Как формируется цена ERPNext, если она не взимается за пользователей?
Базовое программное обеспечение ERPNext является бесплатным и открытым. Управляемый хостинг на Frappe Cloud оплачивается исключительно на основе потребления инфраструктуры, такой как необходимое время работы ЦП, емкость базы данных и хранилище, а не по количеству пользователей.
Предусмотрена ли бесплатная пробная версия для размещенного сервиса ERPNext и как долго она длится?
Да, если вы выберете план Shared Hosting, вы сможете воспользоваться опцией бесплатной пробной версии. Конкретная продолжительность этого периода бесплатного пробного использования не указана на официальном сайте.
Существуют ли ограничения по ресурсам для самого доступного плана Shared Hosting?
Да, базовый план Shared Hosting включает 0,5 часа времени ЦП, 0,2 ГБ емкости базы данных и 2 ГБ хранилища. Этот план можно масштабировать для получения более высоких лимитов и вариантов поддержки.
С какими сторонними инструментами ERPNext легко интегрируется?
ERPNext API-first, что позволяет беспрепятственно подключаться к внешним системам. К распространенным интеграциям относятся платежные системы, такие как Stripe и PayPal, а также популярные платформы электронной коммерции, такие как Shopify и WooCommerce.
Как получить приоритетную поддержку или гарантированное соглашение об уровне обслуживания (SLA)?
Приоритетные SLA откровенно упоминаются как опция, доступная для плана Dedicated Servers, который, как правило, подходит для средних и крупных предприятий. Для этой услуги необходимо связаться с отделом продаж.
Какие бесплатные ресурсы доступны, если я не использую платный план поддержки?
Вы можете использовать бесплатную онлайн-документацию, видеоуроки и форумы сообщества для самостоятельной поддержки. Вы также можете работать с сертифицированными партнерами, которые могут помочь эскалировать сложные технические проблемы команде Frappe.
Сколько времени, по моим оценкам, займет внедрение для малого бизнеса?
Время внедрения сильно зависит от того, какие модули вы используете. Однако для малого бизнеса, использующего стандартные функции, этот процесс часто занимает от двух до восьми недель.
Нужно ли мне нанимать ИТ-команду для успешного внедрения ERPNext?
Не обязательно, особенно для базового внедрения. Многие малые предприятия используют документацию для самостоятельной настройки или могут приобрести SMB Success Pack, чтобы получить оперативную помощь по настройке от сертифицированных партнеров.
Что произойдет, если мне понадобится отменить подписку на хостинг?
Информация о конкретном процессе и любых потенциальных сборах или правилах отмены ежемесячной подписки на хостинг явно не указана на официальном сайте.
Поддерживает ли ERPNext многонациональные или мультивалютные операции?
Да, платформа разработана для управления сложностью глобального бизнеса. Она поддерживает многофилиальный учет, несколько валют и налоговое соответствие почти для любой страны прямо из коробки.
Существуют ли какие-либо заявленные политики возврата или гарантии возврата денег для планов хостинга?
Формальная гарантия возврата денег или конкретная политика возврата средств явно не детализирована в описаниях планов Shared Hosting или Dedicated Servers.
Каковы метрики выделенных ресурсов для плана Enterprise Hosting?
План Dedicated Servers начинается с 2 vCPU, 4 ГБ памяти и 25 ГБ расширяемого хранилища. Цена постоянно растет для более высокой вычислительной мощности и премиальной поддержки.
Могу ли я самостоятельно разместить ERPNext, чтобы избежать расходов на хостинг Frappe Cloud?
Да. Поскольку ERPNext полностью с открытым исходным кодом, у вас всегда есть возможность разместить его на собственном сервере, полностью обойдя плату за хостинг Frappe Cloud, хотя это и требует внутреннего управления.