С какими eCommerce-платформами Critical.net интегрируется напрямую?
Critical.net предлагает гибкие варианты интеграции с несколькими крупными платформами. Вы можете быстро интегрироваться, используя маркетплейсы для WooCommerce, Shopify, BigCommerce и Adobe Commerce. Также доступно руководство по API для пользовательских интеграций.
Нужен ли мне технический разработчик для настройки службы защиты от мошенничества?
Нет, вам не понадобится помощь разработчика для интеграции или настройки. Платформа разработана для быстрой установки и предоставляет полные руководства по интеграции, чтобы вы могли начать работу немедленно через маркетплейс вашего поставщика.
Как долго длится бесплатная пробная версия и включает ли она все функции?
Вы получаете 14-дневный бесплатный пробный период. Эта пробная версия доступна для любого из планов компании, что позволяет вам тщательно протестировать полную услугу обнаружения мошенничества без риска, прежде чем покупать подписку.
Какому типу бизнеса больше всего подходит использование Critical.net?
Это решение специально разработано для малого и среднего eCommerce-бизнеса (PYMES), особенно для тех, кто находится в Латинской Америке. Оно идеально подходит для продавцов, уставших от ручных проверок и высоких убытков из-за мошенничества.
Какую гарантию я получаю относительно оперативности службы поддержки?
Critical.net гарантирует доступность службы поддержки клиентов 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Поддержка предоставляется удобно на английском и испанском языках. Однако конкретное гарантированное время ответа (SLA) на официальном сайте прямо не указано.
Как система гарантирует, что она не отклоняет заказы законных клиентов?
Система использует сложный Искусственный Интеллект, предназначенный для сведения к минимуму «ложных срабатываний». Уменьшая отклонение законных продаж, вы можете увеличить количество успешных транзакций и сохранить положительный опыт клиентов.
Основана ли цена на объеме обрабатываемых мной транзакций?
На официальном сайте явно не указана конкретная модель ценообразования, например, основана ли она на объеме транзакций, количестве рабочих мест или фиксированной ставке. Мы рекомендуем обратиться напрямую в отдел продаж для получения индивидуального расчета.
Где я могу найти подробную информацию о стоимости или названиях ваших тарифных планов?
Названия конкретных планов, подробные затраты и различия в уровнях не публикуются в открытом доступе. Вам необходимо связаться с отделом продаж, чтобы получить подробные предложения и информацию о тарифах.
Каково назначение функции «Знай своего клиента» (KYC)?
Функция KYC проверяет личность ваших клиентов при каждой транзакции. Эта процедура имеет решающее значение для управления рисками, помогая остановить заказы с высоким риском и защищая при этом репутацию и целостность вашего бизнеса.
Предлагает ли Critical.net гарантию возврата денег после первоначального бесплатного пробного периода?
Формальная гарантия возврата денег или политика возврата средств после окончания 14-дневного бесплатного периода на официальном сайте прямо не указана. Вам следует ознакомиться с Положениями и условиями для получения полной информации.
Может ли сервис защитить мой бизнес от чарджбэков после одобрения заказа?
Да, основная функция Critical.net — упреждающее распознавание и обнаружение подозрительных заказов в режиме реального времени. Это немедленное действие помогает минимизировать чарджбэки (возвратные платежи) и остановить потери от мошенничества до того, как они произойдут.
Существуют ли какие-либо лимиты или ограничения по объему количества проверяемых заказов или транзакций?
Подробности, касающиеся лимитов транзакций, объемов или квот для различных тарифных планов, на официальном сайте прямо не указаны. Вам следует обсудить ожидаемый объем при запросе ценового предложения.
Какова политика отмены моей платной подписки?
Необходимые шаги и конкретные процедуры отмены платной подписки не детализированы на официальном сайте. Вам потребуется проверить ваше договорное соглашение или связаться со службой поддержки Critical.net для получения инструкций по отмене.
Как Critical.net обрабатывает безопасность и конфиденциальность моих данных клиентов?
Платформа делает упор на использование автоматизации данных для обнаружения мошенничества и процедур KYC. Однако конкретные детали, касающиеся общих стандартов безопасности данных, протоколов или мер соответствия, на официальном сайте прямо не указаны.