Посетить веб-сайт Посмотреть цены
AfterShip Tracking

AfterShip Tracking

Отслеживание отправлений, которое радует клиентов и оптимизирует работу.

#1 dans Shipment tracking
2 время чтения · Обновлено 10/5/2025
Скриншот главной страницы AfterShip Tracking

At a glance

Quick overview for AfterShip Tracking: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

2.2
Расширенные функции, серьезно ограниченные исполнением.

AfterShip Tracking предлагает мощную функциональность, подключая более 1200 перевозчиков и предоставляя важнейшую аналитику на базе ИИ и брендированные возможности. Однако мы отмечаем серьезные опасения пользователей относительно непоследовательной точности отслеживания и широко распространенных сбоев как в поддержке клиентов, так и в практике выставления счетов. В целом, операционная надежность, похоже, серьезно подрывает теоретическую ценность функционала инструмента.

Плюсы

  • Pro:Обширная глобальная сеть перевозчиков (интеграции с 1 239+ перевозчиками).
  • Pro:Надежные возможности ИИ, включая прогнозируемые оценочные даты доставки (EDD).
  • Pro:Возможность создавать брендированные и настраиваемые страницы отслеживания.
  • Pro:Ценообразование на основе объема гибко масштабируется для роста электронной коммерции.

Минусы

  • Con:Данные отслеживания часто сообщаются как неточные или сильно запаздывающие.
  • Con:Служба поддержки медленная, неотзывчивая и в целом неэффективная.
  • Con:Множество жалоб на запутанные, несанкционированные или чрезмерные списания.
  • Con:Недостаточное обучение или демонстрационная поддержка для премиум-уровней.
Бесплатная пробная версия
Да
Диапазон: $11–$239/month
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор AfterShip Tracking, цены, функции, плюсы и минусы

Основное разочарование занятых ритейлеров — высокая тревога после нажатия кнопки «Купить». Разрозненные обновления статуса отслеживания и задержки создают недовольных клиентов и поток тикетов «Где мой заказ?» (WISMO) для вашей службы поддержки.

AfterShip Tracking решает эту проблему, предоставляя проактивные автоматические обновления. Это помогает вам решать проблемы с отправками до того, как клиенты заметят их, повышая удовлетворенность и облегчая нагрузку на ваш персонал. ✨

Что такое AfterShip Tracking?

AfterShip Tracking — это надежное программное обеспечение для отслеживания отправлений, предназначенное для ритейлеров. Оно выступает в качестве автоматизированного решения, которое быстро способствует развитию настоящей лояльности клиентов после покупки. Эта система бесшовно интегрируется с 1 239 глобальными перевозчиками через одно соединение.

Она предоставляет вам немедленную, точную сквозную видимость каждого заказа в одном центральном портале. Вы получаете необходимые данные для мониторинга отправлений и упреждающего решения любых проблем. ✅

AfterShip Tracking Ключевые функции

🌐 Непревзойденная глобальная сеть перевозчиков

Получите полную видимость вашей глобальной логистической сети. Вы сразу получаете неограниченный доступ к жизненно важным данным о доставке от 1 239 глобальных перевозчиков. Они постоянно расширяют эту сеть, добавляя до 50 новых перевозчиков каждый месяц.

AfterShip гарантирует, что ваша логистическая стратегия всегда будет иметь глубокий доступ к данным и надежную поддержку. Это единственное решение для отслеживания, являющееся членом Консультативного комитета UPU. Это гарантирует высокие нормативные стандарты и надежную поддержку почтовых отделений по всему миру.

Интеграция быстрая и простая для вашей команды разработчиков. Вы получаете выгоду от прямого соединения, которое не требует учетных данных для настройки. Подробная общедоступная документация API быстро помогает в более быстрой настройке.

🛍️ Брендированный опыт клиента после покупки

Превратите рутинное отслеживание в мощный бренд-опыт, приносящий доход. Вы можете настроить сплоченные страницы отслеживания, которые идеально соответствуют идентичности вашего бренда. Эти настраиваемые страницы возвращают клиентов на ваш веб-сайт, повышая узнаваемость вашего бренда.

Для максимального контроля система предлагает высокую настраиваемость и непревзойденную надежность. Вы можете адаптировать страницы для различных сегментов клиентов. Для пользователей плана Premium вы можете разместить страницы под собственным доменом и удалить весь брендинг AfterShip.

