этот подход помогает всей команде двигаться быстрее, чем ожидать синхронного общения. Он позволяет сотрудничать и обмениваться идеями эффективно, независимо от того, где находится ваша команда.

🕴️ Передача личного общения в масштабе руководства

Руководителям нужны эффективные инструменты для связи с растущим числом сотрудников без постоянного планирования индивидуальных звонков. Руководители считают Loom незаменимым инструментом для своей стратегии общения. Это позволяет им сохранять личный контакт, даже когда компания растет.

Отправляя персонализированное видеосообщение, руководители могут четко доносить важное видение и сложные идеи. Это гарантирует, что сообщение сохранит человеческий подход, который просто не могут воспроизвести текстовые документы. Это эффективный способ усилить лидерское общение в масштабах всей организации.

✨ Полировка профессиональных видеосообщений

Создание высококачественных видео для клиентов или для всей компании требует профессиональных функций. Loom предлагает инструменты, чтобы ваше сообщение было четким и легко воспринимаемым с первого раза.

Пользователи могут легко обрезать видеоклипы, чтобы удалить ненужные паузы или ошибки перед отправкой. Для доступности вы можете быстро добавить субтитры и транскрипции. Вы также контролируете конфиденциальность, гарантируя, что только указанные вами зрители смогут получить доступ к конфиденциальному контенту. Это позволяет вам эффективно доставлять высококачественные, отполированные сообщения.

Обзор цен для Loom

Диапазон цен
$0–$20/пользователь/месяц (оплата ежегодно)

Loom предлагает четыре варианта подписки, включая очень функциональный бесплатный уровень и три платных уровня, предназначенных для растущего бизнеса. Платные планы начинаются от $15 за пользователя в месяц при ежегодной оплате и предлагают значительное масштабирование и профессиональные функции видео.

Планы и цены

Starter

Месячные0
Годовые0
Лимит 25 видео на человека
  • Запись экрана длительностью 5 минут
  • Неограниченная продолжительность встречи
  • Транскрипции более чем на 50 языках
  • До 50 участников рабочего пространства
Зарегистрироваться

Business

Месячные15 USD/user
Годовые180 USD/user
Оплата производится ежегодно
  • Неограниченное количество видео и время записи
  • Базовое редактирование на основе волновой формы
  • Удаление брендинга Loom
  • Видео высокой четкости до 4k качества
Попробовать бесплатно

Business + AI

Месячные20 USD/user
Годовые240 USD/user
Оплата производится ежегодно (доступна 14-дневная бесплатная пробная версия)
  • Автоматическое улучшение видео и расширенное редактирование
  • Автоматизация видео в текст и переменные
  • Автоматические заметки о встречах и электронные письма с резюме
  • Комплексный набор инструментов Loom AI (автоматические CTA, заголовки, сводки и т. д.)
Попробовать бесплатно

Enterprise

Свяжитесь для уточнения цены
Связаться с отделом продаж для получения цены
  • Расширенная безопасность (SSO, SCIM)
  • Расширенная конфиденциальность контента и пользовательские политики хранения данных
  • SLA доступности 99,95%
  • Выделенная поддержка и менеджер по работе с клиентами
Связаться с отделом продаж

Loom стоит от $0 до $20 за пользователя в месяц (при годовой оплате) с 4 планами: Starter за $0, Business за $15, Business + AI за $20 и Enterprise (индивидуальное ценообразование).

Вот обзор того, что предлагает каждый план, чтобы помочь вам выбрать подходящий вариант для ваших нужд и вашей команды.

Starter

Цена: $0 Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Начала использования видеообщения Политика возврата: Неприменима (бесплатно) Другие функции:

  • 25 видео
  • Запись экрана 5 минут
  • Неограниченная продолжительность встречи
  • Транскрипции более чем на 50 языках
  • До 50 участников команды

Это идеальное место, чтобы начать использовать видео для общения. Он отлично подходит для новых пользователей или небольших команд, которым нужно делиться лишь несколькими короткими видео. Вы получаете основные инструменты записи и базовые функции обмена совершенно бесплатно. 🎉

Business

Цена: $15 USD/пользователь/мес (оплата ежегодно) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Ускорение работы с неограниченным количеством видео и базовым редактированием Политика возврата: Не указано Другие функции:

  • Неограниченное количество видео и время записи
  • Базовое редактирование на основе волновой формы
  • Удаление брендинга Loom
  • Видео высокой четкости до 4k качества
  • Экспортируемая аналитика вовлеченности

Если ваша команда активно использует видеосвязь, перейдите на Business. Этот план устраняет ключевые ограничения, такие как емкость видео и продолжительность записи. Он также добавляет профессиональные функции, такие как видео 4K высокой четкости и инструменты для эффективного управления видеоконтентом в вашей команде.

Business + AI (САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ)

Цена: $20 USD/пользователь/мес (оплата ежегодно) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Передача сообщений на высшем уровне с видео, мгновенно улучшенными и отредактированными с помощью Loom AI Политика возврата: Не указано Другие функции:

  • Все функции Business
  • Автоматическое улучшение видео и расширенное редактирование
  • Автоматизация видео в текст и переменные
  • Автоматические заметки о встречах и электронные письма с резюме (НОВОЕ)
  • Десятки рабочих процессов на базе ИИ (например, автоматические CTA, удаление слов-паразитов)

Выбор плана Business + AI означает интеграцию мощных инструментов ИИ непосредственно в ваш рабочий процесс. Этот уровень создан для максимальной эффективности: он автоматически генерирует сводки, заметки и заголовки, чтобы вы тратили меньше времени на доработку контента и больше на общение. Это лучший выбор для команд, серьезно настроенных на эффективность.

Enterprise

Цена: Связаться с отделом продаж (Давайте обсудим) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Контроля и безопасного управления видеоконтентом для всей организации Политика возврата: Не указано Другие функции:

  • Все функции Business + AI
  • Расширенная безопасность (SSO, SCIM)
  • Пользовательские политики хранения данных
  • SLA доступности 99,95%
  • Выделенная поддержка и менеджер по работе с клиентами

Крупным организациям, которым требуется специализированный контроль, повышенная безопасность и гарантированное время безотказной работы, следует выбрать Enterprise. Этот план предоставляет административные инструменты и индивидуальные политики, необходимые для безопасного управления видеоконтентом во всей вашей компании. Вы также получите индивидуальное обучение и поддержку, адаптированные к вашим уникальным потребностям.

Готовы попробовать платный план? Вы можете начать бесплатную 14-дневную пробную версию плана Business + AI, чтобы оценить его скорость и эффективность. План Starter всегда бесплатен и предлагает безрисковый способ изучения основных функций Loom, прежде чем вы оформите подписку.

Отзывы пользователей

Внешние отзывы о Loom резко разделены, что отражено в очень низком рейтинге Trustpilot (1,8). В то время как некоторые давние пользователи Pro считают его надежным и незаменимым для брифингов команды, подавляющее негативное мнение в основном сосредоточено на ценах и отзывчивости службы поддержки.

Многие пользователи считают ценность низкой, отмечая, что Loom взимает высокую годовую плату за базовые функции рекордера, доступные бесплатно в других местах. Компания также сталкивается с жесткой критикой в отношении выставления счетов: многочисленные сообщения о несанкционированных списаниях, продолжающихся после отмены, и ценах, которые меняются без предупреждения.

Основным провалом является практически отсутствующая служба поддержки клиентов; пользователи сообщают, что не могут получить ответы и вместо живой поддержки сталкиваются с неэффективными чат-ботами. Кроме того, пользователи сталкиваются с техническими проблемами, включая медленную работу веб-сайта, ненадежные возможности записи 4K и чрезмерно навязчивое, отвлекающее продвижение функций ИИ.

😟

Что говорят пользователи в других местах

Maria K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Мы отменили нашу учетную запись несколько месяцев назад, но списания продолжались. Несмотря на несколько попыток, служба поддержки так и не ответила. Именно из-за отсутствия поддержки хорошие продукты в конечном итоге терпят неудачу.

Tom R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Это незаменимый инструмент для нас на работе. Мы используем версию Pro несколько раз в день, и она всегда надежна для обмена брифингами команды. Платформа продолжает добавлять все больше полезных функций.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Loom
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Loom?

Зачем мириться с бесконечными цепочками писем и головной болью из-за планирования? Loom предлагает мощную альтернативу, превращая то, что могло бы стать «пожирателем времени», в эффективное видеосообщение. Этот инструмент создан, чтобы сэкономить ваше время и при этом сделать ваше общение намного лучше. 💡

Вот почему пользователям нравится интегрировать видео в свой ежедневный рабочий процесс:

  • Максимальное воздействие: Легкое сотрудничество и обмен идеями, что позволяет распределенным компаниям работать вместе более эффективно.
  • Сокращение времени на встречи: Замените те невозможные звонки 1-на-1 и длинные письма, экономя вашей команде сотни продуктивных часов.
  • Личный контакт в масштабе: Сохраняйте личный подход в общении, даже по мере роста вашей команды или клиентской базы.
  • Профессиональные инструменты для видео: Легко обрезайте видеоклипы, обеспечивайте конфиденциальность и добавляйте субтитры для предоставления высококачественных, отполированных сообщений.
  • Знайте свою аудиторию: Просматривайте аналитику видео и зрителей, чтобы понять, как ваше важное сообщение воспринимается другими.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с Loom?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Loom Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Screen recorder

Komodo Decks vs Loom
DemoCreator vs Loom
Loom vs Screen Studio
Loom vs Snagit

Часто задаваемые вопросы

С какими системами интегрируется Loom, чтобы вписаться в наши существующие рабочие процессы?

Loom интегрируется со многими популярными инструментами, такими как Slack, Jira, GitHub и Gmail. Вы также можете встраивать Loom в документы и на сайты, например Notion, FigJam, Intercom и Zendesk. Тарифы Enterprise добавляют специализированную интеграцию с Salesforce.

Что произойдет, если я деактивирую или понижу тариф члена команды на платном плане?

Если вы используете платный тариф и деактивируете Создателя (Creator), это место немедленно аннулируется. Вы потеряете доступ к этому месту и все соответствующие сборы за оставшуюся часть расчетного цикла. Если Создатель только понижает свой тарифный план, он сохраняет платный доступ до конца текущего цикла.

Как рассчитываются платные планы и есть ли скидка за годовую оплату?

Платные планы (Business и выше) рассчитываются за пользователя в месяц. Клиенты экономят 17% в целом, выбирая годовую оплату вместо ежемесячной. Для тарифа Enterprise требуется прямой контакт с отделом продаж для получения индивидуальной цены.

Могу ли я попробовать полный набор функций, включая ИИ, прежде чем перейти на платную подписку?

Да, Loom предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию тарифа Business + AI. Это позволяет вам тщательно протестировать расширенные инструменты редактирования и улучшения с помощью ИИ перед покупкой. Если вам нужно протестировать тариф Enterprise, необходимо напрямую связаться с отделом продаж.

Какие функции безопасности включены для крупных организаций на тарифе Enterprise?

Тариф Enterprise включает расширенные функции безопасности, идеально подходящие для крупных компаний. К ним относятся обязательный единый вход (SSO) и подготовка SCIM через Atlassian Guard. Вы также получаете расширенные элементы управления конфиденциальностью и собственные политики хранения данных.

Как обрабатываются данные моих транскрипций, когда Loom использует инструменты ИИ для создания сводок или заметок?

OpenAI получает данные транскрипции только в виде текстовых файлов для создания сводок, заголовков и заметок. Loom гарантирует, что полные видео- или аудиофайлы никогда не отправляются в процессе. Данные передаются только сторонним субподрядчикам, на которых распространяются строгие протоколы безопасности.

Предлагает ли Loom транскрипцию на языках, отличных от английского?

Да, все планы Loom, включая бесплатный план Starter, включают транскрипцию более чем на 50 языках. Эта функция способствует доступности и расширяет возможности глобального общения.

Какие есть ограничения на бесплатном плане Starter относительно длительности записи и хранения видео?

План Starter ограничен 25 видео на человека. Продолжительность каждой отдельной видеозаписи не может превышать 5 минут. В рамках этого плана вы также можете иметь до 50 участников в своем рабочем пространстве.

В чем ключевое различие в управлении участниками и выставлении счетов при покупке на Loom.com по сравнению с Atlassian.com?

При покупке на Loom.com оплата производится на основе точного количества платных пользователей. Однако покупки, оформленные на Atlassian.com, рассчитываются на основе уровней пользователей — вы платите за уровень, наиболее близкий к общему числу ваших пользователей.

Могу ли я загружать предварительно записанные видео, сделанные вне Loom, и могу ли я скачивать готовые Loom?

Да, возможности загрузки и скачивания видео включены начиная с тарифа Business. Эти функции явно не указаны в бесплатном плане Starter.

Какую оперативность поддержки я могу ожидать, особенно для уровня Enterprise?

Клиенты Business и Business + AI получают Приоритетную поддержку. Клиенты Enterprise получают самый высокий уровень обслуживания, который включает выделенную поддержку, менеджера по работе с клиентами, индивидуальную настройку и гарантированную доступность SLA 99,95%.

Какие способы оплаты принимает Loom для подписок?

В настоящее время Loom принимает оплату подписок по кредитным картам. Если вы заинтересованы в оплате через ACH (прямой дебет), вам необходимо обратиться в отдел продаж, чтобы подтвердить свое право на это.

Готовы попробовать Loom? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены