ShippingEasy vs Starshipit
ShippingEasy и Starshipit часто обсуждают продавцы, работающие с несколькими каналами. Главное различие: ShippingEasy делает упор на скидки и брендинг; Starshipit фокусируется на контроле затрат и масштабировании. Вот как выбрать, исходя из вашей команды и объемов.
Отличные тарифы, сомнительная надежность.
Мы обнаружили, что ShippingEasy предлагает впечатляющие скидки от перевозчиков и щедрый бесплатный план, что делает его финансово привлекательным для малого бизнеса. Однако внешние отзывы выявляют критические недостатки в отзывчивости поддержки и надежности системы, которые затмевают основные преимущества платформы.
Плюсы
- Доступ к самым низким в отрасли тарифам USPS и значительно скидочным тарифам UPS.
- План Starter абсолютно бесплатен для 25 отслеживаемых отправлений ежемесячно.
- Мощные функции автоматизации быстро консолидируют заказы из нескольких магазинов.
- Щедрый 30-дневный бесплатный пробный период для безрискового тестирования платных тарифов.
Минусы
- Служба поддержки часто сообщается как неотзывчивая по нескольким каналам.
- Некоторые пользователи сталкиваются с техническими сбоями, которые блокируют им доступ к системе аккаунта.
- В отчетах упоминаются трудности с получением кредитов или возврата денег за отмененные этикетки.
- Пользователи сообщают о неожиданных списаниях из-за корректировок перевозчиков (например, UPS).
Отличная поддержка для масштабирования операций электронной коммерции.
Плюсы
- Исключительный, персонализированный и эффективный процесс запуска и адаптации.
- Позволяет продавцам использовать собственные тарифы служб доставки без дополнительных сборов за каждую этикетку.
- Интуитивно понятная платформа упрощает ежедневные операции, экономя значительное время и усилия.
- Расширенная автоматизация поддерживает сложные правила доставки и выбор служб доставки.
Минусы
- Структура цен по подписке считается некоторыми пользователями высокой.
- Автоматическое обновление адресов доставки клиентов иногда дает сбой, что влечет дополнительные сборы.
- Уведомления об отслеживании для конечных клиентов иногда не содержат необходимой информации об отправителе, что вызывает путаницу.
ОShippingEasy
ShippingEasy предоставляет надежную и простую в использовании платформу, специально разработанную для продавцов, которые продают товары онлайн. Независимо от того, продаете ли вы на собственном веб-сайте, через торговую площадку или в нескольких местах, это решение подойдет вам. Оно автоматически импортирует все ваши заказы, собирая все в одном централизованном месте, чтобы вы могли оптимизировать свой рабочий процесс.
Поскольку платформа создана для удобства — это отражено в названии! — вы можете отправлять товары быстрее и дешевле. Это позволяет таким продавцам, как вы, сэкономить время и реинвестировать его в развитие своего бизнеса. Кроме того, ShippingEasy с самого начала предоставляет экспертную, неограниченную поддержку. ✅
ОStarshipit
Starshipit — это комплексная технология автоматизации доставки, созданная для предприятий любого размера, от небольших розничных продавцов до крупных поставщиков логистических услуг. Она разработана для оптимизации вашей логистики путем управления всеми вашими заказами и службами доставки из одной панели. Вы можете легко подключить свои текущие eCommerce-платформы напрямую к более чем 60 службам доставки. Это программное обеспечение — ваш партнер по росту, помогающий надежно обеспечивать превосходный опыт доставки. ✨
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Интерфейс и UX
Удобные панели управления и быстрые рабочие процессы для занятых команд.
ShippingEasy предлагает чистую, интуитивно понятную панель для стандартных задач.Starshipit имеет сфокусированный интерфейс, созданный для ускорения выполнения заказов.Обе платформы просты в использовании, с небольшими различиями в глубине брендирования.На практике ShippingEasy помогает с брендингом в рабочих процессах; Starshipit превосходит в ясности автоматизации.
Автоматизация
Автоматизация повышает скорость, точность и сокращает ручные шаги.