Используйте рекомендации продуктов на базе ИИ непосредственно на страницах отслеживания для перекрестных продаж покупателям и увеличения дополнительного дохода. Вы можете выбрать товары самостоятельно или позволить умному ИИ предложить релевантные варианты для увеличения вторичных покупок.

✨ Аналитика и оценки доставки на базе ИИ

Используйте сложный искусственный интеллект для упрощения управления отслеживанием и точной настройки ожиданий. Расширенный ИИ автоматически стандартизирует всю информацию об отправке на основе исторических данных. Эта стандартизация на базе ИИ повышает точность статуса доставки и приводит к более быстрому решению проблем WISMO.

Еще одна ключевая функция ИИ — автоматическое определение перевозчика. Если номера отслеживания могут не соответствовать назначенному перевозчику, ИИ перепроверяет данные. Затем система определяет правильного перевозчика и автоматически обновляет статус, предотвращая распространенные ошибки доставки.

AfterShip предоставляет высокоточные оценочные даты доставки (EDD). Система может предлагать динамические EDD на основе многофакторного анализа, включая такие факторы, как погода или категория продукта. Для наилучших результатов она предоставляет EDD на уровне часов, учитывая адрес покупателя и часовой пояс.

✨ Проактивное общение и уведомления

Автоматические обновления упреждающе решают проблемы с доставкой еще до того, как клиенты их заметят. Вы можете использовать настраиваемые уведомления, чтобы вызвать предвкушение и резко снизить беспокойство клиентов. Создайте автоматизированные цепочки обмена информацией с использованием настраиваемых шаблонов, отправляемых по электронной почте или SMS.

You также можете использовать поддержку отслеживания заказов в Apple Wallet. Эта функция позволяет клиентам добавлять заказы в свой Apple Wallet непосредственно со страниц статуса заказа, из электронной почты или SMS-уведомлений. Это обеспечивает простой и современный опыт отслеживания.

Для брендов, расширяющихся на международном уровне, многоязычная поддержка обеспечивает быстрый рост. AfterShip предоставляет автоматически переведенные обновления о статусе доставки на брендированных страницах отслеживания и в уведомлениях. Это предлагает вашим международным клиентам опыт на родном языке.

✨ Централизованное отслеживание и снижение нагрузки

Получите сквозную видимость заказов и резко снизьте нагрузку на вашу службу поддержки. Все заказы и отправления фильтруются, отслеживаются и просматриваются через один централизованный портал. Эта централизованная панель управления дает вам сквозную видимость каждого заказа.

Благодаря данным отслеживания в реальном времени мониторинг отправок и решение проблем становятся эффективными. Ритейлеры, использующие AfterShip, сообщают о значительном снижении нагрузки на обслуживание. Это включает в себя сообщаемое сокращение тикетов WISMO (Где мой заказ?) на 65%, что позволяет персоналу сосредоточиться на более сложных вопросах.

✨ Оптимизация с помощью показателей цепочки поставок

Принимайте более обоснованные решения, основанные на данных, которые оптимизируют вашу стратегию выполнения заказов. Отчетность о выполнении заказов позволяет вам анализировать эффективность доставки через единый портал. Вы можете просматривать ключевые показатели, такие как количество отправок, время транзита, время обработки заказов, исключения и показатели своевременной доставки.

Отчетность о вовлеченности клиентов изучает, как покупатели взаимодействуют с вашим опытом постоплаты. Эти отчеты показывают, какие части стимулируют вовлеченность клиентов и доход. Вы можете анализировать данные, включая посещения страниц отслеживания и коэффициенты кликабельности (CTR).

Используйте конфигурацию данных и аналитики для анализа данных за три года. Вы можете применять желаемые фильтры и уведомлять назначенных лиц в установленное время. Это гарантирует, что все заинтересованные стороны согласованы относительно производительности и стратегических целей.

Варианты использования

📞 Сокращение запросов WISMO и нагрузки на поддержку

Вашу службу поддержки постоянно отвлекают тревожные клиенты с вопросом: «Где мой заказ?» (WISMO). Это отнимает драгоценное время, которое можно было бы потратить на решение сложных проблем. AfterShip решает эту проблему, предоставляя автоматизированные проактивные потоки общения. Вы можете настроить уведомления в реальном времени и с возможностью настройки о каждом изменении статуса доставки.

Клиенты быстро переходят к модели самообслуживания, что снижает необходимость звонить или писать в вашу службу поддержки. Этот фокус на стандартных данных и автоматизированных обновлениях призван драматически улучшить время ответа.

🛍️ Увеличение дохода за счет брендированного отслеживания

Когда клиент проверяет статус отслеживания, он обычно заходит на общий сайт перевозчика. AfterShip позволяет превратить это в ценный опыт бренда. Вы можете настраивать страницы отслеживания для определенных сегментов клиентов, используя ваш домен и бренд для создания бесшовного пути.

Поскольку клиент возвращается на ваш веб-сайт для получения обновлений, вы сохраняете его внимание, вместо того чтобы терять его для третьей стороны. Вы можете дополнительно использовать этот трафик, отображая рекомендации товаров на базе ИИ непосредственно на странице отслеживания, чтобы увеличить вторичные покупки.

📊 Оптимизация стратегии работы с перевозчиками с помощью данных

Чтобы повысить прибыльность, вам необходимо понимать, какие партнеры по доставке и маршруты работают лучше всего. AfterShip предоставляет глубокую видимость показателей цепочки поставок, необходимых для принятия более обоснованных решений. Вы получаете доступ к отчетности о выполнении заказов через единый портал.

Подход:

  1. Анализ исчерпывающих показателей, таких как время транзита и своевременность доставки.
  2. Просмотр исторических данных за три года для выявления долгосрочных тенденций и узких мест.
  3. Принятие объективных, основанных на данных решений для оптимизации использования перевозчиков и стратегии выполнения заказов.

🌍 Управление сложностью глобальной логистики

Управление логистикой по десяткам национальных и международных партнеров вручную создает несоответствия в данных и ошибки. AfterShip бесшовно подключается к 1 239 глобальным перевозчикам через одно соединение. Это гарантирует, что у вас есть точная сквозная видимость каждого заказа, независимо от того, сколько перевозчиков задействовано.

Кроме того, система использует ИИ для очистки и стандартизации обновлений статуса. Она выполняет автоматическое определение перевозчика, перепроверяя номера отслеживания для автоматического поиска правильного перевозчика. Это уменьшает ошибки и обеспечивает высокую точность информации о статусе доставки.

⏱️ Установка точных ожиданий по доставке

Проблема: Предоставление неопределенных прогнозов прибытия расстраивает клиентов, которым нужно спланировать свой день вокруг посылки. Подход: Используйте сложный ИИ для расчета высокодинамичных оценочных дат доставки (EDD). Этот ИИ учитывает такие факторы, как конкретный адрес покупателя, погода и данные о категории продукта.

Система прогнозирует сроки доставки с точностью до часа. Результат: Отображение точных EDD во всех точках взаимодействия для общения устанавливает четкие ожидания клиентов. Это дает клиентам душевное спокойствие и может способствовать увеличению конверсии продаж на начальном этапе.

💬 Расширение бизнеса на новые международные рынки

При выходе на новый рынок четкое общение имеет решающее значение для местных покупателей. AfterShip предлагает многоязычную поддержку для ваших страниц отслеживания и уведомлений. Платформа быстро предоставляет автоматически переведенные обновления о статусе доставки.

Эта важная функция позволяет вам быстро расширяться, сохраняя при этом высокий уровень профессионального общения с клиентами в каждом регионе.

Обзор цен для AfterShip Tracking

Диапазон цен
$11–$239/month

AfterShip Tracking предлагает гибкие планы подписки на основе ежемесячного объема отправок, начиная с $11 в месяц. Новые клиенты могут попробовать планы Essentials, Pro или Premium всего за $1 в течение всего первого месяца.

