Посетить веб-сайт
CCiroapp
Начать бесплатно
Fireflies.ai

Обзор Fireflies.ai

ИИ-ассистент встреч для команд: каждый звонок превращается в заметки и задачи с поиском.

Автор: Ciroapp Editorial Team · Обновлено 9 окт. 2026 г.
Посетить веб-сайт
Скриншот главной страницы Fireflies.ai

Кратко

Краткий обзор Fireflies.ai: рейтинг, цены, ключевые функции и основные преимущества.
MCP-сервер: есть

Оценка Ciroapp

4.0/ 5

Превращает каждый звонок в заметки с поиском

Fireflies.ai подключается к вашим звонкам и превращает их в расшифровки с поиском, задачи и обновления CRM на более чем 100 языках. Распознавание говорящих, более 200 AI Skills и широкий список интеграций — главные плюсы, хотя цены и условия пробного периода на главной странице не указаны. В целом сильный выбор для команд с большим числом встреч, которые могут заранее уточнить расходы.

Плюсы

  • Плюсы:Автоматически записывает и транскрибирует встречи на 100+ языках, распознаёт говорящих и сам переключает язык.
  • Плюсы:Заявляет точность транскрипции 95% — можно слушать и отвечать, а не печатать заметки.
  • Плюсы:Более 200 AI Skills выделяют задачи и готовят черновики писем для follow-up, оценки кандидатов и другие выводы.

Минусы

  • Минусы:Названия тарифов и цены не указаны на главной странице, поэтому сравнить планы можно только после регистрации или письма в поддержку.
  • Минусы:Условия пробного периода и возврата средств не опубликованы, поэтому проверить сервис до покупки сложнее.
  • Минусы:Польза зависит от того, совпадает ли ваш набор инструментов с поддерживаемыми интеграциями — CRM, управление проектами, ATS и Slack.
Лучше всего подходит
  • Отделы продаж, которые хотят, чтобы заметки и журналы звонков автоматически попадали в их CRM.
  • Команды рекрутинга, которые проводят интервью, разборы и оценку кандидатов.
  • Команды по работе с клиентами и поддержке, которым нужно меньше повторных звонков.
Этот раздел является кратким резюме. Ниже представлены подробности о функциях, сценариях использования, ценах и отзывах.

Что такое Fireflies.ai?

Fireflies.ai — это ИИ-ассистент для встреч: он подключается к вашим звонкам, а затем расшифровывает их, делает краткое резюме и поиск по ним. Поддерживается более 100 языков, есть распознавание говорящих и автоопределение языка. Команды используют его, чтобы фиксировать задачи, вырезать аудиофрагменты и раскладывать встречи по каналам и группам пользователей.

Больше всего от него выигрывают отделы продаж, подбора персонала и проектные команды. Компания заявляет, что сервисом пользуются более миллиона организаций, и указывает соответствие SOC 2 Type II, GDPR и HIPAA.

Verdict

Best for Отделы продаж, подбора персонала, команды по работе с клиентами и проектные команды, у которых много встреч и которые хотят автоматически получать заметки, задачи и обновления в CRM..

Fireflies.ai подходит командам, которые живут встречами и хотят, чтобы работу после них делали за них. Заявленная точность, языковой охват и широкий список интеграций — главные доводы в его пользу. Перед покупкой уточните стоимость и поддержку ваших инструментов.

Strengths

  • Заявлена точность расшифровки 95% при поддержке более 100 языков
  • Распознавание говорящих и автоматическое определение языка
  • Интеграции с CRM, системами управления проектами, ATS и Slack

Watch-outs

  • Цены не указаны на главной странице, поэтому сравнить тарифы можно только после входа или обращения к команде
  • Польза сильно зависит от того, входят ли ваши рабочие инструменты в список поддерживаемых интеграций
  • Каналы, группы пользователей и AI Skills требуют настройки, прежде чем начнут приносить отдачу

Fireflies.ai Ключевые функции

✨ Транскрипция, которая успевает за разговором

Fireflies присоединяется к вашим встречам и превращает речь в текст прямо во время разговора. Заявленная точность — 95% более чем на 100 языках: сервис определяет, кто что сказал, и сам переключает язык от звонка к звонку. Вы остаётесь в обсуждении, а заметки создаются сами.

✨ Все встречи, задачи и контакты в одном месте

Каждая запись попадает в одно место с поиском. Задачи и контакты лежат рядом с историей звонков, поэтому легко увидеть, что команде ещё предстоит сделать. Каналы сортируют встречи по команде или теме, группы пользователей решают, кто чем делится, а комментарии с отметками времени и закладки выделяют важные моменты.

🎯 AI Skills, которые умеют больше, чем просто заметки

Fireflies предлагает больше 200 AI Skills, которые читают ваши разговоры и вытаскивают из них полезное. Обращайтесь к ним, когда обычной расшифровки мало:

  • Извлекать ключевые детали и следующие шаги
  • Готовить письма для продолжения общения
  • Оценивать кандидатов по записям собеседований

Выберите навыки, которые подходят вашей команде.

✨ Подходит к инструментам, которыми уже пользуется ваша команда

Fireflies подключается к системам, которые вы используете каждый день, чтобы заметки не копились в отдельной вкладке. CRM вроде Salesforce и HubSpot автоматически получают заметки и журналы звонков. Asana и Trello получают задачи после каждой встречи.

Slack переносит заметки и уведомления в ваши каналы, а интеграции с ATS передают заметки и расшифровки в Greenhouse, Lever и другие системы.

✨ Безопасность, которую одобрит ваша ИТ-команда

Это решение для организаций, которым нужно согласование перед добавлением нового инструмента. Fireflies соответствует требованиям SOC 2 Type II, GDPR и HIPAA, а также предлагает нулевое хранение данных и частное хранилище. Ваши данные никогда не используются для обучения ИИ, и вы сохраняете право собственности на них, как указано в Условиях обслуживания.

Варианты использования

💼 Отделы продаж, которым надоела рутина в CRM

Менеджеры переходят со звонка на звонок, а заметки в CRM копятся. Fireflies записывает каждый звонок, помечает говорящих и отправляет заметки и журналы звонков в Salesforce или HubSpot. Письма-продолжения начинаются с той же записи.

Ожидаемый результат: меньше рутины. Совет: раскладывайте звонки по каналам в зависимости от этапа сделки.

🎯 Рекрутеры, ведущие собеседования одно за другим

Рекрутеры проводят собеседование за собеседованием и теряют детали. Fireflies расшифровывает каждый разговор, отмечает, кто что сказал, и отправляет заметки в Greenhouse или Lever. AI Skills оценивают кандидатов и выделяют главное.

Ожидаемый результат: более быстрые разборы. Совет: используйте группы пользователей, чтобы каждая комиссия видела только свои интервью.

🤝 Команды по работе с клиентами с повторяющимися вопросами

Клиенты спрашивают одно и то же на разных звонках, и мелкие детали ускользают. Fireflies сохраняет поиск по каждому разговору, поэтому команда может посмотреть, что клиент сказал на самом деле, вместо того чтобы назначать новый звонок. На ответы остаётся больше времени.

Ожидаемый результат: меньше повторных звонков.

⚙️ Руководители проектов и операций, превращающие разговоры в работу

Встреча заканчивается, а список задач для команды всё ещё кто-то должен составить. Fireflies создаёт задачи после каждой встречи и подключается к Asana или Trello, так что работа попадает туда, где ей и место. Закладки и комментарии с отметкой времени подсвечивают важные моменты.

Ожидаемый результат: понятная ответственность.

Цены Fireflies.ai

Цены ещё не проверены — смотрите сайт поставщика.

странице цен Fireflies.ai

Примечания к ценам

Fireflies.ai использует многоуровневые подписки для своего ИИ-ассистента встреч, а точные названия тарифов и цены указаны на странице тарифов самого вендора. В основе каждого уровня лежит один и тот же движок записи, транскрипции и AI-навыков, поэтому вы платите больше за масштаб и дополнительные возможности, а не за другой продукт.

Fireflies.ai продаёт своего ИИ-ассистента для встреч по подписке, а конкретные тарифы и цены опубликованы на странице тарифов самого вендора.

Вот на чём построен каждый уровень тарифов — так вам будет проще понять, какой подходит вашей команде.

Запись и транскрипция

Другие возможности: точность транскрипции 95%, 100+ языков, распознавание говорящих, автоопределение языка и скачивание резюме, расшифровок, аудио и видео.

Любой тариф начинается с одной базовой задачи: записать встречу и превратить её в текст, который потом можно найти поиском. Если ваши звонки идут на нескольких языках, автоматическое переключение языка значит больше, чем большинство дополнительных функций.

Знания о встречах и рабочие процессы

Другие возможности: 200+ AI-навыков, задачи и контакты в одном месте, каналы, группы пользователей, комментарии и закладки, а также soundbites.

Здесь Fireflies выходит за рамки обычных заметок. AI-навыки сами вытаскивают ключевые детали, готовят письма для follow-up или оценивают кандидатов, поэтому активные пользователи заметно больше получают от более высокого тарифа. 🎯

Интеграции

Другие возможности: CRM вроде Salesforce и HubSpot, инструменты управления проектами вроде Asana и Trello, ATS вроде Greenhouse и Lever, а также Slack.

Если ваша команда уже живёт внутри CRM или мессенджера, проверьте, что выбранный тариф покрывает нужные подключения. Меньше шагов с копированием вручную — обычно именно в этом и есть реальная выгода.

Безопасность и соответствие требованиям

Другие возможности: SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA, нулевое хранение данных, приватное хранилище и собственность на данные клиента.

Крупные организации обычно обращают внимание в первую очередь на этот блок. Fireflies утверждает, что ваши данные никогда не используются для обучения ИИ, а записи остаются собственностью вашей команды.

Fireflies используют более миллиона компаний, и на G2 сервис держит рейтинг 4,8 из 5, так что он подходит и одиночным основателям, и командам из Fortune 500. Небольшим командам и тем, кто пользуется сервисом время от времени, самый тяжёлый тариф почти не нужен. Перед покупкой уточните актуальные названия тарифов, лимиты мест и цикл оплаты на странице тарифов, а если что-то непонятно — напишите на [email protected].

Сообщить, когда Fireflies.ai изменит цену

Одно письмо, когда мы заметим изменение на странице цен поставщика. Без рассылок и акций. Отписка в один клик.

MCP & API

Official MCP server: https://api.fireflies.ai/mcp (streamable-http)

{
  "mcpServers": {
    "fireflies-ai": {
      "url": "https://api.fireflies.ai/mcp",
      "transport": "streamable-http"
    }
  }
}

Отзывы пользователей

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Fireflies.ai
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Fireflies.ai?

Встреча заканчивается, а записывать всё равно кому-то нужно. Fireflies.ai берёт эту работу на себя и трудится прямо во время звонка.

  • Транскрибирует автоматически: можно слушать и отвечать, а не печатать.
  • Заявляет точность транскрипции 95% и поддержку более 100 языков, а переключение между ними происходит само.
  • Различает говорящих, поэтому видно, кто что сказал — и на живых встречах, и в загруженных аудиофайлах.
  • Превращает разговоры в конкретные действия: комментарии с отметкой времени, закладки, короткие аудиофрагменты для отправки и задачи, созданные после каждой встречи.
  • Предлагает более 200 AI Skills, которые вытаскивают из разговоров письма для follow-up, оценки кандидатов и другие выводы.
  • Подключается к Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR и Slack, поэтому заметки попадают туда, где уже идёт работа.

Работе с данными здесь уделяют серьёзное внимание. Fireflies заявляет соответствие SOC 2 Type II, GDPR и HIPAA, а также нулевое хранение данных, приватное хранилище и право собственности клиента на данные. Такой набор важен для команд, которым нужно согласование перед внедрением нового сервиса.

Попробовать сейчас

Альтернативы Fireflies.ai

Другие инструменты в категории Транскрибация

Смотреть все инструменты Транскрибация
CastMagic

CastMagic

Transcription3.9/5

Увеличьте свой медиа-контент с помощью ИИ.

Прочитать полный обзор
Otter.ai

Otter.ai

Transcription3.9/5

Важный AI-агент для более разумной работы.

Прочитать полный обзор

Fireflies.ai: частые вопросы

С какими сервисами Fireflies.ai действительно синхронизируется?

Он синхронизируется с Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR и Slack. Если ваши рабочие инструменты выходят за пределы CRM, систем управления проектами, ATS и Slack, проверьте поддержку перед покупкой.

Как Fireflies.ai обращается с данными моих встреч?

Fireflies заявляет соответствие SOC 2 Type II, GDPR и HIPAA, а также нулевое хранение данных и приватное хранилище. Данные остаются собственностью вашей команды и не используются для обучения ИИ-моделей.

Платить нужно за каждого пользователя, и можно ли попробовать сервис перед покупкой?

Тарифы — это регулярные подписки, которые масштабируются по числу пользователей; цены и минимальное число мест публикует сам поставщик. Условия пробного периода и возврата публично не описаны, поэтому уточните их по адресу [email protected] до покупки.

Сколько времени занимает настройка и как быстро отвечает поддержка?

Настройка выглядит несложной: у сервиса есть награды G2 за самую простую настройку в сегменте среднего бизнеса и самое быстрое внедрение в коучинге продаж. Поддержка работает по почте [email protected]. Каналы, группы пользователей и AI Skills требуют предварительной настройки, прежде чем дадут отдачу.

Готовы попробовать Fireflies.ai? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт

Вы представляете Fireflies.ai? Заявить права на страницу · Получить значок