ShippingEasy предоставляет мощную автоматизацию для оптимизации этикеток и рабочих процессов.Starshipit предлагает надежные правила автоматизации для минимизации ручных задач.Обе платформы сокращают время на заказ, но рабочие процессы отличаются по настройке и глубине.Для команд, стремящихся к быстрому выполнению заказов, оба инструмента предоставляют прочную основу автоматизации.
Тарифы перевозчиков и контроль затрат
Контролируйте расходы с помощью скидок и гибких опций тарифов.
ShippingEasy предоставляет скидки USPS/UPS и скидки по объему (Flat Rate Green).Starshipit позволяет использовать собственные тарифы перевозчиков без платы за этикетку.ShippingEasy делает акцент на скидках; Starshipit — на выборе тарифов и контроле.Что вы сэкономите, зависит от реального объема и набора перевозчиков.
Брендинг и маркетинг
Брендинг повышает доверие через этикетки и отслеживание.
ShippingEasy предлагает брендированные этикетки и отслеживание на планах Growth.Starshipit предоставляет брендированные страницы отслеживания и проактивные обновления.ShippingEasy больше ориентирован на широкий брендинг на всем этапе доставки.Starshipit фокусирует брендинг на точках контакта с клиентом после покупки.
Возвраты и постпокупочный этап
Плавная обработка возвратов снижает нагрузку на поддержку.
ShippingEasy не акцентирует внимание на брендированных возвратах в предоставленных данных.Starshipit включает брендированный портал для самообслуживания возвратов.Если важны скорость и брендинг возвратов, у Starshipit явное преимущество.Выбирайте Starshipit для улучшения опыта возвратов после покупки.
Настройка и поддержка
Настройка не должна быть обременительной.
ShippingEasy предлагает неограниченную поддержку экспертов по доставке на планах Growth.Starshipit обеспечивает выделенную настройку и неограниченную местную поддержку.Обе платформы предлагают сильную настройку, но Starshipit часто хвалят за качество первоначальной настройки.Если качество настройки имеет значение, Starshipit выделяется.
Международное и глобальное масштабирование
Масштабируйтесь на международном уровне без блокирующей сложности.
ShippingEasy фокусируется на основных скидках на доставку и внутренних рабочих процессах.Starshipit поддерживает международных перевозчиков и автоматическое оформление таможенных документов.Глобальное расширение проще с автоматизацией и перевозчиками Starshipit.Для глобальных амбиций Starshipit подходит лучше.
Цены и планы
Цены влияют на каждое решение о покупке.
ShippingEasy имеет бесплатный стартовый план и план Growth за $19.99 в месяц.Starshipit начинается от AUD 45 в месяц, с более высокими уровнями до AUD 270.Нет платы за этикетку на стандартных планах Starshipit.Ваш выбор зависит от объема и валютных предпочтений.
Интеграции и API
Соединения обеспечивают работу на разных платформах.
ShippingEasy интегрируется с несколькими магазинами и маркетплейсами для централизации.Starshipit подключает 60+ курьеров и основные eCommerce платформы.Обе платформы преуспевают в экосистемах, при этом Starshipit больше ориентирован на разнообразие курьеров.Для комплексной работы с несколькими перевозчиками Starshipit часто выигрывает.
ShippingEasy стоит от Бесплатно до $19.99 в месяц, с двумя видимыми планами: Starter по цене Бесплатно и Growth по цене от $19.99.
Вот более подробный обзор ключевых функций и ограничений этих начальных планов. Если у вас больше объемы отправлений, корректировка цены будет зависеть от ожидаемого тарифа подписки для вашего диапазона доставки.
Starter
Цена: Бесплатно Поддерживаемые веб-сайты: До 3 магазинов или торговых площадок Лучше всего подходит: Для новых или низкообъемных продавцов, ищущих лучшие тарифы на доставку Политика возврата: Не указана Другие функции: * Скидки на доставку через USPS и UPS
- Автоматический импорт заказов из 3 магазинов
- Бесплатный ConnectEasy для автоматической печати этикеток
- Мощная автоматизация доставки
- Доступ к эксклюзивным кубическим скидкам (Flat Rate Green)
- Возможность подключения собственного счета перевозчика (применяется доп. плата)
- Скидки на доставку через USPS и UPS
- Автоматический импорт заказов из 3 магазинов или торговых площадок
- Бесплатный ConnectEasy для автоматической печати этикеток
- Мощная автоматизация доставки
- Доступ к эксклюзивным кубическим скидкам (Flat Rate Green)
- Все функции Starter
- Отмеченная наградами служба поддержки (телефон, электронная почта, чат)
- Неограниченное количество интеграций магазинов и торговых площадок
- Загрузка CSV
- Доступ к инструментам брендированного отслеживания и пользовательским логотипам на этикетках
Starshipit стоит от 45 до 270 австралийских долларов в месяц в рамках четырех планов: Starter за 45 австралийских долларов в месяц, Starter Plus за 125 австралийских долларов в месяц, Professional за 180 австралийских долларов в месяц и Professional Plus за 270 австралийских долларов в месяц. Цена для Enterprise рассчитывается индивидуально в месяц.
Сведения о ценах ниже описывают каждый план и его детали.
Starter
Цена: 45 австралийских долларов в месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Не указано Политика возврата: Не указано Другие функции:
- До 100 этикеток/месяц
- Нет сборов за каждую этикетку сверх тарифов перевозчика или ежемесячной цены
- Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
- До 100 этикеток/месяц
- Нет сборов за каждую этикетку сверх тарифов перевозчика или ежемесячной цены
- Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
- До 500 этикеток/месяц
- Нет сборов за каждую этикетку сверх тарифов перевозчика или ежемесячной цены
- Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
- До 1000 этикеток/месяц
- Нет сборов за каждую этикетку сверх тарифов перевозчика или ежемесячной цены
- Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
- До 5000 этикеток/месяц
- Нет сборов за каждую этикетку сверх тарифов перевозчика или ежемесячной цены
- Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
ShippingEasy высоко ценится за конкурентоспособные скидки на доставку, включая самые низкие тарифы USPS и существенные скидки на UPS, что делает его финансово привлекательным для малого бизнеса. Однако внешние отзывы в целом довольно негативные, сосредоточены в основном на операционной надежности и поддержке.
Пользователи часто сообщают об ужасном обслуживании клиентов; во многих жалобах упоминается неотзывчивая поддержка по телефону и игнорирование электронных писем, иногда более десяти, особенно при попытке решить вопросы, связанные со счетами или получением возвратов. Периодические технические сбои также создают огромные проблемы.
Я жду уже месяц, когда ShippingEasy вернет мне $100. Они просто не отвечают на мои электронные письма, даже после того, как я отправил более 10. Как только вы заплатите, кажется, что им становится все равно на ваш бизнес.
Starshipit получает отличные отзывы от пользователей, основной акцент делается на поддержке клиентов и плавном процессе внедрения. Пользователи часто хвалят отдельных членов команды (Элли, Адама и Милли), которые оказывают специализированную помощь во время бесплатного обучения.
Это персонализированное руководство помогает настраивать сложные правила доставки и обеспечивает быстрый, бесперебойный переход, часто подтверждая, что настройка прошла более гладко, чем ожидалось. Сама платформа интуитивно понятна и проста в использовании, эффективно оптимизируя процессы отправки и значительно снижая количество человеческих ошибок благодаря таким функциям, как поиск по адресу и консолидация.
Мы используем Starshipit уже более шести месяцев. Это сильно изменило ситуацию, сэкономив нам и время, и деньги при выполнении заказов и создании точных этикеток. Милли из команды по адаптации была фантастической и терпеливо провела нас через каждую ключевую функцию.
Наш вердикт
ShippingEasy и Starshipit подходят для разных типов магазинов. Если вам нужна удобная брендированная доставка с бесплатным входом и сильными скидками, ShippingEasy интересен. Но Starshipit выигрывает за счет настройки, контроля тарифов в реальном времени и простого международного масштабирования. Ваш выбор зависит от объема и того, где вам нужно преимущество. Если вы отправляете много заказов и хотите использовать собственные тарифы, Starshipit может быть вашим лучшим выбором. Если у вас небольшой объем и вам нужен бесплатный старт с мощным брендингом, ShippingEasy может оказаться более разумным началом.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.