Планы и цены

Essentials

Месячные$11
Годовые$108,24
100 отправок в месяц. $0,08 за дополнительную отправку.
  • Обширные интеграции с электронной коммерцией
  • Интеграция с 1 239 перевозчиками
  • Настраиваемая страница отслеживания
  • Уведомления по электронной почте
  • SMS-уведомления
  • Видимость отправлений и базовая аналитика
Выбрать Essentials

Pro

Месячные$119
Годовые$1169,28
2 000 отправок в месяц. $0,08 за дополнительную отправку.
  • API отслеживания и веб-хуки
  • Интеграции с Klaviyo и Attentive
  • Опрос клиентов
  • Несколько страниц отслеживания
  • Многоязычные страницы и уведомления отслеживания
  • Виджет рекомендаций товаров
Выбрать Pro

Premium

Месячные$239
Годовые$2349,76
2 000 отправок в месяц. $0,12 за дополнительную отправку.
  • Расширенные триггеры электронной почты
  • Прогнозируемые даты доставки ИИ (EDD)
  • Автоматическая коррекция перевозчика
  • Расширенные отчеты по аналитике
  • Рекомендации на основе ИИ
  • Собственный домен для страниц отслеживания
  • Удаление брендинга AfterShip
Выбрать Premium

Enterprise

МесячныеИндивидуально
ГодовыеИндивидуально
Не заявлено явно
  • Пользовательские интеграции с платформами
  • Корпоративный единый вход (SSO)
  • Пользовательский лимит скорости API
  • API для прогнозируемой EDD на базе ИИ
  • Самовывоз и получение у магазина (BOPIS)
  • Пользовательские статусы до отправки
  • Сравнительные отчеты
Связаться с отделом продаж

AfterShip Tracking стоит от $11 до индивидуальной цены в месяц в рамках четырех планов: Essentials за $11, Pro за $119, Premium за $239 и Enterprise (индивидуально).

Эти планы масштабируются напрямую в зависимости от количества отправлений, которые вы обрабатываете ежемесячно, и предлагают разные наборы функций.

Essentials

Цена: $11 в месяц ($1 за первый месяц) Поддерживаемые веб-сайты: Не заявлено явно Лучше всего подходит для: Ключевых функций и интеграций Политика возврата средств: Не заявлено явно Другие функции: Обширные интеграции с электронной коммерцией, Интеграция с 1 239 перевозчиками, Настраиваемая страница отслеживания, Уведомления по электронной почте, SMS-уведомления.

Этот план идеально подходит для предприятий, которые начинают эффективно управлять обслуживанием после покупки. Он мгновенно предоставляет основные инструменты, такие как брендированные страницы и надежную интеграцию с перевозчиками, для 100 отправок в месяц. Это поможет вам начать укреплять лояльность клиентов с первого заказа.

Pro

Цена: $119 в месяц ($1 за первый месяц) Поддерживаемые веб-сайты: Не заявлено явно Лучше всего подходит для: Расширенных инструментов для большего функционала Политика возврата средств: Не заявлено явно Другие функции: API отслеживания и веб-хуки, Интеграции с Klaviyo и Attentive, Опрос клиентов, Многоязычные страницы и уведомления отслеживания.

Если вы — растущий бизнес, ориентированный на более глубокую интеграцию и улучшенное взаимодействие с клиентами, план Pro предлагает серьезную функциональную мощь. Вы получаете 2 000 отправок в месяц и доступ к ключевым инструментам API для бесперебойного потока данных. Этот богатый набор функций поможет вам собирать ценные отзывы клиентов.

Premium

Цена: $239 в месяц ($1 за первый месяц) Поддерживаемые веб-сайты: Не заявлено явно Лучше всего подходит для: Мощного ИИ и аналитики Политика возврата средств: Не заявлено явно Другие функции: Прогнозируемые даты доставки ИИ (EDD), Расширенные триггеры электронной почты, Собственный домен для страниц отслеживания, Удаление брендинга AfterShip, Рекомендации на основе ИИ.

Выберите план Premium, если ваш бренд готов использовать передовой ИИ и детальную аналитику для серьезной оптимизации. При 2 000 включенных отправок вы получаете контроль над собственным брендингом и мощной отчетностью. Этот уровень оптимизации существенно поднимает вашу стратегию постоплаты.

Enterprise

Цена: Индивидуально Поддерживаемые веб-сайты: Не заявлено явно Лучше всего подходит для: Пользовательского плана, созданного для масштабирования Политика возврата средств: Не заявлено явно Другие функции: Пользовательские интеграции с платформами, Корпоративный единый вход (SSO), Пользовательский лимит скорости API, Самовывоз и получение у магазина (BOPIS).

План Enterprise идеален для крупных организаций, нуждающихся в индивидуальных решениях и поддержке большого объема. Он включает специализированные функции, такие как SSO и пользовательские лимиты API, для превосходной безопасности и управления инфраструктурой. Вам следует связаться с отделом продаж напрямую, чтобы создать пакет, соответствующий вашим уникальным операционным потребностям.

AfterShip предлагает привлекательную стартовую акцию для всех новых пользователей Essentials, Pro и Premium. Вы можете попробовать любой из этих планов всего за $1 в течение первого месяца. Все подписки доступны на ежемесячной основе, или вы можете взять годовой абонемент и сэкономить 18% от общей стоимости. 🎉

Отзывы пользователей

Внешняя обратная связь из более чем 650 отзывов на Trustpilot рисует четкую картину, предполагая значительный разрыв между мощным набором функций AfterShip и его операционным исполнением. Пользователи часто хвалят потенциал инструмента, но сообщают о подрывающих силу проблемах, сосредоточенных в основном на точности отслеживания.

Многие жалуются, что система ненадежна, показывает посылки как «в пути» задолго до фактической доставки или отображает противоречивые данные о местоположении по сравнению с приложениями перевозчиков. Надежность, похоже, ухудшалась с течением времени, становясь непредсказуемой.

Самая серьезная повторяющаяся критика — это явное отсутствие поддержки клиентов. Пользователи описывают ее как неотзывчивую, с временем ответа тикетов, растягивающимся на месяцы, агентами, предоставляющими неуместные или скопированные ответы, и постоянными переключениями между отделами.

Кроме того, многочисленные сообщения подробно описывают серьезные проблемы с выставлением счетов, включая несанкционированное регулярное списание средств, трудности с отменой подписок и прямой отказ в возврате средств, даже после оплаты высоких первоначальных затрат без надлежащего обучения или поддержки 😔.

Что говорят пользователи в других местах

Ben S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Обработка тикета в службу поддержки обычно занимает месяц или дольше для простого ответа. Агенты не читают контекст и просто предоставляют неуместные или скопированные ответы. Если вы столкнетесь с проблемой, она может так и не быть решена из-за такого уровня обслуживания.

Alex R.
· Trustpilot
1.0 / 5

Приложение не отражает точно местоположение или статус доставки посылки. У меня были доставлены посылки, которые все еще отображаются как «в пути» в системе. Я определенно полагаюсь вместо этого на собственное приложение перевозчика.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для AfterShip Tracking
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать AfterShip Tracking?

Если вам нужно превратить сложный процесс доставки в одно из главных конкурентных преимуществ, AfterShip Tracking создан для вас. Этот инструмент предлагает непревзойденную надежность и глобальную связность, гарантируя, что вы контролируете качество обслуживания клиентов даже после того, как посылка покинула ваш склад.

Вот как AfterShip Tracking становится лучшим выбором для вашего бренда:

  • Непревзойденный глобальный охват: Вы получаете неограниченный доступ к жизненно важным данным о доставке от более чем 1 239 глобальных перевозчиков. Ежемесячно они добавляют до 50 новых перевозчиков, обеспечивая вашей логистической сети постоянную поддержку и глубокий доступ к данным.
  • Резкое снижение затрат на поддержку: Предоставляя настраиваемые уведомления в реальном времени и стандартизированные данные, AfterShip помогает эффективно сократить количество тревожных запросов от клиентов. Ритейлеры, использующие этот инструмент, сообщают о значительном снижении нагрузки на обслуживание.
  • Превратите постоплату в брендированный опыт: Обеспечьте единообразный, профессиональный бренд, создавая сплоченные страницы отслеживания. Вы можете настраивать эти страницы для разных сегментов клиентов и даже получать дополнительный доход с помощью рекомендаций продуктов на базе ИИ.
  • Используйте мощную аналитику ИИ: Сложный ИИ упрощает управление после покупки с помощью интеллектуального обнаружения перевозчика и динамических оценочных дат доставки (EDD). Система может даже предоставить EDD на уровне часов на основе подробных данных о покупателях и других факторов.
  • Достигайте эффективности, основанной на данных: Используйте результаты анализа KPI цепочки поставок и комплексную отчетность для анализа количества отправок и сроков транзита. Анализ данных за три года поможет вам принимать более обоснованные решения о доставке и оптимизировать долгосрочную стратегию выполнения заказов.

Это решение идеально подходит для ритейлеров, которые обрабатывают большие объемы и должны поддерживать высокое удовлетворенность клиентов после покупки. Если повышение лояльности клиентов и принятие решений на основе данных о вашей стратегии работы с перевозчиками являются приоритетами, AfterShip предоставит необходимый набор инструментов. Готовы увидеть данные? 💡 Начните бесплатно сегодня.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с AfterShip Tracking?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Часто задаваемые вопросы

Каковы детали вводных предложений или бесплатных пробных периодов?

Пользователи планов New Essentials, Pro и Premium получают весь первый месяц всего за $1. Кроме того, вы можете попробовать гибкий план доступа для членов команды со стандартным 7-дневным бесплатным пробным периодом.

Что произойдет, если объем моих отправок превысит лимит, включенный в мой план?

Если вы превысите лимит ежемесячных отправок, будут применены прозрачные сборы за перерасход. Планы Essentials и Pro взимают $0,08 за каждую дополнительную отправку. План Premium взимает $0,12 за каждую дополнительную отправку.

Какие способы оплаты сейчас принимает AfterShip Tracking?

AfterShip принимает все основные кредитные и дебетовые карты. Вы можете легко управлять или изменять существующие способы оплаты на странице биллинга в личном кабинете.

Помимо грузовых перевозчиков, с какими крупными платформами электронной коммерции интегрируется AfterShip?

AfterShip предлагает нативную интеграцию с 70 платформами и приложениями. Они включают крупные названия, такие как Shopify, Magento и NetSuite, а также специализированные инструменты, такие как Klaviyo и Zendesk.

Могу ли я легко изменить свой уровень подписки, если моя бизнес-потребность изменится?

Да, вы можете обновить или понизить свой текущий план по мере изменения вашего бизнеса. Это изменение выполняется на странице биллинга в портале продавца.

Как AfterShip обеспечивает безопасность данных и надежность платформы?

AfterShip соответствует стандартам ISO 27001 и GDPR. Они также гарантируют 99,9% ежемесячного времени безотказной работы, стремясь к высокой надежности своих услуг.

Какие планы позволяют мне удалить брендинг AfterShip со страниц отслеживания клиентов?

Удаление нативного брендинга AfterShip требует плана Premium или индивидуального плана Enterprise. Это позволяет использовать полный пользовательский брендинг и собственный домен.

Насколько развита поддержка международного языкового охвата?

Система поддерживает многоязычные страницы отслеживания и уведомления более чем на 52 языках. Она предоставляет автоматически переведенные обновления о статусе доставки для единообразного клиентского опыта по всему миру.

Как структурировано ценообразование за использование дополнительных SMS-уведомлений?

Тарификация SMS зависит исключительно от пункта назначения сообщения. AfterShip использует справедливое ценообразование, чтобы вы платили только за конкретные отправленные SMS-уведомления.

Сколько исторических данных отслеживания я могу получить для отчетности и анализа?

Платформа позволяет анализировать важные показатели цепочки поставок и данные о производительности за период до трех лет. Этот детальный анализ облегчается встроенной функцией озера данных (data lake).

Есть ли стимул для перехода на годовую подписку вместо ежемесячного ценообразования?

Да, выбор ежегодной оплаты дает конкурентное преимущество. Вы сэкономите 18% по сравнению с ежемесячной оплатой за ваш план.

Какие уникальные функции доступны только в плане Enterprise высшего уровня?

План Enterprise включает расширенные функции, необходимые для крупных операций. Примеры включают пользовательские интеграции с платформами, корпоративный единый вход (SSO) и пользовательские лимиты скорости API.

Взимает ли AfterShip плату за пользователя или место для доступа команды?

Да, существует отдельный план доступа для членов команды для растущих организаций. Он начинается с $10 за члена в месяц при выборе годовой оплаты.

Как мне получить более быстрое время ответа поддержки, чем стандартная поддержка?

Вы можете улучшить поддержку, выйдя за рамки стандартной, подписавшись на пакеты поддержки Silver или Gold. Уровень Gold гарантирует время ответа в чате 2 минуты и по электронной почте 15 минут.

Существует ли политика возврата денег или официально установленная политика возврата средств?

Не заявлено прямо на официальном сайте. Вам следует напрямую связаться с их отделом продаж или поддержки, чтобы уточнить их конкретную политику возврата средств или отмены подписки.

Готовы попробовать AfterShip Tracking? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены